Наталия Хван

👩‍🏫 В детстве я мечтала стать учителем. Так сложилось, что в семье я была старшей для родных и двоюродных братьев и сестер. Летом, когда все собирались у бабушки с дедушкой, на меня естественным образом ложилась задача помогать младшим – объяснять математику, писать с ними диктанты, читать книжки. Для меня это было не в тягость, наоборот, я по-настоящему увлекалась этим процессом. 💪 Особенно меня вдохновляли маленькие победы моих «учеников». Когда брат или сестра наконец разбирались в какой-нибудь задачке, решали примеры, которые еще недавно казались совсем непонятными, меня переполняла гордость – и за них, что справились, и за себя, что смогла объяснить доступно через простые примеры, рисунки, понятные образы. 👩‍🎓 Еще я обожала играть «в учительницу» с куклами. Брала старые потрепанные тетрадки и «проверяла» их, как настоящая педагог – кого-то хвалила, кого-то журила. Позже, когда уже мои собственные дети играли в школу и детский сад, я с особым вниманием прислушивалась к их репликам. В этих детских копиях фраз воспитателей и учителей так ясно проступало, как к ребятам относятся в детском саду или школе. Для родителей это, пожалуй, самая честная проверка тех учреждений, которые посещают дети. 😔 Когда пришло время выбирать вуз, я, конечно, думала о педагогическом образовании. Для меня это было естественным продолжением детского увлечения, но родители не поддержали эту идею. Считали, что работа с детьми — слишком сложная и ответственная, и хотели для меня более «надежной» профессии. По их настоянию я поступила в технологическую академию — это было совсем не то, к чему лежала душа. Так школа и лишилась педагога Наталии Сергеевны. 😎 Сейчас, когда у меня уже пятеро детей, я иногда чувствую, как мне порой не хватает педагогического образования. В каких-то ситуациях хочется реагировать не на эмоциях, а осознанно, понимать возрастные особенности, подбирать правильные слова, видеть за поведением ребенка его настоящие потребности. Наверняка, педагогический вуз мне бы помог, но кто же думал много лет назад, что у меня будет своя «хоккейная команда» и все премудрости педагогики мне придется постигать опытным путем. А глядя на некоторые свои нынешние фотографии, понимаю, что иногда невольно все равно примеряю на себя роль учительницы со строгим взглядом. Посмотрите на второй снимок. Похожа, правда? 😀 💐 Сегодня — День учителя. И пусть моя дорога сложилась иначе, я от всей души поздравляю всех педагогов! Права были мои родители – это действительно непростая, очень ответственная работа. Желаю всем учителям здоровья, вдохновения и преданности своему делу. С праздником! 🎉

☀ Сегодня по дороге на дачу заехали на Белую гору. Честно говоря, никуда не хотелось идти – прохладно, но все же решили прогуляться. Туда шли, как мне казалось, очень долго, но в итоге не пожалели ни капли. Так хорошо в лесу дышится Посидели там, полюбовались видом, попили чаю, подкрепились перекусом, который взяли с собой. Наверное, от этого и дорога обратно дорога стала намного короче. 😀 🍁 Удивительно, как долго в этом году держится зеленая листва. Желтых деревьев пока не так много, но мы все же набрали красивых кленовых листьев. Будем с Матвеем вечером делать гербарий.

🤝 Сегодня с председателем комиссии по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей владыкой Сергием и другими членами палаты обсудили подготовку к нашему ежегодному фестивалю «Благо и Единство». Он пройдет в Бутурлиновке 30 октября. Фестиваль уже стал доброй традицией палаты. В этом году мы проводим его уже третий раз. Фестиваль растет и развивается, в прошлом году в нем приняли участие представители 18 районов Воронежской области. Надеемся, география будет расширяться. 👍 Тема фестиваля в этом году – «Личность в эпоху перемен: знание, вера и нравственный выбор». Запланировали проведение секций, посвященных школе и воспитанию, цифровому поколению, краеведению, благотворительности и волонтерству. Если будет такая возможность, обязательно приезжайте на фестиваль, это всегда теплые встречи и интересные обсуждения. Наталия Хван. ПОДПИСАТЬСЯ

