Ключевой вызов 2024 года - научиться зарабатывать на собственных продуктах
10 часов перелета (из Гуанчжоу в Москву) подарили возможность облечь пару мыслей в текст. На сей раз о том, как сложно быть прибыльным в OEM бизнес-модели.
По итогам 2023 года мы нарастили продажи продукции бренда MIKU, но заработали на этих продажах условный ноль.
Почему так произошло?
Причины:
- длинный финансовый цикл
- маржинальность ниже плана
Что значит длинный финансовый цикл?
Чтобы продавать товары под собственным брендом их нужно заказать на фабрике в существенном объеме (обычно минимальный заказ или MOQ начинается от 1000 штук).
При этом продажи первых месяцев редко составляют более пары сотен штук.
Финансовый цикл - это срок, за который реализуется партия заказанных товаров. В совокупности с уровнем прибыли от реализации товаров на основе этого показателя мы считаем рентабельность капитала.
Что значит маржинальность ниже плановой?
Изначально, когда мы считаем юнит-экономику продаж, мы закладываем определенную маржинальность продаж.
Но вот незадача, по плановой цене мы получаем сильно меньше продаж, поэтому мы тестируем эластичность спроса по цене, отслеживая изменение спроса на снижение цен.
Пока эксперименты показывают, что спрос максимален на уровнях, где наша чистая прибыль от реализации стремится к нулю.
Важным фактором являются маркетплейсы и их влияние на продажи в каналах. Еще пару лет назад на маркетплейсы внутри бизнеса Мэдроботс приходилась треть продаж, сейчас они дают уже более 70 % от всей выручки.
Это привело к тому, что размещения у блогеров мы начали тоже отправлять на маркетплейсы, где платим с каждой продажи существенную комиссию, что тоже влияет на конечные цифры бизнеса.
Дороже всего нам обходятся ошибки планирования. Есть удачные SKU, а есть и такие, у которых оборачиваемость более 1 года. И такие товары тянут общие показатели по бренду вниз. План по таким товарам простой - снижать цены до уровня максимальной оборачиваемости и выводить из ассортимента.
Как мы планируем начать зарабатывать?
Влиять на рентабельность капитала (ей мы измеряем успешность бизнеса), можно двумя параметрами:
- ростом продаж
- оптимизацией издержек
Естественно, мы работаем в обоих направлениях.
Мы поняли, что прошляпили момент, когда бизнес нужно было адаптировать под маркетплейсы.
До последнего времени у нас была дорогая инфраструктура прямых продаж (склад на м. Полежаевская и 6 магазинов-складов по России).
Что сделали:
- оптимизировали расходы на склад, перевезя склад прямых продаж в Пушкино и закрыли 2 убыточных магазина (в Казани и Краснодаре).
- выделили блок маркетплейсов в отдельный бизнес-юнит и поменяли структуру компании.
- начали эксперименты по освоению рекламных инструментов маркетплейсов. Начиная с июня 50 % рекламного бюджета будет уходить на маркетплейсы.
- изменили подход к планированию ассортимента. Смотрим емкость ценовых сегментов на основе аналитики маркетплейсов (например, Mpstats) и выводим только потенциальные хиты; продукты, обладающим оптимальным набором УТП и соотношением цена/качество.
- ведем переговоры с партнерами о предоставлении отсрочек и аккредитивов. Из-за последних проблем с хождением платежей в Китай, эти переговоры зашли в тупик. Неделю назад был даже курьезный случай, когда мы ужинали с партнерами и я заговорил о том, чтобы было бы неплохо организовать кредитную линию и в этот момент они говорят, что не получили от нас деньги за отгруженную в марте партию.
Вышло максимально неловко. Но "вода камень точит", так что как только мы разберемся с тем как переводить деньги в Китай, будем планомерно договариваться о кредитах у поставщиков.
Только представьте, средняя ставка по кредиту в Китае сейчас - 4 % годовых, при минимум 20 % годовых в России.