Секреты клиентоориентированности
Відкрити в Telegram
Полезная и интересная информация для людей, профессионально работающих с клиентами. Автор канала - Верченко Василий Александрович, бизнес-консультант, кандидат экономических наук. www.vverchenko.ru
Показати більше698
Підписники
Немає даних24 години
-37 днів
-430 день
Архів дописів
Задача 142. Предположите, чем примечателен российский город Александровск-Сахалинский?
Источник фото.
#Задачи
#Рекомендации
Опубликован Доклад Василия Александровича Верченко (г. Москва) https://vk.com/vasily_verchenko, на II-й онлайн-конференции «ПРОГНОЗИРОВАНИЕ АВАРИЙ И КАТАСТРОФ», прошедшей 10 августа 2025 года:
«ОПАСНЫЕ & АВАРИЙНЫЕ Достопримечательности»
https://vk.com/video-224235188_456239054
Из Доклада Вы узнаете:
1) Какие бывают опасные Достопримечательности?
2) О чём НЕ пишут в рекламных буклетах Диснейлендов?
3) Что скрывают интернет-поисковики?
4) Как страховые компании «умывают руки»?..
5) Чего НЕ делать, и что делать туристам и владельцам Достопримечательностей?
ТАКЖЕ СМОТРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАЗВИВАЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ Докладчика:
1) Чек-лист В.А. Верченко проверки Достопримечательностей на уровень риска и суицидального поведения;
2) Предзаказ на книгу-методику В.А. Верченко «Конструктор Достопримечательностей»
3) 05 октября 2025 года (Воскресенье) II-я бесплатная онлайн-КОНФЕРЕНЦИЯ по КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Ваша свободная регистрация на сайте мероприятия:
www.vverchenko.ru/konf
Пример 799. Демонстрация свойств продукта в действии.
Водонепроницаемые часы с изображением человечка в скафандре, помещены в воду и, судя по всему, продолжают работать.
Пример 798. Специально организованные места для рыбаков в парке Люблино.
Задача 140. Обычно в городском Парке продают мороженое и напитки.
Какие ещё популярные продукты можно предложить Посетителям парка?
#Задачи
Уважаемые Зрители!
Автор бизнес-методики «Цепочка действий Клиента», Игорь Леонардович Викентьев отвечает на вопрос о том, можно ли обучить обычных сотрудников Клиентоориентированности и, если да, то как лучше всего это делать?
Из короткого видео Вы узнаете:
1) Какова формула качественного обучения Клиентоориентированности?
2) Какой секрет использовал Игорь Леонардович Викентьев при подборе стендисток на выставку?
3) Что делать с психом на выставочном стенде?
4) Что представляет собой настоящий тренинг?
5) Сколько Участников могут обучаться на качественном групповом тренинге?
Ссылка на VK видео
Ссылка на YouTube
#Рекомендации
#Видео
Пример 797. В московских парках работают автоматы - филиалы библиотек. Книгу можно взять и записать на свой читательский билет прямомв парке.
Пример 796. К Дню рождения Москвы подготовил подборку необычных достопримечательностей, которые можно рассматривать со всех сторон. Подробнее здесь.
+2
Пример. Москве 878 лет. Бизнесы становятся частью праздника, размещая стандартные стикеры на входе.
Задача 140. Ресторан японской кухни, открытие которого ожидается в Москве, разместил на фасаде интригующую надпись: "мы знаем, что ты хочешь" со стрелочкой.
Что находится внутри загадочного отверстия?
#Задачи
Пример 794. Имитация разлитого вина в точке продаж мебели рекламирует "умную" водоотталкивающую пропитку ткани.
#Коммуникации
Задача 139.На Сиреневой аллее ВДНХ работает павильон «Макет Москвы». Его площадь составляет 927 м² и представляет собой модель центральной части города внутри Бульварного и Садового кольца.
Макет содержит более 23 тысяч зданий и сооружений в масштабе 1:400.
Подробности здесь.
Как можно усилить впечатления Туриста от посещения макета?
#Задачи
Уважаемые Зрители!
Автор бизнес-методики «Цепочка действий Клиента», Игорь Леонардович Викентьев отвечает на вопрос о том, что является самым важным в применении этой методики?
Из короткого видео Вы узнаете:
1) В чём заключается главное #KnowHow методики «Цепочка действий Клиента»?
2) Почему командующий Воздушно-десантными войсками Василий Филиппович Маргелов отправил в отпуск на неделю солдат, выкинувших аварийные запасы еды?
3) Как Макдоналдс организует работу несовершенных сотрудников?
4) Как выявить “дыры” и сильные места у себя и у конкурента?
5) Почему так важно быть честным, применяя методику «Цепочка действий Клиента»?
6) Для чего хирургическая медсестра пересчитывает инструменты до и после операции?..
7) Какие принципы усиливают Цепочку действий Клиента?
Рекомендуем Вам не просто слушать видео, а внимательно изучить его содержание: на слайдах содержатся полезные ссылки для глубокой проработки.
Ссылка на VK видео
Ссылка на YouTube
#Рекомендации
Задача 138. Рядом с Лондонской школой экономики находится скульптура британского художника Марка Уоллингера «Перевёрнутый мир», которая представляет собой 4-х метровый перевёрнутый глобус.
После установки, он был поврежден вандалами.
Что "не понравилось" нарушителям в этой достопримечательности?
Источник фото. #Задачи
Пример 793. Осенний вайб в Московской бизнес-школе создали с помощью воздушных шариков, осенних листочков и тыкв.
+1
Пример 792. В Президентской Академии появились капсулы тишины, в которых можно подготовиться к занятиям в спокойной обстановке.
Пример 791. Мягкие яркие пуфики создают атмосферу комфорта студентов Президентской Академии в перерывах между парами.
+1
Пример 789. В Президентской Академии проходят дни ориентиров для первокурсников. В программе квесты, викторины и мероприятия, помогающие новеньким влиться в большой коллектив и узнать что где находится.
Задача 137. Известный музыкант Михаил Захарович Шуфутинский максимально использует широкую популярность одной из его песен. С этой целью был издан сувенирный "численник" - календарь "на все времена".
В чём его особенность?
#Задачи
#Рекомендации
Уважаемые Зрители!
Автор самой издаваемой бизнес-методики по приёмам рекламы и PR., Игорь Леонардович Викентьев отвечает на вопрос:
Какую систему задач необходимо решить, чтобы компании стать реально Клиентоориентированной, а не просто жаловаться на китайцев и вечно вороватых конкурентов?
Из короткого видео Вы узнаете:
1) Как научиться честности?
2) Как на самом деле крепится мачта на корабле и что это значит для конкурентоспособности?
3) Есть 60 способов отсечь ненужных Клиентов от стенда. Сколько из них знают профессионалы, работающие десятилетиями?
4) В чем суть бизнес-интерпретации Закона о трёх стадиях Огюста Конта?
5) При каких условиях люди начинают заниматься делом?
https://vkvideo.ru/video-224222156_456239050