🤝 Два насыщенных рабочих дня в Общественной палате РФ. Провела ряд встреч, познакомились с председателем комиссии по городской и окружающей среде Александром Паниным. Он председатель Ассоциации разработчиков проектов развития территорий и комфортной городской среды. Урбанист с высокой экспертностью, большой насмотренностью. Обсудили с ним ряд трендов, которые сейчас наметились в благоустройстве малых и крупных городов. 👍 Очень приятно было услышать от него хорошую оценку нашему Богучару, который реализовал проект по благоустройству, победив в конкурсе малых городов. Александр Николаевич в целом хорошо знает наш регион, наши проблемы и заботы, связанные с городской средой. Предложил посетить Воронеж с группой федеральных экспертов для обмена лучшими практиками. Одна из возможных точек посещения – Петровская набережная. Эксперты могут подсказать решения, которые дадут быстрый эффект без больших вложений и помогут «оживить» пространство. Предварительно договорились на первые числа ноября. 👀 Еще успела побывать на выставке «Суровое время» творческого объединения «Северск». Она открылась в Общественной палате РФ вчера. В экспозиции представлены работы художников Ивана Чухновского и Дмитрия Мясникова. В своих картинах они отразили впечатления от поездок в зону проведения специальной военной операции. Работы разные по стилю, но все очень эмоциональные и интересные. Наталия Хван. ПОДПИСАТЬСЯ

🎭 Сегодня сходили с Матвеем в ТЮЗ на «Кошкин дом». Всех своих детей по очереди вожу на этот спектакль, а кого-то даже не один раз. Текст почти наизусть знаю. И каждый раз – только позитивные впечатления. Постановка яркая, стильная, современная. Смотреть очень приятно. 👍 Я люблю с детьми ходить в ТЮЗ, потому что их спектакли поднимают настроение и погружают в детство. Дают мощный позитивный заряд, что сейчас особенно важно. При этом в каждой постановке для детей есть шутки, который направлен на родителей. Приятно, что режиссеры думают о том, чтобы мамам и папам тоже было интересно. Сегодня слышала, как эту мысль обсуждали другие родители в очереди в гардероб. 😀 Сегодня среди посетителей было много завсегдатаев, зал подпевал всем песням. Это было по-домашнему очень тепло. Действительно, за годы посещения театра половина актеров стали почти родными – наблюдаю за их профессиональным ростом и развитием много лет. 👀 В общем, мы так впечатлились, что купили билеты еще на три спектакля на осенние каникулы. Одна постановка – совершенно новая, мы еще не видели. Расскажу потом обязательно.

🤝 Сегодня по приглашению Ирины Черваковой побывала на журфаке и рассказала студентам 4‑го курса об Общественной палате — о сути общественного контроля, целях и результатах наших мониторингов. Привела примеры нашей работы — мониторинг детских лагерей и школ, проработку проблемы электросамокатов. 👍 Главная мысль, которую хотела донести — критика ради критики не продуктивна. Сила экспертного сообщества — в конкретных предложениях. Общественная палата добивается результатов именно потому, что не ограничивается замечаниями, а всегда предлагает власти варианты действий. 🤔 Отдельно поговорили о том, почему молодежь неохотно вовлекается в общественную деятельность. Попросила студентов подумать и предложить свои идеи по изменению ситуации. Некоторым стало действительно интересно разобраться, как работают общественные институты. Приятно, что студенты не просто слушали, а высказывали свое мнение, задавали вопросы. 🤝 Убеждена — без диалога с молодежью невозможно говорить о будущем для страны, для всего общества. Причинить добро насильно невозможно. Нужно разговаривать с молодежью, слушать и слышать их идеи, чтобы вместе строить благополучное будущее.

