Ты точно хочешь этого? Виханова Наталья

В России разгорается скандал вокруг популярного Рейтинга работодателей от HeadHunter. Выяснилось, что в топ лучших компаний страны попала выдуманная фирма «Рога и Копыта». Группа прелпринимателей решила проверить систему на прочность, действуя в рамках принципа «добро с кулаками» — их бесило, что истинные показатели их компаний проигрывают в рейтинге конторам с признаками очевидной накрутки. Они зарегистрировали контору на обанкротившееся юрлицо с арестованными счетами, сгенерировали все данные через ИИ и слегка накрутили отзывы с помощью ботов. В итоге фирма-призрак получила официальную верификацию от сервиса и заняла первое место в России в номинации «Самые лояльные сотрудники», оставив позади реальные крупные компании. А расследование они приурочили к началу приема заявок на новый рейтинг от HH.

Что делать с Telegram, если его закроют? 👇 Мы уже несколько лет живём в условиях ограничений, когда некоторые площадки включаются только с использованием определенных серверов. Несмотря на это, число пользователей растет, число желающих работать на этих площадках тоже, воронки и видео-уроки работают также через эти серверы. И при этом: — блоги растут — клиенты приходят — продажи идут И вот главная фишка, о которой многие молчат: ЭТО ПЕРЕЛИВ ТРАФИКА! Чтобы не хранить «яйца в одной корзине» и иметь наработки в разных источниках - ТГ, ТИК-ТОК, ИНСТ, ЮТУБ, ВК, РУТУБ, ДЗЕН, ТЕНЧАТ. Если вы одну единицу контента будете кросспостить на все сети одновременно, подключив туда, хотя бы, одну базовую вороночку, отсылки на все ваши другие соц.сети, то представьте, как быстро и органически вы будете расти, причем - БЕСПЛАТНО. И вот, что важно знать, когда собираетесь делать воронки и переливать трафик👇 люди не переходят просто так. Им нужна причина, которую страшно потерять и надо быть глупцом, чтобы это пропустить! И этой причиной становится лид-магнит: — бесплатный урок — гайд / чек-лист / статья — разборы живые, с вашим присутствием — мини-инструкция, пошаговые планы И мое мнение👇

Проще всего людям посмотреть короткий урок. Не читать 30 страниц. Не разбираться в схемах. А просто включить, послушать и понять: «О, вот как это работает».

Куда можно вести людей сегодня: — в директ / в шапку профиля, оттуда в канал — в Telegram-бота на воронки / на канал — в Яндекс.Дзен, а дальше - в бота / в канал — на закрытый канал с разборами — на страницу с материалами — в актуальные сторис, а дальше - в бота — в почитать описание, а дальше - в бота Как выглядит простой перелив аудитории: Вы сняли Reels. И дальше у вас есть несколько сценариев: 1️⃣ Сказали в ролике: «В шапке профиля есть материал — заберите». 2️⃣ Поставили автоматическое сообщение в директ или боте на выдачу материала. 3️⃣ Закрепили ссылку в шапке и отправили туда поток людей. 4️⃣ Выложили тот же ролик: — в TikTok — в Shorts — в Дзен И в описании указали источник, где лежит полезный материал. Задача контента — не просто собрать просмотры, а провести человека по шагам: Зритель увидел ваш контент → заинтересовался → перешёл → сохранил → остался Это и есть система. Если у вас сейчас: — есть просмотры, но нет подписчиков — люди смотрят, но никуда не переходят — канал есть, но он не растёт или вообще нет канала и хочется его создать, понять, о чем его вести — лид-магнит есть, но его не забирают — нет ни лид-магнита, ни воронок, ни клиентов из блога Значит проблема в механике перелива и продвижении площадок. Если хотите разобрать вашу ситуацию. — куда вести людей — какой лид-магнит сделать — как настроить перелив аудитории — какие шаги добавить в воронку и как вообще сделать воронку и что конкретно мешает вам сейчас собирать свою базу. Оставьте заявку на стратегическую сессию👇 ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

