И2 бюро исследований
Відкрити в Telegram
Привет, это Илья Епишкин и Илья Чиркин. Мы собираем идеи и делаем выводы. детали: бюроисследований.рус макс: max.ru/i2buro связь: @i2burobot
Показати більше1 292
Підписники
-1824 години
-707 днів
-32130 днів
Завантажуємо дані
Схожі канали
Немає даних
Виникли проблеми? Будь ласка, оновіть сторінку або зверніться до нашого support-менеджера.
Хмара тегів
Вхідні та вихідні згадування
---
---
---
---
---
---
Залучення підписників
жовтень '26жовт '26
жовтень '26
+18
в 3 каналах
вересень '26
+83
в 4 каналах
Get PRO
серпень '26
+3
в 5 каналах
Get PRO
липень '26
+15
в 4 каналах
Get PRO
червень '26
+13
в 5 каналах
Get PRO
травень '26
+4
в 2 каналах
Get PRO
квітень '26
+7
в 2 каналах
Get PRO
березень '26
+9 002
в 0 каналах
Get PRO
лютий '26
+42
в 2 каналах
Get PRO
січень '26
+165
в 3 каналах
Get PRO
грудень '25
+20
в 2 каналах
Get PRO
листопад '25
+255
в 7 каналах
Get PRO
жовтень '25
+31
в 2 каналах
Get PRO
вересень '25
+37
в 2 каналах
Get PRO
серпень '25
+89
в 7 каналах
Get PRO
липень '25
+111
в 1 каналах
Get PRO
червень '25
+45
в 2 каналах
Get PRO
травень '25
+85
в 3 каналах
Get PRO
квітень '25
+79
в 4 каналах
Get PRO
березень '25
+96
в 1 каналах
Get PRO
лютий '25
+150
в 4 каналах
Get PRO
січень '25
+61
в 2 каналах
Get PRO
грудень '24
+316
в 0 каналах
| Дата | Залучення підписників | Згадування | Канали | |
| 31 жовтня | 0 | |||
| 30 жовтня | 0 | |||
| 29 жовтня | +1 | |||
| 28 жовтня | 0 | |||
| 27 жовтня | 0 | |||
| 26 жовтня | 0 | |||
| 25 жовтня | +1 | |||
| 24 жовтня | 0 | |||
| 23 жовтня | +1 | |||
| 22 жовтня | 0 | |||
| 21 жовтня | +2 | |||
| 20 жовтня | 0 | |||
| 19 жовтня | +1 | |||
| 18 жовтня | 0 | |||
| 17 жовтня | 0 | |||
| 16 жовтня | 0 | |||
| 15 жовтня | 0 | |||
| 14 жовтня | +8 | |||
| 13 жовтня | 0 | |||
| 12 жовтня | +1 | |||
| 11 жовтня | 0 | |||
| 10 жовтня | 0 | |||
| 09 жовтня | 0 | |||
| 08 жовтня | 0 | |||
| 07 жовтня | 0 | |||
| 06 жовтня | 0 | |||
| 05 жовтня | 0 | |||
| 04 жовтня | 0 | |||
| 03 жовтня | +2 | |||
| 02 жовтня | +1 | |||
| 01 жовтня | 0 |
Дописи каналу
Трансформация начинается сегодня
Делимся ключевыми тезисами из главных докладов открывающего блока выступлений конференции Сбера по цифровой трансформации бизнеса SberPro Tech.
Результаты и задачи трансформации
Дмитрий Трофимов, управляющий директор Сбера, главный организатор SberPro Tech, ведет экспертный канал о цифровой трансформации, достойный вашего внимания
Сбер ведет с корпоративными клиентами около 10 тыс. проектов цифровой трансформации и планирует удвоить эти цифры. Технологических приоритетов три: облачная инфраструктура, финтех и ИИ. Год назад на конференции показывали преимущественно пилоты и прототипы, в этом году клиенты демонстрируют решения в промышленной эксплуатации. В 2024 г. генеративный ИИ выделялся в отдельный тренд, сейчас он входит в описание практически любого тренда как ядро интерфейсов и архитектуры цифровых решений. Глобальные прогнозы превзошли ожидания по двум направленим: генеративный ИИ вместе с агентными системами, а также стейблкоины и блокчейн-платежи с расчетами между ИИ-агентами (0 рублей, 0 человек, 0 секунд в операционных бизнес-моделях). Со временем интерес к самостоятельной настройке и разработке решений падает и возможности агентов используются частично, поэтому на рынке будут выигрывать поставщики готовых решений. При внедрении ИИ в компании следует учитывать, что около двух из трех сотрудников примут предложение модели без проверки.Агентный ИИ: новая реальность бизнеса Андрей Белевцев, старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбера
Агент становится посредником между потребителями, компаниями, отраслями и государством. Первые сделки с участием агентов уже заключаются. Понятийный аппарат отрасли во многом формирует Anthropic: в феврале компания представила Claude Cowork, решение для офисных сотрудников, позволяющее автоматизировать практически любую роль. По оценкам Gartner, компании используют небольшую часть того, что уже умеет ИИ. Причины разрыва прежде всего управленческие и психологические. Все чаще звучат нарратив об ограничении экспорта крупных моделей по разрешению властей. В этой реальности важно, чтобы компании не оказались в ситуации, когда процессы перестроены, а модели для них недоступны. Выигрывают компании, руководители которых сами ежедневно работают с технологией и вовлекают сотрудников. Трансформация занимает несколько лет, поэтому начинать ее нужно сейчас.Человек и технологии: как меняется мышление Александр Каплан, доктор биологических наук, профессор МГУ им. М.В. Ломоносова
Переход человека в цифровой мир за последние несколько лет сравним по значимости с полетом в космос - впервые человек взаимодействует с другим интеллектом. Для успеха необходимо пройти четыре типа адаптации: техническую, когнитивную (передача задач агенту), эмоциональную (согласованность с агентами и клиентами) и организационную (новые метрики и ключевые показатели эффективности). Ключевой вопрос - калибровка доверия: недоверие снижает производительность, избыточное доверие накапливает ошибки. Возникают конфликты ролей (кто отвечает за результат), метрик (как оценивать работу агента), этики и психологический конфликт: страх потерять рабочее место и непредсказуемость действий агента. Агентная среда дает аналитику, адаптированную к задаче и контексту, берет на себя отдельные познавательные циклы и сенсорное взаимодействие. В течение полугода-года такие системы начнут распознавать эмоции и внутреннее состояние человека.@i2buro 🤝 #технологии #будущее #бизнес
| 2 |  Налоговая культура
23 октября в Национальном центре «Россия» стартовал Всероссийский просветительский налоговый марафон, которым ФНС открыла месяц налоговой культуры и грамотности.
