Magic & PR ✨

Останнім часом ловлю себе на думці, що викладання та різні виступи дають мені не менше, ніж я встигаю дати студентам або аудиторії Чому я взагалі вважаю викладання важливою частиною професії і чому, на мою думку, комунікаційникам варто хоча б час від часу ділитися своїм професійним досвідом? Спочатку я сприймав викладання радше як можливість поділитися досвідом. Але з часом зрозумів, що це працює в обидва боки. Коли пояснюєш іншим те, що робиш щодня, починаєш краще розуміти і власну професію ⭐️Насамперед це допомагає систематизувати власний досвід Коли ти працюєш у комунікаціях, багато речей робиш інтуїтивно або просто за звичкою. Ти вже знаєш, з яких етапів зазвичай складається комунікаційна стратегія, як краще комунікувати з працівниками і чому в кризовій ситуації діємо саме так Але коли треба пояснити це комусь іншому, доводиться спочатку структурувати все для самого себе. У результаті підготовка до лекції чи виступу часто перетворюється на своєрідну презентацію-шпаргалку, до якої потім можна повертатися ⭐️ ВИКЛАДАННЯ ТАКОЖ ПРОКАЧУЄ СТРАТЕГІЧНЕ МИСЛЕННЯ Коли ти викладаєш, недостатньо знати, ЯК щось має працювати Потрібно пояснити, ЧОМУ саме так ⭐️Які є альтернативи? ⭐️У яких ситуаціях цей підхід не працює? ⭐️Як зрозуміти, який варіант обрати? ⭐️Як діяти, якщо ситуація не вкладається в жоден зі знайомих сценаріїв? Тобто викладання змушує переходити від набору професійних рецептів до розуміння логіки ухвалення рішень. А це, мабуть, одна з ключових навичок для комунікаційника ⭐️Не менш важливо, що це хороше тренування власних комунікаційних навичок Можна бути хорошим комунікаційником і водночас погано пояснювати складні речі. Викладання змушує говорити про складне простими словами, утримувати увагу, адаптувати повідомлення під аудиторію, відповідати на незручні питання і переконувати без тиску І тут є дуже проста перевірка: якщо після десяти хвилин пояснення людина все ще не розуміє, що ти хочеш сказати, можливо, проблема не в аудиторії :) ⭐️А ще викладання допомагає залишатися в професійному тонусі Дуже круто працювати зі студентами, які не просто слухають, а намагаються розібратися і ставлять незручні питання На «А чому ми маємо робити саме так?» вже не дуже працює відповідь «Так прийнято» Іноді під час підготовки до лекції або навіть самої лекції розумієш, що підхід, який працював п’ять років тому, сьогодні вже не працює ⭐️До того ж викладання дає можливість краще бачити нове покоління фахівців Ти бачиш, ⭐️як мислять молоді комунікаційники ⭐️чого вони не розуміють, які в них очікування від професії ⭐️які інструменти вони використовують Це допомагає краще розуміти, як змінюється сама професія і люди, які в неї приходять ⭐️ І нарешті – це спосіб робити внесок у розвиток професії У своїй компанії ти можеш впливати на комунікації однієї організації. А коли ділишся досвідом зі студентами чи колегами, цей досвід може піти далі – разом із ними в компанії, агенції, державний сектор чи громадські організації Мабуть, саме тому я все більше сприймаю викладання як частину самої професії – можливість краще розуміти свою справу, ділитися досвідом і допомагати їй розвиватися

Благодійний фонд Repower, що спеціалізується на психологічному відновленні діючих військових медиків та лікарів, запрошує до співпраці СММ-менеджера/-ку ✨Над чим ви будете працювати ⏺Вести соціальні мережі фонду (Instagram, Facebook) ⏺Створювати текстовий та візуальний контент для соціальних мереж. Інколи не лише із наявних фото та відеоматеріалів, а й абсолютно з нуля. Наприклад, перебуваючи на програмі відновлення чи події фонду вміти підловити цінний момент та зрозуміти як за допомогою телефону, майстерності письма та креативного підходу якісно створити та донести цю історію у соцмережах. ⏺Планувати календар публікацій, створювати контент-план ⏺Реалізовувати активності, що будуть працювати на просування сторінок ⏺Працювати з аналітикою соцмереж ⏺Опрацьовувати коментарі, повідомлення, взаємодіяти зі спільнотою ________________________________________ ✨Благодійний фонд Repower спеціалізується на психологічному відновленні діючих військових медиків та лікарів, які продовжують службу, але вже перебувають на межі емоційного та фізичного виснаження. Мета фонду — вберегти тих, хто щодня рятує інших: допомогти їм відновити внутрішні ресурси, повернути мотивацію та навчити інструментам саморегуляції. З грудня 2022 року фонд провів програми психологічного відновлення для понад 2300 військових медиків і лікарів Резюме надсилайте на email: alina@repower.ngo

