Илона Магировская | Travel Expert

«Мальдивы: Путешествие на Ваших условиях. Я Турагент. Advanced». 26 сентября стартует 18я группа самого популярного образовательного проекта. Отвечу на часто задаваемые вопросы в отношении данной образовательной программы. ❓Для кого? Для всех, кто хочет погрузиться в направление «Мальдивские острова». За 3 года проекта у него был абсолютно разный состав участников. Это и те, кто только начинает свой путь в туризме, и опытные турагенты, которые работали с другими направлениями и решили включить Мальдивы в свое портфолио, и даже те, кто нишевался на Мальдивах, и все равно на курсе приобрёл для себя что то новое. ❓Из чего состоит курс? 10 онлайн встреч по 3-3,5 часа. Каждая встреча состоит из 2 частей. Первая - работа с возражениями (основные вопросы с которыми вы столкнетесь при работе с островами), вторая - изучение резортов. На курсе мы изучим 50 отелей и это 1/4 отельной базы на Мальдивах. ❓Доступны ли вебинары в записи? Я настоятельно рекомендую присутствовать на живых вебинарах. Это особая энергия и возможность задавать вопросы в моменте. Но если не удалось присоединиться онлайн, в этот же день, вечером будет доступна запись вебинара. Запись активна 90 дней с даты начала обучения. ❓Какие доступны бонусы? ✔️Во-первых, доступ к каналу онлайн FAM Trip. Сейчас в архиве фото и видео контент по 53 резортам, который можно использовать для для ваших соц сетей, а также как вспомогательный материал для продаж. ✔️Второе, архив школы выходного дня (вебинары от представителей резортов). ✔️Третье, один из важнейших ресурсов - чат поддержки во время обучения и чат выпускников после его окончания. ❓Где проходит обучение? На платформе Pruffme. Сам курс и материалы хранятся на платформе GetCourse. ❓Сколько стоит обучение? Стоимость обучение 15 тыс₽. Скидок не предусмотрено. Но есть возможность сэкономить, купив обучение в пакете. 2 обучающих курса в пакете - скидка 10%, 3 курса - 15%, 4 и более - 20%, максимальная. Курс можно приобрести в рассрочку на 3 или 6 месяцев. ❓А если понял, что не моё? На курсе есть правило трех глав. Вы можете присоединиться, оплатив стоимость. Если по прошествии трех глав вы решите не идти дальше, то сможете вернуть стоимость. В это воскресение 24.09 в рамках школы выходного дня я проведу демо вебинар «Я - Гость». Это первая часть обучающего модуля по Мальдивским островам. Приглашаю всех желающих присоединиться чтобы оценить манеру подачи информации, задать вопросы спикеру, а также узнать много полезного, например, как оптимизировать бюджет поездки на Мальдивы. Не пропустите! Жду Вас в воскресенье 24 сентября в 13:00 (мск)

«Я-Автор» финишировал. В 2023 году было 3 группы. И, пожалуй, сентябрьская оказалась самой особенной за всю историю существования этого модуля, причем по всем составляющим, начиная с подтверждения программы, и заканчивая составом группы, который, в итоге, окончательно сложился лишь за несколько дней до начала. Это был мегаразноплановый состав. Каждая участница - отдельная планета. В итоге, каждая по отдельности и все мы вместе сделали все, что было запланировано на все 100% Хочу поблагодарить Ирину Сетун - руководителя туроператора satmarkettouroperator за организацию нашего тура и, конечно, каждую из восьми участниц, привнесшей в проект свой уникальный ген. Наглядный теоретическая и практический опыт - это то, что мы увезли с собой. Ценности выявлены, цели поставлены. Уверена, что этот опыт станет отправной точкой и поможет достичь всем нам иных результатов.