Руководитель службы Даниил Егоров выступил с приветственным словом и вместо отчёта о цифрах получился откровенный разговор о том, как изменились отношения государства и налогоплательщика и на чём ФНС собирается строить их дальше. Ниже главные тезисы выступления.
Новая социальная философия и налоговая культура
В обществе сформировалась новая социальная философия, при которой уплата налогов стала восприниматься как естественная норма.
Неуплата налогов оценивается социумом негативно - наравне с проездом по обочине или нарушением очереди.
Осознанная уплата налогов даёт гражданам чувство причастности к развитию страны, право требовать результатов от государства и испытывать гордость за изменения вокруг.
Упрощение процессов для налогоплательщиков
Полноценное налоговое администрирование начинается с удобства самого налогоплательщика, а не с работы контролирующего органа.
Ведомство самостоятельно собирает данные через межведомственное взаимодействие с банками и реестрами для автоматического предоставления льгот и вычетов без сбора справок.
Переход на единый налоговый счёт избавил граждан и бизнес от необходимости заполнять множество бюджетных кодов и исключил риски ошибочных платежей.
Доверие, прозрачность и обратная связь
Главная цель ведомства - стать понятным и прозрачным, чтобы налогоплательщики доверяли расчётам и не тратили время на их перепроверку.
Массовое безадресное информирование уступает место адресному взаимодействию и готовности меняться на основе критических замечаний и идей граждан.
Понимание своих финансовых прав и повышение налоговой грамотности служат основой для безопасного развития каждого человека и общества в целом.
Мнение Бюро
Безусловно, прогресс реальный и сервисы ФНС заметно сократили рутину и для граждан, и для бизнеса.
Но доверие проверяется в спорных ситуациях при камеральных проверках, блокировках счетов, разногласиях по доначислениям.
Именно поэтому, не стоит полагаться на сервисы ФНС вслепую, а следует держать учёт в порядке и понимать свои права. Именно к этому, по сути, и призывал Егоров.
@i2buro в Max 🤝 #государство #управление | 110 |
| 3 |  Что будет? Тренды от Gartner
Аналитическая компания Gartner выпустила ежегодный обзор ключевых технологических трендов на 2027 год и ближайшее будущее. Собрали их в четыре кластера.
1. Появление модельного меню
Языковые модели хорошо пишут тексты, но в расчётах полагаются на более ресурсоемкую вероятность.
Результат - появление больших количественных моделей, которые работают с числами, опираются на законы физики и самое главное - требуют меньше вычислений.
Их главная задача – прогнозирование и моделирование процессов. Среди первых сфер применения Gartner называет энергетику, оценку финансовых рисков и логистику.
К 2030 году такие модели заменят языковые в четверти задач прогнозирования и операционного моделирования в крупных компаниях.
Параллельно развиваются голосовые модели, которые понимают речь без перевода в текст, и «модели мира» - с их помощью роботы заранее просчитывают последствия своих действий.
2. Формирование института ИИ-ответственности
ИИ-агенты уже работают как самостоятельные цифровые сотрудники: пишут код, исправляют уязвимости и выполняют задачи в корпоративных системах без участия человека. Чем больше у них полномочий, тем важнее понимать, кто из них что делает в процессе решения поставленных задач.
По прогнозу Gartner, к 2028 году четверть утечек в компаниях будет связана с агентами, у которых слишком широкие права. Поэтому у каждого агента должны быть зафиксированы собственные учётные данные и чёткие границы доступа.
3. Машины начнут проверять машины
Когда код пишут агенты, узким местом становится не разработка, а проверка и тестирование.
Решение - автоматические контуры контроля: функциональные тесты и проверки безопасности, которые проходит каждое изменение, прежде чем его увидит пользователь.
Сегодня уязвимость в среднем остаётся открытой 50 дней, а с автоматическим устранением этот срок сократится до 48 часов.
4. Стремление к цифровой независимости
Gartner называет три вида зависимости, которые становятся риском для бизнеса: от поставщиков, разработчиков и энергии. На каждую есть свой ответ.
Первая зависимость - от поставщиков, которые могут в любой момент ограничить доступ к сервису или оборудованию. Ответ — суверенные технологии: оборудование, инфраструктура, программы и ИИ-модели, которые продолжат работать, даже если поставщик уйдёт. К 2030 году больше трёх четвертей компаний за пределами США будут выстраивать свои стратегии с акцентом на цифровой суверенитет.
