TOPSELLER_NEWS

Как искусственный интеллект поможет продавцу на маркетплейсах Площадки стремятся улучшить пользовательский опыт и для продавцов,и для покупателей. Один из трендов – внедрять искусственный интеллект. Как, зачем и почему, разбираемся вместе 😉 Написать нам 🎉 Подписаться на канал

❤️ Трагедия на складе Wildberries На складе «Перспективный» в Екатеринбурге произошел несчастный случай, в результате которого погибла молодая сотрудница. Сотрудники СКР проводят проверку обстоятельств гибели 27-летней кладовщицы, которая упала с седьмого этажа стеллажа и скончалась на месте происшествия. Склад временно приостановил свою деятельность. В маркетплейсе Wildberries выразили соболезнования родным и близким погибшей сотрудницы и обещали оказать всю необходимую поддержку 🙏🏻 Просят селлеров направлять свои поставки на другие доступные склады, и обещают не взимать штрафы за изменения в планах. Написать нам 🎉 Подписаться на канал

Селлеры показали возврат товаров на Wildberries 😱 Видимо, товар покупатели все-таки решили оставить себе 😁 Пишите в комментариях, если вам неправильно возвращали товар 👇 Написать нам 🎉 Подписаться на канал

❤️ Сотрудникам Wildberries теперь можно оспаривать негативные отзывы Это касается товаров с оценка «1», «2» или «3» без комментария или с неконструктивным отзывом. Это распространяется и на случаи, когда оценка дана за товар или доставку, несмотря на полное выполнение требований к обслуживанию. Анализируя все аспекты, включая работу ПВЗ и видеозаписи, Wildberries стремится к объективной оценке. Представители ассоциации электронной коммерции высказывают поддержку этой инициативе. Написать нам 🎉 Подписаться на канал

😏 Ozon уменьшает комиссию за продажу автомобилей С 9 мая текущего года, тариф на продажу в категории «Автомобили и автодома» на Ozon при использовании схемы realFBS снизится до 0,25% от стоимости товара, по сравнению с предыдущим тарифом в 0,5% 😱 🚗 Напомним, что первые продажи автомобилей на Ozon начались еще в октябре 2023 года. Wildberries, в свою очередь, начал продажи автомобилей в середине апреля 2024 года. А на Мегамаркете продажи стартовали 6 марта Написать нам 🎉 Подписаться на канал

Потребительский терроризм и мошенничество на маркетплейсах. Как селлеру обезопасить себя Все чаще появляются новости, как покупатели на маркетплейсах обманывают продавцов и площадки. Покупают товар, чтобы разово использовать, подменяют телефоны на шоколадки, специально наносят повреждения на товар – это малая часть культуры потребительского терроризма. Разбираемся, что это за явление и может ли селлер обезопасить себя от мошенников. Читайте текст от Topseller. 🟢Topseller Journal 🟢Дзен 🟢VC Написать нам 🎉 Подписаться на канал

😏 Генерации модельных съемок на Ozon Некоторым продавцам теперь доступна функция генерации изображений для замены модельной съёмки. С момента появления этой опции возникает вопрос о будущем модельной фотографии: сможет ли искусственное создание изображений вытеснить её? Часть продавцов считает, что это логичный ход, так как такой подход экономит время и деньги. Однако, возможно, покупатели и государство высказывают свои сомнения по поводу обязательной маркировки сгенерированных изображений. А что выберете вы? 🤔 Написать нам 🎉 Подписаться на канал

😏 FBS: скидка на отгрузку во всех СЦ С 8 мая 2024 года стоимость отгрузки по доверительной приёмке и самоприёмке на всех сортцентрах составит 10 рублей вместо 20 рублей. Чтобы воспользоваться скидкой: 🔵 Подключитесь к доверительной приёмке, настроив метод доставки, если вы привозите 10 или более отправлений за раз. 🔵 Сдавайте отправления самостоятельно, используя специальные терминалы на СЦ. ❗️ Это упростит выбор точки для экономии на доставке, поскольку большинство СЦ поддерживают один из этих способов. Сниженный тариф автоматически применяется в СЦ, где доступна доверительная приёмка или самоприёмка, не требуется отдельный список точек со скидкой. Изменения внесены в раздел «Комиссии и тарифы», а информация о точках с доверительной приёмкой и самоприёмкой доступна в «Базе знаний». Написать нам 🎉 Подписаться на канал

💩 Обновление тарифов на логистику на FBS и FBO С 21 мая 2024 года на FBS изменения коснутся стоимости доставки крупногабаритных товаров. Отменится фиксированный тариф в 1615 рублей, теперь доставка будет рассчитываться по объему. Также пересмотрят матрицу тарифов для объемных товаров: 🔵 От 0,1 литра до 5 литров — 76 рублей, без изменений; 🔵 До 350 литров включительно — 9 рублей за каждый литр свыше 5 литров (прежде верхняя граница была 175 литров); 🔵 Свыше 350 литров — 3181 рублей (ранее максимальная плата составляла 1615 рублей). А на FBO изменится стоимость доставки для объемных товаров: 🔵 От 0,1 литра до 5 литров — 63 рублей, без изменений; 🔵 До 230 литров включительно — 7 рублей за каждый литр свыше 5 литров (прежде верхняя граница была 175 литров); 🔵 Свыше 230 литров — 1638 рублей (ранее максимальная плата составляла 1260 рублей). Написать нам 🎉 Подписаться на канал

❤️ Обновление оферты для продавцов на Wildberries Wildberries разместил обновленный документ на своем портале для российских продавцов. Внесены следующие изменения: 🟣 Теперь селлеры могут продавать не только восстановленные смартфоны, но и букинистические издания, если это уцененные товары. 🟣 В списке штрафов убрали абстрактный штраф за «нарушение иных обязанностей продавца по договору» и добавили штраф за «нарушение плана поставок» в размере 25 тысяч рублей. 🟣 Сумма штрафа за нарушение прав интеллектуальной собственности увеличена до 25 тысяч рублей (ранее было 10 тысяч рублей). 🟣 Стоимость подключения сервиса «Бизнес-Партнер» теперь зависит от количества передаваемых на комиссию карточек и составляет от 500 до 1000 рублей за штуку. Написать нам 🎉 Подписаться на канал