Канал PROMARKETING

Он сказал "подумаю" и больше его никто не видел... С этим сталкиваются многие, кто работает на фрилансе и ищет себе клиентов сам. Ситуация банальная: вы проводите переговоры с клиентом, всё классно (на ваш взгляд) ему рассказываете, говорите, что будете делать. Переживаете, нервничаете. Цену называете. А в ответ: "Спасибо! Всё здорово! Я подумаю!" Конечно же, никто думать не будет. И на самом деле, здесь проблема не в том, что ему дорого. И не в том, что у вас опыт маленький и кейсов нет. Если раз за разом от вас уходят думать, значит, вы совершаете эти ошибки👇 1️⃣Не готовитесь к переговорам и не изучаете компанию, нишу, рынок. В лучшем случае аккаунт в инстаграм полистаете для вида. В итоге вы не понимаете, какое персональное предложение можете сделать клиенту. Просто шаблонный набор услуг. Ну и конечно, рискуете взять бесперспективный проект🙈 2️⃣ Находитесь в позиции ведомого, когда вопросы и тон беседы задает клиент. И чувствуете себя, как будто на экзамене, а перед вами строгий дядя, который заваливает вопросами 3️⃣ Говорите по скрипту, не понимая смысла. Даже если у вас скрипт от самого гурного гуру продаж, если вы тупо зазубрили вопросы и просто идёте по списку, не слушая клиента - продажа не случиться. Не превращайтесь в чат-бота🙏🏻 4️⃣Не слышите клиента. Например, клиент говорит «нужна узнаваемость и охваты», а вы ему про то, как сделать продажи через рилз. Клиент говорит: "Мне нужны лайки и подписчики", а вы ему про "конверсию и лидогенерацию". Это как если бы вы пришли к доктору с болью в зубе, а он начинает лечить ваше ухо, потому что так привык. 5️⃣Говорите процессами, а не результатом. Когда просто начинаете перечислять, что вы будете делать: поменяю шапку профиля, сделаю контент-план, пропишу воронку, настрою пиксель... Но у клиента один вопрос: "А мне-то что с того? Какую выгоду я получу, от того, что вы настроите пиксель?" Представьте, вы пришли в салон и говорите: "Хочу в блонд перекраситься и стрижку", а парикмахер вместо того, чтобы показать на палитре конечный цвет и как будет выглядеть стрижка, начинает рассказывать: "Ну вот, я сначала смешаю окислитель с проявителем, потом возьму вот такие ножницы, потом такие, потом буду делать маску, потом помою голову..." Навык продаж важно развивать каждому, особенно маркетологам, таргетологам и другим специалистам. Знаю, многие продаж боятся, кажется, что это что-то такое... постыдное... Но навык продавать себя - это то, что будет кормить вас всю жизнь. Пишите в комментариях, с какими сложностями сталкиваетесь - буду делать разбор ваших ситуаций в постах🫶🏻

А где нормальный контент?🙈 На этой неделе мы с ученицами Digital Evolution прорабатываем тему контента, и я дала задание: "Найти примеры хороших текстов в вашей нише" И сначала все выдохнули - наконец-то лёгкое задание😅 Уж казалось бы, другие всё делают хорошо. Но оказалось, не всё так просто. Мы же маркетологи, и нам важно оценивать текст не субъективно "нравится - не нравится", а по критериям "эффективно или нет". Конечно, все параметры мы изучили. И вот с какой проблемой девочки столкнулись: То, что раньше казалось умным и интересным, теперь оказалось ни о чём😅 И вроде бы уже про маркетинг со всех утюгов вещают, а найти хороший текст, после которого прям хочется побежать купить - задачка со звёздочкой. Это же к вопросу о конкуренции. Её нет. Специалистов много, но работать могут единицы. Вам достаточно приложить чуть больше усилий, чем большинство, чтобы выйти из конкурентной гонки И ищешь хорошее, а видишь, что: "все пишут фигню". "Раньше казалось, что могу у этих людей что-то почерпнуть, а теперь смотрю другими глазами" Люди пишут фигню, а потом удивляются, почему не подписываются, не покупают🙈 Таргетологам тоже важно хорошо разбираться в текстах, потому что рекламу вы хорошо настроите. А человек с рекламы попадёт в блог/на сайт, а там фигня🙈 А вы и не заметите, не скажете клиенту "переделай", потом будете в панике думать "почему нет результата". СММ-специалистам и маркетологам критически важно писать правильно, так, чтобы это продавало! А не просто выполнить KPI по постам😏 Каждая единица контента должна продавать. Даже если там нет призыва к покупке. Каждый пост должен решать определённую задачу и соответствовать определённой аудитории. Не надо пилить контент ради контента🙂