Вторая - от дорогих цифровых решений и договоров поддержки, к которым компании привязаны годами. Ответ - «одноразовые» приложения: благодаря ИИ их быстро создают под конкретную задачу и выводят из работы, когда задача решена. К 2030 году так будут устроены 80% новых программных продуктов.
Третья зависимость - от энергии. Обычные вычисления уже упираются в пределы энергосистем, поэтому Gartner фиксирует рост интереса к биокомпьютингу — вычислениям на выращенных нейронах, которые потребляют значительно меньше энергии.
Пока это ранние эксперименты, но к 2030 году их начнёт применять четверть компаний, делающих ставку на энергоэффективный ИИ.
Что в итоге?
Самый главный вывод - мир ждет серьезный пересмотр взглядов на надежность, независимость и правила игры в сфере решений на базе искусственного интеллекта.
Не последнюю роль в архитектуре будущего технологий сыграет энергетика, которая уже сегодня является одним из ключевых драйверов трансформации.
В контексте темпов развития технологий, энергетика требует существенного роста инвестиций в сетевую архитектуру, гибридные установки, накопители и традиционные генерирующие мощности, а также пересмотр отношения к ней - от сервисной отрасли к фундаменту экономики.
Илья Епишкин
Материал подготовлен совместно со студентами программы Ресурс России Президентской академии.
@i2buro 🤝 #технологии #энергетика #будущее | 184 |
| 4 |  Как найти свое «зачем»?
Публикуем главные мысли из диалога Германа Грефа и Метрополита Тихона в Сберуниверситете, который И2 повезло посетить.
Герман Греф
Настоящая самореализация - увлеченность своим делом, получение удовольствия от созидательного служения и пользы, приносимой обществу.
«Болезнь гордыней» и чувство исключительности неминуемо приводят к падению. Критически важно иметь трезвый и адекватный взгляд на себя при любых успехах.
Универсального счастья нет. Каждый сам рисует свой путь через поиск ответа на вопрос «Зачем?». Отказ от поиска и выбор готовых решений - риск потерять себя.
Метрополит Тихон
Главная мотивация - радость созидания. Особое восхищение и удовольствие вызывает создание абсолютно нового из ничего.
Самоутверждение как самоцель – пошлость, ведущая к деградации и внутренней пустоте. Во всем нужна мера.
Важнейшая «сверхзадача» - уметь извлекать драгоценное из рутины здесь и сейчас, превращая любое обыденное ремесло, от управления государством до малых дел, в высокое искусство.
@i2buro 🤝 #философия #управление #саморазвитие | 257 |
| 5 |  🤝 ПоговорИИли с Вечерней Москвой про #будущее нашей столицы.
Несколько мыслей Ильи Епишкина вышли в свежем номере газеты.
🤝 Если нужен комментарий, дискуссия или просто поговорить - вы знаете куда обращаться. | 215 |
| 6 |  Сойти с беговой дорожки: как обходиться без бесконечных трансформаций
В новом сборнике Harvard Business Review «10 Must Reads 2027» вышла статья партнёров Bain & Company Даррелла Ригби и Зака Ферста о синдроме хронических трансформаций.
Сатирическое издание The Onion однажды опубликовало злободневный заголовок «CEO представил смелый новый план по устранению ущерба от прошлогоднего смелого нового плана», хорошо отражающий суть и итоги значительной части преобразований.
Авторы статьи считают, что постоянные реорганизации изматывают сотрудников, отпугивают партнёров и инвесторов и забирают ресурсы у развития.
Мы собрали и переосмыслили их принципы самообновляющейся системы.
• Управлять системой, а не отдельными частями
До 2012 года медтехническая компания Boston Scientific прошла через десятилетие реорганизаций, сокращений и слияний подразделений с последующим разделением. Итоги «впечатляющие» - акции упали почти на 90% от пика, а за три с небольшим года сменилось четыре руководителя.
Новый CEO Майк Махони выбрал управление «кирпичик за кирпичиком».
Вместо громких пятилетних планов, направленных на отдельные части бизнеса, он поставил реалистичную цель: перейти от падения на 2% в год к комплексному росту на 2%.
Компания стабильно вкладывала около 10% выручки в исследования и разработки и концентрированно переводила ресурсы в быстрорастущие направления.
Итог: выручка выросла более чем вдвое, до ~$17 млрд, а капитализация — с ~$8 млрд до ~$150 млрд.
• Замечать сигналы заранее
Большинство корпоративных дашбордов показывают запаздывающие показатели, то есть фиксируют ущерб, когда он уже случился.
Ранние отклонения руководители часто списывают на шум, который в итоге становится трендом и делает трансформацию единственным вариантом для удержания позиций.
Причем не редко источниками таких отклонений становятся поставленные цели. Поэтому важно к каждой метрике задавать вопрос: «Можно ли выполнить этот показатель и при этом навредить миссии?». Если можно, её ее необходимо дополнить связанными контрольными параметрами.
• Решать проблемы, пока они малы
Сооснователь Pixar Эд Кэтмелл стремился «держать кризисы маленькими».
Сотрудники ежедневно показывали незавершённую работу, а после каждого фильма проводили разбор уроков без поиска виноватых.
Когда стали расти издержки, Pixar не стала объявлять сокращения, а провела «День заметок»: сотрудники предложили около тысячи идей. Главной темой стало сокращение трудоёмкости фильма с 22 000 до 12 000 человеко-недель.