«ТЫ САМА ВИНОВАТА, ЧТО У ТЕБЯ ВОРУЮТ». Именно эту фразу однажды сказала мне мой бухгалтер. И, честно, после неё я перестала считать себя плохим руководителем, когда начала контролировать сотрудников. Потому что до этого мне казалось: ну как же так, я ведь доверяю людям, создаю хорошие условия, плачу зарплату, отношусь по-человечески. Разве этого недостаточно? Оказалось — нет. И новость о том, что больше 60% компаний сталкиваются с воровством сотрудников, меня вообще не удивила. Я как собственник видела такое столько раз, что могла бы отдельный сериал снять. Меня обворовывали много раз, и один особенно красивый случай я даже включила в свою книгу. Самое интересное, что воруют редко «в лоб» — не пачками деньги из кассы. Всё происходит намного тише и умнее.

Через закупки, через «своих» подрядчиков, через откаты, через использование вашей клиентской базы, оборудования, ресурсов или контактов для построения своего бизнеса. Иногда человек годами сидит рядом, улыбается, пьёт с вами кофе, а параллельно аккуратно строит запасной аэродром за ваш счёт.

И вот тут самая неприятная правда: чаще всего ворует не линейный сотрудник, которого все привыкли подозревать. А самые тихие, лояльные и давно работающие люди, у которых есть доступ к деньгам, информации и доверию. И тогда я услышала фразу, которая меня очень отрезвила: «Ты сама виновата. Ты создала такие условия». Жёстко? Да. Но правда. Потому что где нет прозрачности — появляются схемы. Где всё держится только на доверии — бизнес иногда очень дорого платит за наивность. Где нет контроля, регламентов и понятных правил — там всегда появляется соблазн. И нет, контроль — это не про недоверие. Контроль — это уважение к своему бизнесу. Потому что вы строили его годами, вкладывали силы, деньги, здоровье, а вынести из него могут очень быстро. И вот честно: вас когда-нибудь обворовывали сотрудники? Или вы пока ещё верите в историю «у меня такого быть не может»? 🙃

📚 мои инсайты после терапии — по-простому, без умных слов. 1️⃣ тревогу чаще всего создаёт не ситуация, а моя фантазия. мы не знаем, что будет дальше, и мозг начинает дорисовывать самый страшный сценарий. теперь я в такие моменты спрашиваю себя: «хорошо. и что я буду делать дальше?» Спокойно продумываю шаги. даже если это самый плохой вариант. И вдруг оказывается, что всё не так катастрофично, потому что появляется план. 2️⃣ нельзя всё время быть для всех “опорой”. если ты сам пустой, ты никого не поддержишь. Я раньше могла выслушивать, спасать, включаться даже тогда, когда сил уже нет. а потом либо закрываешься, либо взрываешься. и я разрешила себе говорить: «сейчас не могу» «я устала» «мне это тяжело обсуждать» сначала наполняешь себя. потом делишься, если хочешь. не из долга, а из ресурса. 3️⃣ заботиться — это не значит быть родителем для взрослого человека. партнёр, друзья, родственники — это взрослые люди. они имеют право ошибаться, принимать свои решения и проживать свой опыт. если у вас не спрашивают совет — не надо его давать. иногда лучшая забота — это отстать. главное, что я вынесла: меньше драматизировать, меньше спасать всех вокруг и больше отвечать за себя. оказалось, это и есть взрослая позиция.

