Полярная 25 ПИК-Комфорт
Відкрити в Telegram
Информационный канал управляющей компании ПИК-Комфорт. Адрес офиса: Полярная д.27, к.2. Контакт-центр: 8 (495) 505-89-89 Оставить заявку можно в личном кабинете: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/605259799902316713
Показати більше2 182
Підписники
Немає даних24 години
+87 днів
-230 днів
Архів дописів
Repost from ПИК-Комфорт
Архитектура тарифа▫️Как работает наша аварийная служба
«Передано в аварийную службу» – что это значит на самом деле?
Многие думают, что наш контакт-центр просто принимает звонки. На деле это высокотехнологичный центр управления, где каждое ваше обращение запускает целую цепочку процессов.
▫️Как работает эта слаженная система ПИК-Комфорт:
✅Умная диагностика
Мы не просто фиксируем обращения, а анализируем их: сколько аварий произошло в конкретном районе, по какой причине, как быстро отреагировали специалисты. Это помогает предотвращать повторные сбои и улучшать работу
✅Мгновенная маршрутизация
Диспетчер в режиме реального времени знает: где находятся бригады, кто свободен, кто ближе к вашему адресу, чтобы помочь максимально быстро
✅Прямая передача
Никаких промежуточных звонков – информация мгновенно поступает дежурной бригаде с полными данными о конкретной ситуации
▫️Постоянная оптимизация работы:
• Отслеживаем «горячие точки» по авариям
• Прогнозируем возможные сбои
• Оптимизируем маршруты бригад
▫️Список задач диспетчерской службы гораздо шире. Все эти вопросы эффективно решают наши сотрудники:
• Аварийные ситуации
• Консультации по квитанциям
• Заказ дополнительных услуг
• Экспертные консультации по вопросам управления домом на звонке вместо визита в офис
Результат: экономия вашего времени и быстрое решение задач. Обращайтесь – мы всегда на связи 🧡
---
«Архитектура тарифа» – рубрика, в которой мы рассказываем о составе тарифа и принципах его формирования. Прозрачность и открытость – основа доверительных отношений.
Все выпуски ищите по хештегу: #архитектура_тарифа
Идеальный порядок в доме без забот 🧹
Доверьте чистоту в квартире профессиональным клинерам и освободите время для семьи, увлечений и отдыха.
Мы предлагаем:
🔴Поддерживающую уборку
Лучший вариант для ежедневной чистоты
🔴Генеральную уборку
Идеальная уборка в каждом уголке дома раз в 2 месяца
🔴Уборка после ремонта
Создадим уют в вашем обновлённом пространстве
Наши клинеры работают только на высококачественной и безопасной химии и использую современное оборудование, которое поможет избавиться даже от самых сложных и труднодоступных загрязнений.
Также для жителей ПИК действует скидка 20% на первый заказ ❤️
#ПИКСервис
Дорогие друзья, представляем вашему вниманию очередной выпуск нашей рубрики «Ежемесячный отчёт о работе комплекса» - за октябрь 2025 года!
Управляющий вашего ЖК совместно с командой подготовили для вас информацию о ключевых результатах работы✅
Именно они ежедневно обеспечивают ваше комфортное проживание и готовы поделиться актуальными данными о выполненных работах, количестве обработанных заявок и других важных новостях квартала.
#Отчёт_за_месяц_от_Управляющего
#Ваш_комфорт_наша_работа
#ПИК_Комфорт
Пожалуйста, оставляйте реакции под постом👍
Ваше мнение очень важно для нас 💜
Repost from ПИК-Комфорт
Уважаемые жители!
Подведены итоги ежегодного исследования индекса потребительской лояльности (NPS), и мы гордимся тем, что показатели растут год к году. Уровень лояльности наших жителей продолжает повышаться, что свидетельствует о правильности выбранного курса развития 📈
Ваши оценки и комментарии стали основой для анализа качества предоставляемых услуг и определения приоритетных направлений развития. На основе полученных данных уже прорабатываются системные улучшения в процессах управления недвижимостью.
Обратная связь от жителей остается важнейшим инструментом повышения стандартов качества ПИК-Комфорт. Мы продолжим работу по совершенствованию всех аспектов управления домами для обеспечения максимального комфорта проживания 💜
Благодарим за участие в исследовании и доверие к нашей компании.
