diana medvedeva

То, о чем говорю в последнем кружочке, - это я прописывала в анкете предзаписи

МОЙ ЭКСПЕРИМЕНТ ПРОВАЛИЛСЯ 🔥😔 В середине апреля я взяла трех репетиторов на сопровождение. Это был жест доброй воли - сопровождение было бесплатным. (хотя один наставник репетиторов сам вышел на меня и по-доброму предупредил, что нужно брать деньги, иначе ничего не получится) Накаркал 😅 Уже к середине апреля я понимала, что это сопровождение - мой огромный факап (пожалуй, самый большой за все наставничество). Все это время я мялась и не хотела выходить с этой информацией на публичное растерзание 🙈 Но решилась вот почему: - я понимаю, что, пока этот вопрос будет висеть надо мной дамокловым мечом, я не смогу спокойно идти дальше. - я убеждена, что адекватные люди имеют представление о неидеальности мира, понимая, что провал - это тоже часть пути. расскажу далее в кружочках...

Сегодня расскажу, почему провалилось сопровождение 😬

Сервис по-пацански. Зашли сегодня с молодым человеком в офис продаж застройщика ЖК, в котором сейчас живем. Территория стремительно застраивается - хотели посмотреть на модель будущей застройки и новые предложения. Заходим. Здороваемся. На ресепшене сидит девушка, втыкая в смартфон. Окей - посмотрим сами. Проходим в лобби к макету застройки и слышим в спину хрипящее: - Эээ! Куда пошли? На резонный ответ, что мы "пошли" смотреть, какие предложения есть у застройщика, нам грубым тоном отвечают: - Вообще-то сначала ко мне нужно подойти! Вообще-то?))🥴 Градус коммуникации накаляется. Молодой человек, не планируя потворствовать разыгравшемуся у девушки синдрому "королевы гардероба" удивляется тому, что это единственный офис продаж, где клиенту нельзя подойти к макету или присесть на диван, изучая планировки квартир, обезопасив себя при этом от хамства. Девушка, не отыскав в запасе аргументов, говорит: - Вообще-то вы должны были подойти и поздороваться... К слову, мы поздоровались) Хотя и не должны были этого делать. Для нас, клиентов, это вопрос воспитания и внутренней культуры. А вот для нее - как раз обязанность, которую стоит прописывать в KPI 😐 Все это время я использую свой любимый прием Подхожу вплотную к ресепшену (ну, попросила же сама), максимально улыбаюсь, поднимаю в изумлении брови и смотрю прямо в глаза, не отводя ни на секунду взгляда. Если подобные люди спрашивают, почему я так на них смотрю, максимально дружелюбно отвечаю: - Я просто бесконечно поражена тому, что как вам удается удерживаться на этой работе с таким уровнем неадекватности. И продолжаю улыбаться. Работает всегда!😄 К слову, в феврале мы заходили в офис продаж ЖК в бизнес-сегменте. С нами не только поздоровались превентивно, но и предложили снять верхнюю одежду и расположиться поудобнее, налили чай с печеньем, показали все макеты, провели персональную презентацию. При этом все, от служащих на ресепшене до менеджеров, вели себя максимально обходительно. Вот тебе и сервис. Я даже имени этой девушки не знаю. И уже не помню, как она выглядела. Но зато я помню, как нас встретили в офисе продаж компании N. И все из-за одного бестолкового сотрудника 🤦‍♀️ Меня эта ситуация пугает ужасно. Вот так выстраиваешь максимальную систему лояльности, носишься с маркетингом, со смыслами, а потом какая-нибудь барышня с недозревшим социальным интеллектом перечеркивает все это парой фраз 🙈

Я и так человек с лабильной психикой, а сейчас - когда работа выросла х2, а организм вдруг решил поболеть, а не помочь мне вынести эту работу - моя тревожность растет в геометрической прогрессии 😨 Привет, бессонница, отсутствие сил, слезливость и прочие проявления оного 👋 Вчера специально, пока делала сайт для репетитора, фоном посмотрела очень любопытный выпуск про то, как контролировать тревогу. Попытаться, во всяком случай. Вот выпуск (можно с 13 минуты): https://youtu.be/NaqCC6-mJoc Мне понравился пример, когда ты садишься, расслабляешься и стараешься максимально ощутить свое присутствие в конкретном и реальном пространстве. Типа: вот комната, вот стол, вот на столе кружка. И тут нужно словить это чувство, что конкретно в этой комнате, в этом моменте с тобой все хорошо и тебе ничего не угрожает. Как-то так. Мб, не совсем ладно это описала - посмотрите выпуск, там психотерапевт говорит точнее. Конечно, до дзена мне ещё далеко, потому что сам выпуск я смотрела на ускорении 1.5х, как и положено всем невротикам 😅 P.S. Если вы лечитесь, как и я, в том числе созерцанием прекрасного, полюбуйтесь на Веронику, интервьюера - не знаю, как природа может создавать таких красивых женщин! Обожаю наблюдать красивое😍