Вы когда-нибудь ловили себя на мысли: «Ну что нового я там увижу?» Вот и я так думала 😄 Все знают про «Ночь музеев», но, честно, меня туда никогда особо не тянуло. И тут подруга — по роду своей деятельности — буквально затащила меня в медицинский музей. Сначала было скучновато. Ну правда. Я думала: «Ну органы, ну анатомия, и что?» А потом… втянулась настолько, что в конце получила приз за самые интересные вопросы — брелок, который у нас потом даже пытались отобрать студенты 😂 В итоге подарила его подруге. И вот что я поняла. Как только вам кажется, что вы уже всё знаете — это тревожный звоночек. Потому что знать и уметь применять — вообще не одно и то же. Можно прочитать 100 книг, пройти 50 обучений, но ничего не делать. А можно один раз куда-то попасть, увидеть, задать вопросы — и у тебя внутри щёлкнет новая мысль. Я вообще не знала, что у нас есть такой музей. И что все экспонаты там настоящие, а не муляжи. И что туда можно попасть не только раз в год, а спокойно с экскурсией. И знаете, кому это особенно интересно? Тем, кто связан с телом и здоровьем: нутрициологам, тренерам, консультантам по питанию, йоге, массажистам, психологам, да и просто тем, кто хочет лучше понимать, как устроен человек. И ещё я поймала себя на мысли: как круто было бы сходить туда с детьми. В общем, удивительное открытие. Если интересно — напишите, расскажу подробнее, как туда попасть 🤍

После реанимации я потеряла почти 50% волос. Это не «кажется, что меньше объёма». Это когда волосы реально остаются на расчёске пучками, и ты понимаешь — нужно что-то делать. Я не стала хаотично скупать всё подряд. Я собрала систему восстановления: диагностика, салонные процедуры, конкретные средства, поддержка изнутри. Всё проверила на себе. Потом подключили мужа — и у него тоже есть результат!!! 💇‍♂️ Это не реклама чудо-баночки. Это то, что действительно спасло меня от потери волос. Я всё подробно расписала и Если тема для вас актуальна — переходите и читайте

Удивительно, что она не стыдится факта не возврата , а я могу ей испортить репутацию ….

По мне лучше найти другой способ. Испортите репутацию человека, имя, но со временем люди забудут все это, а Вы не можете постоянно в течении многих лет это продолжать. А долг, может и не вернет уже, при том может обосновать тем, что Вы испортили бизнес, все возможности зарабатывать, вот и сиди и жди. При том, иногда плохие отзывы дают обратную реакцию.

Что делать, если дала в долг и есть расписка, сроки все вышли и человека не отдает крупную сумму денег? Стоит публично об этом рассказать? Обнародовать ФИО ? Чтоб знали люди , с кем имеют дело! Есть здесь люди, которые могут подсказать ?

#разборбизнеса Почему 8 из 10 детских центров не выходят на нормальную прибыль? Спойлер: проблема не в аренде, налогах и фразе «сейчас родители экономят». За 22 года в детском бизнесе я видела сотни проектов. И почти всегда собственники думают, что проблема снаружи: конкуренты, кризис, сезон, нехватка клиентов. Нет. Чаще всего бизнес сам не выстроен так, чтобы зарабатывать. Вот 5 главных ошибок, из-за которых детские проекты работают «в ноль» или на уровне зарплаты собственника. 🔥1. ВЫ НЕ ПРОСТРОИЛИ ПУТЬ КЛИЕНТА Самая большая иллюзия: «Ну нас же нашли — дальше купят». Нет. Путь клиента — это всё, что происходит с момента, когда человек впервые о вас узнал, до покупки.

Где мама вас увидела? — соцсети — сарафанное радио — сайт — вывеска — реклама — листовка — чат дома/района — рекомендация знакомых

А дальше начинается либо система, либо слив денег.

Как быстро вы отвечаете?

Через сколько минут? Есть ли форма записи? Можно ли оставить заявку? Что происходит после звонка? Есть ли цепочка касаний? Потому что иногда мама уже готова купить… а вы ответили

через 6 часов

. Поздравляю. Ребёнок уже занимается у конкурента.

🔥2. ВЫ НЕ АНАЛИЗИРУЕТЕ КОНКУРЕНТОВ И нет, анализ конкурентов — это не: «У них тоже логопед, подготовка к школе и английский». Это не анализ. Правильный вопрос: ПОЧЕМУ У НИХ ЕСТЬ КЛИЕНТЫ, А У ВАС НЕТ?

Откуда у них заявки? Что они дают такого, чего нет у вас? Как оформлены соцсети? Какие акции работают? Как говорит администратор? Какой сервис? Как выглядит пробное занятие? Почему мамы рекомендуют именно их? Иногда разница между вами —

один сильный оффер и нормальный сервис

. 🔥

3. ВЫ НЕ ПРОДАЁТЕ. ВЫ РАБОТАЕТЕ СПРАВОЧНЫМ БЮРО

Это вообще любимое. Звонок: — сколько стоит? — какие занятия? — есть ли места? И администратор просто отвечает на вопросы.