😡 Три с лишним недели учебного года позади, а новый электронный дневник на базе сервиса «Моя школа» так и не заработал. Это очень злит. Все вечера я и многие мои знакомые сидят в родительских чатах, вылавливая домашку, как редкий трофей. Передаем информацию буквально из рук в руки – прямо эстафета какая то. У меня трое школьников 3, 6 и 8 класс, так что масштаб бедствия внушительный. 🤔 По чатам вижу, что особенно тяжко приходится родителям, чьи дети сейчас болеют, а таких осенью традиционно очень много. Они вынуждены все время у кого-то спрашивать не только домашние задания, но и темы прошедших уроков, чтобы ребенок по возможности занимался дома и не отстал от класса. 👀 Раньше было просто и удобно. Открыл дневник.ру, и все перед глазами – расписание, оценки, задания, посещаемость. Там можно было напрямую написать любому учителю, не загружая общий чат. Это помогало решать разные вопросы. Электронный дневник стал базой, как и должно быть в эпоху цифровизации. Дети потихоньку учились быть самостоятельными, а сейчас у ребят сплошной информационный вакуум – ни расписания, ни домашки, ни оценок. Боюсь, к концу четверти, если «Моя школа» наконец заработает, нас ждет масса неприятных сюрпризов и марафон по спасению четвертных оценок 🤪 👎 Не понимаю, зачем нужно было ломать то, что работало. И еще больше не понимаю – почему нельзя было все подготовить летом, пока дети отдыхали, поговорку про сани летом же все знают. 🙏 Родители школьников, расскажите, как вы сейчас справляетесь? Есть какой то секретный прием или все тоже живут в чатах? Комментарий можно оставить на моей странице в ВК.

🤝 Выборы завершились, и я хочу поблагодарить всех, кто участвовал в общественном наблюдении. Вчера на итоговой пресс-конференции я уже говорила об этом, но хочу повторить еще раз. В Общественной палате был создан штаб по наблюдению за выборами, в состав вошло более половины членов палаты. Возглавлял штаб Илья Лобас, а помогали ему в работе Сергей Сафонов и Виктория Черникова. Отмечу, что в состав вошло более половины членов палаты, такая активность радует. В дни голосования штаб отслеживал ситуацию на участках, консультировал и отвечал на вопросы. Знаю, что это были насыщенные и сложные три дня. 🙏 Самые теплые слова – нашим наблюдателям. Более 3 тысяч человек вышли на избирательные участки Воронежской области. Три дня – это и выходные, которые можно было провести с семьей или просто отдыхать. Вместо этого люди следили за процедурой голосования, помогали разбираться со спорными ситуациями. Это и есть настоящая гражданская ответственность – не на словах, а на деле. Особенно радует, что многие участвуют уже не первый раз. Это становится хорошей правильной традицией. 👏 Работа наблюдателей в дни выборов – эта та вершина айсберга, за которой стоит колоссальная работа по обучению наблюдателей. Это десятки занятий, выезды тренеров по районам, сотни вопросов – и в итоге более трех тысяч человек пришли на участки готовыми. Отдельное спасибо – председателям районных Общественных палат, которые взяли на себя большой пласт работы. Также благодарю аппарат Общественной палаты, обеспечивший работу штаба и обучение наблюдателей. 💪 Выборы прошли спокойно во многом благодаря неравнодушным людям, вложившим в эти дни свое время и силы. Спасибо каждому! Наталия Хван. ПОДПИСАТЬСЯ

🏡 Я теперь сапожник с сапогами! Давно хотели на даче сделать спортивный уголок, но все руки не доходили. Было даже как-то неловко перед домашними – наше спортивное оборудование установлено по всему городу, а для себя все откладывали. Подошли к вопросу основательно. Подобрали оборудование под интересы детей и с таким расчетом, чтобы конструкция прослужила долгие годы. Комплекс встал идеально — вдоль забора, на месте двух засохших деревьев. 💪 Дома в подъезде мы давно сделали небольшой спортивный уголок. Муж и мальчишки там подтягиваются, отжимаются. Теперь на лето занятия можно не прерывать. Матвею очень нравятся турники. Этим летом в лагере он выиграл конкурс, подтянувшись 21 раз – больше всех среди сверстников. Теперь дома продолжает тренироваться, ставить новые личные рекорды. Валера тоже подтягивается, так что мы выбрали разноуровневые турники. ☀️ У Алисы любимый снаряд – рукоход. Она по нему ловко перемещается и каждый раз придумывает новый маршрут. А мальчишки с радостью меряются силами – тут всегда найдется повод для дружеского соревнования. Еще мы постелили искусственную траву – теперь можно заниматься босиком. Это отдельное удовольствие! Качели – магнит для всех. Алиса и ее подружки их обожают – это их любимое место для посиделок. Они берут мороженое, лимонад и болтают часы на пролет. А мне нравится сидеть на качелях в одиночестве, слушать птиц, думать неспешные думы. С появлением уголка весь день на даче будто выстроился вокруг него. Утро начинается с пары "подходов", днем — дружеские соревнования, а вечером — уютные посиделки на качелях. 💛