Ко мне магическим образом (даже не знаю, откуда - не стала мучить вопросами по типу "а откуда вы узнали обо мне...") пришел новый ученик. Только 7 класс, но уже сейчас мальчик адекватен этой жизни, задает очень правильные вопросы, максимально здраво оценивает происходящее. Что, кстати, не каждому взрослому свойственно. Такая это отдушина. Даже иной раз сижу с ним больше положенного часа - отдыхаю)

Одно рекламное место ушло в ручки милейшего репетитора 😍 Осталось еще одно.

Если у вас НЕТ сейчас готового продукта, который вы сможете предложить аудитории и сразу продать (интенсив, платные занятия по быстрой подготовке и тд), а просто "что-то в разработке или на будущий год", то рекламу давать не советую. Она просто не окупится. Я, конечно, деньгам буду рада. Но лучше вести на готовое - это совет не коммерческий, человеческий.

Есть два места на рекламу в моей группе examen de russe - группа ЕГЭ по русскому языку, 9К подписчиков. Рекомендую сейчас вести на готовые проекты, которые запускаются в мае - например, интенсив, и на конкретное предложение, которое зацепит - тогда эффективность будет выше. Рекламу делаю через пост + серию сторис. Чтобы результат был лучше, подрабатываю вашим контент-мейкером - сама составляю пост по вашим данным, присылаю готовый на утверждение 🥰 Заказать рекламу просто - напишите мне.

Гуляю по нетуристической Москве, изредка оцениваю, как идут дела, по уведомлениям об оплатах и почти никому не отвечаю на сообщения. Можно сказать, что я отлично провожаю апрель. Потому что выдался он ООООЧЕНЬ НЕПРОСТЫМ 🥺 ⏺опять было много работы, часто ночной ⏺сопровождение преподавателей провалилось (попозже расскажу) ⏺ я сильно затянула бесплатник, поэтому пребывала в состоянии пиковой нагрузки больше двух недель ⏺весь апрель я каталась на эмоциональных качелях к маю я прям чувствую, как сильно... ПОДУСТАЛА 🥴 (чтобы понять - подберите к этому слову синоним, в простой русской манере символизирующий высшее проявление усталости) Изо всех сил хватаюсь за хорошее: ⏺провела бесплатный курс по сочинению с предварительной конверсией в 10% по высокому для меня чеку ⏺привлекла на него участников только контентом, без рекламы (и много) - для меня это первый такой успешный опыт ⏺ на сегодня - 51 запись на полный майский курс ⏺взяла в работу сайт для преподавателя английского языка в качестве эксперимента, получается хорошо! завершу в мае) ⏺ продолжаю консультировать по всяким маркетинговым вопросикам другие школы (провела 3 консультации) ⏺ провела 2 созвона по поводу запуска своей онлайн-школы, надеюсь начать работу в июне ⏺ количество вебов, созвонов, материалов и прочего в ежедневной рутине даже не считаю. Вот такие дела. Вроде бы и не плохо, хотя психика говорит: ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО, МАЛО, НЕДОСТАТОЧНО, НЕЭФФЕКТИВНО... Успокаиваю себя пешими прогулками и входящей в цвет черемухой.

Я сегодня снова проводила для девочек на моем курсе интеллектуальную игру. Отклик отличный - им такой формат очень по душе 🥰 Традиционные подарки: 1 место - эстетичная подставка под свечи 2 место - свеча с ароматом попкорна 3 место - натуральный чай со вкусом жасмина и апельсина Почему это? Потому что в ДНК examen de russe заложена бережность и любовь к себе. Я обожаю создать вокруг бренда вот такой флер из WOW-ЭФФЕКТОВ 😍😍😍