ПЛАНЫ НА ОКТЯБРЬ По многочисленным просьбам мы с @zhanna.yeliseyeva открываем осенний набор на ее самые популярные авторские курсы: ✅ «Коммуникации от А до Я» 2, 4 и 6 октября в формате онлайн вебинаров с 11:00-14:00 ✅ «Как эффективно работать с VIP сегментом» - 9,11 и 13 октября Оба курса уже стали бестселлерами и Жанна постоянно получает восторженные отзывы своих учеников. 💥 Присоединиться к курсу можно по ссылке в шапке профиля. До 21 сентября включительно действует специальная бонусная цена 20 000 рублей. С программами курса можно ознакомиться в таплинке в шапке профиля и в карусели. 🔥 Не откладывайте начало новой жизни - ворвитесь в неё уже сегодня. Вам будет обеспечен мощнейший заряд энергии, мотивации и знания, которые помогут вырваться вперёд, начать новый этап своей жизни. Помните, если вы не управляете своими целями, то вашими целями управляет кто-то другой! Ждем Вас на обучении!!! 🔥

Emerald Faarufushi Resort 5🌟 ОБЗОР ⬇️ Изначально отель был открыт в 2019, но под другим брендом, он входил в портфолио компании Universal. В оформлении вилл и в целом инфраструктуры, конечно, чувствуется почерк этой сети, ориентированной на традиционный классический формат островного отдыха. И несмотря на то, что в 2022 году Faarufushi перешел под итальянский бренд, с Emerald, у меня лично, он ассоциируется меньше, чем с Universal. Emerald Faarufushi - небольшой, босоногий резорт с Мальдивским акцентом, лагуно-рифового типа с классическим, островным дизайном. ✔️Отель относительно молодой и при этом, невероятно зеленый и "мальдивский" во всех составляющих, а это достаточно распространенный запрос у истинных фанатов направления. ✔️Домашний риф - один из лучших, для многих это является принципиальным при выборе резорта на Мальдивах. ✔️Улучшенный план питания - Deluxe All Inclusive с акцентом на гастрономию: все рестораны a la carte включены, даже теппаньяки, что встречается нечасто. В меню - достойный ассортимент алкогольных напитков. ▶️Из моментов, на которые стоит обратить внимание - волнорез, который окружает остров вдоль по всему периметру и располагается в разной степени удаленности от береговой линии. Именно "удаленность" может стать ключевым моментом в восприятии пляжных характеристик гостем. Если повезет и разместят в виллах # 401-404 или # 115-123, вопросов к пляжам не будет - напротив этих вилл волнорез удален и гостей ожидает красивая мальдивская лагуна. ✔️Продолжительность ветки водных вилл - 750 метров. Все виллы на воде с бассейном. С ноября 2023 водные виллы будут представлены в 2х категориях: с видом на закат и на рассвет. Повышенная категория водных вилл- Superior находятся в конце джетти и состоят из спальни и гостиной. Напротив всех трех вилл Superior присутствует волнорез. В Emerald Faarufushi по вечерам проходит элегантное развлечение гостей. Пара музыкантов, которых отмечают многие гости и коллеги, создают правильную островную атмосферу. Emerald Faarufushi находится в 30 минутах на скоростной лодке от сестринского резорта Emerald Maldives. При желании, можно познакомиться с ним в формате дневного визита или спланировать split stay. Фото и видео со всеми нюансами и акцентами уже в канале online FAM trip.

Robinson Club Noonu 5🌟ОБЗОР⬇️ Немецкая клубная отельная сеть теперь и на Мальдивских островах. Но я остановлю свое внимание не на бренде, а на резорте. Ранее в отношении Robinson Club Noonu я слышала много положительных отзывов коллег и я согласна с большинством из них. Покидаю резорт с приятным послевкусием и ассоциативным словом «баланс». Первый «баланс» собственно в соотношении цены и качества. Второе. Здесь удачно сочетается, по сути, не сочетаемое - мальдивская атмосфера и альтернативная Мальдивам клубная концепция. Вы действительно почувствуете истинные Мальдивы - и сам остров, и босоногая концепция - есть, но есть и активности, причем в обширном формате - и в дневное, и в вечернее время. И одно другому не противоречит и не мешает. Третий «баланс» - гастрономия. И пусть здесь немного инфраструктурных гастрономических объектов, но впечатления от этой составляющей самые лучшие. В Robinson Noonu удивительным образом удалось удачно имплантировать формат a la carte в шведскую линию. Подача на шведской линии происходит на уровне ресторана a la carte: блюда располагаются за экранами, визуально представлена их сервировка, а подача происходит через сотрудника ресторана. Нестандартно, разнообразно и вкусно. Что может обратить на себя внимание Гостя с претензией? Номерной фонд. Номера и виллы функциональны, но уютными назвать их сложно. Вы можете остановится в стандартных Deluxe Room или в двухкомнатных Family Room, расположенных в двухэтажных корпусах, или в отдельно стоящих Bungalow с бассейном, в водных виллах с видом на закат или на рассвет или в одном из Presidential Suite. Оформление во всех категориях номеров одинаково, приятно удивляет софа больших размеров, которая может стать комфортным спальным местом для дополнииельного гостя. Резорт достаточно универсален и подойдет для гостей с разными запросами: как для пар , так и для семей с детьми. И пусть детский клуб лично меня не впечатлил своим оснащением, но впечатлил заявленными активностями - здесь их представлено от 15 до 20 ежедневно для детей от 0 до 17 лет. В целом, Robinson Club Noonu очень интересный вариант, обязательно включайте в ваши подборки, а за дополнительной информацией всегда можно обратиться в компанию @mmconsulting представляющую интересы отеля в нашей стране. Канал FAM trip уже пополнен фото и видео с самой актуальной информацией в отношении Robinson Club Noonu.