Сделал важное дело – гуляй все выходные смело! Решила проголосовать на выборах прямо с утра, чтобы освободить субботу и воскресенье для семейных дел. Обещают чудесную теплую погоду. Планирую часть времени провести на любимой даче, а часть – в штабе наблюдения за выборами, который работает в Общественной палате.

🤝 В Общественной палате мы уделяем особое внимание общественному контролю по самым важным и чувствительным для людей темам. Именно поэтому по инициативе комиссии по делам ветеранов боевых действий и вопросам безопасности решили запустить мониторинг качества мер поддержки для участников и ветеранов СВО, а также членов их семей. Это онлайн-анкета, которую могут заполнить ветераны СВО и их родные. 👀 Наша задача – собрать реальную картину того, как работает система помощи на практике. Сейчас поддержкой ветеранов занимаются разные организации. Нам важно понять, как они взаимодействуют между собой – где процессы выстроены четко, а где возникают шероховатости. Путь человека за помощью должен быть бесшовным — без лишних переходов и дублирования действий. 💪 Все результаты мониторинга будут тщательно проанализированы. Если выявим системные недочеты, приложим максимум усилий, чтобы их устранить. Помощь ветеранам и их родным должна приходить вовремя и без лишней волокиты. ❗Заполнить анкету мониторинга можно до 1 декабря по ссылке. Пожалуйста, расскажите о такой возможности друзьям и знакомым – ветеранам СВО и их родственникам.

✍️ Сегодня на планерке у губернатора Александра Гусева рассказала об итогах мониторинга детских лагерей, который Общественная палата ежегодно проводит летом. В этом году сделали уже пятый раз. В своем выступлении я подчеркнула, что пять лет назад большинство лагерей не отвечали даже базовым потребностям – старая мебель, туалеты на улице, проблемы с питанием и комплектованием педотрядов. Все эти годы мы поднимали проблемные вопросы не ради критики, а ради будущего детей. Многолетнее сотрудничество Общественной палаты, губернатора и профильных министерств принесло плоды. 👍 Сейчас уровень детского отдыха в регионе принципиально другой. Лагеря стали современными и интересными. Впервые за много десятилетий в лагерях появляются новые корпуса. Регион планомерно движется к современному стандарту детского отдыха. Сейчас в большинстве лагерей базовые потребности закрыты, и уровень ожиданий закономерно вырос. Конечно, остаются направления, которые требуют проработки. 👀 В этом году мы традиционно опросили родителей через онлайн-анкету – ее заполнили более 1,5 тыс. человек. Члены палаты и районных палат лично посетили 22 лагеря. В целом родители оценили детские лагеря позитивно. 90% детей остались довольны сменой, 96% родителей оценили санитарное состояние столовых как удовлетворительное, 94% – качество питания. Это высокие показатели. Однако в позитивной картине с питанием есть одно исключение. На протяжении нескольких лет дети жалуются на блюда из рыбы и печени. Рецептуру нужно дорабатывать, а к дегустациям привлекать детей. ❗Эксперты выделяют три основные проблемы. Первая – нехватка мест. Спрос на путевки многие годы значительно превышает предложение. Нужны стоить корпуса и ремонтировать старые, чтобы бытовые условия были едиными для всех. Вторая – досуговая инфраструктура. У детей большой запрос на теннисные столы, волейбольные и баскетбольные площадки, зоны для воркаута, футбольные поля. Третья – санитарные комнаты. В некоторых лагерях туалеты и душевые до сих пор находятся на улице вдалеке от домиков, а там, где душевые комнаты есть внутри, их явно недостаточно. Отдельного внимания требуют дорожки в большинстве лагерей. Это вопрос прежде всего безопасности. 🤝 Наши эксперты подготовили системные и точечные рекомендации по каждому лагерю — направим их губернатору в ближайшее время. Сегодня на планерке он поручил профильным министерствам и органам самоуправления взять все рекомендации в работу. До начала оздоровительной кампании следующего года время ещё есть.