Всё. Продажа НЕСОСТОЯЛАСЬ.

Хотя по факту она даже не начиналась. Потому что продажа — это не рассказать расписание. Продажа — это понять потребность мамы и закрыть её страхи ещё ДО того, как она их озвучила. Хороший администратор спрашивает:

Сколько ребёнку лет?

Что сейчас беспокоит?

Почему вообще решили искать занятия?

Что уже пробовали?

И дальше уже продаёт

не урок

, а решение проблемы. НеТ: «У нас подготовка к школе 2 раза в неделю». А:

«Смотрите, если ребёнку сейчас сложно концентрироваться и он быстро теряет внимание, вам как раз лучше зайдёт этот формат — потому что…»

Чувствуете разницу? Плюс скрипты продаж — это не «говорить как робот». Это понимание, КАК ВЕСТИ РАЗГОВОР ТАК, ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ДОШЁЛ ДО ПОКУПКИ. Как закрыть: — «дорого» — «мне надо подумать» — «посоветуюсь с мужем» — «ребёнок неусидчивый» Потому что очень часто мама уже хочет купить, но ей просто никто нормально не помог принять решение. 🔥4. ВЫ НЕ ГОТОВИТЕСЬ К НЕСЕЗОНУ Август случается каждый год. Лето — тоже. Но почему-то для многих это каждый раз шок.

Есть ли накопления? Есть ли сезонные продукты? Как заранее началась подготовка к несезону? Как удерживаете клиентов? Что продаёте летом?

Прибыльный бизнес — это когда вы думаете на сезон вперёд, а не тушите пожары. 🔥5. ВАШ МАРКЕТИНГ — ЭТО «МЫ ОТКРЫЛИСЬ» Флаер есть? Отлично. Только вопрос: ПОЧЕМУ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН ПРИЙТИ ИМЕННО К ВАМ?

Если на листовке просто: «Английский, логопед, подготовка к школе» — поздравляю, вы как ещё 300 центров. Маркетинг — это

оффер

, после которого мама думает:

«О, это про моего ребёнка»

И да, соцсети — тоже маркетинг. Если там только: «Приходите к нам ❤️» — это не продвижение. Это кружок по интересам.

Правда неприятная, но полезная: детский центр сегодня — это уже не только любовь к детям. Это бизнес. И если не научиться считать, продавать, анализировать и строить систему — он очень быстро превращается в дорогое хобби. Если у вас детский проект или ЛЮБОЙ ДРУГОЙ БИЗНЕС и вы понимаете, что что-то буксует, а прибыль не та, которую вы ожидали, у меня есть стратегическая сессия, где мы разбираем бизнес по цифрам, точкам роста и ошибкам. Иногда одной встречи достаточно, чтобы увидеть, где именно вы теряете деньги.

#разборбизнеса Почему 8 из 10 детских центров не выходят на нормальную прибыль? Спойлер: проблема не в аренде, налогах и фразе «сейчас родители экономят». За 22 года в детском бизнесе я видела сотни проектов. И почти всегда собственники думают, что проблема снаружи: конкуренты, кризис, сезон, нехватка клиентов. Нет. Чаще всего бизнес сам не выстроен так, чтобы зарабатывать. Вот 5 главных ошибок, из-за которых детские проекты работают «в ноль» или на уровне зарплаты собственника. 🔥1. ВЫ НЕ ПРОСТРОИЛИ ПУТЬ КЛИЕНТА Самая большая иллюзия: «Ну нас же нашли — дальше купят». Нет. Путь клиента — это всё, что происходит с момента, когда человек впервые о вас узнал, до покупки.