С уважением,
Команда ПИК-Комфорт 🧡
🪟 Уникальный дизайн окон «под ключ»
Закажите индивидуальный текстильный дизайн окон на нашем сайте и воплотите интерьер мечты в реальность.
Что входит в услугу:
🔴Бесплатная консультация дизайнера
🔴Точный замер
🔴Индивидуально подобранные карнизы
🔴Качественный пошив
🔴Установка и отделка
🔴Финальное отпаривание штор
Уникальные решения, высокое качество и индивидуальный подход к каждому клиенту - наши главные правила в работе. Мы создаем не просто текстиль - мы создаем особенную историю и атмосферу для вашего дома ❤️
#ПИКСервис
Repost from ПИК-Комфорт
Уважаемые жители💜
Мошенники не дремлют: каждый день появляются новые схемы обмана!
Чтобы не стать жертвой, важно знать о распространённых видах мошенничества. В нашем видео мы рассказали о популярных способах, которыми злоумышленники обманывают доверчивых людей.
Будьте особенно внимательны🔔
Злоумышленники могут выдавать себя за сотрудников управляющей компании - например, за вашего управляющего - и под предлогом оформления обращения или заявления запрашивать ваши данные.
Не поддавайтесь: это уловка. Мошенники заполучив данные могут оформить на вас кредиты или получить доступ к личному кабинету в «Госуслугах» или других сервисах.
Как защитить себя?
📍Не переходите по подозрительным ссылкам
📍Не сообщайте никому коды из SMS
📍Проверяйте адрес сайта: официальный ли это ресурс
📍Если звонок подозрительный, перезвоните по официальному номеру
✅Проверяйте: действительно ли это представители УК
✅Помните: ПИК-Комфорт никогда не просит сообщить код из SMS
📍Сообщайте о подозрительных случаях в полицию или в нашу УК
Смотрите видео, делитесь с близкими и будьте бдительны! Ваша безопасность - в ваших руках.
Берегите свои данные!
С заботой о Вас
ПИК-Комфорт💟
Установка люстры и светильника - идеальное решение для уюта дома 🔆
Чтобы сделать свою квартиру светлее и добавить в интерьер новых красок - воспользуйтесь нашей услугой по установке освещения.
Мы предлагаем:
🔴Установку люстр и потолочных светильников
🔴Подключение точечных спотов
🔴Установку и ремонт розеток и выключателей
🔴И многое другое в категории «Электрика»
Все работы выполняются профессиональными электриками. Мы гарантируем надёжность, долговечность и высокое качество.
#ПИКСервис ❤️
Repost from ПИК-Комфорт
Дорогие жители!
Не стесняйтесь оставлять свои оценки и комментарии – ваше мнение действительно важно для нас!
Каждая оценка помогает нам лучше понять, как мы можем улучшить качество обслуживания и сделать вашу жизнь комфортнее.
Почему это важно?
📍Обратная связь: Вы можете делиться своими впечатлениями о работе нашей команды и качестве выполненных услуг
📍Мотивация команды: Ваши высокие оценки вдохновляют наших сотрудников работать ещё лучше и дают понимание, что их усилия ценят
📍Стимул к развитию: Критические замечания и низкие оценки мы воспринимаем как возможность стать лучше – они показывают нам точки роста и помогают совершенствовать наш сервис
Помните: каждая ваша оценка – это инструмент для создания более качественного и комфортного обслуживания!
С уважением,
Команда ПИК-Комфорт🧡
Дорогие жители!
Напоминаем, что сегодня будем переключать систему домофонии на новое мобильное приложение Domonap🆔
Скачать мобильное приложение Domonap можно по следующим ссылкам:
📎Google Play
📎App Store
📎RuStore
Ознакомьтесь с видео, которое мы подготовили для вас, чтобы переход был легким и приятным ▶️
С заботой о вашей безопасности,
Команда ПИК-Комфорт 🧡
Установка поворотно-откидной фурнитуры для пластиковых окон 🥶
Поворотно-откидной механизм актуален в преддверии холодов, когда особенно важно сохранить тепло дома.