☀️ Сегодня вместе с коллегами из палаты и семьями побывали в Костенках. Общий выезд организовала наша комиссия по региональному туризму. Рада, что многие присоединились целыми семьями – с мужьями, женами, детьми и даже внуками. Со мной поехал младший сын Матвей. 🦣 Образовательная программа получилась насыщенной – экскурсия в музее от увлеченного гида и мастер‑класс по обработке камня. Его для нас провел уникальный мастер – один из трех специалистов в России, который делает копии орудий труда первобытных людей. Оказалось, что создать даже самое примитивное на первый взгляд орудие очень не просто. Это кропотливая и тяжелая работа. 👀 Весь день мы много гуляли по меловым холмам под увлекательные рассказы коллег, ели шиповник прямо с куста, а яблоки – с дерева, пили травяной чай. Места, конечно, удивительные! Так легко дышится, такая красота перед глазами! К вечеру устали, но домой приехали заряженные, вдохновленные и с кучей позитивных эмоций. Большое спасибо членам палаты Михаилу Глущенко и Александру Никитину, который в этом году возглавил музей «Костенки», за эту экскурсию. Наталия ХВАН. Подписаться в  Телеграм | MAX | Вконтакте 😀 Матвей сказал, что на такие путешествия-экскурсии готов в любой момент! А это, поверьте, высокая оценка.

👍 Когда поднимаешь проблему, здорово, когда на нее реагируют быстро и эффективно. Буквально через несколько дней после моего поста про оформление банковской карты для дочери мне написал управляющий Воронежским отделением Сбербанка Константин Разводов. Вместе с коллегами из Москвы они проверили систему уведомлений для оформления карты подросткам с 14 лет – и действительно нашли пробел в регламенте. Сейчас его уже устраняют. 🤔 На встрече Константин пояснил, почему теперь для оформления карты нужно приходить в офис вместе с ребенком и приносить свидетельство о рождении. Все дело в законе. С 1 августа 2025 года несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет не могут самостоятельно открывать счета и получать карты. Это мера против мошенников. Мошенники втягивают подростков в схемы – обещают небольшое вознаграждение за оформление дебетовой карты, а потом используют ее для незаконных операций. Теперь на такие действия обязательно нужно письменное согласие родителей, усыновителей или опекунов. 🤝 Разговор не ограничился только этой темой — обсудили и совместные проекты Сбера и Общественной палаты. Пригласила Константина принять участие в нашем общественном форуме «Действуй» этой осенью. Мы всегда рады интересным спикерам. 👶 Ещё предложила несколько инициатив для поддержки многодетных семей. Первая – рассмотреть возможность приоритетного обслуживания для многодетных семей при посещении офисов Сбера. Это можно реализовать через отдельную кнопку на терминале регистрации. Мера не требует затрат, но демонстрирует уважение к таким семьям. 👧 Вторая – создать региональную систему лояльности для многодетных семей совместно с крупными производителями и торговыми площадками-партнерами Сбера. Это могут быть скидки и бонусы, которые продемонстрируют уважение и заботу к таким родителям. В программу можно включить и семьи с новорожденными детьми.