Где мама вас увидела? — соцсети — сарафанное радио — сайт — вывеска — реклама — листовка — чат дома/района — рекомендация знакомых А дальше начинается либо система, либо слив денег. Как быстро вы отвечаете? Через сколько минут? Есть ли форма записи? Можно ли оставить заявку? Что происходит после звонка? Есть ли цепочка касаний? Потому что иногда мама уже готова купить… а вы ответили через 6 часов. Поздравляю. Ребёнок уже занимается у конкурента. 🔥2. ВЫ НЕ АНАЛИЗИРУЕТЕ КОНКУРЕНТОВ И нет, анализ конкурентов — это не: «У них тоже логопед, подготовка к школе и английский». Это не анализ. Правильный вопрос: ПОЧЕМУ У НИХ ЕСТЬ КЛИЕНТЫ, А У ВАС НЕТ? Откуда у них заявки? Что они дают такого, чего нет у вас? Как оформлены соцсети? Какие акции работают? Как говорит администратор? Какой сервис? Как выглядит пробное занятие? Почему мамы рекомендуют именно их? Иногда разница между вами — один сильный оффер и нормальный сервис. 🔥 3. ВЫ НЕ ПРОДАЁТЕ. ВЫ РАБОТАЕТЕ СПРАВОЧНЫМ БЮРО Это вообще мое любимое. Звонок: — сколько стоит? — какие занятия? — есть ли места? И администратор просто отвечает на вопросы. Всё. Продажа НЕ СОСТОЯЛАСЬ!!!!! Хотя по факту она даже не начиналась. Потому что продажа — это не рассказать расписание. Продажа — это понять потребность мамы и закрыть её страхи ещё ДО того, как она их озвучила. Хороший администратор спрашивает: Сколько ребёнку лет? Что сейчас беспокоит? Почему вообще решили искать занятия? Что уже пробовали? И дальше уже продаёт не урок, а решение проблемы. Нет: «У нас подготовка к школе 2 раза в неделю». А: «Смотрите, если ребёнку сейчас сложно концентрироваться и он быстро теряет внимание, вам как раз лучше зайдёт этот формат — потому что…»

Чувствуете разницу? Плюс скрипты продаж — это не «говорить как робот». Это понимание, КАК ВЕСТИ РАЗГОВОР ТАК, ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ДОШЁЛ ДО ПОКУПКИ. Как закрыть: — «дорого» — «мне надо подумать» — «посоветуюсь с мужем» — «ребёнок неусидчивый» Потому что очень часто мама уже хочет купить, но ей просто никто нормально не помог принять решение. 🔥4. ВЫ НЕ ГОТОВИТЕСЬ К НЕСЕЗОНУ Август случается каждый год. Лето — тоже. Но почему-то для многих это каждый раз шок.

Есть ли накопления? Есть ли сезонные продукты? Как удерживаете клиентов? Что продаёте летом? Прибыльный бизнес — это когда вы думаете

на сезон вперёд

, а не тушите пожары. 🔥

5. ВАШ МАРКЕТИНГ — ЭТО «МЫ ОТКРЫЛИСЬ»

Флаер есть? Отлично. Только вопрос:

ПОЧЕМУ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН ПРИЙТИ ИМЕННО К ВАМ?

Если на листовке просто: «Английский, логопед, подготовка к школе» — поздравляю, вы как ещё 300 центров. Маркетинг — это

оффер

, после которого мама думает:

«О, это про моего ребёнка»

И да, соцсети — тоже маркетинг. Если там только: «Приходите к нам ❤️» — это не продвижение. Это кружок по интересам.

Правда неприятная, но полезная: детский центр сегодня — это уже не только любовь к детям. Это бизнес. И если не научиться считать, продавать, анализировать и строить систему — он очень быстро превращается в дорогое хобби. Если у вас детский проект или ЛЮБОЙ ДРУГОЙ БИЗНЕС и вы понимаете, что что-то буксует, а прибыль не та, которую вы ожидали, у меня есть стратегическая сессия, где мы разбираем бизнес по цифрам, точкам роста и ошибкам. Иногда одной встречи достаточно, чтобы увидеть, где именно вы теряете деньги.