• Создавать ценность для всех, а не перераспределять её
Поспешные трансформации часто просто забирают ценность у одних заинтересованных сторон и отдают другим. Это лишь откладывает конфликт.
Сатья Наделла сделал ставку на сотрудничество и создание сквозной ценности внутри Microsoft и с внешними партнёрами.
Такой подход внес свой вклад в развитие бизнеса - капитализация компании выросла с ~$315 млрд в 2014 году до $3,84 трлн в 2025-м.
Систему, от которой ежедневно зависят миллионы людей, нельзя перезапускать каждый год. Ей нужно постоянство.
Опыт Boston Scientific, Pixar и Microsoft показывает: если вовремя замечать сигналы, решать проблемы, пока они малы, и создавать ценность для всех участников, можно меняться постоянно и без потрясений.
Подготовленно совместно с студентами программы «Ресурс России» Президентской академии.
@i2buro 🤝 #бизнес #управление | 359 |
| 7 |  Где человечество ищет опоры в глобальной турбулентности?
Делюсь ключевыми идеями из исследования Ipsos Global Trends 10th Edition, которое показывает, как на фоне климатических угроз, геополитических конфликтов и технологических потрясений общество адаптируется к новой реальности, находя надежду и скрытые возможности не в глобальных институтах, а в личном благополучии и локальных связях.
Надежда больше не носит глобальный характер
Лишь 24% людей верят в позитивное будущее мира, но 55% с оптимизмом смотрят на будущее своей семьи.
Главным запросом становится практичная адаптация к новой реальности
Тревога за экологию перестала расти прежними темпами, трансформируясь в фокус на устойчивости. Люди устали от призывов к самопожертвованию - 70% считают, что уже делают все возможное.
Здоровье становится системой
Психическое благополучие теперь волнует человечество так же сильно, как и физическое. Фокус смещается на баланс когнитивных и физических функций для осознанной активности.
Децентрализация доверия
Доверие мигрирует от власти к локальным сообществам и брендам. В условиях дезинформации обычный человек и местное окружение вызывают больше доверия, чем глобальные корпорации.
Наступление технологического похмелья
Восторги по поводу ИИ сталкиваются с реальностью: 57% опрошенных считают, что технический прогресс разрушает нашу реальность. Парадоксально, но самый низкий уровень веры в пользу искусственного интеллекта зафиксирован в США - родине главных технологических гигантов.
Трансформация традиций успеха
Уверенность в том, что упорный труд гарантирует успех, стремительно падает во многих странах мира. Маркеры успеха кажутся недостижимыми, поэтому 62% предпочитают наслаждаться моментом, не думая о завтрашнем дне.
Ставка на самих себя
Личная свобода и материальные блага становятся опорами: 51% видит смысл жизни в выдающейся карьере (существенный рост с 39% в прошлых замерах), компенсируя внешнюю нестабильность личным контролем.
Тоска по стабильному будущему
Большинство хочет вернуть свою страну к «былым временам», но на деле люди тоскуют не по прошлому, а по ощущению стабильности. Это явление описывается как «лосталгия» - скорбь общества по тому безопасному и предсказуемому будущему, которое так и не наступило.
Локализация смыслов
Вера в превосходство западных международных продуктов стремительно тает. Потребители все больше доверяют местным инновациям и национальной идентичности, а вера в позитивное влияние США на мировые дела упала с 59% в 2024 году до 39% в 2026 году.
Формирование в обществе гендерной линии разлома
К традиционным социальным расколам из-за неравенства и миграции добавляются новые культурные противоречия. В частности, 44% людей (и 57% мужчин поколения Z) полагают, что продвижение равноправия женщин зашло так далеко, что теперь дискриминирует мужчин.
@i2buro 🤝 #будущее #общество | 301 |
| 8 | Векторы Президента: архитектура глобального поворота
Владимир Путин на дискуссионом клубе "Валдай" выступил с большим манифестом о ключевых направлениях большого геополитического поворота. Выделили главные на наш взгляд векторы его доклада.
Тотальная трансформация и запрос на справедливость
Мир подошёл к поворотному моменту глубоких трансформаций, охватывающих технологии, социальную структуру, экономику и морально-нравственную природу человека.
По мере ухода от западной гегемонии международная ситуация будет постепенно смещаться к более стабильному, демократичному и многополярному порядку.
Прежние механизмы согласования интересов и международные институты утрачивают эффективную регулирующую роль, а некоторые из них начинают обслуживать интересы узких групп стран.
Структура ООН нуждается в справедливой реформе с существенным расширением роли стран Азии, Африки, Латинской Америки и Ближнего Востока.
Глобальный мир и ответственный диалог
Ключевой и наиболее срочной задачей является сохранение глобального мира и предотвращение эскалации в условиях деградации международного права.
Курс на нанесение «стратегического поражения» и игнорирование «красных линий» создают реальный риск перехода конфликтов в фазу с применением оружия массового поражения.
Текущий кризис безопасности в Европе стали следствием отторжения России Западом, нарушенных обещаний о нерасширении НАТО и игнорирования принципа неделимой безопасности.
Россия готова к восстановлению диалога и мирным переговорам, но только на основе учета реалий на земле, гарантий безопасности и устранения первопричин конфликта.
Технологическая бережность и человекоцентричность
Технологический прогресс открывает колоссальные возможности, но одновременно выводит на новый уровень угрозы всеобщего уничтожения и цифрового тоталитаризма.
Внедрение искусственного интеллекта требует принципа «бережной цифровизации» и сохранения окончательного принятия решений за человеком, особенно в военной сфере.