😱 Если в составе продукта, купленного в магазине, есть ингредиенты, которых нет на вашей кухне – это в 9 случаях из 10 нельзя назвать едой . Эта главная мысль в книге врача, ученого, писателя и телеведущего Криса Ван Туллекена «Пустые калории. Почему мы едим то, что не является едой, и при этом не можем остановиться». Книгу я давно дочитала, но наконец-то руки дошли написать про нее пост, как обещала. 🤔 Книга посвящена ультрапереработанной еде – УПП. Автор уверен, что главный враг нашего здоровья – это не сахар, жир и соль, а модифицированный крахмал, изоляты белка, инвертированные сиропы, эмульгаторы, загустители, гидрогенизированные масла, ароматизаторы, красители и тд. Именно эти вещества содержатся в газировке, чипсах, магазинных соусах, сухих завтраках, полуфабрикатах, наггетсах и даже «диетических» протеиновых батончиках. Типичный рацион современного подростка! 🍔 Чтобы доказать вред УПП, Крис Ван Туллекена один месяц перешел на «диету», состоящую на 80% из УПП. В результате он набрал 6,5 кг, биологический возраст его сосудов увеличился, ухудшились показатели сахара и холестерина в крови. МРТ его мозга показало, что за 30 дней сформировались устойчивые нейронные связи, характерные для наркотической или никотиновой зависимости. Весь этот эксперимент над собой он описывает в книге и размышляет – почему же мы не можем остановиться, перестать есть УПП? 💪 Ван Туллекен считает, что переедание – это не проблема «слабой воли». Сама структура УПП заставляет нас есть больше. Это обман эволюции. Человек тысячи лет ищет мягкую, калорийную и легкоусвояемую пищу. А УПП идеально имитирует такую еду, блокируя естественные сигналы насыщения организма. Разрушается связь «рот — мозг». Из-за искусственных ароматизаторов мы чувствуем вкус, но чувство голода не исчезает. Мы глотаем калории быстрее, чем гормон насыщения успевает дойти до мозга. Эта книга снимает вину с тех, кто хоть раз переживал за съеденный пакет чипсов «на бегу». Автор показывает, как устроена ловушка УПП и объясняет, почему из нее не выбраться в одиночку. 👀 Большая часть книги посвящена обличению пищевых корпораций. Автор приводит примеры того, как гиганты превращают дешевую биомассу в еду. Их цель понятна – сделать продукт максимально дешевым в производстве, долго хранящимся и вызывающим привыкание, чтобы мы покупали его снова. Крис Ван Туллекен рассказывает, что корпорации спонсируют медицинские исследования и ассоциации диетологов. Те продвигают миф, что «все калории одинаковы» и «нужно просто больше двигаться», перекладывая вину за ожирение на самого потребителя. 🧐 А это не так – УПП токсична сама по себе. Такая еда вредит даже тем, кто не набирает вес. Риск сердечно-сосудистых заболеваний, инсультов, ранней смерти, деменции и болезней кишечника растет пропорционально количеству УПП в рационе независимо от веса. При этом экономика делает выбор почти неизбежным. УПП дешевле, быстрее и доступнее настоящей еды. Экономические причины и нехватка времени на готовку делают для многих семей в мире потребление УПП не выбором, а единственным выходом. Обвинять людей в «неправильном питании» в таких условиях — цинизм. 🍎 Чтобы вернуть контроль над здоровьем и весом, считает автор, недостаточно считать калории или БЖУ. Нужно кардинально изменить качество своей еды – отказаться от фабричных суррогатов в пользу цельной, настоящей пищи – овощи, мясо, рыба, крупы, яйца, которую вы способны приготовить сами. ❗Как считаете, прав автор или нет? Я уверена, что – да. Хотя мне кажется, автор зря снимает с людей ответственность за потребление УПП. Каждый человек должен осознанно делать выбор – что ему есть. Конечно, для этого нужны знания, информация о важности натуральных продуктов. Нам нужны какие-то системные просветительские программы и для взрослых, и для детей. Без этого правильные пищевые привычки не сформируются, а дети так и будут жевать чипсы и пить газировку.