Основные преимущества:
🔴Поворотно-откидная фурнитура имеет больше точек запирания, створка более герметична и внутрь помещения не будет поступать влага, пыль и шум
🔴Удобнее проветривать помещение, не открывая окно полностью
🔴Поворотно-откидные механизмы оснащены защитными замками, что позволяет обезопасить детей
Чтобы отсрочить изношенность механизма, которая приводит к сквознякам, а также снижению теплоизоляции - закажите установку на нашем сайте.
📎При заказе данного механизма детский замок флажкового типа идёт в подарок. (Акция действует до 15.12.2025)
#ПИКСервис ❤️
Repost from Друзья соседей
Дорогие жители🥰
Встречайте ноябрьский выпуск рубрики "Друзья соседей"🐾
Ваши питомцы стали звёздами!
В этом видео собраны фотографии ВАШИХ любимцев, которые вы присылали нам: очаровательные кошечки и собачки, милые хомячки, игривые хорьки и забавные кролики🧡
Каждый кадр – это ваша история, ваша любовь к четвероногим друзьям. Мы превратили ваши фото в настоящий фильм о дружбе и преданности!
Ищите своего питомца в видео!
Узнали свою звёздочку? Обязательно отмечайтесь в комментариях к последнему посту в канале и ставьте лайки🧡
Готовьтесь к мегадозе умиления – мы не предупреждали, что будет ТАК мило!
___
Продолжаем собирать материал для следующего выпуска!
Присылайте в комментариях к последнему посту в канале:
📍Новые фото питомцев
📍Смешные видео
📍Забавные истории о ваших пушистых, пернатых и чешуйчатых соседях
Пусть каждый житель наших домов почувствует нашу заботу – и двуногие, и четвероногие!
С любовью, команда ПИК-Комфорт💟
🔐 Защитите квартиру в один клик
Оплатить ЖКУ и застраховать квартиру можно в одном месте - в разделе «Оплата» через личный кабинет 🔘
Преимущества страховки:
🔴Можно оформить онлайн в одно касание
🔴Широкий спектр покрытия
🔴Защищает вас и ваших соседей
Оплата маленькой суммы сейчас может уберечь от больших финансовых трат и переживаний в будущем. Страховка покрывает ущерб от пожара, затопления, взрыва бытового газа, удара молнии и других непредвиденных обстоятельств.
Оставайтесь на чеку и застрахуйте квартиру онлайн прямо сейчас.
Мобильное приложение:
✅RuStore
✅App Store
#ПИКСервис
Дорогие жители!
11 ноября будем переключать систему домофонии на новое мобильное приложение Domonap🆔
Мы подготовили для вас видеоинструкции, которые сделают переход на новое приложение максимально комфортным🥰
Скачать мобильное приложение Domonap можно по следующим ссылкам:
📍Google Play
📍App Store
📍RuStore
Добавить недвижимость и начать пользоваться новым приложением можно будет в день переключения после 17:00 система будет готова к работе.
📱 Зарегистрируйтесь, чтобы воспользоваться всеми функциями: 📍 Выберите опцию «Добавить недвижимость» Для добавления квартиры: 📍Введите код, указанный на лицевой стороне вашего ключа от домофона Для добавления машиноместа: 📍Выберите адрес и тип недвижимости, введите код, указанный на лицевой стороне вашего ключа, который вы получали вместе с машиноместом. Номер с пульта или метки не позволит добавить недвижимость. 📍 Нажмите «Добавить»Важно:
⬇️ При повторном скачивании приложения и прохождении регистрации на новом устройстве необходимо использовать уникальный номер телефона пользователя приложения. При регистрации с использованием телефона другого пользователя приложения функция вызова с домофона будет работать только на устройстве, которое было зарегистрировано последним. 🔑 Возможность приема звонков на нескольких устройствах, привязанных к одному номеру телефона, исключена в целях обеспечения безопасности доступа в ваши дома.❗️ Обращаем ваше внимание, что сотрудники не обзванивают пользователей и не предоставляют платные услуги. Пожалуйста, будьте внимательны! С заботой о вашей безопасности, Команда ПИК-Комфорт!