Автоматизация и цифровизация военных действий приводят к дегуманизации восприятия войны и превращению кровопролития в механистическую рутину.
Евразийская многополярность и экономическая стабильность
Реализация инициативы Большого евразийского партнёрства и разработка Евразийской хартии многополярности предназначены для защиты пространства от глобальных рисков и укрепления неделимой безопасности.
Российская экономическая и финансовая система демонстрируют устойчивость с низким уровнем государственного долга и контролем над макроэкономическими показателями.
Развитие объединения БРИКС, создание новых инвестиционных платформ и использование независимых транспортных коридоров (Севморпуть, «Север – Юг») формируют устойчивую архитектуру будущего.
@i2buro 🤝 #политика #будущее #технологии | 1 824 |
| 9 |  Модель Грефа: как менялся Сбер
В свежем выпуске журнала Русский Пионер вышла откровенная статья с диалогом Германа Грефа и Александра Ведяхина с Андреем Колесниковым про то, как менялся Сбер.
Мы пересобрали их диалог в трансформационный фрейм, который прошел банк за почти 20 лет.
2009–2014: Осознание кризиса
За пять лет банк объединил территориальные базы данных в единую систему, что позволило автоматически собирать аналитику и прогнозировать показатели.
В июле 2014 года произошел крупный сбой централизованного процессинга, из-за которого по всей стране временно остановилась работа карт, банкоматов и 80% эквайринга.
В ту же ночь была создана система инцидент-менеджмента, а архитектуру спешно разделили на независимые сегменты по принципу «отсеков подводной лодки», чтобы падение одного элемента не отключало весь банк.
Эксперты признали существующую монолитную «спагетти-архитектуру» нежизнеспособной, так как при нагрузках до 27 тысяч операций в секунду усложнение системы непропорционально снижало её надежность.
Внешние консультанты предлагали в течение 10–15 лет создавать «необанк», однако руководство отвергло этот совет и рискнуло строить новую платформу параллельно с существующей системой.
2011–2013: Преодоление незнания
Системная работа над ИИ началась в 2011–2012 годах, когда компетенции в этой сфере существовали лишь в блоке рисков и у отдельных специалистов по данным.
Сбер заключил соглашение с MIT и создал специальную учебную программу, поставив выплату годового бонуса членов правления (порядка 80% их дохода) в прямую зависимость от сдачи зачета по ИИ и получения сертификата.
Топ-менеджеры самостоятельно писали код на Python и защищали собственные проекты перед главой банка - за полтора года психологический барьер и страх перед технологиями были сломаны, и сертификаты успешно получили все руководители.
2016: Снос барьеров
В 2016 году банк начал отход от медленной последовательной разработки (waterfall) в сторону agile, чтобы существенно ускорить создание продуктов.
Поскольку правление банка изначально единогласно выступало против agile, 1000 сотрудников розничного блока физически переселили в специально построенный «Agile-куб» с более комфортными условиями.
Перед входом в новый офис сотрудники переступали через ленточку и писали на специальных досках, от каких старых привычек они отказываются и что берут с собой в новую реальность.
Всю платформу разделили на три слоя (инфраструктура, сервисы и фронт) и сформировали кросс-функциональные команды по 10–11 человек, куда вошли представители бизнеса, разработчики, аналитики рисков и кибербезопасность, что сократило время согласования вопросов с недель до часов.
Команды перевели на обязательный двухнедельный цикл выпуска релизов, а лучшие группы отправляли в мотивирующие рабочие поездки в Сочи и на Алтай.
2022: Закрепление перехода
Во время трансформаций сотрудников принудительно не увольняли, но не готовые к постоянным изменениям уходили сами, в результате чего состав правления с 2008 года обновился на 90%.
После первых полугода сложной адаптации и работы с agile-коучами произошел перелом, и через год все остальные подразделения банка сами изъявили желание перейти на новый формат работы.
Переход на новую платформу и agile обеспечили колоссальный объем данных для ИИ и привели к скачку продуктивности: к 2022 году количество внедряемых изменений (фичей) в IT-системах банка превысило миллион за год. Так появился новый Сбер.
Мнение Бюро
Мнений о трансформации Сбера может быть много, но факт один - компания уже несколько раз пересобрала себя и достойно ответила на вызовы времени.
И каждый раз у руководства находилась энергия и воля, чтобы браться за разворот махины в сотни тысяч сотрудников. Этот опыт точно достоин внимания и исследования.
@i2buro 🤝 #бизнес #управление #технологии | 489 |
| 10 | Сан Саныч
В этом году Александр Александрович Аузан покинет пост декана Экономического факультета МГУ. Мы следим за его высказываниями и делимся подборкой материалов, которые ранее выходили на нашем канале по мотивам его выступлений и работ.
Что на самом деле определяет наше будущее?
Об экономическом росте, искуственном интеллекте и традиционных ценностях
Ключевые вызовы и тренды
Идеями какие еще выступления и работы Александра Александровича можно добавить в канал делитесь в комментариях и личных сообщениях.
@i2buro | 358 |
| 11 |  Конец воркизма в эпоху ИИ?
Публикуем разбор эссе Аарона Хорвата для Noema о том, почему специалисты интеллектуального труда теряют веру в смысл своей работы и при чем здесь искусственный интеллект.
Экзистенциальный кризис офисных профессий
Все больше специалистов интеллектуального труда мечтают бросить карьеру ради гончарного дела, вязания или жизни на ферме. В отличие от прежних рецессий, волн аутсорсинга и автоматизации, нынешняя тревога связана прежде всего с потерей смысла работы, а не с финансовыми рисками.