Сегодня не поехала на «Город-сад», осталась на даче. Тут у меня свой город-сад 😀 У ранней осени на даче есть свое очарование и хочется провести здесь максимум времени – напитаться последним солнцем, насладиться приятным послевкусием лета. Так что осталась на даче и целый день грелась на солнышке, как ящерка на камушке. 🌿 У меня нет огорода, а основные работы в саду почти завершены – урожай собран и съеден, только ежевика радует последними ягодками. Зато в удовольствие, без суеты повозилась с цветами. Обрезала засохшие соцветия, подготовила кусты к следующему году, чтобы весной молодым побегам было легче пробиться. 👀 Вчера возила детей в театральный кружок и, пока они были на занятиях, успела какие-то дела поделать в городе. А сегодня решила – хватить мотаться, надо замедлиться, последние пару недель выдались напряженными, а впереди – очень активная осень. Самое время сделать перерыв. И сейчас, вечером, понимаю, что это было правильным решением. |Наталия ХВАН. Подписаться в  Телеграм | MAX | Вконтакте

👀 Говорят, эту матрешку было видно из космоса. Ее сделали участники фестиваля новых медиа, на котором я была на прошлой неделе. Флешмоб стал финальным аккордом насыщенной обучающей программы. Десятки человек выстроились в гигантскую фигуру. У каждого был свой номер, поэтому матрешка получилась четкой и красивой. 🪆Когда я узнала об этой акции, удивилась – почему именно матрешка, но потом поняла, что это очень простой и понятный образ. Матрешка – не просто сувенир, в ней заложено много смыслов. Это связь поколений – в каждой фигурке будто прячется история семьи, память о близких. Многослойность – снаружи одно, а внутри – другое, и чтобы добраться до сути, нужно постараться. А еще единство – у каждой фигурки свое лицо и характер, но все они похожи друг на друга. 👍 В итоге получилась элегантная и символичная акция. Возможно, когда-нибудь мы сможем в Воронеже сделать что-то подобное. Наталия ХВАН. Подписаться в  Телеграм | MAX | Вконтакте

🔥 Лекция в «Сенеже» от режиссера и продюсера Александра Семина про соязык зацепила несколькими тезисами. Один из них про понятные скрипты и инструкции, которые дают возможность оставаться человеком. Я вернулась с обучения и жизнь тут же подкинула два ярких примера, почему это так важно. 😡 Пример первый. Детские карты в Сбере. В новой школе они являются пропусками и нужно их оформить. С сыновьями все прошло гладко: заказала в приложении, забрала в отделении. А вот с картой для Алисы началась эпопея. Ей в этом году исполнилось 14 лет и теперь нужна карта подростка. Мы с дочкой изучили правила. Там написано, что нам с ней нужно прийти в отделение Сбера вдвоем с паспортами. Пришли, отсидели 45 минут и тут сюрприз. Нужно еще и свидетельство о рождении. Хотя нигде это не указано. Мой паспорт с вписанными детьми в качестве доказательства родства не подошел. Вернулись домой за документом, потом снова в банк. Там опять очередь, а потом еще и программа зависла… В итоге на простейшую операцию ушло полдня. 🤔 Сотрудники офиса молодцы. Вежливые, сто раз извинились. Но что толку от извинений, если люди тратят кучу времени из за пробелов в системе? 🤦‍♀️ Второй кейс – оформление финансовых документов по НКО через Сбер. Бухгалтер заранее все выяснила на горячей линии – какие бумаги нужны, в какой офис идти. Приходим. Выясняется, что часть документов не требуется, а другой части у нас нет, потому что про них на горячей линии не сказали. Плюс сама банковская программа сложная, часто виснет, не всегда понятно, как заполнять. А на горячей линии бесконечно переключают с сотрудника на сотрудника, и чтобы получить помощь, приходится тратить кучу времени и раз за разом объяснять ситуацию. И это при том, что Сбер позиционирует себя как флагман IT решений в стране! 🪑 Александр Семин советовал простое упражнение для тех, кто принимает решения без участия конечного потребителя. Поставьте за стол пустой стул — пусть он символизирует любого пользователя вашей услуги. И постоянно спрашивайте – удобно ли ему, нужно ли это ему и тд. Очень советую управленцам Сбера это упражнение! Наталия ХВАН. Подписаться в  Телеграм | MAX | Вконтакте