🚀 Online Talk про IT-продажі від "Просто про маркетинг" Формат розмови, у якому ми одночасно познайомимося з гостем і розберемо гострі та практичні питання, що стосуються IT-продажів і маркетингу 🗓 16 вересня 2026 року ⏰ 16:00 за Києвом 📌 Тема: "IT-продажі через ABM: персоналізація замість масової реклами" 🎙 Гостя - Катя Швед, Senior SDR в Influ2. 🎙 Незмінний ведучий - Олександр Кривоцюк, IT-маркетолог, B2B-консультант, засновник YouTube-каналу "Просто про маркетинг" та автор онлайн-курсів з IT-маркетингу Дізнаємося від Каті більше про професію SDR, її досвід та підходи до IT-продажів Розберемо ABM (Account-Based Marketing) і зупинимося на сучасних рішеннях, які дають змогу націлювати рекламу на конкретних людей, що приймають рішення, та персоналізувати взаємодію з ними 👉 Реєстрація в 1 клік через Telegram-бот

Вперше за п'ять років існування робимо свою внутрішню вакансію публічною, бо дуже потребуємо підмогу 😍 Тож, шукаємо прекрасну людину на позицію PR Lead Колектив у нас невеликий, агенція бутікова, команда їздить одне до одного на весілля та часом разом у відпустки — це все до того, що вам має відгукуватися такий формат взаємодії, інакше ви не будете розуміти навіщо всі ці люди намагаються з вами дружити сімʼями 😄 Працюємо ми здебільшого з великими корпоративними клієнтами, тому радість мікроменеджменту у погодженнях та при цьому великі класні проєкти не оминуть вас стороною 😉 Ну і, власне, що собою представлятиме ваша робота, якщо ви зацікавитесь Відповідальність: • Керування створенням стратегій та напрямів роботи для клієнтів • Позиція ініціатора щодо клієнтських задач • Виконання задач та якість їх реалізації • Організація якісної роботи підрядників • Утримання клієнтів за рахунок якісної роботи Задачі на позиції: • Участь у створенні стратегічних документів, комунікаційних пропозицій, звітів • Реалізація стратегій для клієнтів • Підготовка інтерв'ю, колонок, дописів тощо (зазвичай погодження матеріалів від копірайтера, але і вміння писати самостійно теж має бути) • Організація клієнтських заходів • Взаємодія з медіа, блогерами та інфлюенсерами • Ведення документообігу по своїм клієнтам Результат: • Клієнт не каже, що нам робити, а має план дій від нас • Клієнт розуміє куди він рухається • Задачі по стратегіям та домовленості виконані • Дедлайни виконані НЕ робить: • не чекає задач від клієнта • не перекладає відповідальність на клієнта • не виконує задачі «без сенсу», заради виконання 💗Робота віддалена, але у подіях клієнтів час від часу потрібно брати участь оффлайн. В цілому, ви можете працювати з будь-якого міста країни 💗Відпустки та лікарняні оплачувані 💗У відпустках працювати заборонено 💗Зарплата по результатам співбесіди CV відправляйте на пошту pr@pr-buro.com з поміткою, що це CV на вакансію PR Lead (якщо ми раптом підозріло довго не відповідаємо, маякніть нашому Андрію @maksimovphoto)

Ринок комунікацій в Україні зараз у дефіциті. Компанії шукають фахівців — і все частіше придивляються до кандидатів із суміжних сфер. Медійники в цьому списку перші. І не випадково Я 20 років пропрацювала на телебаченні — від журналістки до медіаменеджерки. Перехід у комунікації був стрімким, але внутрішньо логічним і вчасним (хоча моя кар'єра в медіа почалася ще на четвертому курсі універу) Колеги часто питають: «Як ти без медіа? Не сумуєш?» Чесно — сумувати ніколи. Але я відчуваю шалену вдячність за роки в медіа, задоволення від того, що вдалося зробити, від команд, які побудувала, і від кар’єрної траєкторії загалом Перехід із медіа в комунікації — це крок зі знаком плюс. Вірніше, з кількома переконливими плюсами 👇 📌 Теплі контакти — не база, а стосунки  Це не суха гугл-табличка, а реальні зв'язки. Колеги, з якими працювали в редакціях, перетиналися на зйомках, форумах чи конференціях. Є чітке розуміння, якому медіа резонуватиме тема і як там ухвалюють рішення. Це неможливо швидко побудувати — але можна принести з собою 📌 Розуміння аудиторії — не лише своєї  Глибоко вшите вміння аналізувати аудиторію, вивчати її потреби та розуміти, чому певний матеріал «залетить». Це допомагає швидше знаходити релевантні майданчики й будувати win-win партнерства. Просто розмножити меседж організації — не складно. Достукатися до потрібних людей — зовсім інша історія 📌 Робота з контентом у будь-якому темпі  Швидко опрацьовувати великі обсяги інформації, враховувати (і передбачати!) інфоприводи, озиратися на дедлайни, якісно редагувати, писати сценарії від Reels до півторагодинних подкастів, розумітися на зйомці й монтажі — усе це медійник привносить у нову професію 📌 Думати як журналіст/-ка — навіть у новій ролі  Коли готую спікерів до модерації чи інтерв’ю, коли працюю над меседж-боксом із кризовими питаннями чи пітчу ідею — я думаю як журналістка. Що б я спитала обов’язково? Яку цитату обрала б для синхрону? Що винесла б у лід? Це дозволяє якісніше адвокатувати теми організації 📌 Дедлайн — умова, а не стрес  Робота в медіа загартувала жити в ритмі чітких дедлайнів та овертаймів. Мені не складно підключитися до термінового процесу у вихідний чи з відпустки, якщо є потреба. Проте саме досвід медіаменеджерки допомагає мені організувати процеси в комунікаціях так, щоб виконувати завдання вчасно й не псувати настрій команді Підсумок простий: Якщо шукаєте комунікаційника/-цю — подивіться в бік редакцій Якщо ви медійник/-ця і думаєте про зміну треку — це може бути логічнішим кроком, ніж здається А як ви вважаєте: медійний бекграунд — це перевага чи в комунікаціях усе одно доводиться вчитися з нуля? Долучайтеся в коментарях! 💬

