Деньги в банке | Финансы

«Не работайте с мудаками», Роберт Саттон Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе. Вы можете называть таких людей вредителями, хулиганами, деспотами, эгоистами, мучителями. В любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе — с деструктивными представителями коллектива, которые приносят страдания и проблемы своим коллегам и снижают производительность всей организации. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких коллег, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в рабочем коллективе.

Приобретайте впечатления вместо материального «Пойди и купи себе что-нибудь приятное» — такой совет дают людям, когда они в плохом настроении или узнали неприятные новости. Но исследования показывают, что счастливее людей делают впечатления, а не вещи. Впрочем, некоторые покупки трудно сразу отнести к одной из категорий — например, автомобиль. Только спустя некоторое время вы понимаете, что именно приобрели: материальный товар или впечатления. Если вы купили дорогую машину ради статуса, то вы приобрели вещь. А если автомобиль позволяет вам в длительных поездках чувствовать себя комфортнее, экономить время и силы — вы купили впечатления. Материальные вещи радуют нас недолго. Мы слишком быстро привыкаем к их появлению и перестаем получать удовольствие от обладания ими. Зато о приобретенных впечатлениях мы склонны вспоминать чаще, чем о материальных вещах, а память о пережитом опыте делает нас счастливее.

Реклама — Бюджет — это фикса Это константа, четкий процент от оборота или прибыли, который заранее известен. Только не от чистой, а вот валовой, с учетом сезонности, праздников и прочих нюансов. Процент высчитывается по маржинальности бизнеса, а также по конкуренции. В среднем бизнес тратит на рекламу около 20%. — Бюджет на рекламу растет с планом продаж Если бюджет фиксирован, очень просто рассчитать необходимую сумму на рекламу для следующего месяца. Увеличивая продажи, увеличивайте траты на рекламу. — Стоимость привлечения клиента Окупаемость рекламы считается по стоимости привлечения 1 клиента. Посчитайте допустимую стоимость по маржинальности среднего чека. #реклама

Не забывайте торговаться Если в магазинах торговаться с продавцом не получится не всегда, то на рынке — пожалуйста! В некоторых восточных странах без хорошего торга не покупается ни одна вещь. Там процесс торга ценится больше, чем приобретаемый товар. Так почему же здесь мы должны лишать себя этого способа сэкономить? Прогуливаясь по рынку, обязательно используйте возможность поторговаться, общаясь не с одним, а с несколькими продавцами. В итоге обязательно найдется тот, кто сделает вам хорошую скидку, и вы, получите не только желанную экономию, но и отличное настроение! | #финансы

99/50/1% • В начале проекта, когда до запуска предстоит сделать еще 99% работы. Это важнейший этап, тут без вас никак. Здесь вы выбираете лучшее направление развития вашего продукта, определяетесь с видением и целями, формулируете критерии успеха и показатели эффективности. • В середине, когда до запуска остается около 50% работы. Собираете обратную связь с команды, даете оценку, корректируете направления, сверяетесь с планом и намечаете следующие задачи. • Перед финишем, когда необходимо завершить всего 1% работы. Дорабатываете мелкие детали, доводите продукт до ума. Конечно, в реальности все идет не так гладко и иногда нужно лично вмешиваться в работу команды, поддерживать, направлять и решать вопросы.

Правила бизнеса от Сэма Уолтона — Будьте преданны Быть преданным тому, что ты делаешь — обязательное качество каждого, кто хочет добиться успеха. Что бы ни случилось, верьте в своё дело, в свой бизнес и в свой успех. — Воспитайте в себе щедрость Всегда проявляйте щедрость к своим сотрудникам. Они — важнейшая часть вашей компании. Великодушно делитесь с ними всем, что вы получаете от бизнеса, и никогда не общайтесь с ними «сверху вниз». Относитесь к ним, как к партнерам, а не как к подчиненным. — Распространяйте информацию Ваши сотрудники должны знать о вашей компании не меньше, чем вы сами. Сообщайте им любую информацию, связанную с вашим бизнесом. Лучше понимая то, что происходит внутри компании, они смогут эффективнее поспособствовать успеху.

Срочно поговорите с клиентом Допустим, вы были в кафе. Еда, интерьер, сервис — все было круто. Сделали фотку и выложили в сторис с отметкой этого кафе. Минут через 5 они написали вам и спросили, все ли было вкусно. Уже круто. Завязали небольшую беседу, чтобы проверить, пойдет ли что-то дальше заготовленного сообщения. В итоге приятно пообщались — вежливо, с интересом и по-человечески. Как думаете, придёте вы снова в это кафе? Придёте, и друзей приведёте. А эсэмэмщику кафе это стоило не больше 10 минут. Общайтесь со своими клиентами. Без продаж и предложений. Просто так, чтобы построить отношения. Слушайте, задавайте вопросы, проявляйте искренний интерес. Это не просто выделит вас среди конкурентов, а еще и позволит лучше узнать своего покупателя. Постоянно поддерживайте связь с клиентами. Если их еще нет — звоните потенциальным клиентам. Стройте отношения. #клиенты

Срочно поговорите с клиентом Допустим, вы были в кафе. Еда, интерьер, сервис — все было круто. Сделали фотку и выложили в сторис с отметкой этого кафе. Минут через 5 они написали вам и спросили, все ли было вкусно. Уже круто. Завязали небольшую беседу, чтобы проверить, пойдет ли что-то дальше заготовленного сообщения. В итоге приятно пообщались — вежливо, с интересом и по-человечески. Как думаете, придёте вы снова в это кафе? Придёте, и друзей приведёте. А эсэмэмщику кафе это стоило не больше 10 минут. Общайтесь со своими клиентами. Без продаж и предложений. Просто так, чтобы построить отношения. Слушайте, задавайте вопросы, проявляйте искренний интерес. Это не просто выделит вас среди конкурентов, а еще и позволит лучше узнать своего покупателя. Постоянно поддерживайте связь с клиентами. Если их еще нет — звоните потенциальным клиентам. Стройте отношения. #клиенты

Ошибки руководителя, разрушающих бизнес 📮 #бизнес Нечеткая постановка задач. Умение правильно выражать мысли помогает избежать многих проблем. Люди воспринимают информацию по-разному. Чтобы результат совпал с ожиданием, следует задать пару уточняющих вопросов: «С чего начнёте?», «Как будете действовать?». Это поможет убедиться, что задача донесена до подчиненных правильно. Несовпадение ожидания и реальности. Завышенные ожидания погубили не один хороший проект. Уже на старте стоит определить затраты, понять, какие сложности подстерегают. Не следует отмахиваться от неприятных прогнозов. Отсутствие опыта в своей нише. Прежде чем начать собственное дело, стоит поработать «на дядю». Это поможет понять специфику работы определенной индустрии. Да, иногда выстреливает стартап у людей без опыта.

Принципы бизнеса, которые должен знать каждый предприниматель • Ценность: за что клиент платит Бизнес существует для того, чтобы создавать ценности различного рода. Ценность — это то, за что платят заказчики. • Давайте будем организованными В любой организации должна быть хорошая организация! Она должна иметь цели и ресурсы (кадровые, материальные и финансовые), чтобы достичь этих целей. В организации должно отслеживаться выполнение всех проектов и полученные результаты. • Конкурентное преимущество: венок победителя Чтобы добиться успеха на своем рынке, компания должна делать что-то лучшее, чем у других игроков.