Неуверенность в будущем своей карьеры испытывают даже руководители с многолетним опытом, которые обычно лучше всех защищены от экономических потрясений.
Работа как замена религии
Журналист Дерек Томпсон описал «воркизм» — явление, при котором образованные и хорошо зарабатывающие люди ищут в работе смысл и сообщество, которые прежние поколения находили в религии.
Лучшие выпускники выбирают финансы, консалтинг и технологии вместо профессий-призваний вроде учителя, врача или пожарного, хотя пользу своей работы для общества многие из них ощущают слабо.
Воркизм помогает не замечать эту пустоту, однако, как и любая вера, держится на убеждении и становится уязвим, как только что-то ставит его под сомнение.
ИИ отдаляет человека от результата труда
В крупных компаниях роли выстроены по принципу матрешки, где одни должности обслуживают другие, и оправданием такой работы долгое время было лишь то, что её выполняли люди.
Под давлением руководства сотрудники поручают ИИ-агентам уже не только рутину, но и разработку стратегий, маркетинговых кампаний и целых сайтов, оставляя за собой лишь постановку задачи и проверку результата.
Воркизм как спектакль
По Ги Дебору, автору «Общества спектакля», в позднем капитализме непосредственный опыт вытесняется его изображением в медиа ресурсах.
В логике воркизма казаться занятым и важным ценится так же высоко, как быть им на самом деле, а значимость работы подтверждается уже тем, что все каждый день приходят в офис.
Искусственный интеллект добавляет ещё один уровень абстракции между человеком и его трудом, и иллюзия становится очевидной - веру в воркизм может разрушить его же революционный продукт.
Ценность неэффективности
Руководители все чаще видят будущее компаний как конвейер, в котором сотрудникам с набором ИИ-агентов больше не требуется взаимодействовать друг с другом.
Согласно исследованиям Gallup, люди остаются в компании или уходят из неё в первую очередь из-за коллег и руководителей, а профессор Гарварда Тереза Амабайл показала, что самая творческая работа рождается из интереса к процессу, а не из погони за показателями.
Для сотрудников, ориентированных на результат, исчезновение совместной работы станет победой, а для тех, кто ценит сам процесс, лишит работу основы.
Как сохранить человеческое в работе?
Дебор считал выход из "воркизма" невозможным, поскольку тот превращает в товар даже недовольство, и ушедший на ферму айтишник со временем заводит о ней блог.
Противостоять этому можно осознанными действиями - обсудить задачу с коллегой вместо запроса к агенту, сделать часть работы по-старому, пусть медленнее, или оставить некоторые задачи только людям.
Важно помнить, что работа в большинстве случаев не так значима, как кажется, и запомнят нас в первую очередь по отношениям с людьми и тому, как мы к ним относились.
@i2buro 🤝 #общество #технологии #психология | 554 |
| 12 |  📄 Как стать компанией-лидером?
Публикуем разбор руководства от Microsoft, которое описывает пять этапов достижения лидерства через внедрение искусственного интеллекта.
🔵 Определение целей и бизнес-амбиций
Стратегия ИИ-трансформации помимо роста производительности и снижения затрат должна ориентироваться на развитие опыта сотрудников, клиентского сервиса и инноваций.
За каждым стратегическим направлением ИИ должен быть закреплен конкретный руководитель высшего звена, отвечающий за достижения бизнес-результатов.
🔵 Создание механизма внедрения
Внедрение ИИ строится на трех подходах - точечном ускорении конкретных ролей, глубоком перепроектировании существующих процессов, создании AI-first процессов с нуля.
Перед запуском ИИ-агентов необходимо оптимизировать процессы и сформировать единый источник данных, чтобы не автоматизировать хаос.
Распределение задач между человеком и ИИ-агентами должно калиброваться в зависимости от уровня риска и сложности принимаемых решений.
🔵 Инвестиции в людей и культуру
Успешная трансформация требует от руководителей открыто обсуждать векторы изменений для снижения тревожности сотрудников.
Менеджмент должен сам активно использовать ИИ, а управление изменениями строиться на формате постоянных экспериментов и взаимообучения.
Работникам необходимо предоставить возможности развития через понимание глобальных трендов в области актуальных навыков, создать внутренние биржи талантов под существующие задачи и проекты, организовать персонализированное обучение прямо в процессе работы.
🔵 Кодификация преимуществ и контроля
Уникальные стандарты и стиль компании необходимо переводить в структурированные критерии, чтобы ИИ работал по правилам конкретного бизнеса.
Необходимо создание архитектуры обратной связи, где каждый цикл использования улучшает работу системы и подстраивает ее под стандарты организации.
Контекст, правила и интеллектуальная собственность компании должны быть отделены от внешних языковых моделей, что позволит менять модели без потери корпоративного интеллекта.
🔵 Обеспечение безопасности
Запросы к ИИ, контекст и накопительный интеллект должны удерживаться внутри изолированного периметра компании, предотвращая утечки.
ИИ-агентам должны быть присвовены чёткие роли и права доступа с учетом рисков, а безопасность строится на непрерывном мониторинге.
🔵 Мнение И2
Говоря о бизнес-процессах и доступе к закрытым отраслевым данным в контексте ИИ на первый план выходит задача удержания уникального интеллектуального ресурса в контуре организации, что исключительно сложно при использовании открытых языковых моделей.
При этом важно учитывать, что реализация локальных нейроинструментов может в десятки и сотни раз превышать по затратам ресурсов использование публичных сервисов и существенно повлиять на эффективность ИИ-трансформации.