Дорогі колеги, чудовий привід зустрітися та поговорити про те, як сьогодні працюють маркетингові та комунікаційні функції найбільших гравців фінтех ринку 🫶🏻 Я вже підготувала список питань до спікерів дискусійної панелі, в якій беру участь 😉 Тож дізнаємось: ▪️Які задачі зараз ставить бізнес перед своїми Марком командами ▪️Що саме сьогодні формує довіру до галузі? ▪️Як працювати з тим фактом, що ми живемо у більш «закритому» суспільстві і люди довіряють лише «своїм»? ▪️Чи варто додавати АІ-видачу у свої КРІ? ▪️І які правила визначатимуть успіх брендів в 2027 році Тож за корисною інформацією та обіймами запрошую на Fin.Marketing 😍🙌 Зустрічаємось 18 серпня Квитки безкоштовні за реєстрацією 📎 https://forms.gle/68CRZ6wZr2F4mtYy8

Благодійний фонд Repower, що спеціалізується на психологічному відновленні діючих військових медиків та лікарів, запрошує до співпраці таких фахівців: ✨International Communications & LinkedIn Manager ⏺Працювати з текстами — писати для соцмереж, розсилок, ситуативних кампаній: розповідати історії про людей, події, програми, партнерів та проєкти фонду ⏺Працювати з великими обсягами інформації, відгуків, інтерв'ю та статистики. Вміти помічати історії та перетворювати їх на якісні комунікаційні матеріали для соцмереж ⏺Створювати візуальний контент для соцмереж ⏺Аналізувати ефективність контенту та пропонувати ідеї для просування сторінок ✨Контент-менеджера/-ку ⏺Працювати з текстами — писати для соцмереж, розсилок, ситуативних кампаній: розповідати історії про людей, події, програми, партнерів та проєкти фонду ⏺Працювати з великими обсягами інформації, відгуків, інтерв'ю та статистики. Вміти помічати історії та перетворювати їх на якісні комунікаційні матеріали для соцмереж ⏺Створювати візуальний контент для соцмереж ⏺Аналізувати ефективність контенту та пропонувати ідеї для просування сторінок 💫Благодійний фонд Repower спеціалізується на психологічному відновленні діючих військових медиків та лікарів, які продовжують службу, але вже перебувають на межі емоційного та фізичного виснаження. Мета фонду — вберегти тих, хто щодня рятує інших: допомогти їм відновити внутрішні ресурси, повернути мотивацію та навчити інструментам саморегуляції. З грудня 2022 року фонд провів програми психологічного відновлення для майже 2100 військових медиків і лікарів Резюме та портфоліо надсилайте на e-mail: alina@repower.ngo

Команда «Хартії» спільно з ninjaschool.io запускає курс «Маркетинг та комунікації в умовах війни» ✨Це 8 занять, які допоможуть знайти відповіді на такі питання: ⏺Як будувати маркетинг під час кризи. ⏺Як створювати креатив в умовах обмежень. ⏺Як керувати командами в умовах тиску. ⏺Як працювати з сенсами та чутливим контентом. Лектори — топи з комунікаційної команди «Хартії»: маркетинг-директор Саша Жиляєв, проджект-лід Пилип Сухенко, пресофіцер Володимир Дегтярьов, креативний тімлід Данило Мірянов, начальник служби журналістики Ярослав Друзюк Неважливо — ви розвиваєте комунікації підрозділу, працюєте у бізнесі чи ГО. В програмі точно знайдете універсальні підходи, які вже зараз можна використовувати у роботі ⭐️Буде багато кейсів «Хартії», практичних фішок і Q&A-сесії, щоб ділитися думками і дискутувати Навчання буде корисним маркетологам, креативникам, піарникам і всім, хто працює з комунікаціями Старт навчання — 29 липня. Участь — безоплатна для всіх Зареєструватися можна тут

