Дорогая редакция

Согласно новому исследованию Podsights, во втором квартале 2021 года реклама в подкастах показала себя лучше, чем поиск в Google. По крайней мере, в США. В карточках рассказываем, что еще можно узнать из отчета.

Чего читатели ждут от блогеров? Интересное исследование «Анкетолога» с выборкой в 1,9 тысячи человек старше 18 лет, в ходе которого выяснилось, что интернет-пользователи стали чаще потреблять контент от блогеров. Если в 2020 году читали, смотрели или слушали инфлюенсеров 76%, то в этом году показатель увеличился до 85%. Рассказываем, о чем еще стоит помнить брендам при работе с блогерами. Самый популярный канал — YouTube Здесь контент блогеров потребляют 65% опрошенных, 61% следят за инфлюенсерами в Instagram, 56% — в ВК, а 41% — в Дзене. В Telegram блоги читают 37% респондентов. Это больше, чем в TikTok (29%), Facebook (28%) и Twitter (11%). Каким должен быть контент? Лучше, если вы будете рассказывать о чем-то новом в развлекательном формате: «получение новой информации» — самый популярный (81%) ответ на вопрос, зачем люди читают или смотрят блоги. По 58% ответов — у вариантов «развлечься» и «научиться чему-то новому». «Отдохнуть» хотят 57% респондентов. Как быть с рекламой? Исследование указывает на то, что с нативными интеграциями стоит быть аккуратнее. 76% опрошенных уверены, что блогеры должны открыто указывать, если их рекомендация продукта в блоге оплачена рекламодателем. И бояться открытой рекламы у блогеров не стоит: 61% респондентов заявили, что обратят внимание на открыто рекламируемые товары. Из них 11% уверены в этом, а 50% склоняются к этому мнению.

Новое исследование от UGC-платформы Stackla, опросившей 2 тысячи человек из США, Великобритании и Австралии, согласно которому пользователи сильнее всего доверяют пользовательскому контенту (кажется, что UGC-платформа и не могла предложить другого исследования).

«Дорогая редакция» сняла документальный фильм про полет Coca-Cola в космос. Режиссером стал Лео Баланев, а озвучил ролик — Леонид Парфенов. За первые сутки он собрал 200 000 просмотров. Интересные истории про бренд или компанию можно найти где угодно. У рассказчика внутри компании, у партнеров или в истории бренда. Такие вещи не лежат на поверхности, но если глубоко погружаешься, то они неизбежно всплывают. В августе 1991 года советский космонавт Сергей Крикалев стал первым человеком в истории, который открыл на орбите банку Coca-Cola, и этот момент совпал с крахом СССР. Мы долго решали с Coca-Cola Россия, что делать с этой историей. Но круглая дата — 30-летие августовского путча — ускорила события, и мы сняли об этом фильм. Режиссером стал Лео Баланев, а озвучить ролик позвали Леонида Парфенова. Фильм делали 3 месяца. В архивах ТАСС и Роскосмоса нашли редкие кадры 1991 года, слетали за красивыми кадрами на Байконур, обошли в Москве, Петербурге, Бонне, Лондоне всех, благодаря кому Coca-Cola пришла в Россию в начале 1990-х, и, разумеется, взяли интервью у самого героя событий Сергея Крикалева. Фильм вышел одновременно в социальных сетях Coca-Cola в России (Facebook и ВКонтакте), а также на YouTube-канале компании. Тизер фильма — уже в Instagram Леонида Парфенова.