💐 Первое сентября – всегда особенно суетной день в многодетных семьях. У нас 3 школьника в этом году. Матвей пошел в третий класс, Валера – в шестой, Алиса – в восьмой. Все теперь будут учиться в «Траектории». Для сыновей это новая школа, до этого учились в другой. Алиса учится здесь уже второй год, но в каком-то смысле для нее тоже школа новая, так как она будет учиться в другом корпусе – перешла в специализированный класс. Как таковой линейки у детей не было, они не выпускники, три урока и знакомство с учителями и одноклассниками. Настрой у детей позитивный. 😀 Конечно, после летней вольницы утром было тяжело вставать, собирались в суете – кто галстук искал, кто сумку, но все равно настроение у всех приподнятое. Новая школа – много ожиданий, надежд. Пока ждала детей во дворе школы, встретила директора своей бывшей школы – Владимира Тимофеевича Хвостовского и нашего классного руководителя Сергея Александровича Леппика, он привел внука в первый класс. Так удивительно встретить в школе на первое сентября своих собственных учителей. Очень рада, что они в добром здравии и с позитивным настроем. Немножко постояли, поговорили, вспоминали нашу школу. Так что у меня это первое сентября получилось с ностальгической ноткой. 📚 Всю обратную дорогу домой рассказывала детям про свою школу – про учебу, про замечательных учителей и про то, какие у нас были доброжелательные и деловые взаимоотношения между собой и с педагогами. Надеюсь, они тоже смогут выстроить свои 👍 Сегодня у детей начинается большая трудовая жизнь. Желаю всем родителям, детям и педагогам интересного учебного года – преодолеть сложности и достичь максимально возможны высот. С днем знаний! Наталия ХВАН. Подписаться в  Телеграм | MAX | Вконтакте

☀ Завершилась образовательная программа в мастерской управления «Сенеж» в рамках фестиваля новых медиа. Вчера был насыщенный день – много интересных спикеров и тем. На панельной сессии «Герои» состоялся довольно глубокий разговор о том, кто сейчас является героем для молодежи. Участвовал космонавт Олег Кононенко, паралимпийский чемпион Иван Голубков, мировой рекордсмен по прыжку из стратосферы Сергей Бойцов и начальник главного штаба «Юнармии», Герой России Владислав Головин. ⭐ Предложила представителям «Юнармии» совместный пилотный проект для Воронежской области – серию роликов с героями нашего времени для уроков «Разговоры о важном». Сейчас эти уроки в школе чаще всего довольно скучные. Продолжим переговоры в рабочем режиме. 🧐 Интересное обсуждение было на секции «Сам себе продакшн — успешные практики внедрения AI». Говорили о том, что уже сейчас можно доверить ИИ, а что еще нет. И самое главное – о том, какие задачи в будущем можно передать нейронке, а какие сможет выполнять только живой человек. Сошлись на том, что нейронка только помощник, она может сделать аналитику, собрать данные, а вот определение стратегии и принятие решений все равно останется за человеком. 👍 Очень понравилось выступление режиссера и продюссера Александра Семина, который продвигает идею соязыка, то есть разговора государственной системы с человеком на простом понятном языке соучастия. Таблички в транспорте, инструкции, общение врачей и пациентов и другие коммуникации должны быть комфортнымм. У Александра есть особенный ребенок и многие его проекты связаны именно с медицинской помощью. Он считает, что нужно изменять общественные пространства, чтобы «человек чувствовал себя человеком», а в точке уязвимости должны быть созданы условия, не унижающие человеческое достоинство. 🤔 Это очень глубокая интересная и близкая мне тема. Самой иногда приходиться быть переводчиком с чиновничьего языка на русский. Каждый раз удивляюсь, почему нельзя выстраивать коммуникацию с людьми простыми словами. А тему сопричастности мы уже неоднократно поднимали в палате. У моего заместителя, врача Натальи Пульвер в работе проект по этичному сообщению тяжелых диагнозов. Она уже сама обучилась этому протоколу и провела серию семинаров для своих коллег. Будем работать с этой темой и дальше.