Під час панельної дискусії Havas і PRovoke Media в Havas Café, присвяченої штучному інтелекту та автентичності, лідери у сфері комунікацій, маркетингу й технологій заявили: поширення великих мовних моделей підвищує цінність earned media, галузевої журналістики та незалежних джерел інформації ⭐️КАННИ — Ще рік тому більшість розмов про штучний інтелект точилися навколо автоматизації, продуктивності та страхів щодо того, що саме ця технологія замінить. Однак цього тижня на Cannes Lions сформувалася зовсім інша думка: ШІ може створювати одну з найбільших можливостей для комунікаційників за останні роки Під час панелі Havas і PRovoke Media в Havas Café, присвяченої ШІ та автентичності, керівники у сфері комунікацій, маркетингу та технологій наголосили: стрімке поширення великих мовних моделей (LLM) значно підвищує цінність earned media, галузевих медіа та довіри до незалежних джерел саме тоді, коли бренди намагаються зрозуміти, як вони представлені у відповідях, згенерованих штучним інтелектом

«Мені здається, що для PR та earned media настав момент прозріння», — сказала генеральна директорка Havas PR North America Дара Буш. — «Багато хто з нас у PR-індустрії думав: що ми будемо робити далі? Як еволюціонувати? Як залишатися помітними в середовищі, яке змінюється настільки швидко, що ми навіть не встигаємо на нього впливати? І стало дуже приємним сюрпризом те, що earned media фактично отримали абсолютно нове призначення»

⭐️Від SEO — до оптимізації для ШІ Ця зміна відображає глибшу трансформацію того, як люди знаходять інформацію в інтернеті. Якщо раніше основним інструментом були пошукові системи, то дедалі більше користувачів звертаються безпосередньо до AI-сервісів. Через це для комунікаційників стає критично важливим не лише те, що про бренд написано, а й які саме джерела використовує штучний інтелект для формування своїх відповідей Генеральний директор Meltwater Джон Бокс зазначив, що дискусія про ШІ за останній рік кардинально змінилася

«Кілька років тому це сприймалося радше як цікава новинка. Приблизно два роки тому вся увага була зосереджена на продуктивності — як використати ШІ, щоб зробити себе та свою команду ефективнішими. Сьогодні ж акцент змістився на видимість бренду та вплив цього процесу на репутацію»

Для комунікаційних команд це означає необхідність розуміти не лише що саме говорить штучний інтелект про їхню компанію, а й чому він робить саме такі висновки

«Найкраще, що можна зробити, — визначити свою стартову точку», — пояснює Бокс. — «Що саме великі мовні моделі говорять про ваш бренд, продукти, послуги чи керівників? А потім — повністю зрозуміти, звідки вони беруть цю інформацію»

⭐️Earned media стають джерелом знань для ШІ На думку учасників панелі, значна частина цієї інформації походить саме з earned media. Водночас дедалі більшу роль починають відігравати спеціалізовані видання, довгі авторські матеріали контент-мейкерів та професійні онлайн-спільноти Генеральний директор Havas Group ANZ Джеймс Райт вважає, що одним із найважливіших наслідків розвитку ШІ стало повернення значущості галузевої журналістики

«Ми спостерігаємо справжнє відродження ролі галузевих і нішевих медіа. Те, що раніше ми сприймали як медіа другого чи навіть третього рівня, сьогодні фактично стало першочерговим джерелом інформації»

Причина проста: коли штучний інтелект шукає найбільш авторитетну відповідь, саме спеціалізовані медіа часто пропонують найглибший і найнадійніший аналіз Райт також зазначив, що маркетингові та професійні видання дедалі частіше потрапляють до відповідей ШІ, адже саме вони зазвичай детально висвітлюють запуск нових продуктів, ефективність кампаній і розвиток цілих галузей — набагато глибше, ніж масові медіа Читати повний текст

Під час панельної дискусії Havas і PRovoke Media в Havas Café, присвяченої штучному інтелекту та автентичності, лідери у сфері комунікацій, маркетингу й технологій заявили: поширення великих мовних моделей підвищує цінність earned media, галузевої журналістики та незалежних джерел інформації ⭐️КАННИ — Ще рік тому більшість розмов про штучний інтелект точилися навколо автоматизації, продуктивності та страхів щодо того, що саме ця технологія замінить. Однак цього тижня на Cannes Lions сформувалася зовсім інша думка: ШІ може створювати одну з найбільших можливостей для комунікаційників за останні роки Під час панелі Havas і PRovoke Media в Havas Café, присвяченої ШІ та автентичності, керівники у сфері комунікацій, маркетингу та технологій наголосили: стрімке поширення великих мовних моделей (LLM) значно підвищує цінність earned media, галузевих медіа та довіри до незалежних джерел саме тоді, коли бренди намагаються зрозуміти, як вони представлені у відповідях, згенерованих штучним інтелектом