Когда лучше всего постить в Instagram? Популярность Instagram как источника новостей растет. По оценкам Reuters Institute for the Study of Journalism, в 2021 году соцсеть по этому показателю может обойти даже Twitter. В компании Echobox, которая помогает издателям выбирать каналы продвижения в соцсетях, изучили более 20 млн просмотров страниц зарубежных изданий, чтобы ответить на вопрос, когда лучше всего выпускать посты в Instagram. Существует ли универсальное время для постинга? Если коротко, то его нет. В Echobox это показали на графиках реферального трафика нескольких европейских изданий и одного американского. Анализ публикаций в США показал, что лучше всего посты размещать с 12:00 до 17:00. С начала суток трафик каждые несколько часов снижался и рос, резко взлетал к полудню и достигал пика в 17 часов. А у конкурирующего британского издания самым лучшим временем для постов в Instagram стало раннее утро: трафик взлетал с 5 утра, достигал пика в 6 и держался на высоком уровне до 8:00. Всю оставшуюся часть суток трафик находился на уровне втрое ниже, чем в пиковые 6 утра. При этом еще у одного популярного британского издания реферальный трафик из Instagram достигал максимальных значений с 16:00 до 21:00. А после 9 вечера — резко падал. Зависит ли трафик из Instagram от страны или тематики? Нет. Чтобы это выяснить, проанализировали трафик популярного спортивного портала из Европы и показатели двух французских новостных медиа. Единственной общей характеристикой для них стал рост реферального трафика из Instagram в обеденное время. Для спортивного медиа лучшим временем для постинга оказался интервал с 12 до 14 часов, а французские читатели еще активно переходили на сайты изданий в утренние и вечерние часы пик. Почему это важно? Само по себе время публикации не может стать вашей палочкой-выручалочкой в Instagram — реферальный трафик различается у конкурентов и не зависит ни от страны, ни от тематики вашего контента. Что делать? • Экспериментировать с темами постов и трендами. И не повторять за конкурентами: даже если ваш контент борется за внимание с другими аккаунтами, это не значит, что он приносит на сайт столько же трафика. • Помнить, что трафик может меняться в зависимости от дня недели. Например, Instagram может давать больше переходов во вторник и занижать трафик к концу недели. • Изучить аудиторию. Посмотрите, в какое время лучше всего заходят посты и что лучше всего стимулирует подписчиков к взаимодействию — ссылка в профиле или в сторис, видео или, например, продолжение текста в карусели.

​​Вместе с онлайн-кинотеатром Оkkо выпустили свой первый видеоподкаст про вселенную нового сериала «Выжившие». В восьми эпизодах Егор Москвитин обсуждает с гостями механики серий, историю их создания и спин-оффы, которые будут выходить одновременно с основным сериалом. Гость первого эпизода — Гавр Гордеев, медиаменеджер и продюсер, вместе с Егором рассуждает, как на съёмки сериала повлияла пандемия, есть ли сейчас спрос на мрачные истории, зайдут ли «Выжившие» зарубежной аудитории. Сериал «Выжившие» смотрите эксклюзивно в онлайн-кинотеатре Okko. Подкаст в YouTube и на других платформах.

​​Вместе с сервисом онлайн-ритейла «Самокат» перезапустили TikTok-канал бренда — теперь его ведут курьеры сервиса.  Чтобы найти курьеров, способных делать интересный контент, весной устроили конкурс в Instagram и TikToke. Первый этап анонсировали блогеры Роман Каграманов и Милана Гасымова, а курьерам нужно было придумать и снять ститчи к видео Каграманова. На этом этапе 190 курьеров сделали 428 роликов, которые собрали почти 2,5 млн просмотров. 10 лучших (отобранные жюри) получили по 10 тысяч рублей и продолжили бороться за то, чтобы стать лицами TikTok-канала «Самоката». Во втором туре участники снимали скетчи о своей жизни и работе. Трое лучших с июля 2021 года уже начали снимать контент для канала. Вот пара примеров из того, что было на конкурсе: раз, два.

