Финансовый квартал

💵 Продажи и обслуживание клиентов в эпоху цифровизации ⌨️ Главный тренд — персонализация: анализ данных позволяет предлагать продукты, которые точно соответствуют потребностям покупателей. 2️⃣ Автоматизация процессов сокращает время отклика и улучшает качество обслуживания. Но не забывайте о человеческом факторе: эмоциональный интеллект и искренний подход остаются ключевыми. 3️⃣ Используйте CRM-системы для отслеживания предпочтений клиентов, внедряйте омниканальные стратегии и будьте на шаг впереди в технологических новшествах.

📈Метод 20 часов: Как быстро освоить новый навык Вот как это работает: 1️⃣Установите ясную цель: Определитесь, что именно вы хотите достичь. Разбейте вашу цель на более мелкие шаги, чтобы понять, что именно вам нужно сделать. 2️⃣Практикуйте регулярно: Выделите по 45 минут каждый день на практику выбранного навыка. Будьте преданны и терпеливы, даже если на первых этапах прогресс кажется медленным. 3️⃣Изучайте методом проб и ошибок: Не бойтесь делать ошибки. Из них можно вынести много полезного. Важно анализировать свои ошибки и учиться на них. 4️⃣Используйте доступные ресурсы: Используйте книги, видеоуроки, онлайн-курсы и другие ресурсы для обучения. Это поможет вам быстрее освоить новый навык. 5️⃣Не забывайте об отдыхе: Важно дать вашему мозгу время отдохнуть и переработать информацию. Не забывайте выделять время на отдых и занятия, которые приносят вам удовольствие.

👥Поведенческая экономика ⚠️Поведенческая экономика - область экономики, которая изучает влияние разных факторов на экономическое поведение человека и принятие решений. Поведенческая экономика основывается на психологических исследованиях и отвечает вопросы типа: почему покупатель не покупает этот товар? Почему человек откладывает именно 10%?

🏆 Вебинары для продвижения и обучения: как провести эффективное мероприятие 🏹 Четкая цель и тема Определите цель вебинара — обучение, продвижение продукта или привлечение лидов. Выберите тему, которая соответствует интересам вашей аудитории. ⌨️ Подготовка контента Используйте визуальные элементы и реальные примеры для усиления ключевых моментов. 📱 Выбор платформы Выберите надежную платформу для вебинаров, учитывая количество участников. 📈 Продвижение вебинара Продвигайте вебинар через социальные сети, рассылки и партнеров. Убедитесь, что информация о времени и дате четко видна. 📣 Взаимодействие с аудиторией Вовлекайте участников в обсуждение, отвечайте на вопросы и создавайте диалог.

В Excel работают около 1,1 млрд человек, а в Google Таблицах — примерно 180 млн. И только 6% пользователей знакомы со всеми возможностями этих программ. Войдите в их число с бесплатным мини-курсом Skillbox! 📎 Получите доступ в пару кликов и чек-лист «Основные возможности Excel» в подарок: https://epic.st/IkPLZE?erid=2Vtzqx2Hxgm Вы научитесь: — Создавать сводные таблицы и делать интерактивные отчёты — Пользоваться функциями поиска и обрабатывать большие объёмы данных — Оперативно суммировать значения по заданным критериям — Создавать «умные» таблицы, упрощать фильтрацию и поиск данных 🎁 Вас ждут приятные бонусы: скидка 5 000 рублей на любой курс Skillbox, 3 полезных чек-листа, персональная карьерная консультация и год бесплатного изучения английского языка. Встречаемся онлайн сразу после регистрации ​​😉 Реклама. ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», ИНН: 9704088880

🏆 Вебинары для продвижения и обучения: как провести эффективное мероприятие 🏹 Четкая цель и тема Определите цель вебинара — обучение, продвижение продукта или привлечение лидов. Выберите тему, которая соответствует интересам вашей аудитории. ⌨️ Подготовка контента Используйте визуальные элементы и реальные примеры для усиления ключевых моментов. 📱 Выбор платформы Выберите надежную платформу для вебинаров, учитывая количество участников. 📈 Продвижение вебинара Продвигайте вебинар через социальные сети, рассылки и партнеров. Убедитесь, что информация о времени и дате четко видна. 📣 Взаимодействие с аудиторией Вовлекайте участников в обсуждение, отвечайте на вопросы и создавайте диалог.