Итак, объясняю, почему меня бомбит от таких тестовых😤 Начнём с того, что маркетолог это не продажник. Да, он может привести заявки по определенной цене. Если она реалистичная. Но если эти заявки не будут обрабатывать? Как часто люди оставляют заявки, и на них никто не отвечает. Через месяц кто-то отпишется, а уже неактуально. Или заявки обрабатываются, но там вообще нет продажи🙈 Из серии:

- сколько стоит? - 3500, брать будете? "Кому надо тот сам купит" (с)

То есть, если потенциальных клиентов никто не будет обрабатывать и продавать, то, соответственно, и продаж не будет😐 А в тестовом заказчик даже не лиды просит, а уже готовых клиентов🤦‍♀️ Так что, хотелось бы знать, есть ли у вас кому продавать, и какая конверсия в продажу? Непонятно, на какой рынок работают ребята: русский или белорусский? Вроде бы они имеют ввиду российские рубли. Но тогда это нереальная цена за клиента в этой нише😶 Пару минут в гугле, выясняю что средняя цена за ЛИДА в этой нише 3-4 000р. Вы откуда вообще цифры берёте, из головы???😤 Конечно, хорошо жить в мире фантазий. Я бы тоже хотела сейчас клиентов по 1000 рублей😄 Но надо же сверяться с реальностью! Иначе у вас не бизнес, а так, фантазия! Дорогие маркетологи и таргетологи, тоже не забывайте сверку с реальностью проводить! Тут конечно, ещё вопрос, сколько у них стоит подключение. Но вряд ли 5000🤔 Вообще, очень мало данных, чтобы ответить на этот вопрос! Настраивали ли уже рекламу, что там с сайтом, как сейчас работают, как продают? Это же важные нюансы, которые влияют на итоговый результат! А если у них ничего нет и надо начинать с нуля???? Так что такое тестовое задание составлено совершенно неграмотно. И как они по нему будут определять экспертность подрядчика - непонятно! Как я отвечу на этот вопрос без вводных данных? Из головы нафантазирую??? Ну я отвечу, а потом мы столкнёмся с суровой реальностью😠 Нужно знать, какие у них уже есть инструменты, какие сейчас конверсии на каждом этапе воронки, какой у них сейчас результат, и как его можно улучшить. А не с бухты-барахты "Хотим клиентов по тыще! Дайте волшебную кнопочку, куда тыкать!" Невозможно сказать, как привести 10 клиентов за 10 тысяч по 1000 рублей, причем уже клиентов готовых! Если бы кто-то знал простое решение этой загадки, то он бы уже был богатым человеком. В общем, ответили им так: "Маркетолог - это не продажник, он может привести заявки определенной цены, а от того кто и как их обработает будут зависеть продажи. Встречный вопрос: "Какая конверсия в продажу? Очень мало вводных данных. Есть ли у Вас сайт, настроен ли у Вас контекст, и прочее. Очень мало входной информации. Какими инструментами пользуетесь, какие конверсии на каждом этапе воронки?" Отвечать нам, конечно же, никто не собирался😁

❓️ Задача. Решим? На курсе Digital Evolution мои ученицы ищут клиентов, и я во всём им помогаю. Иногда заказчики дают тестовые задания, на которые вот так сходу и не ответишь. Конечно, я подсказываю, что и как надо сделать. Но иногда я вижу такое, отчего волосы шевелятся😅 Например, разбирали такое:

Основной упор на продажу 1С и обслуживание клиентов 1С Попутно кассы онлайн и расходные материалы -  чек лента Напишите  план какими действиями вы можете привести 10 новых клиентов в нише 1С  с ценой клиента менее 1000 руб при бюджете 10 тыс руб