Ролики в Дзене — стоит ли идти в TikTok от Яндекса? 5 августа Яндекс добавил в свое мобильное приложение короткие ролики из Дзена. Раздел представляет собой бесконечную ленту коротких видео, в которую попадают все ролики не длиннее 1 минуты. На момент запуска ролики были доступны не всем пользователям приложения Яндекса на iOS, да и смонтировать видео пока можно только в приложении Дзена. Рассказываем, что мы еще заметили по горячим следам. Почему стоит идти прямо сейчас? Бренды еще не адаптировались к новому формату, поэтому коротких роликов от брендов в Дзене довольно мало. В рекомендациях бесконечной ленты мы увидели развлекательные видео от Кувалда.ру, плюс обнаружили пару образовательных видео на канале Купрума. Вертикальные ролики на свой канал еще добавил Кинопоиск. Еще одна причина заходить на платформу сейчас — программа поддержки блогеров, на которую Яндекс выделил 50 млн рублей. Вероятно, блогеры будут активно постить видео, а вы сможете предложить создателям контента темы для видео. Почему можно немного подождать? С точки зрения UX платформа немного не дотягивает до полноценной альтернативы TikTok — по свайпу приложение Дзена позволяет только сменить видео на следующее, тогда как в TikTok можно по свайпу посмотреть профиль автора. Кроме того, сами переходы между роликами пока оставляют желать лучшего: в Дзене они более резкие, чем в приложении от ByteDance. Теоретически это тоже может оттолкнуть от сервиса адептов TikTok. Более весомая причина — работа алгоритмов в ленте с видео. Ролики здесь действительно идут бесконечным потоком, но сразу же после первого запущенного видео на вашем канале Дзен показывает рекомендованный контент от других авторов. Поэтому посмотреть сразу все ваши видео, как в TikTok, у пользователя вряд ли получится. Не исключено, что это не пойдет на пользу охватам. Кроме того, пока у алгоритма не всегда получается угадывать интересы каждого пользователя.

Органический поисковый трафик может резко упасть по разным причинам, даже если на первый взгляд ничего этого не предвещает. В Google назвали пять причин, по которым это может случиться. Их мы собрали в карточки. А советы, которые помогут справиться с падением, — ниже: • Посмотрите на трафик за последние полтора года. Это позволит определить, связано ли падение с сезонностью или каким-то трендом. • Сравните падение с похожим снижением, чтобы понять, что изменилось. Убедитесь, что сравниваете динамику по тем же дням недели, а затем проверьте, как меняется трафик в зависимости от регионов, устройств и запросов. • Разделите результаты по типам поиска, чтобы понять, где произошло падение — в новостях, веб-поиске, видео или картинках. • Наконец, посмотрите на самые популярные тренды и сравните с запросами, с которых вы получаете трафик. А еще обратите внимание на запросы по важным темам, чтобы успеть добавить на сайт связанный контент.

В конце июня вышел ежегодный Digital News Report — мастрид для тех, кто хочет разбираться в том, что происходит в медиа. Данных по России в исследовании нет. Зато здесь есть полезная информация про подкасты — те, что слушают по всему миру. Собрали в карточках главное.

POV — повод для бренда зайти в TikTok В Business Insider рассказали о популярном в TikTok формате POV — видео от первого лица, которые всё чаще публикуют работники компаний. Одним из трендсеттеров стал 21-летний работник Subway Милаг Мирг, который весной 2020 года начал делать POV-видео о том, как он собирает сабы. А вместо музыкальных треков он записывал аудиосообщения — от секретов приготовления до мифа о Сизифе. За год он набрал более 4,4 млн подписчиков в TikTok и 1,8 млн — на YouTube, что, по его собственным заявлениям, помогло компании заработать $44 млн. И это не единичная история: видео для TikTok снимают работники Starbucks, Taco Bell и других брендов. Так, осенью 2020 года в Dunkin' Donuts начали работать амбассадоры команды — их задача заключается в публикации постов в TikTok. Однако с выпуском тиктоков стоит быть осторожнее. В ноябре один из сотрудников KFC якобы раскрыл рецепт одного из соусов сети, после чего компания запретила публиковать ему видео без разрешения. В Subway же заключили контракт с Миргом, в рамках которого блогер не может сотрудничать с другими сетями фастфуда до ноября. И всё же в его TikTok появляются ролики, в которых он, к примеру, рассказывает о раздражающих типах клиентов.