«Мені здається, що для PR та earned media настав момент прозріння», — сказала генеральна директорка Havas PR North America Дара Буш. — «Багато хто з нас у PR-індустрії думав: що ми будемо робити далі? Як еволюціонувати? Як залишатися помітними в середовищі, яке змінюється настільки швидко, що ми навіть не встигаємо на нього впливати? І стало дуже приємним сюрпризом те, що earned media фактично отримали абсолютно нове призначення»

⭐️Від SEO — до оптимізації для ШІ Ця зміна відображає глибшу трансформацію того, як люди знаходять інформацію в інтернеті. Якщо раніше основним інструментом були пошукові системи, то дедалі більше користувачів звертаються безпосередньо до AI-сервісів. Через це для комунікаційників стає критично важливим не лише те, що про бренд написано, а й які саме джерела використовує штучний інтелект для формування своїх відповідей Генеральний директор Meltwater Джон Бокс зазначив, що дискусія про ШІ за останній рік кардинально змінилася

«Кілька років тому це сприймалося радше як цікава новинка. Приблизно два роки тому вся увага була зосереджена на продуктивності — як використати ШІ, щоб зробити себе та свою команду ефективнішими. Сьогодні ж акцент змістився на видимість бренду та вплив цього процесу на репутацію»

Для комунікаційних команд це означає необхідність розуміти не лише що саме говорить штучний інтелект про їхню компанію, а й чому він робить саме такі висновки

«Найкраще, що можна зробити, — визначити свою стартову точку», — пояснює Бокс. — «Що саме великі мовні моделі говорять про ваш бренд, продукти, послуги чи керівників? А потім — повністю зрозуміти, звідки вони беруть цю інформацію»

⭐️Earned media стають джерелом знань для ШІ На думку учасників панелі, значна частина цієї інформації походить саме з earned media. Водночас дедалі більшу роль починають відігравати спеціалізовані видання, довгі авторські матеріали контент-мейкерів та професійні онлайн-спільноти Генеральний директор Havas Group ANZ Джеймс Райт вважає, що одним із найважливіших наслідків розвитку ШІ стало повернення значущості галузевої журналістики

«Ми спостерігаємо справжнє відродження ролі галузевих і нішевих медіа. Те, що раніше ми сприймали як медіа другого чи навіть третього рівня, сьогодні фактично стало першочерговим джерелом інформації»

Причина проста: коли штучний інтелект шукає найбільш авторитетну відповідь, саме спеціалізовані медіа часто пропонують найглибший і найнадійніший аналіз Райт також зазначив, що маркетингові та професійні видання дедалі частіше потрапляють до відповідей ШІ, адже саме вони зазвичай детально висвітлюють запуск нових продуктів, ефективність кампаній і розвиток цілих галузей — набагато глибше, ніж масові медіа ⭐️YouTube для ШІ може бути не менш важливим, ніж Reddit Подібна тенденція стосується й довгих форматів авторського контенту. За словами Джона Бокса, хоча багато говорять про вплив Reddit на навчання великих мовних моделей, YouTube сьогодні має не менше значення

«YouTube з’являється у відповідях так само часто, як і Reddit. Існувала помилкова думка, що мовні моделі не аналізують відеоконтент. Насправді вони це роблять»

⭐️Новий виклик для інноваційних брендів Для компаній, що працюють у нових або ще незрозумілих категоріях, ставки особливо високі Олівер Вокер-Джонс, керівник маркетингу компанії Joby, яка розробляє електричні аеротаксі, розповів, що його команда стикається з унікальною проблемою: люди часто не можуть відрізнити реальні технології від контенту, створеного штучним інтелектом

«Ми створюємо продукт, у який людям із різних причин складно повірити. І ми помітили цікаву річ: майже всі думають, що наш контент згенерований ШІ. Тому наше головне питання сьогодні — як повернути довіру й допомогти людям зрозуміти, що є реальним, а що — ні?»

Оскільки компанія ще не має великої клієнтської бази, яка сама створювала б інформаційний шум, earned media часто стають головним джерелом, з якого ШІ отримує відомості про бренд ⭐️Нова оптимізація — для відповідей ШІ Дедалі більша залежність від авторитетних незалежних джерел також пояснює, чому комунікаційники сьогодні значно оптимістичніше оцінюють вплив штучного інтелекту на професію На думку директорки з корпоративних комунікацій PayPal Емі Бонітатібус, питання вже не в тому, чи потрібно використовувати ШІ

«Навіть сама неефективність без використання ШІ вже надто дорога. Якщо ви не використовуєте ШІ, ви автоматично працюєте менш ефективно»

Натомість головним викликом стає забезпечення того, щоб бренд залишався помітним у середовищі AI-пошуку та AI-комерції

«Підприємці не мають бюджету, щоб окремо оптимізуватися під кожну велику мовну модель», — зазначає Бонітатібус. — «Тому вони змушені творчо шукати способи зробити так, щоб їхні продукти взагалі потрапляли до відповідей цих AI-агентів»