Теперь «Lovit» объединился с мобильной связью 🛜
Перед вами уникальное предложение, которое сделает вашу повседневную жизнь значительно комфортнее:
- Общение без границ: 600 минут звонков, 100 СМС и 35 ГБ мобильного интернета
- Быстрый домашний интернет на скорости до 700 мбит/сек
- Любимый контент от онлайн-кинотеатров Premier, START и Amediateka
- Выбор пакета TV-каналов от 250 до 330 позиций
- Лёгкая смена или сохранение действующего телефонного номера
- Гибкость пополнения пакетов минут, сообщений и трафика без ограничений
🎁 Присоединяйтесь к «Lovit» выгодно: специальная скидка 40% на первые два месяца при подключении тарифов:
• «Полный Комбо+»
• «Мега Комбо+»
• «Ультра Комбо+»
Сделайте правильный выбор и начните экономить с оператором «Lovit» уже сегодня!
Подключайтесь к новому уровню связи с «Lovit» ↖️
Repost from ПИК-Комфорт
+5
Уважаемые жители🥰
Безопасность начинается с внимания к деталям. Совместно с МЧС России мы подготовили короткую памятку: что делать при пожаре в многоэтажном доме.
В такой ситуации, каждая минута на счету. Заранее продуманные шаги помогают действовать без паники и выигрывать время.
В инфокарточках мы собрали короткие и понятные шаги в экстренных ситуациях, вспомните правила и поделитесь ими с близкими ➡️
Что еще важно:
✅Храните документы, лекарства и ценности в одном, заранее определённом месте, в случае эвакуации вы оперативно сможете взять их с собой
✅Проверяйте регулярно работу дымовых извещателей и других систем оповещения. Как это сделать: на датчиках нажмите «TEST» и «Проверка громкости», также важно регулярно производить очистку датчиков от пыли и менять батарейки по мере необходимости
Сохраните и обсудите с близкими - эти знания могут спасти жизнь.
Берегите себя и своих близких!
Команда ПИК-Комфорт💟
Меблировка для аренды ✅
Подготовим вашу квартиру к аренде и комфортной жизни. Практично, надежно, выгодно.
Ваша квартира - это актив. Наша задача - сделать его максимально доходным при минимальных вложениях.
🔴Подбор практичной, износостойкой мебели, которую легко заменить.
🔴Бытовая техника с лучшим соотношением цена/надёжность: не переплачиваем за бренд, экономим ваш бюджет.
🔴Готовые планировочные решения: эргономичные и функциональные, проверенные на опыте.
🔴Полный комплект «под ключ»: вы получаете готовую к сдаче квартиру, не тратя своё время.
Результат: вы экономите деньги, время и нервы, получая объект, который быстро сдаётся и приносит стабильную прибыль.
#ПИКСервис ❤️
💬 Рубрика «На прямой связи»
Управляющий ЖК держит вас в курсе важных новостей и актуальных событий в жизни нашего комплекса.
_
19 ноября, в 14:00 мы планируем провести онлайн-встречу с Управляющим, на которой ответим на ваши вопросы.
Заполните форму обратной связи здесь.
До встречи 💜
Repost from ПИК-Комфорт
Поздравляем с Днём народного единства💜
Это день, когда мы вспоминаем о силе сплочённости и взаимной поддержки. Наш жилой квартал - это небольшая модель большой страны, где каждый человек важен.
Пусть ваши дома будут полны смеха и радости, а отношения с соседями - дружескими и тёплыми. Желаем мира, процветания и уютного быта!
С праздником!
Команда ПИК-Комфорт💟
Repost from ПИК-Комфорт
Дорогие жители!
Мы стремимся сделать ваше взаимодействие с Личным кабинетом максимально удобным и комфортным.
Пожалуйста, уделите несколько минут и пройдите наш короткий опрос о вашем опыте использования Личного кабинета. Ваши отзывы помогут нам понять, что работает хорошо, а что нужно улучшить.
Каждый ответ важен для нас и поможет сделать сервис лучше!
Дорогие жители🥰
Вот и наступил ноябрь - пора первых заморозков, домашнего уюта и душевных встреч.
Мы подготовили для вас обновлённый список интересных мест и событий, куда можно отправиться в ноябрьские выходные.
Переходите по ссылке и планируйте заранее - пусть ноябрь подарит приятные открытия и тёплые воспоминания!
С заботой о вашем отдыхе,
Команда ПИК-Комфорт💟