Казалось бы, вопрос и вопрос. Но есть нюанс, от которого я негодовала весь день🤯 Что бы вы ответили? Если интересно разобрать этот нюанс и узнать, почему меня бомбило😤 и что я рекомендовала ответить ученице - жду от вас огоньки на пост. Наберём 10 реакций - выложу ответ🙂

Инстаграм начал тестировать новую рекламу, которую нельзя пропустить Появится ли она у всех пользователей, пока неясно. О том, что такая реклама появилась в ленте, сообщили пользователи в X (бывший Twitter) в начале июня 2024 года. Теперь в компании подтвердили TechCrunch, что проводят тесты. Согласно описанию «перерыва на рекламу», как его называет Instagram*, пользователю нужно посмотреть рекламу перед тем, как продолжить листать ленту. В соцсети не уточнили, где именно в приложении показывается такая реклама и на каких рынках проводят тесты. Согласно скриншотам, которые изучил TechCrunch, она появляется в ленте во время просмотра видео.

Из-за этой ошибки фрилансеры не растут в доходе 🤷‍♀️ Эта ошибка - брать в работу всех подряд, кто обращается. Не можете сказать “нет” и боитесь упустить деньги. В итоге соглашаетесь на сомнительные проекты, где непонятно, как и какой результат дать, а заказчик требует лидов по рублю уже завтра😣. Боитесь "А вдруг больше никто не придёт", поэтому ставите низкий чек и снова берёте в работу тех, кого не стоило бы. Наверняка было дело, когда вы соглашались на проект, который с самого начала казался сомнительным и "что-то не то". В итоге клиент мучал правками, сам не понимал, чего хочет, а в итоге винил вас за свои ошибки. Как результат — вы не растете в доходе и ощущаете постоянную неудовлетворенность. "Во всём виноват таргетолог/СММщик!" (с) клиент🤓 Почему так получается? Есть 3 основных момента: 🔘Страх остаться без работы: кажется, если откажете одному клиенту, то больше никто не придёт. 🔘Низкая самооценка: соглашаетесь на любые условия, ведь клиент всегда прав. 🔘Нет критериев отбора: не умеете определять, какие проекты и клиенты стоят вашего времени и усилий, а с кем не стоит работать. Я настоятельно рекомендую проводить отбор клиентов! Это залог вашего роста и психологического здоровья! Что важно делать: ✅️Прежде чем соглашаться на проект, проведите анализ бизнеса клиента. Оцените, насколько их продукт или услуга перспективны, востребованы и реально ли достичь поставленных целей. Иногда клиенты привирают🙊 ✅️Установите четкие критерии отбора: с какими клиентами и проектами вы готовы работать, а кому не сможете помочь. Пропишите подходящие вам ниши, бюджет, цели, готовность к сотрудничеству и перспективы роста. ✅️Научитесь говорить "нет": отказ от неподходящего клиента освобождает время и ресурсы для работы с более перспективными проектами. Не каждый бизнес готов к продвижению, не с каждым человеком стоит работать. Есть проекты, у которых нет перспективы. И если вы работаете со всеми подряд, не разбираясь в главных критериях, вас ждёт отсутствие кейсов, постоянные правки от клиентов и перекладывание ответственности за их бизнес на вас. Проводите отбор клиентов? Какие критерии для вас основные?

Они нашли клиентов😎 Итак, как обещала, делюсь, что происходит на курсе Digital Evolution, где девочки под моим наставничеством углубляются в интернет-маркетинг. На этой неделе открылся уже третий модуль, и ученицы работают с реальными проектами. Учатся мыслить стратегически, видеть новые ходы и смотреть на бизнес комплексно! Большинство нашли клиентов ещё на первой неделе курса🔥 А те, кто взял в проект себя - в процессе кастдевов дополнительно закрыли клиентов на таргет😎 Первый модуль мы полностью посветили поиску клиентов и убирали установки, блоки, затыки, которые мешают продавать. Поэтому большинство заработали уже в первые недели обучения💥 Кстати, все домашки проверяю лично я и даю развёрнутую обратную связь, так что девочки не переживают - новым клиентам они точно дадут результат. Поздравьте и поддержите девочек 🔥 на пост, им будет приятно☺️