Как вы думаете какие ошибки допущены, при велении бизнеса? Бизнесу 1,5 года , прибыли 0…

Парень заработал 160 тысяч рублей на прокате костылей. В общей сложности у него 40 пар костылей и ежемесячно они приносят ему по 40 тысяч рублей. Услуга пользуется спросом, поскольку взять костыли в аренду на короткий срок выгоднее, чем покупать. Моя подруга так брала и коляску, когда сломала ногу.

Тот кто это знает - всегда попадает в план. И да, у него есть доступ к бюджету 😎

Ни добавить ни убавить 💔

Часть 2. Самое интересное началось позже. Когда я стала меньше проявляться, мне начали говорить: «Тебя не видно», «Ты куда пропала?», «А ты вообще кто сейчас?» 😳 То есть, когда меня было много — это раздражало. Когда стало мало — это стало поводом для вопросов. И вот тогда до меня окончательно дошло: вы всегда будете неугодны.

Если вы активны — вас обсуждают. Если вы молчите — вас списывают. Если вы зарабатываете — это кого-то задевает. Если вы притихли — о вас забывают.

Вы никогда не понравитесь всем. Я рада, что в какой-то момент вернулась в блог осознанно. Не «чтобы был», а чтобы продавал. Чтобы это был инструмент, актив, источник денег. И сейчас я спокойно делаю с него продажи, не оправдываясь и не уменьшая себя. Я нашла себя в том, что умею лучше всего — развивать и масштабировать бизнесы, концентрироваться на сильных сторонах, помогать другим расти. И больше не позволяю чужим комментариям влиять на мою стратегию. Если у вас что-то получается — масштабируйте это. Монетизируйте. Развивайте. Не слушайте тех, кто подшучивает или закатывает глаза. Потому что когда вы остановитесь, они не будут платить по вашим счетам и не будут строить вашу жизнь. Вы всё равно для кого-то будете «не такой». Так лучше быть «не такой», но успешной, чем удобной и незаметной.

Вы знаете, что самое смешное? Когда у тебя всё получается — это начинает кого-то раздражать. У меня был большой бизнес, больше 100 сотрудников в подчинении, четверо детей, плотный график, клиенты из сильных бизнес-клубов.

Меня приглашали на кофе и спрашивали: «Как так? Ты можешь среди дня пойти на маникюр, поехать на тренировку, при этом у тебя бизнес, семья, ответственность. Как ты всё это успеваешь?»

Я тогда уже активно вела соцсети. Если отлистать мой старый Facebook, можно увидеть, как ещё с 2016 года я объясняла, кто такой наставник, кто такой ментор, зачем вообще это нужно бизнесу. Тогда мало кто это понимал. Я просто видела спрос на свои компетенции и с 2018 года начала активно продавать собственные программы. И спокойно делала 500–700 тысяч в месяц. При этом бизнесы, которые вы сегодня знаете и о которых слышите, многие из них — мои клиенты. Их отзывы можно найти на YouTube, их рост — это часть моей работы. Но тогда я не делала из этого культа, я просто работала и продавала. И вот парадокс: чем активнее я себя проявляла, тем больше было шуток. В бизнес-клубе подколы: «О, блогерка», «Сторисы снимаешь», «Опять продаёшь». Сначала я смеялась вместе со всеми. А потом в какой-то момент поймала себя на мысли: а вдруг меня действительно слишком много? Вдруг это как-то «не солидно»? Вдруг я перегибаю? И я притормозила. Стала тише. Меньше продавать. Меньше показывать. Блог стал «для присутствия», а не для продаж. Хотя продажи шли легко, расписание было забито, спрос был стабильный. Просто где-то внутри я решила быть удобнее. И если честно, это было стратегической ошибкой. Потому что если бы я тогда не остановилась, я бы давно делала 5–15 миллионов в месяц с блога. Спокойно. С той же системой, с тем же спросом, просто без тормоза в голове. Часть 1 завтра продолжу

Наркологическая клиника — идеальный all inclusive ретрит для всех, кто задолбался. Врач на полном серьёзе перечислила пять причин лечь к ним — и звучит это убедительнее любого курорта или санатория. Звучит как мечта. Вот она сила контента