Госжилинспекция Челябинской области

28 июня в Штабе общественной поддержки Челябинской области состоялся прием граждан в рамках Всероссийского единого дня оказания бесплатной юридической помощи. К первому заместителю начальника Главного управления Марине Криволаповой обратились 12 граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги и коммунальные услуги при содержании общего имущества, содержания общего имущества (протечки кровли, затопление подвала) и по вопросу смены управляющей организации. От граждан приняты заявления, по которым будут проведены контрольно-надзорные мероприятия. Всероссийский единый день оказания бесплатной юридической помощи проходит под эгидой Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации и Ассоциации юристов России.

Главным управлением при рассмотрении обращений жителей Челябинской области в первом полугодии 2024 года по объявленным предостережениям исполнителями жилищно-коммунальных услуг в пользу граждан жилых помещений возвращено денежных средств в размере 2 028 940, 88 руб., в том числе: 📌 за коммунальные услуги в размере 805 166,45 руб., 📌 за жилищные услуги в размере 1 223 774,43 руб.

28 июня в Штабе общественной поддержки Челябинской области состоялся прием граждан в рамках Всероссийского единого дня оказания бесплатной юридической помощи. К первому заместителю начальника Главного управления Марине Криволаповой обратились 12 граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги и коммунальные услуги при содержании общего имущества, содержания общего имущества (протечки кровли, затопление подвала) и по вопросу смены управляющей организации. От граждан приняты заявления, по которым будут проведены контрольно-надзорные мероприятия. Всероссийский единый день оказания бесплатной юридической помощи проходит под эгидой Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации и Ассоциации юристов России.

Телефонные аферисты начали применять в ходе новых атак несуществующую в стране «Единую медицинскую службу» для попыток получить доступ к аккаунтам пользователей на портале «Госуслуги». В рамках реализации данной схемы злоумышленники на первом этапе звонят потенциальной жертве по телефону, представляются специалистами некой «Единой медицинской службы» и спрашивают человека о том, когда он последний раз проходил флюорографию. В случае, если потенциальная жертва отвечает, что на процедуре он последний раз был в 2024-м году, мошенники удивляются и заявляют, что в базе данных указан только 2022 г., после чего для уточнения информации у человека просят продиктовать номер СНИЛС. В том случае, если человек отказывается это сделать, мошенники начинают предлагать обновить данные с помощью портала «Госуслуги», для чего уже требуют предоставить код подтверждения из SMS-сообщения. В том случае, если пользователь диктует этот код подтверждения злоумышленникам, то с его помощью киберпреступники могут компрометировать личный кабинет человека на портале и использовать этот доступ для проведения других мошеннических атак. В течение последних нескольких месяцев фиксируется достаточно большое количество звонков телефонных аферистов якобы из ближайших поликлиник и больниц с предложением записаться на флюорографию или другие медицинские исследования. Мошенники в этом случае могут требовать от пользователей продиктовать номер СНИЛС и код из SMS-сообщения. Ни в коем случае нельзя диктовать какие-либо свои персональные данные и тем более озвучивать коды подтверждения из SMS-сообщений, потому что ни одно российское ведомство и государственные структуры никогда не будут требовать от человека по телефону передать подобную конфиденциальную информацию. 🫡 Подписаться на Киберполицию России

Рашида Ковалева ответила на вопросы в рамках проекта «Час с региональным министром» 28 июня начальник Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» Рашида Ковалева приняла участие в проекте Общественной палаты Челябинской области «Час с региональным министром». Онлайн-трансляция встречи проходила на сайте 1obl.tv (медиахолдинг «ОТВ»). Ведущим мероприятия стал член Общественной палаты Челябинской области Сергей Козлов. Он отметил, что в адрес руководителя Госжилинспкции поступило более 80 вопросов от жителей, органов исполнительной и представительной власти области, некоммерческих организаций. В основном вопросы касались текущего содержания и ремонта многоквартирных домов, а также капитального ремонта и начислений за жилищно-коммунальные услуги и энергосбережения. Также он подчеркнул, что жителям в первую очередь необходимо работать со своей управляющей организацией. «Одна из наиболее распространенных ошибок граждан - это воспринимать государственную жилищную инспекцию в качестве альтернативной аварийно-диспетчерской службы, в которую можно пожаловаться на проблему ЖКХ». В течение часа Рашида Ковалева ответила не только на вопросы граждан, но и осветила изменения в жилищном законодательстве. Регламент программы не позволил осветить каждый вопрос в ходе мероприятия. Полные ответы доступны на сайтах Госжилинспекции и Общественной палаты Челябинской области. Посмотреть запись прямого эфира можно по ссылке.

По предостережению ГЖИ произведен перерасчет платы за содержание второго лифта При рассмотрении обращения по вопросу начисления платы за содержание и ремонт второго лифта по адресу: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 161, выявлено, что ООО «УК «Тополинка» произведено начисление платы за период с 06.12.2022 по 31.12.2023 согласно протоколу № 2 от 06.12.2022. При этом решение общего собрания собственников, оформленное данным протоколом, по вопросу об утверждении тарифа на обслуживание и ремонт второго лифта признано судом недействительным. ООО «УК «Тополинка» было объявлено предостережение. Предостережение ГЖИ управляющей организацией исполнено, в платежном документе за июнь 2024 года произведен перерасчет (сторнировано в полном объеме). Сумма перерасчета составила (-) 394 410,47 рублей.