Продажа - это прежде всего обмен энергией. Есть модель бизнеса, в которой мы идем за конкретным человеком, а не просто за услугой. Более 10 лет я обращаюсь к одному и тожу же стилисту и даже не могу предположить своей реакции, если бы она посадила меня в кресло своей коллеги или ученицы. Какими бы гениальными они ни были, я пришла конкретно к ней и делаю это уже много лет. И это мой выбор. Такой я Клиент. Именно эту, понятную для меня самой клиентскую философию, я транслирую и в своем собственном бизнесе. Продажа согласно этой модели бизнеса - это что-то больше, чем услуга, это про собственное комфортное для тебя окружение, про обмен энергиями. Эта модель бизнеса, конечно, имеет свои минусы. Она не дает масштабироваться кратно. Но это мой осознанный выбор основанный на приоритетах. Я принимаю последствия и риски такого позиционирования, я знаю и оцениваю их, но при этом все равно выбираю именно такой формат взаимодействия с клиентами. "Мои" клиенты общаются исключительно со мной лично и для каждого из них это принципиальный момент. Одновременно, есть приличное количество обращений, где приоритеты иные: скорость реагирования, скидки, специальные условия - и это не мое "поле" деятельности. Я это транслирую и Клиент это "считывает". Мы быстро друг друга понимаем и расстаемся без сожалений... Все по-честному. Это выбор, это осознанная стратегия. Считаю, что важно быть последовательным в бизнесе: принять свою модель, утвердить свои правила и им следовать без оглядки на всех и вся, ведь у каждого свое исключительное представление о прекрасном.

Снова на Мальдивах. В этом путешествии у меня один акцент - тренинг «Я Автор». Он уже стартовал для 8 участниц. Каждая из них приехала сюда со своим запросом, со своей историей. 10 дней мы будем делиться планами и опытом, структурировать знания и наводить порядок в мыслях и действиях. 5 отелей в этом визите к посещению, в некоторых из них я была, но это нормальная практика - отслеживать изменения резортов в динамике. Что вас ждёт? ✔️Пополнение FAM trip, посты и обзоры. В это раз мы приземлялись на островах в дождь, но для нашей группы это точно не помеха, возможно даже наоборот, не будет искушения и можно по иному расставить приоритеты, уделив целям на ближайший год самое пристальное внимание.