Илья Епишкин
На мой взгляд, в ИИ-зации организации самое важное - это люди. Если человеку неинтересна оптимизация своей собственной жизни, ИИ в его руках не взлетит.
Поэтому первоочередным направлением трансформации считаю работу с личным составом, его информирование, вдохновение и поддержка в экспериментах с нейросетями.
А тех, кто не захочет перестраивать свою личную работу, ждет неминуемая оптимизация - их заменит человек с нейросетью.
Илья Чиркин
@i2buro 🤝 #управление #технологии #бизнес | 419 |
| 13 |  🤝 #МнениеБюро про энергоцентричность будущего на страницах газеты «Вечерняя Москва». | 274 |
| 14 |  Ваша компания готова к ИИ?
Сбер выпустил исследование «Индекс зрелости операционной модели российских компаний в эпоху ИИ» про адаптацию бизнесом своих процессов, данных, управления и технологий для работы с новыми цифровыми инструментами. Делимся наиболее интересными на наш взгляд тезисами из данной работы.
Около половины всех барьеров трансформации связаны с инерцией персонала и ошибочным убеждением, что изменения возможны без работы с мотивацией и обучением людей.
Даже самое передовое технологическое решение не приносит результата, если организация сохраняет устаревшие модели поведения и прежнее распределение ответственности.
Дефицит компетенций остается главным индивидуальным ограничением, однако на первый план всё сильнее выходят системные проблемы в виде разрозненных ИТ-систем и вопросов безопасности.
Без высокого качества данных и глубокой перестройки процессов внедрение новых технологий только усиливает хаос, а не заменяет собой качественное управление.
Распространенный миф о том, что операционная эффективность заключается исключительно в сокращении затрат и экономии денег, существенно ограничивает стратегический рост организации.
Коллеги из Сбера выделяют 7 направлений ИИ-трансформации: стратегия, управление, процессы, данные, люди (компетенции), технологии и масштабирование.
Развитие только одной области в отрыве от остальных лишь увеличивает внутренний дисбаланс и снижает общую эффективность бизнеса.
@i2buro 🤝 #технологии #бизнес #управление | 511 |
| 15 |  Труд, вера, ясная цель
Посмотрели интервью легенды российской школы самбо - Федора Емельяненко и собрали ключевые ценности и правила, определившие путь и судьбу спортсмена.
Дисциплина и любовь к труду
Дисциплина превосходит любой талант, который без постоянной работы над собой быстро угасает и сходит на нет.
Любовь к ежедневному труду и требовательность к себе являются основой развития, по мере достижения успехов необходимо лишь сильнее «закручивать гайки».
Преодоление трудностей и отсутствие врожденной одаренности закаляют стержень - даже проигрывая большинство юношеских соревнований, важно продолжать упорно пахать.
Вера и смирение
Истинная вера в Бога и православные ориентиры важнее любых спортивных титулов и наград, составляя главное жизненное наследие человека.
Полное доверие воле Божией во всем: человек должен сделать максимум от него зависящего, а конечный результат принять со смирением.
Внутреннее смирение перед критикой и оскорблениями: невозможно зацепить или вывести из себя того, кто сам не позволяет себе обижаться на чужие слова.
Отказ от внешнего информационного шума и пустых новостей, засоряющих ум, в пользу молитвы и работы над собственными недостатками.
Воспитание и уважение к авторитетам
Главная цель спорта — воспитание человека, а не чемпиона: спорт должен формировать дух, укреплять волю и помогать преодолевать соблазны.
Воспитание - только личным примером: дети ориентируются на реальные поступки взрослых, а не на их слова.
Мужчина как опора и глава семьи обязан нести полную ответственность за близких, обеспечивать их и быть готовым встать на их защиту.
Разумное сочетание строгости, послушания и любви в семейных отношениях, где родители поддерживают авторитет друг друга и всегда действуют в согласии.
Глубокое уважение к авторитету старших и наставников - родителей, дедушек и тренеров, которые закладывают основы характера.
Ясная цель и личная ответственность
Наличие четкой жизненной цели и понимание пути к ней вместо бесцельного существования по течению.
Личная ответственность за изменения вокруг: порядок в жизни и в обществе начинается исключительно с внутренней работы над самим собой.
Уважение к соперникам и фокус на спортивном мастерстве, а не на создании хайпа, трэш-тока и пустых разговоров вне ринга.
Федор Емельяненко - яркий пример героя, запрос на которого давно сформировался в российском обществе. Модель его ценностных ориентиров уже сегодня закладывает фундамент характера тысяч ребят по всей стране и ее влияние на молодежь с традиционными ориентирами будет только расти.
@i2buro 🤝 #психология #саморазвитие #общество | 577 |
| 16 |  ⭐ Книга - лучший подарок!
С началом учебного года и приближением Дня города вместе с Бюро исследований И2 решил подарить читателям @AboutMoscow несколько классных подарков от СберУниверситета, выпускником и участником Alumni которого я являюсь.
Два читателя каналов, которых выберем случайным образом, получат книгу «Осознанность вместо совершенства» из библиотеки Сбера.
Еще одному подарим подписку на онлайн-библиотеку Сбера.
ℹ️ Для участия достаточно быть читателем @AboutMoscow, @Sber_University и @i2buro, а также нажать кнопку «Участвовать» под публикацией.