Це змушує команди з комунікацій дедалі менше думати про класичну SEO-оптимізацію і дедалі більше — про те, як саме бренд виглядає всередині відповідей штучного інтелекту ⭐️Основи PR залишаються незмінними Попри занепокоєння щодо регулювання, довіри та автентичності, учасники панелі погодилися: комунікаційна професія сьогодні може опинитися навіть у виграшнішій позиції, ніж очікувалося

Як підсумував Джеймс Райт: «Ми думали, що повернемося через 12 місяців і побачимо абсолютно інший світ. Насправді ж цього не сталося. Багато фундаментальних принципів залишилися незмінними»

І для комунікаційників один із цих принципів сьогодні набуває ще більшого значення: Якщо бренд хоче впливати на те, що про нього говорить штучний інтелект, він має забезпечити появу достовірних історій у достовірних джерелах Джерело: PRovokeMedia

Керівникам, яким ще бракує досвіду в управлінні людьми, хочу показати одну просту модель, про яку часто говорять відомі підприємці та дослідники лідерства, зокрема Адам Грант і Саймон Сінек Вона складається всього з двох критеріїв: компетентність і довіра ⭐️Умовно всіх співробітників можна розділити на чотири квадранти: ⏺Висока компетентність + висока довіра — зірка команди. Таких людей хочеться наймати, розвивати й утримувати ⏺Низька компетентність + висока довіра — люди з потенціалом. Компетенції можна підтягнути ⏺Висока компетентність + низька довіра — найскладніша категорія. Такі люди можуть показувати чудові результати, але водночас руйнувати атмосферу в команді ⏺Низька компетентність + низька довіра — варіант, який навряд чи спрацює надовго І ось тут, як на мене, багато молодих керівників припускаються помилки Коли на співбесіду приходить сильний кандидат, увага автоматично переключається на досвід, знання, досягнення, кейси та професійні навички ⭐️Але не менш важливе питання: як ця людина впливатиме на команду? Чи будуть їй довіряти колеги? Чи буде вона підсилювати інших? Чи захочуть люди працювати з нею щодня? Так, сьогодні на ринку праці непросто. Хороших людей бракує. Але я все одно вважаю, що сильна команда — це значна частина успіху керівника І це відповідальність не лише HR. Насамперед це відповідальність самого керівника Бо компетенції часто можна розвинути. А от наслідки від токсичної людини в команді інколи обходяться значно дорожче Якщо хочете зануритися в тему глибше, рекомендую звернути увагу на подкасти The Curiosity Shop та Finding Our Strong Ground Брене Браун та Адама Гранта. У них багато цікавих розмов про довіру, психологічну безпеку в командах, складні розмови та лідерство А ви на що більше звертаєте увагу під час найму: на компетентність чи на довіру? Чи були у вас випадки, коли дуже сильний фахівець виявлявся не найкращим вибором для команди?

У Vector вийшла змістовна та корисна колонка від наших із вами колег — Володимира Дегтярьова, пресофіцера 2-го корпусу НГУ «Хартія» та Марії Чубаревої з Newsfront Communications Agency. Дуже радимо прочитати повністю, бо є що перейняти собі в роботу. А нижче частина для ознайомлення 👇🏻 Підготовка спікерів та робота з медіа: як говорити публічно  У defence tech немає «безпечних форматів». Незалежно від того, чи це live-інтерв’ю, запис або публічний виступ, ризики є всюди. Тому підготовка спікерів — це не разова активність, а постійна робота. Безумовно, медіатренінги є бажаним і найбільш комплексним методом підготовки. Вони допомагають навчитися говорити так, щоб не розкривати зайвого, але водночас задовольняти потреби журналістів Водночас це ресурсомісткий формат, який не завжди реально впроваджувати системно в умовах defence tech. Команди працюють у високому темпі, з постійною зміною пріоритетів і обмеженим часом на непрофільні активності. Спікери часто поєднують кілька ролей — від управлінських до операційних — і не мають можливості регулярно виділяти час на повноцінну підготовку. Саме тому на практиці доводиться шукати більш гнучкі підходи У таких умовах підготовлений спікер — це той, хто має: ▪️чітке розуміння ключових меседжів ▪️список тем, яких варто уникати; підготовлені speaking notes ▪️узгоджені формулювання З мого досвіду, найефективніший і водночас найоптимальніший метод підготовки — поєднання заздалегідь підготовлених тез і меседжів із коротким «прогоном» перед виступом, коли ми разом зі спікером повторюємо структуру та ключові формулювання. Але практика — запорука успіху. Тому кожен виступ або інтерв’ю варто записувати на диктофон, щоб потім проаналізувати його й надати спікеру фідбек, який можна врахувати під час майбутніх медіапояв Окремо варто зазначити, що побудова взаємин із журналістами є невіддільною частиною безпечних комунікацій. Важливо заздалегідь домовлятися про правила гри — зокрема щодо можливості погодження або редагування матеріалів. Це особливо актуально для великих загальнонаціональних медіа або видань, які не спеціалізуються на оборонній тематиці. Текст повністю за посиланням

