Ассоциация загородных отелей

Май радует нас жаркими деньками, а мы вас - беседой с интересными людьми 😎 Ездили в гости к Валерию Шукало в СПА-отель Welna Eco Spa Resort. Поговорили о развитии комплекса, планах на будущее. А еще обсудили собственное производство, проблемы банного комплекса и его выручку. Обсудили даже реконструкцию бассейна и его стоимости. Интересное интервью вышло - смотрите обязательно 😉

Купить или построить загородный отель? 🤔 Вопрос, который даже во снах мучает инвесторов и тех, кто задался целью стать владельцем нового объекта загородного размещения. Мария Гребенникова, руководитель направления АЗО «купли/продажи загородных отелей», предлагает рассмотреть наглядно отличие покупки отеля от его строительства по ключевым признакам. Недеемся, эта полезная информация поможет вам сделать правильный выбор. Хотите посмотреть возможные варианты имеющихся загородных отелей на продажу? Оставьте заявку на нашем сайте и мы обязательно свяжемся с вами 📲

📞 АЗО на связи с новой полезностью Анализируете ли вы конкурентов? Знаете, что такой анализ — это ключ к успеху? Именно он помогает нам быть на шаг впереди и предоставлять нашим гостям лучшие условия 🔝 Особенно это актуально для отельного бизнеса, где каждый отель стремится привлечь как можно больше гостей и обеспечить им наилучший сервис. Анализ конкурентов позволяет: ✔️ Понимать, какие услуги и продукты предлагают другие отели. ✔️ Определять свои конкурентные преимущества. ✔️ Разрабатывать стратегии развития отеля. ✔️ Улучшать качество обслуживания. ✔️ Повышать лояльность гостей. Так как же анализировать конкурентов? Есть несколько важных пунктов, например, такие как: 🔘 изучение сайтов и социальных сетей конкурентов 🔘 посещения отелей конкурентов 🔘 опрос своих гостей 🔘 сравнение цен Анализ конкурентов — это непрерывный процесс, который позволяет отелям оставаться конкурентоспособными и предоставлять гостям лучший сервис 💪🏻 Хочешь узнать подробнее и научиться проводить грамотный анализ, не упуская ни одной детали? 👉🏻 Учим в нашей БАЗЕ ЗНАНИЙ ОТЕЛЬЕРА. Переходи и получай качественные и необходимые знания.

Не знаете, как настроить эффективный отдел продаж в своем загородном отеле или глэмпинге? АЗО научит: ❗️ФОРУМ, ОБУЧЕНИЕ, ВЫСТАВКА ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОДАЖАМ 🗓️ 16 - 17 сентября 2024 г. 📍Cosmos, Аэропорт Шереметьево 2 дня решений, инструментов и практических кейсов, по окончанию которых вы получите готовый план развития загородного объекта размещения. Регистрация УЖЕ НАЧАЛАСЬ! Торопитесь забронировать свое место с максимальной выгодой 😉 Подробности 👉🏻 по ссылке

Мы решили начать эту неделю с нашей рубрики #неловкие_ситуации_ЗО Нам пишут: «Ситуация вроде бы и смешная, и грустная. Поступил запрос на проведение мероприятие в нашем комплексе. Менеджер- новенькая девочка-одуванчик все рассказала гостье по телефону, продала площадку, а после они договорились держать связь через мессенджер. Что бы обозначить себя Одуванчик не нашла ничего лучше, чем отправить гостье смайлик с сердечком...ну, и началось. Все дело в том, что это сообщение увидел супруг гостьи. Которой, мало того, что сильно не оценил дружелюбный жест со стороны рабочего аккауна отеля, но и будучи мужчиной с ярким восточным темпераментом, воспринял его, как доказательство неверности жены. Как итог: ❗️мероприятие на несколько сотен рублей с выкупом отеля на 2 суток было сорвано, ❗️микро-инфаркт миокарда (вот такой рубец) у Одуванчика, которая задыхаясь, пыталась доказать мужу гостьи, что это «♥️» - жест дружелюбия, а не разврата. Дело дошло до управляющей отеля, которой пришлось лично приносить свои извинения ревнивому Отелло. В это же время Одуванчик решила,что такой формат работы не для нее и выносить такие стрессы она не в силах» Вот, к чему может привести невинное, но очень не уместное «♥️» в рабочих диалогах. Коллеги, у вас отслеживается переписка персонала с клиентами? Были подобные случаи? Давайте обсудим в комментариях

Бассейн в загородных отелях 💧 Для многих гостей, особенно с наступлением летнего сезона, наличие бассейна является одним из решающих факторов при выборе места отдыха. Коллеги, давайте обсудим эту тему подробнее: у кого он есть? И какие трудности и вопросы вызывает его содержание? Пишите в комментариях 👇

Погода балует летним настроением, а это значит - «да здравствует семейный отдых!» 👨‍👩‍👧‍👦 Но что он значит для загородных отельеров: головная боль или классная возможность роста? В прошлый раз большинство из вас ответили, что детская зона есть (и она весьма разнообразна), другие - очень хотят ее оборудовать. Мы расспросили коллег из разных объектов размещения об их опыте 🎤 Сегодня рассказывает о детской анимации Анастасия Пажитнова, арт-директор загородного клуба «Лачи»:

Для детей из бесплатных развлечений на территории есть: 🧒🏼 Веревочный парк, тюбинговая горка, качели, надувной батут, теннисный стол, лазертаг, футбольное, волейбольное поле. Так же есть программа анимации, где есть фактически все: от настольных игр, квестов до эстафет и семейных тимбилдингов. Еще у нас работает детская комната и арт-студия, где каждодневно и без выходных проходят мастер-классы для детей. Большей популярностью среди всего пользуются: веревочный парк, лазертаг, надувной батут, программа анимации на свежем воздухе в хорошую погоду и мастер классы. Хочу заметить, что на территории у нас есть и прокат квадроциклов! Можно взять покататься (это за отдельную плату), а по субботам у нас всегда проходят шоу-программы с приглашенными артистами - для гостей это абсолютно бесплатно. Из развлечений для взрослых пользуется популярностью мафия и интерактивные шоу-программы, караоке - все это абсолютно бесплатно для проживающих в загородном клубе «Лачи»

Анастасии можно сказать спасибо огонечком 🔥 и в комментариях поделиться своими мыслями