Итоги подведем 12 сентября в 12:00
Победители получат приглашение приехать за подарком в кампус СберУниверситета в деревне Аносино в Подмосковье лично. | 286 |
| 17 |  +9🎤 От слов к делу: как искусственный интеллект превращается из собеседника в корпоративного агента
На прошлой неделе, 27 августа, в формате дискуссии прошла встреча комитета по маркетингу и корпоративной стратегии Ассоциации менеджеров.
По итогам дискуссии поговорили с ключевым спикером встречи - Еленой Алексеевой, председателем комитета и исполнительным директором по развитию, маркетингу и трансформации Familia, про ИИ в бизнесе. Публикуем ключевые тезисы.
⭐️ Не словом, а делом: переход от чат-ботов к ИИ-агентам
Рынок ИИ стремительно эволюционирует от простого поиска информации и ответов на вопросы к реальному выполнению бизнес-задач.
Главное различие между чат-ботом и агентом заключается в наличии у последнего права самостоятельно совершать действия и транзакции в рамках установленного бюджета и правил.
Эволюция технологий ведет к появлению автономных агентов и физического ИИ, который свяжет цифровые решения с действиями в реальном мире.
⭐️ Мы в ответе за тех, кого приручили: ответственность и границы контроля
Компания несет полную юридическую и финансовую ответственность за информацию и действия, совершенные её цифровыми помощниками.
С расширением автономии ИИ критически важно жестко определить границы его самостоятельности и алгоритмы проверки результатов.
Эффективный контроль строится на том, что качество выполнения задачи должна проверять независимая внешняя система, а не сам выполнявший работу ИИ-агент.
⭐️ Не ставьте телегу впереди лошади: ошибки пилотирования и выбор задач
Огромная часть специализированных решений (около 95%) не доходит до постоянной эксплуатации из-за разрыва между демо-показами и реальными процессами бизнеса.
Критической ошибкой является покупка доступа к модели и создание эффектной презентации раньше, чем определена реальная коммерческая задача.
Интегрировать ИИ необходимо на тех участках, где компания теряет деньги, время или клиентов, и где ускорение этапа напрямую улучшит общий результат.
⭐️ Цыплят по осени считают: смещение фокуса управления
Руководителю необходимо отказаться от микроменеджмента мелких шагов сотрудника и перейти к формулированию целей и заданию лимитов для ИИ.
Менеджмент смещается от контроля активности к разбору исключений и нестандартных ситуаций, требующих человеческой экспертизы.
Экономический эффект создается не числом запущенных ботов в разных отделах, а слаженной совместной работой функций вокруг единого результата.
⭐️ Всё течёт, всё меняется: удешевление интеллекта и новые экосистемы
По мере стремительного удешевления стоимости ИИ-запросов падает маржинальность простых посредников, а ценность уникального контекста, экспертизы и ответственности растет.
Будущее бизнеса строится на прямом взаимодействии агентов разных компаний (A2A), которые будут бесшовно договариваться между собой.
Безопасное масштабирование ИИ в компании требует внедрения единых правил доступа, четких полномочий и общего журнала действий.
@i2buro 🤝 #технологии #управление | 540 |
| 18 | Как читать сигналы будущего? Обсудили в подкасте «КультТех»!
Финальный эпизод 4-го сезона подкаста «КультТех» посвящен трендам, аналитике и взгляду в будущее технологического и культурного развития. Вместе с техническим директором Ситуационно-аналитического центра Минэнерго России и сооснователем трендвочинг-платформы «Бюро исследований И²» Ильей Епишкиным разбираемся, как читать сигналы будущего сегодня.
🎤 Послушать можно здесь.
@i2buro 🤝 #будущее #технологии #бюроисследований | 301 |
| 19 | Человек - это звучит гордо!
В 1920-х годах педагог и писатель Антон Макаренко столкнулся со сложным вызовом. Ему доверили малолетних преступников - вчерашних беспризорников и бандитов.
Традиционная педагогика не давала ответов, как перевоспитывать таких трудных подростков и Антон Семенович разработал свою методологию, которая строилась на доверии, общих целях и пробуждении чувства собственного достоинства.
Перед началом учебного года мы изучили ключевые принципы, на которых строилась его система.
Один в поле не воин
Личность меняется только через совместное созидание и общее дело. Вместо эгоизма - общая забота, дающая каждому подростку чувство своей абсолютной нужности.
Все за одного
Педагог никогда не отчитывает нарушителя лично. Требование предъявляется всему коллективу, и уже сами ребята мягко, но твердо призывают товарища к порядку.
Хозяин - барин
Воспитанник - полноценный творец. Ребята сами полностью руководили коммуной, принимали решения голосованием и распределяли заработанный бюджет.
Не боги горшки обжигают
Труд - искренняя забота о своей стране. Бывшие трудные подростки управляли сложным производством и чувствовали себя его хозяевами.
Прекрасное далёко
Жизнь коллектива невозможна без ориентиров на будущее. Система «завтрашней радости» строила маршрут от простых целей (поход на выходных) до масштабных планов на годы вперед.
Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом
Характер выпускника проектируется под конкретные жизненные задачи. Главное умение в коллективе - в нужный момент взять лидерство на себя, а в другой - дисциплинированно подчиниться.
@i2buro 🤝 #образование #общество #психология | 409 |
| 20 |  +7О дивный гибридный мир: о чем уже сегодня надо задуматься лидерам будущего?
Публикуем ключевые идеи World Economic Forum из briefing paper «Critical Questions for Leaders and the Foresight Methods That Unlock Them» про главные стратегические инсайты для лидеров будущего.
@i2buro 🤝 #технологии #общество #будущее | 311 |