​​​​Приемы действенного делового общения🗣️ Когда вы ведете свой бизнес, это, в некотором роде, похоже на управление страной. Вам следует лаконично высказывать свое мнениое, уметь отстоять свою правоту, и в то же время не отвернуть от себя клиентов. Как же в деловом общении себя вести? ✅Политика – дело не для всех. Но все же стоит выкроить минутку для того, чтобы проанализировать методы общения знаковых политических деятелей. Некоторые решают использовать личные обращения и эмоциональный язык, чтобы все сказанное как можно сильнее отразилось на аудитории и начало резонировать с ней. Другие же политики выбирают подход суровой любви: главное говорить напрямую и честно, даже о тех фактах, о которых слушатель слышать правду не готов. Таким подходом деятели надеются вызвать уважение и доверие своих людей. ✅Управление бизнесом не очень похоже на управление страной, но все-таки умение вести диалог и делать публичные заявления немало важные навыки для предпринимателя. Так как же сделать свое высказывание кратким и лаконичным. ✅Не говорите расплывчато. Ваши клиенты не желают слышат, как вы будете в третьем квартале какого-то там года достигать целей. Вместо этого разъясните им четкие, поддающиеся измерения конкретные задачи, которые реалистичны для выполнения в ближайшее время. Не пытайтесь с помощью неоднозначных высказываний избежать подотчетности. ✅Не ограничивайте свое мышление. Некоторые люди действуют по заранее установленному пути, они не хотят принимать предложения или помощь от кого-либо со стороны. Это распространенная и недальновидная ошибка, которую часто допускают. Когда вы готовы к переменам и с легкостью вступаете в конструктивный диалог с людьми, которые открыты для него, то не за горами именно та беседа, которая сможет в критической ситуации спасти ваш бизнес. ✅Будьте чуткими. Некоторые предприниматели ослеплены своим высокомерием и гордыней. Наоборот же, лучше с чуткостью и заботой относитесь к своей команде. Такое отношение к другим обязательно положительно вернется к вам. Особенно, если вам будет нужна помощь в бизнесе. ✅Постоянно пополняйте свои знания. Обычно те, кто не умеет общаться с клиентами не находит времени, чтобы изучить и понять условия рынка, в котором он работает. Вам необходимо стремиться к получению все новых и новых знаний, чтобы уметь предсказывать, как меняется сфера вашего бизнеса. Но избегайте слишком заумных слов, ведь при общении с иностранными клиентами, смысл таких слов зачастую теряется при переводе, и у вас не получится произвести впечатление, но будет вероятность показаться смешным.

​​⚠️Подборка книг по бизнесу 1️⃣«Ангелы, драконы и стервятники» — Первая системная книга, описывающая типы инвесторов и практику взаимодействия с ними. Автор: Саймон Экланд 2️⃣«Лидеры, которые изменили мир» — книга посвященная величайшим вехам в истории человечества. На этот раз представлены жизнеописания выдающихся людей. Качество издания и оформления книги, как всегда, достойно своих героев и удовлетворит самых взыскательных ценителей. Автор: Брайан Муни 3️⃣«Основы. Тренды» — История о трендах. Где же они, постоянно меняющиеся возможности большого рынка? А они никуда и не прятались. Они там, где продавцы товаров и деньги для покупки этих товаров, среди женщин и повзрослевших «бумеров»… Автор: Том Питерс и Марта Барлетта 4️⃣«Связи решают все» — О человеческих связях и взаимоотношениях, о том, почему лучший деловой контакт — это личный контакт, о том, как случайное знакомство может изменить ваш бизнес и карьеру, и о том, почему визитная карточка важнее денег. Автор: Дарси Резак 5️⃣«Лидерство через конфликт» — Эта книга научит вас улаживать разногласия. Умение слушать, слышать, учитывать интересы заинтересованных сторон и выступать лидером при решении конфликтов. Автор: Марк Герзон 6️⃣«Жизнь на полной мощности!» —Для всех, кто много работает, ставит перед собой профессиональные и личные цели и каждый день предпринимает усилия по их достижению. Автор: Джим Лоэр и Тони Шварц

👥Поведенческая экономика ⚠️Поведенческая экономика - область экономики, которая изучает влияние разных факторов на экономическое поведение человека и принятие решений. Поведенческая экономика основывается на психологических исследованиях и отвечает вопросы типа: почему покупатель не покупает этот товар? Почему человек откладывает именно 10%?

✔️ Максимизируем пользу от профессиональных конференций и семинаров 👀 Нетворкинг Обменивайтесь контактами и следите за продолжением общения после конференции. 👀 Социальные медиа Активно используйте социальные медиа для обсуждения мероприятия в режиме реального времени. 👀 Практическое применение знаний Записывайте ключевые идеи и планируйте, как вы можете применить новые знания на практике.