Jumeirah Maldives. Обзор резорта ⬇️ Даже если это не твой концепт, как туриста, нельзя ни отдать должное этому продукту, будучи экспертом. Резорт максимально попадает в запрос российского Гостя. Jumeirah Maldives, ранее известный как LUX North Atoll, расположился на натуральном острове классических Мальдивских размеров. Добраться сюда можно на комфортной скоростной лодке, но есть и альтернативная опция - гидросамолет и судя по их количеству она весьма востребована. Sale points этого резорта: ✔️Сам остров - он буквально утопает в зелени, с любой локации открываются потрясающие виды на океаническую бесконечность. ✔️Виллы - пентхаусы. Стиль вилл для меня лично не ассоциируется ни с брендом Jumeirah, ни с островным мальдивским концептом, но это не умаляет комфорта, который гарантирован Гостям. Просторные виллы с отдельной гостиной комнатой, гостевым санузлом, ванной, террасой и панорамными видами подойдут для любой категории Гостей, а для семей с детьми будут настоящей находкой. ✔️Пляжи - они здесь безупречны, без волнорезов, крупной крошки и порогов. В последнее время к пляжам на Мальдивах много вопрос, но здесь они перфектны. ✔️Домашнмй риф - он здесь есть и более того вполне подойдет не только для начинающих, но и для более искушенных поклонников этого вида активностей. ✔️Сам бренд Jumeirah несёт в себе статусность. Он известен, в первую очередь, в Эмиратах и уже давно завоевал сердца гостей из России. Бренд Jumeirah рождает ассоциации с премиальным сегментом, но я бы отнесла Мальдивский резорт к категории 5* Superior. Если не будет завышенных ожиданий именно в этом моменте, то в остальном, возражений никаких не должно быть, ведь перед нами редчайшее сочетание основных, приоритетных акцентов для наших Гостей!

Если есть остановка по пути следования, зачем же пролетать мимо? Путешественники в России стали намного избирательнее и все больше смотрят в сторону индивидуальных маршрутов. Меня часто спрашивают, как оставаться в профессии с горящими глазами? Важно, чтобы было желание. Желание подогревается интересом, а интерес генерит энергию. Энергия = топливо, без него профессиональный марафон не состоится. Все взаимосвязано. Итак, чтобы глаза горели, должно быть интересно, поэтому для себя я давно выбрала лофт комбинированных туров. Когда ты формируешь под конкретного человека мечту, то обязательно узнаешь что-то новое и для себя. Ведь каждый индивидуальный тур уникален. С каждой новой комбинацией я расту как эксперт и это мой профессиональный выбор. Путешествия стали более осознанными, а гости более искушенными. Они видят свои горизонты очень и очень обширно. Этому способствует транспортная логистика. Фокус сместился с чартерных рейсов на регулярные и, прежде всего, на иностранные авиакомпании, а любой "иностранец" летит через свой домашний аэропорт и если эта остановка существует, то почему же пролетать ее мимо? А может нужно вписать ее в контекст и получить больше эмоций, впечатлений, знаний - за один, к кому же зачастую более оптимальный бюджет? Не стоит ограничивать себя и если вы желаете слишком много в рамках одной поездки - это возможно «слепить» как раз с помощью комбинаций. На это у нас есть целый мир.

Финалим и объявляем новую группу ⚡️ Сегодня у меня Большой день. Завершился первый поток курса «Я- Туроператор. Тяжелый LUXE». Поймала себя на мысли, что испытала ощущения профессионального удовлетворения. Из всех амбициозных целей, которые я себе поставила на этот год, эта цель - в профессиональной сфере, для меня самая важная. Да, все изначально пошло не на 100% так, как планировалось. Но для старта - это норма. То, что получилось в итоге мне лично нравится, я собой довольна. Признаюсь честно, так я говорю себе крайне редко. Но моя оценка не имеет значения. Единственное, что важно - это мнение и отзывы участников. Для выпускников первого потока я подготовила комплиментарный бонус - выступление руководителя компании - лидера в сфере оказания услуг бизнес-авиации в России. Это будет правильным акцентом в финале. Ведь Гости, предпочитающие резорты, о которых мы говорили целый месяц, очень часто выбирают именно такой вариант авиаперелета. Итак! 1я группа завершена. Огромная благодарность моим коллегам за то колоссальное доверие, которое я от вас получила. Я безгранично рада, что Вы интересуетесь, погружаетесь, углубляетесь и так любите острова. В записи этот модуль предлагаться не будет, только онлайн формат и живое общение. Поэтому для тех, кто не успел присоединиться к 1й группе и ждет анонса, готова объявить об открытии набора в следующую, 2ю группу. Стартуем 31 октября ✔️ Количество мест ограничено!

