Мила, копай!

Чтобы получить новый результат, делай то, чего не делал раньше. Все привет! В последнее время я чувствую состояние застоя. Вроде бы бизнес работает, но как-то не так, как я мечтаю. Весной было много проблем с Яндексом. Он вводил свои обновления и это сильно влияло на стоимость моего лида. В какой-то момент было ощущение, что рекламный бюджет просто утекает сквозь пальцы, и от страха я сократила его прям сильно. Сейчас бюджет вернули на место, но меня стала очень сильно напрягать эта зависимость от одного источника трафика. Да, база потихоньку растет, сарафан начинает работать, но пока еще не в тех объемах, как хотелось бы. Да и надеяться только на сарафан - так себе идея. Да, соцсети начинают приносить все больше обращений, но это все равно слишком мало, по сравнению с объемами Яндекса. Короче. Я задумалась о том, как мне кардинально поменять игру. И придумала - мне нужен PR!!😎 Мне нужна узнаваемость бренда, чтобы люди вспоминали обо мне, когда хотят поехать в экскурсионный тур. И я уже даже сделала несколько шагов в этом направлении. 🤩 Пообщалась с PR-щицей. Она предлагает организовать публикации в СМИ и бизнес-завтраки с потенциальной аудиторией и привлечением блогеров. Плюс выступления в разных сообществах, коих сейчас в Москве пруд пруди. Ну не знаю. Бюджет на это требуется приличный, а вот результат, по ощущениям, будет очень отсроченный во времени. ⭐️ Пообщалась с продюсером youtube-каналов. Он предлагает завести свой канал+подкаст+с готовых видео нарезать рилсы/шортсы. Эта стратегия мне нравится гораздо больше и выглядит перспективнее. Ну и по бюджету дешевле, чем первый вариант. Традиционный вопрос в студию. Ребята, какие вы знаете прям интересные тревел каналы, кроме Орла и Решки, Птушкина и Своим Ходом? Может есть удачные примеры каналов именно от турагентов?

Всем привет! Хочешь получить новый результат? Делай то, что раньше не делал. В последнее время я чувствую состояние застоя. Вроде бы все работает, но как-то не так, как я мечтаю. Весной было много проблем с Яндексом, он вводил какие-то обновления, из-за которых у меня скакала цена лида и в какой-то момент я ощутила, что рекламный бюджет просто утекает сквозь пальцы.

Поговорим о вдохновении👐 Недавно меня спросили, какие бизнес-книги я читаю и что могу посоветовать из обучающей литературы. Я читаю много, но в последнее время все больше художественные книги, так как чтение для меня - это отдых. Но все-таки мне есть, что вам посоветовать в плане прокачки бизнес-талантов и поиска вдохновения. И не только книги. Вот какой контент я потребляю на регулярной основе: 🎬Смотрю на ютюбе Павел Гительман - бизнес, мышление Михаил Гребенюк - бизнес, продажи, мышление Маргулан Сейсембаев - мышление (оч.рекомендую!) Антон Петроченков - о маркетинге Александр Файб - история, для вдохновения при создании туров Минаев Live - история, для вдохновения при создании туров 🎙Слушаю на подкаст платформах Бизнес, Роботы, Мечты - подкаст про бизнес Заварили Бизнес - прослушала весь подкаст:) Оч. рекомендую для вдохновения Подкаст Саши Митрошиной "Матерь Бложья" - про блоггинг, для вдохновения 📱Читаю в телеграм Чтобы быть в теме по туризму: Профи в тревел тут Крыша ТурДома Юридические новости туризм Юрист Чапиковская По маркетингу: Тревел-маркетолог Елена Белоусова - не нуждается в представлении) Dnative - блог Ткачука про SMM. У него же есть канал "Склад статистики и исследований" - очень полезный! Авторский канал Ирины Мамай - она управляет эко-отелем и мне интересно наблюдать, как она думает и какие решения использует. Хоть и не совсем моя ниша, но для вдохновения очень заходит) 📖Книги, которые запомнились Вообще я прочитала очень много бизнес-книг, но не могу сказать, что какая-то прям перевернула мое сознание. Из всей кучи прочитанного хочу выделить те, которые реально запомнились. Р.Чалдини "Психология Влияния" - обязательно к прочтению всем, кто имеет отношение к продажам Р. Кийосаки "Богатый Папа, Бедный Папа" - очень полезно, чтобы пересмотреть свое отношение к финансам и деньгам Дж.С.Клейсон "Самый Богатый Человек в Вавилоне" - тоже про отношение к деньгам, рекомендую Ф.Котлер "Основы Маркетинга" - название говорит само за себя Г.Келлер, Д.Папазан "Начни с Главного!" - про то, что фокусирование на какой-то одной задаче гарантированно даст лучший результат, чем решение кучи задач сразу М.Ильяхов "Ясно, Понятно! Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов" - вообще оч. рекомендую почитать и послушать Ильяхова всем, кто ведет соцсети и имеет какое-то отношение к текстам. Еще я у него брала курс по ведению соцсетей и еще один по построению редакций в компании. Тоже рекомендую. Т.Шей "Доставляя счастье. От нуля до миллиарда" - про становление и принципы работы компании Zappоs Л.Леви "PIXAR. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь" - о развитии компании Pixar, очень интересная у них судьба. Н.Мрочковский "Экстремальный тайм-менеджмент" - про то, как собраться и начать наконец-то делать то, что приведет к цели. Напишите, кого вы регулярно смотрите и читаете, я бы хотела немного разнообразить список своих подписок.