В поисках вечнозеленого контента обнаружили советы от «Лаборатории Касперского», которые помогут вернуть пользователей с помощью push-уведомлений. Рекомендации появились еще в 2020 году, но так и не потеряли актуальность. В карточках — самое важное.

В поисках вечнозеленого контента обнаружили советы от «Лаборатории Касперского», которые помогут вернуть пользователей с помощью push-уведомлений. Рекомендации появились еще в 2020 году, но так и не потеряли актуальность. В карточках — самое важное.

😂👍❤️😘😢 Так выглядит пятерка самых популярных в мире эмодзи по версии Adobe. Компания провела исследование трендов ко Всемирному дню эмодзи, опросив 7 тысяч человек из США, Великобритании, Германии, Франции, Японии, Австралии и Южной Кореи. Оказалось, что 66% опрошенных нравится, когда их коллеги используют эмодзи. Вот в каких случаях лучше всего работают эмодзи, согласно данным Adobe. 💌 В рассылках 60% пользователей эмодзи с большей вероятностью откроют имейл или кликнут на пуш-уведомление с эмодзи. А 63% сделают это, если увидят свой любимый эмодзи. Кроме того, 42% пользователей с большей вероятностью купят продукт, который использует в своей коммуникации эмодзи. 💪 Во внутренних коммуникациях Добавив эмодзи в рабочие коммуникации, вы сможете порадовать более половины представителей поколения Z. А в том, что эмодзи помогают быстрее доносить идеи, уверены 73% представителей всех поколений. 👍 В коротких ответах 75% пользователей эмодзи считают нормальным отправить в ответ один символ вместо нескольких слов. 👋 В текстах с неочевидным смыслом С помощью эмодзи проще передать интонации, мимику и жестикуляцию и эмоциональный окрас сообщения. По данным Adobe, 88% тех, кто пользуется эмодзи, будут с большей вероятностью сопереживать автору сообщения с эмодзи. 😜 В сложных ситуациях 55% пользователей эмодзи комфортнее выражать эмоции с помощью символов, чем в телефонном разговоре. А что с эмодзи в России? В России 91% пользователей, по данным «Анектолога», положительно относятся к эмодзи в сообщениях, но при этом только 21% добавляет эти символы при общении с коллегами. Негативное отношение к эмодзи лишь у 2% россиян. Для большинства опрошенных (75%) преимущество эмодзи — в возможности передать интонацию, эмоции и смысл текста. При этом 36% заявляют, что часто эмодзи оказываются бессодержательными, а 24% пользователей считают текст со смайликами примитивным. Самые популярные эмодзи у респондентов от 18 до 30 лет — символы животных и природы. Чем старше пользователи, тем больше они выбирают эмодзи из категорий «Люди», «Активность и действия» и «Предметы».

Еще одна попытка оценить рынок подкастов в России. Платформа Podcasts.ru вместе с РБК представила свежую статистику — кто, где и как слушает подкасты. Собрали в карточках самое важное.