Вот и начался новый учебный год. В какой-то мере я имею прямое отношение ко Дню знаний. Будучи автором образовательных продуктов, ощущаю свою причастность к этому дню. Учебный процесс в моей он-лайн школе выстроен равномерно и проходит non-stop, поэтому ощущения, что «снова в школу» у меня лично нет. Продолжаем учиться интенсивно - как обычно. Ежедневно добывать пищу для мозга - навык, который я всем рекомендую приобрести. ▶️По традиции делюсь планами на сентябрь. Он намечается не менее жарким. ✔️с 11 по 20 сентября пройдет тренинг «Я - Автор» на Мальдивских островах. Это значит, в том числе, что канал FAM-trip пополнится новыми фото и видео материалами а лента новыми обзорами. ✔️ 11 сентября стартует вторая группа авторского модуля Надежды Кузнецовой «ОАЭ от О до Э». Это логичное продолжение обучения по странам Ближнего Востока, а именно - детальное изучение отельной базы Эмиратов. ✔️26 сентября стартует мой самый популярный обучающий курс «Мальдивы. Я Турагент- Advanced». Это будет уже 18 группа. Перед стартом, как обычно, я запланировала интенсив «Я - Гость» ✔️29 сентября планирую посетить LTM. У кого аналогичные мысли, есть повод увидеться. ✔️ Уже совсем скоро, 6 сентября состоится прямой эфир в рамках премии «Женщина года». Поговорим про комбинированные туры. Отличного нам учебного сезона! С праздником!

«ОАЭ от О до Э» - следующая ступень образовательного продукта от автора и эксперта направления Ближний Восток - Надежды Кузнецовой. Сейчас мы с @nadin_kuz25 на финишной прямой с 9й группой, обучающейся по программе "Ближний Восток. BUTTLE". Регион набирает все большую популярность и не малую роль в этом играет событийный туризм, о чем сегодня и говорили на вебинаре. Ближневосточные страны очень активны и путешествия туда часто выходят за рамки стандартных. Эмираты являются законодателями мод в этом направлении, но и другие страны, например Катар, не отстают. Достаточно вспомнить Чемпионат мира по футболу, гонки Формулы 1 или ЭКСПО, который в стране начнётся уже в октябре. Кстати, пассажирам Qatar Airways билеты на ЭКСПО будут предлагаться комплиментарно. “Ближний Восток. BUTTLE” - курс солидный. Мы рассматриваем целый регион - идеальный вариант для начала знакомства с Ближним Востоком. Обучение позволит расставить акценты и поймать то самое желание углубляться и идти дальше. Своего рода, обзорная экскурсия сразу по 4м странам. Для тех же, кто хочет продолжить погружение и получить больше конкретики и больше деталей мы предлагаем сделать следующий шаг. Обучающий курс «ОАЭ от О до Э» - здесь @nadin_kuz25 уже не возвращается к азбуке: как организовано питание, траспортное сообщение, какие экскурсии стоит рекомендовать - все это есть на курсе "Ближний Восток. BUTTLE". Модуль "ОАЭ от А до Э" посвящен детальному изучению именно отельной базы отдельной страны: 60 отелей в 7 эмиратах- это серьезный опыт. Если вы уже работаете с ОАЭ и / или хотите улучшить знания именно по отелям - неприменно присоединяйтесь! Обучение пройдет с 11 сентября по 06 октября. Программа курса по ссылке в шапке профиля.

Настоящий #тяжелыйлюкс - это про эмоцию и "гормональный взрыв". Это про любовь в прямом смысле слова. Когда резорт попадает в самое сердце, в то самое «яблочко» ценностей и персональных предпочтений, чувства накрывают моментально и ты уже не обращаешь внимание на нюансы, которые есть у каждого отеля без исключения. Должна признать, что турецкое чутье в сфере гостеприимства - отменно. Многие туристические тренды задаются именно здесь. Менеджмент в Турции всегда был на уровне, а некоторые подходы по-настоящему дают фору конкурентам - и в отельном бизнесе, и в продажах. Конечно, все это было мне известно, хоть внутренне я боролась с гипотезами о том, что «турецкий бренд» может конкурировать с признанными премиальными отельными брендами, представленными на Мальдивских островах. JOALI MALDIVES и JOALI BEING - два курорта, от которых я меньше всего ожидала в сегменте "Тяжелый LUXE", но больше всего wow эффекта в итоге получила. Владелица бренда - известная в Турции бизнес-леди. Ей удалось воплотить в жизнь два уникальных продукта, которые мгновенно прогремели на верхушках Мальдивского небосклона и завоевали сердца поклонников. JOALI BEING. Для меня этот резорт стал самым неожиданным открытием - тот самый эмоциональный взрыв случился мгновенно, хотя сама по себе философия и wellness-концепция курорта специфична и подойдет далеко не для каждого. JOALI MALDIVES, напротив, с моей точки зрения, является самым универсальным из всех резортов категории "Тяжелый LUXE". Мне сложно представить, кому отель может не понравиться. Что впечатлило больше всего лично меня? Дизайн и эстетика в деталях. Все здесь - услада для глаз. Хочется рассматривать, трогать, впускать в себя это искусство. Реализация тонкая и функциональная одновременно. Дизайнерские решения совершенны и исполнены на самом высоком уровне. Вообще, отношение к отелю можно сравнить с отношениями между людьми. Когда стрела Купидона летит четко в сердце- это Любовь, без каких-либо "но" ❤️