Хотела вам сегодня рассказать о том, как я ездила в первый в своей жизни рекламный тур на Шри Ланку. Но у меня появилась темка погорячее))) На Профи Тревел недавно вышла статья о том, что туроператоров возмутил конкурс авторских маршрутов "Почувствуй Россию" от АНО Национальные Приоритеты. Конкурс, между прочим, проводился при поддержке нацпроекта "Туризм и индустрия гостеприимства". Туроператором не понравилось, что по условиям конкурса участникам предлагалось отправиться в поездку по России без участия туроператора и поделиться впечатлениями от составленного самостоятельно маршрута. Возмущенные туроператоры оставили кучу комментариев и даже написали обидную статью, в которой назвали Авторские Туры "маркетинговой ложью". Вот основные претензии ТО и мои к ним комментарии. 1. Почему кто-то осмеливается составлять маршруты, не имея на то соответствующего образования? А где это у нас в России вы видели качественное туристическое образование? - это раз. Два - давайте посмотрим правде в глаза: составить маршрут - это не ракету построить. Имея на плечах голову, а за плечами опыт путешествий, любой может составить маршрут. И не говорите мне, что в офисах ТО сплошь сидят умудренные профильным образованием и опытом путешествий сотрудники. Обычно кого нашли на рынке труда, тот и маршруты составляет. 2. Как это организаторы авторский туров работают без лицензии и прохождения обязательных и крайне важных для работы процедур (страхование ТО, турпутевка и т.п.) Опять таки давайте называть вещи своими именами. Лицензия ТО - это бумага, которую мы покупаем у государства за бабки. Никакие реально ощутимых знаний, опыта и даже ответственности она не дает. Куча ТО с лицензией разоряются и кидают туристов на деньги. Страховка - это тоже придуманный государством способ выкачать деньги из ТО. Я вот не помню ни одного случая, когда ТО разорился и страховая всем туристам быстренько возместила все расходы. Эта схема работает только в одну сторону - ТО платит, страховая дает бумажку. На этом цепочка обрывается. Турпутевка - совершенно волшебный инструмент, который призван выкачать деньги из ТО, которые и сами не понимают смысла существования сего явления. То есть получается, что ТО должны обижаться на государство, которое делает все возможное, чтобы затормозить развитие отрасли. А не на организаторов авторских туров, которые, будучи не обремененными кучей ненужных расходов, имеют возможность оперативно следовать за спросом, выводить на рынок множество уникальных, интересных продуктов. Наличие конкуренции всегда внутри рынка порождает гонку за качеством. И на мой взгляд, чем более разнообразным будет рынок, чем больше на нем будет игроков, тем быстрее будет развиваться туризм и тем более качественными будут услуги. У нас же рынок выглядит так - пара сотен Китов (ТО) и вокруг мелкий планктон в виде всех остальных участников рынка. Нашу государственную систему давно пора реформировать. А не гнать бочку на организаторов, многие из которых, кстати, работают легально и платят налоги так же, как и крупные ТО.