По предостережению Госжилинспекции в г. Карталы выполнен ремонт кровли в многоквартирном доме. В июне 2024 г. Троицким территориальным отделом Госжилинспекции было рассмотрено обращение жителя многоквартирного дома по адресу: г. Карталы. ул. Славы, д. 16а по вопросу протечек кровли в жилом помещении. УК «Карталытранссервис» было выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований жилищного законодательства в части обеспечения надлежащего содержания кровли многоквартирного дома. От управляющей организации поступила информация об исполнении предостережения с приложением подтверждающих документов и фотоматериалов.

☑️ Управляющая организация города Троицка исполнила предостережение Госжилинспекции. 🔦 В мае по обращению жителя многоквартирного дома по адресу: г. Троицк, ул. Нагорная, д. 15 Троицким территориальным отделом Главного управления было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия в виде выездного обследования в отношении ООО «ЖЭУ» п. Станционный». 📝 Управляющей организации было выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований жилищного законодательства в части обеспечения надлежащего содержания указанных крылец многоквартирного дома. В июне предостережение исполнено, в многоквартирном доме проведены работы по ремонту крылец на входах в подъезды.

Ваши персональные данные украли. Что делать? Чем грозят утечки персональных данных и как обезопасить свои деньги, если информация о вашем счете попала к преступникам. Зачем преступникам ваши данные? Как правило, информации, которая утекает в сеть из баз данных финансовых организаций и других компаний, недостаточно, чтобы украсть деньги без вашего ведома. Но персональные данные в открытом доступе привлекают мошенников. С помощью социальной инженерии они пытаются раздобыть недостающую информацию, которая позволит добраться до ваших сбережений. Мошенники рассчитывают на то, что источником необходимых им данных станут сами владельцы карт и счетов. Аферисты звонят и представляются сотрудниками банковской службы безопасности, присылают сообщения «о блокировке карты». Пишут по электронной почте, что «вам положена компенсация, нужно лишь заплатить небольшую комиссию за ее перевод на ваш счет». А иногда даже стучатся в дверь и предлагают «сдать анализ на коронавирус», потому что «у соседей тест показал положительный результат». Легенды бывают самые разные. Но задача всегда одна: махинаторы играют на эмоциях, чтобы люди добровольно перевели им свои сбережения или сообщили секретные данные, которые позволят списать деньги с банковских карт. Чтобы завязать разговор, втереться в доверие и подтолкнуть к необдуманным действиям, преступникам нужно знать не так много. Для их целей вполне достаточно имени, адреса, номеров телефона и карты. Когда клиенты сами выдают секретную информацию мошенникам или по их инструкции переводят деньги на чужие счета, банки не компенсируют потери. Как персональные и платежные данные оказываются в сети? За последние годы несколько раз данные клиентов сливали сотрудники банков, микрофинансовых организаций, коллекторских бюро и кредитных брокеров. Иногда хакерам удается взломать базы интернет-магазинов и сервисных компаний, отелей и перевозчиков. Но нередко люди сами делятся номерами своих карт или даже публикуют их фотографии в соцсетях и мессенджерах. Киберпреступники взламывают аккаунты и собирают такие данные в собственные базы, чтобы затем выставить их на продажу. Некоторые пользователи вводят свои имена, номера телефонов и реквизиты карт на страницах псевдоконкурсов, лотерей и опросов или на сайтах-двойниках настоящих финансовых организаций, магазинов и других компаний. Такие фишинговые сайты мошенники создают специально, чтобы собирать персональные и платежные данные. Как защититься? Никому не сообщайте полные реквизиты своей карты и не выкладывайте ее фотографии в сети. Если кто-то хочет перевести вам деньги, ему достаточно знать только номер карты или даже просто номер телефона. Вводите данные карты только на защищенных сайтах надежных компаний. Официальные сайты финансовых организаций, а также многих онлайн-магазинов и сервисов в поисковых системах «Яндекс» и Mail.ru помечены галочками. Защищенное соединение легко узнать по значку закрытого замка и адресу, который начинается с https:/. Платежи лучше проводить через безопасные шлюзы платежных систем: они перекидывают вас на сайт банка, который для подтверждения операции присылает код подтверждения в СМС-сообщении. Подключите СМС-оповещения или push-уведомления об операциях. Так вы сразу же узнаете, если по карте кто-то проведет платеж без вашего согласия. Если вам звонят или присылают сообщения от банка с тревожными или радостными новостями о балансе вашего счета, лучше не поддерживать разговор и сразу положить трубку, не отвечать на сообщение. Стоит набрать официальный телефон горячей линии — он указан на обратной стороне карты и на сайте банка. Объясните ситуацию специалисту, он подскажет, что в действительности происходит с вашим счетом и как лучше поступить в таком случае. Используйте сложные пароли для своей электронной почты и личных кабинетов на сайтах. В идеале все пароли должны быть разными, длинными, с прописными и строчными буквами, цифрами и специальными символами. При этом желательно, чтобы для вас пароль имел смысл и вы могли его запомнить. 🫡 Подписаться на Киберполицию России