Не смогли пройти мимо текста «Наука сильного бизнес-текста» в Harvard Business Review. На эту тему уже кто только и чего только ни писал, но здесь автор (и коуч по писательству) подвел научную базу под основные редакторские приемы. Вкратце: хорошие тексты активируют систему вознаграждения мозга так же, как хорошая еда или объятия. Вот несколько советов от автора, как этого добиться. Упростить Если вместо “инвесторы получили прибыль” вы напишете “прибыль была получена инвесторами”, то на 10% снизите точность восприятие вашей мысли, на десятые доли секунды увеличите чтение текста. Короткие предложения и понятные слова сокращают время восприятия текста. Текст станет убедительнее, если вы избавитесь от посторонних слов и второстепенных деталей. Конкретизировать Конкретика делает текст ярче и «пробуждает» больше нейронов в мозгу читателя, чем общие слова. Точная информация активирует области мозга, отвечающие за действия. Это значит, что вместо “птица” намного лучше написать “пеликан”. Добавить неожиданности Мозг человека непрерывно предсказывает, что будет дальше. Но непредвиденная ситуация — несовпадающая с “предсказанием” помогает эффективнее усваивать и запоминать информацию. Вот простой пример: оказалось, что статьи на сайте New York Times, которые читатели посчитали «неожиданными», на 14% чаще попадают в категорию самых пересылаемых. Вызывать любопытство Мозг запрограммирован на предвкушение. Автор напоминает об исследовании, согласно результатам которого люди чувствуют себя счастливее, планируя отпуск, чем после него. Чтобы вызвать любопытство у читателей, можно начать с вопроса, представить проблему клиента в виде головоломки, которую вы решите. Погружая читателя в состояние неопределенности, можно достичь цели быстрее и эффектнее. Рассказать историю Сюжеты, даже небольшие, активируют участки мозга, отвечающие за вознаграждение. Для этого достаточно прочесть 12-секундный рассказ с позитивными образами. Кроме того, истории помогают сформировать приятное впечатление во время проведения кампаний, которые должны объединить людей ради какой-то цели.

SberDevices — самый громкий стартап Сбера и молодая IT-компания полного цикла, работающая над технологиями синтеза речи, системами компьютерного зрения и виртуальными ассистентами семейства Салют. Мы запустили с ребятами подкаст «Я сегодня из дома» про умный дом, искусственный интеллект и гаджеты вокруг всего этого. Подкаст ведут «гуманитарий в IT» Алексей Обровец и лидер направления «Умный дом» в Сбере Павел Вершинин. Уже вышли эпизоды про биометрию, устройство голосовых ассистентов, отношениях человека и искусственного интеллекта. В свежем эпизоде прошлись по гаджетам, которые решили (или пытаются решить) проблемы со сном. Слушайте выпуски на всех основных платформах: https://shor.by/smarthome

Занимательное исследование Social Index от Sprout Social о трендах в социальных сетях, которые помогут брендам лучше привлекать внимание пользователей. Например, в нем говорится, что сейчас бренды в среднем выпускают 11 постов в день по всем социальным сетям.

Instagram впервые сообщил, что влияет на ранжирование постов и сторис. А еще в соцсети поделились тем, как публикации оказываются в рекомендуемых. Вот несколько главных тезисов. Что влияет на ранжирование постов в ленте и историях: — Информация о посте. Насколько популярна публикация: как много людей ее лайкнули, а также время публикации, продолжительность (для видео) и геолокация (если есть). — Информация о профиле. Instagram оценивает, в какой степени профиль интересен человеку. Здесь учитываются такие сигналы, как количество взаимодействий с профилем за последние несколько недель. — Активность пользователя. Соцсеть учитывает, что может заинтересовать каждого человека. Для этого, в числе прочего, важно количество постов, которые лайкнул пользователь. — История взаимодействия пользователя. Например, комментарии к постам своих читателей. На возможность увидеть пост в ленте влияет взаимодействие с публикациями. Всего около 12 факторов, но Instagram указывает пять важных (и обещает менять их с течением времени). Вот какие действия пользователя важны: 1) тратит несколько секунд на изучение публикации 2) комментирует 3) лайкает 4) сохраняет 5) тапает на фото профиля. Что еще нужно учесть: — Соцсеть пытается не показывать слишком много постов от одного аккаунта подряд, поэтому не стоит частить с публикациями. — Сторис с репостами постов, которые до этого имели меньший приоритет в показах, такого ограничения больше не имеют: делая репосты публикаций в сторис во время важных событий, пользователи ждут, что их истории получат больший охват. — Instagram борется с фейками. Если в посте будет что-то, что фактчекеры посчитают дезинформацией, то публикация потеряет приоритет в показе как в ленте, так и в историях. Опубликуете дезинформацию несколько раз — и ваш контент будет сложнее найти.