Вырос интерес путешественников к следующим направлениям: +184% - Непал +108% - Куба +108% - Оман +74% - Филиппины +41% - Сингапур +40% - Китай А вот тут я бы не советовала кидаться разрабатывать программы по Непалу и Кубе. К выбору направления для следующего тура нужно подходить более осознанно и смотреть на абсолютные числовые значения. Например, запрос Тур в Непал за последний месяц набрали всего 733 человека, тур в Оман - 1151 человек - это очень мало. А Кубой интересуются преимущественно те, кто соскучился по пляжному отдыху на Карибах. Что еще важного я для себя узнала Для всех видов туристических услуг (отели, туры, авиа и т.п.) ядро целевой аудитории - это люди в возрасте от 35 до 44 лет. Угадайте из какого региона?! Да, платежеспособная Москва, Питер и Краснодарский край. Для меня это значит, что почти все участники рынка борются за одних и тех же людей. Это сложно! Но возможно. Основной фокус внимания нужно направить на качество своего продукта, уровень сервиса и работу с базой, чтобы лучшие клиенты оставались с вами. И еще работать с аудиторией нужно сильно заранее - прогревать контентом задолго до того, как они начнут в водить поиск заветные "купить тур".

Недавно посмотрела запись конференции Яндекса по туризму. Особенно заинтересовало выступление по туристическим трендам. Если вы не смотрели, то вкратце вот что там было: Большинство туристов планируют отдых заранее Только 28% покупают тур за месяц и менее, 53% за 1-6 месяцев, 15% за 6-12 месяцев и 4% бронируют тур больше, чем за год. Эта тенденция мне давно известна. Для меня это значит в первую очередь то, что планировать запуск тура нужно сильно заранее. Ну то есть сейчас в мае я уже продаю осень и зиму, и планирую новые направления на следующую весну. Вообще сроки запуска тура у меня такие: - изучаю направление и планирую маршрут - за 8-9 месяцев до тура - делаю сайт, презентации, настраиваю рекламу - за 6-7 месяцев до тура - кручу рекламу за 6 и менее месяцев до тура. Если сроки сократить, есть большой риск группу не набрать. Поиск жилья - точка отсчета при планировании путешествий. 44% туристов начинают планирование тура с поиска отелей, 19% с поиска авиабилетов, 11% с поиска ж\д билетов, 10% с поиска туров, оставшиеся проценты относятся к категории Другое. Хотя у меня и не отельный бизнес, я решила добавить еще больше контента про отели в свой контент-план для соцсетей. Отели - это действительно одна из важнейших составляющих любого путешествия. Я давно рекомендую турагентам делать подборки отелей - это просто огонь-контент. Можно до бесконечности генерить идеи таких подборок (типа топ-3 отеля для отдыха с детьми, топ 3 с самым лучшим пляжем, топ 3 с самым лучшим СПА и т.п.). Такие посты отлично сохраняют, у них всегда хорошая вовлеченность, плюс они показывают вашу экспертность. Супер-комбо! И да, отели есть в любом экскурсионном туре. Не отели, так глемпинги. Палатки, на худой конец) За последние 2 года на 29% увеличился спрос на ретриты и на 52% - интерес к глемпингам Особенно в западной части РФ Если вы еще сомневались, стоит ли делать ретрит-тур, то вот сейчас пора:) Я тоже уже планирую одно путешествие, в котором будет много СПА и винишка) Продолжение ниже 👇🏻