Скільки разів за останній рік ми всі чули на профільних івентах, що ШІ ось-ось «вб'є» професію піарника або докорінно перепише правила гри на ринку комунікацій? Насправді нас вже мало чим злякаєш, але реальність набагато складніша і цікавіша. Штучний інтелект не створює нової парадигми з нуля. Принаймні поки що. Натомість він працює як гігантський, потужний каталізатор тих процесів, з якими ми і так живемо щодня: пришвидшення інформаційних циклів, тотальна фрагментація аудиторій та безповоротна втрата традиційними медіа статусу єдиних «воротарів» інформації Днями вийшла влучна аналітична колонка за підсумками панельної дискусії, організованої компанією Vuelio — це світові топи з медіамоніторингу. У ній взяли участь керівники напрямів з Pulsar Group та Pearson. Головні інсайти цієї розмови настільки точно описують наш поточний комунікаційний ландшафт, що ми вирішили розібрати ключові тези тут 🌪 ШІ як пальне для інформаційного хаосу Багато трендів, які сьогодні модно списувати на штучний інтелект, насправді формувалися роками Згадайте масштабний Digital News Report від Reuters Institute при Оксфордському університеті. Дані звідти невблаганні: залученість аудиторії до традиційних ЗМІ продовжує стабільно падати, натомість залежність від соціальних платформ сягає пікових значень. Додайте до цього підсвідомий страх суспільства перед діпфейками, падіння довіри до новин і так зване news avoidance (свідоме уникнення новинної інформації через стрес) Висновок простий: інформаційне середовище почало тріщати по швах ще задовго до того, як генеративний ШІ став мейнстримом. Алгоритми лише екстремально прискорили ці процеси та зробили їх більш непередбачуваними ⭐️ Феномен «колапсу контексту» Пам'ятаєте часи зрозумілого комунікаційного ланцюжка? Ми випускали повідомлення, воно проходило через пул великих медіа, які своїм авторитетом задавали правильний фреймінг. Бренд міг контролювати наратив Сьогодні ж інформація поширюється хаотично через десятки платформ. Вона миттєво виривається з початкового контексту, набуває нових значень і тиражується далі. А тепер уявіть, що великі мовні моделі (LLM) додають ще один щільний рівень інтерпретації. Алгоритм сам вирішує, як «прочитати» ваш пресреліз і подати його користувачу ⭐️ Штучний інтелект як ваша нова цільова аудиторія Чи варто піарникам розглядати ШІ як окрему аудиторію? Автори дискусії впевнені — так, на всі 100% ШІ вже де-факто є головним посередником між брендом та клієнтом. Він узагальнює контент, визначає релевантність джерел і видає готову відповідь. Цифрові сигнали, на яких навчаються системи, прямо формують вашу репутацію. Якщо нейромережа вважає вас «ноунеймом» або хибно трактує продукт — стейкхолдер навіть не дійде до вашого сайту, бо ШІ вже видав йому резюме ⭐️ Технології роблять людяність безцінною Якісне earned media, авторитетні експертні коментарі, справжні людські голоси — саме те, що штучний інтелект сьогодні використовує як маркери ваги та довіри. Чим більше верифікованого контенту про вас генерують живі люди та трастові медіа, тим вищий ваш авторитет для AI-систем ⭐️ Що з цим робити PR-командам прямо зараз? Комунікаційникам час збирати дані, щоб побачити себе очима нейромереж. Почніть з базового аудиту: 🟢 Як саме ваші бренди та продукти представлені в AI-пошуку? 🟢 Які джерела цитують великі мовні моделі, коли пишуть про вас? 🟢 Де є очевидні інформаційні прогалини, які треба терміново закривати? ШІ-аналітика здатна відокремлювати дійсно важливі сигнали від інформаційного шуму, прогнозувати майбутні виклики та перетворювати інсайти на релевантні стратегії. Наша індустрія вже адаптувалася до появи цифрових медіа, буму соцмереж та creator economy. ШІ — це просто нова потужна точка переходу, яка змушує нас оновити підходи до вимірювання впливу Переможуть ті команди, які зможуть безшовно поєднати AI-інструменти з фундаментальними принципами професії: будувати та міцно захищати довіру через релевантний контент, помножений на емпатію Джерело: edelman