Каким же невероятно насыщенным выдался для меня этот АВГУСТ, и причиной тому - «Я - Туроператор. Тяжелый LUXE». Все оказалось намного сложнее, чем я предполагала изначально. Не думала, что настолько глубоко окунусь в эту тему и уже в процессе буду переверстывать изначальную идею подачи информации и «перешивать» все презентации и их структуру. В первую очередь, это оказалось нужным мне. Я в принципе сегодня не представляю, как объективно смогла бы "понять" резорты этого сегмента, если бы сама лично не составляла презентации. Этот продукт при детальном рассмотрении оказался очень непрост для дифференциации и передачи информации. Бесспорно, мы имеем в арсенале TOP резорты Мальдивских островов и все «лучшее» здесь очевидно само собой. Сервис, питание, размещение - все гарантировано на высшем уровне. Бессмысленно давать комментарии и уж тем более оценки тому, над чем работали умудренные многолетним опытом профи отельного бизнеса. Выискивать нюансы в этом сегменте - это не тот акцент, в принципе. Мне, как представителю турагентского рынка, важно было тонко подметить и умело передать именно отличительные особенности каждого резорта, поймать суть. И это не про «просто увидеть, пережить и прожить». Важно было уже потом переосмыслить, проанализировать и структурировать все полученные знания и эмоции. Вторая не менее сложная задача - упаковать информацию в практически употребляемые формулы. Теорию, факты, цифры, выводы нужно было представить в понятных, удобных презентациях. В итоге, все презентации получились действительно одного вида и формы, и это помогает эффективнее проводить сравнительные характеристики. При этом, уникальность каждого резорта, как мне кажется, также передается. В процессе создания этого курса я прошла очень сложный, но мега интересный путь, который дал мне невероятный личностный толчок в капитализации себя, как эксперта. Огромное спасибо Каждому, кто подтолкнул меня к созданию этого продукта. Не устану мысленно благодарить Вас за эту профессиональную "встряску". С нашей первой группой мы выходим на финишную прямую и завтра будем рассматривать уже 8 резорт из 10. Кстати, это именно тот отель, с которого и началось понятие "люкса" на Мальдивских островах...

Вы можете себе позволить все! В процессе общения с коллегами часто слышу категоричные высказывания: "я не могу себе это позволить", "это не в моей власти", “я не могу не выходить в соцсети“, “я не могу выключит телефон и не отвечать на звонки“. Удивлю вас: конечно, можете! Только позволяя, важно просчитывать последствия. Ведь совершенно очевидно, что от действия или бездействия результаты будут соответствующие. И принимая то или иное решение, важно правильно ответить себе на вопрос «а что потом» в вашей тактике и стратегии. Я часто делаю акцент на важности регулярных действий и от своих слов я не отказываюсь, регулярность решает многое. Все так и есть. Но бывают стандартные и не стандартные ситуации, а силы, энергия и время лимитированы. И если что-то случилось, что не вписывалось в ваши планы - время, силы и энергию нужно забирать где-то в другом месте. Нужно принять решение и позволить себе отказаться от чего-то в пользу того, что приоритетнее и важнее в моменте. Все мы Авторы своей жизни, дня, мгновения… Все мы можем позволить себе все! Собственно делая или не делая чего то мы именно этим и занимаемся -позволяем себе …