Недавно посмотрела запись конференции Яндекса по туризму. Особенно заинтересовало выступление по туристическим трендам. Если вы не смотрели, то вкратце вот что там было: Большинство туристов планируют отдых заранее Только 28% покупают тур за месяц и менее, 53% за 1-6 месяцев, 15% за 6-12 месяцев и 4% бронируют тур больше, чем за год. Эта тенденция мне давно известна. Для меня это значит в первую очередь то, что планировать запуск тура нужно сильно заранее. Ну то есть сейчас в мае я уже продаю осень и зиму, и планирую новые направления на следующую весну. Вообще сроки запуска тура у меня такие: - изучаю направление и планирую маршрут - за 8-9 месяцев до тура - делаю сайт, презентации, настраиваю рекламу - за 6-7 месяцев до тура - кручу рекламу за 6 и менее месяцев до тура. Если сроки сократить, есть большой риск группу не набрать. Поиск жилья - точка отсчета при планировании путешествий. 44% туристов начинают планирование тура с поиска отелей, 19% с поиска авиабилетов, 11% с поиска ж\д билетов, 10% с поиска туров, оставшиеся проценты относятся к категории Другое. Хотя у меня и не отельный бизнес, я решила добавить еще больше контента про отели в свой контент-план для соцсетей. Отели - это действительно одна из важнейших составляющих любого путешествия. Я давно рекомендую турагентам делать подборки отелей - это просто огонь-контент. Можно до бесконечности генерить идеи таких подборок (типа топ-3 отеля для отдыха с детьми, топ 3 с самым лучшим пляжем, топ 3 с самым лучшим СПА и т.п.). Такие посты отлично сохраняют, у них всегда хорошая вовлеченность, плюс они показывают вашу экспертность. Супер-комбо! И да, отели есть в любом экскурсионном туре. Не отели, так глемпинги. Палатки, на худой конец) За последние 2 года на 29% увеличился спрос на ретриты Особенно в западной части РФ

Ребята, всем привет! Я вернулась из своего путешествия по Китаю, Малайзии и Шри Ланки - это было захватывающе) Как обычно после путешествия у меня ощущение, что мне надо сделать мега-огромную кучу дел, причем не только в бизнесе, но и в личной жизни. За что хвататься-то? Поделюсь с вами своим рецептом организации рабочего времени. У меня есть специальный документ с названием Большой План. В нем мой план на год по разным сферам жизни - что я хочу сделать в бизнесе, в личной жизни, в сфере красота и здоровье, отдых и т.п. Я раз в месяц делаю сверку - ставлю задачи на следующий месяц и проверяю, что сделано и что нет в предыдущем. Это помогает мне держать фокус и не сворачивать с пути. Первое, что я сделала после 3 недельного отсутствия - заглянула в план и скорректировала задачи на ближайший месяц. По каждой сфере определила 1-2 приоритетные задачи, остальное может подождать. Дальше я выписала в ежедневник сплошным списком все, что мне нужно сделать в ближайшее время. Я стараюсь быть руководителем, а не сотрудником в своем бизнесе, поэтому обычно мои задачи выглядят так: - созвониться с ..., поставить задачу сделать ... . или - проверить отчет в отделе ...., придумать дальнейший план действий... Есть задачи, которые кроме меня никто не сделает. Для них я сразу определила время на следующей рабочей неделе, объективно отдавая себе отчет, что я не могу сделать все и сразу. Поэтому некоторые задачи я сделаю раньше, другие позже. Самое главное мое достижение - я избавилась от чувства паники, что "я не знаю за что хвататься", "все очень срочное и важное", "о боже, мы все умрем". Да, какие-то дела будут сделаны позже, ну и что. Мир от этого не рухнет. Еще я сразу запланировала себе время на небизнесовые задачи и на отдых. И два выходных после перелета) Я считаю, что самое ценное, что я вынесла из разных курсов про успешный успех - не нужно себя загонять и после отпуска сразу кидаться на амбразуру. Я гораздо более эффективна, когда я не напрягаюсь, не паникую и позволяю себе наслаждаться жизнью)

Всем привет! Ай нид хелп) Помните я писала, что хочу сделать профессиональное визуальное оформление бренда? Мы уже целый месяц с дизайнером мучаемся🤪 Посмотрите на картинку выше, вам из этого что то нравится? Если да, то какой вариант будем дорабатывать?