Спитали в Інста PR Buro нещодавно — Чому одним довіряють миттєво, а іншим ні? На мій погляд, немає людини, компанії, або бренду, яким починають довіряти от прям миттєво. З першого погляду )) В публічних комунікаціях, як і в особистому житті, між недовірою та довірою є певний шлях. З психологічної точки зору ця дельта виглядає наступним чином: підозра - недовіра - довіра - віра Тут важливо зазначити, що довіра завжди грунтується на особистому досвіді взаємодії. У той час, як тотальна віра не потребує жодних підтверджень і дуже часто народжується там, де психологічно людина перебуває у дитячій позиції. Тобто «назначає» іншого дорослим замість себе Проте в обох цих випадках завжди є якась передісторія. У побудові довіри в публічній площині це можуть бути поради інших значимих для вас людей. Наприклад, мене радять як спеціалістку в кризових ситуаціях. Там приймати рішення потрібно миттєво, на побудову стосунків часу немає. І довіряти мені починають одразу, тому що вже довіряли до цього людині, яка мене порадила. Таким чином я перебираю на себе частку чужої гарної репутації. І в цей момент автоматично маю не підвести і ту людину, і довести, що мені теж можна довіряти Так само, коли ми в PR Buro проводимо соціальні дослідження для брендів, ми завжди питаємо респондентів «Чиїм порадам щодо вибору бренду ви довіряєте?». В топі відповідей кожного разу — родичі, друзі, близькі знайомі. Тобто коло тих, кого людина перевірила часом та ситуаціями Саме тому компанії або бренди для свого просування на ринку йдуть на співпрацю з селебріті, інфлюенсерами, експертами в певних галузях. Вони таким чином «перебирають» сформовану довіру до конкретної людини на свій рахунок Тому, з мого досвіду, миттєвої довіри не існує як такої. Спочатку ви створюєте досвід взаємодії з вами чи вашим продуктом, підключаєте до цього різні комунікаційні інструменти, і тільки пройшовши певний шлях «стосунків» зі своєю аудиторією, стаєте в ряди тих, хто вже сам може ділитися надійною репутацією з новенькими на цьому шляху 👌🏻

84% людей у світі вважають, що репутація СЕО сьогодні важлива не менше, ніж репутація самого бренду Такі дані представила на фестивалі Cannes Lions президентка та CEO BBDO Worldwide Ненсі Рейєс і директорка з аналітики Omnicom Лора Сімпсон Споживачі дедалі рідше сприймають CEO просто як керівника компанії й натомість бачать у ньому впливове продовження бренду, який він очолює BBDO опитала 20 000 споживачів у різних країнах світу й встановила: ⭐️78% людей сприймають CEO як окремий бренд ⭐️61% — більше довіряють компанії, коли знають, хто її очолює Цифри відображають новий комунікаційний ландшафт, у якому публічна присутність керівника перестала бути питанням лише корпоративних комунікацій і перетворилася на один з ключових інструментів побудови бренду

«Ми одержимі креаторами, інфлюенсерами та контентом, створеним штучним інтелектом. Але одна з найпотужніших асоціацій, яку можна сформувати навколо бренду, — це людина, яка стоїть на чолі компанії. У світі нескінченного контенту та падіння довіри CEO стає не просто речником, а доказом справжності бренду»

Працює цей вплив в обидва боки ✨82% респондентів вважають, що сьогодні CEO здатен зашкодити бренду швидше, ніж будь-коли ✨Кожен другий споживач визнав, що свідомо уникає брендів, якщо йому не подобається їхній керівник Яскравий приклад — CEO McDonald's Кріс Кемпчинскі, який потрапив у центр обговорень через те, як саме він їв бургер на камеру ⭐️Репутація керівника й репутація компанії дедалі сильніше переплітаються — особливо тепер, коли CEO напряму взаємодіють зі стейкхолдерами через соціальні мережі, інтерв'ю, подкасти й публічні виступи

«Кожен CEO сьогодні — окремий медіаканал. Будь-який допис у LinkedIn, будь-яка публічна дискусія, інтерв'ю чи фінансовий звіт — це, по суті, жива рекламна кампанія»

На думку BBDO, це ставить перед бізнесом нове запитання: якщо майже кожна компанія має бізнес-стратегію для CEO, то скільки з них мають бренд-стратегію для CEO? При цьому в агентстві наголошують — комунікація керівника не повинна будуватися виключно навколо видимості. Вона має вирішувати конкретні бізнес-завдання

«Питання не в тому, як зробити нашого CEO помітнішим. Правильне питання: яку бізнес-проблему ми насправді намагаємося розв'язати?

⭐️ Найкращі CEO не грають роль і не створюють образ. Вони вирішують проблему. Їхня особиста історія невіддільна від тієї проблеми, яку бренд намагається подолати До прикладу, CEO Airbnb Браяна Ческі. Під час пандемії, коли туристична галузь переживала кризу і компанія була змушена скорочувати штат, Ческі відкрито спілкувався з працівниками і допомагав звільненим знайти нову роботу. Це сформувало його образ як символу довіри й емпатії в кризовий момент ⭐️Найпоширеніше побажання респондентів до CEO — краще розуміти життя звичайних людей. При цьому 85% опитаних визнали: ухвалюючи рішення про покупку, вони все ще хочуть порад від реальної людини, а не алгоритму ⭐️ Зрештою в агентстві дійшли висновку Завдання комунікаційників — не просто зробити керівників помітнішими, а зробити їх значущими для аудиторії. У світі, де дедалі більше контенту створює штучний інтелект, саме людське лідерство може стати конкурентною перевагою ⭐️Для комунікаційних директорів висновок дедалі очевидніший: CEO може стати найдорожчим інфлюенсером, якого «найняла» компанія. Але в епоху дефіциту довіри він також здатен перетворитися на її найцінніший брендовий актив