cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду перегляду. Натиснувши «Прийняти все», ви погоджуєтеся на використання файлів cookie.

avatar

Волчок SMM

Блог @awento про маркетинг в социальных сетях. Все, что нужно знать про SMM и не только. Без цензуры! По вопросам рекламы / вп @awentosmm Owner awento.ru SMM продвижения seo-tweet.ru

Більше
Рекламні дописи
5 213
Підписники
Немає даних24 години
Немає даних7 днів
Немає даних30 днів

Триває завантаження даних...

Приріст підписників

Триває завантаження даних...

Что общего между маркетингом и отношениями? В отношениях четко прослеживаются те же законы, что и в маркетинге. Здесь тоже есть "товар" и сопутствующие ему "услуги", и чем лучше простроен маркетинг, тем быстрее достигается результат. Итак, есть девушка и у нее есть четкая задача, например, найти мужчину и выйти замуж. Разбираем немного более расширенную версию маркетинга. В реальной жизни многие этапы, к сожалению, попросту отсутствуют. Этап № 1 - принятие решения о том, что отношения вообще нужны. Этап важный, поскольку без четкого решения "да, я хочу" успешный результат вряд ли гарантирован. Этап № 2 - исследование аватара клиента. Исследуем целевую аудиторию, составляем аватар клиента (потенциальный партнер), где ходит, что любит, какие интересы, какую музыку слушает, какие фильмы смотрит, какие книги читает, с какими проблемами в жизни сталкивается, и т.п. Этап № 3 - выделение основных проблем, с которыми сталкивается наш аватар. Здесь нужно понять и ответить себе на вопрос, что важно клиенту, почему он не может жить без нормальных отношений с девушкой, с какими проблемами он сталкивается каждый день в отсутствии ее. Этап № 4 - составление рабочих гипотез на основе полученных данных. Здесь помогает техника "зачен". Вы задаете себе вопрос, "а зачем ему это нужно? чем я могу улучшить его или ее жизнь?". Обычно здесь происходит одна из главных ошибок в маркетинге отношений. Вопрос "зачем" просто игнорируется и заменяется обычным "ага-рефлексом", по принципу "какой-классный-хочу-хочу-хочу". Этап № 5 - подготовительный этап, он же "упаковка". Поскольку отношения - "дело тонкое", здесь желательно рабочую гипотезу перед тестированием хорошенько упаковать. Речь идет даже не об одежде и внешней атрибутике (хотя и это тоже немало важный аспект), а больше о конгруэнтности в выборе ситуации тестирования гипотез. Этап № 6 - тестирование самих гипотез. Здесь потихоньку можно проверять свои догадки, на что клюнет рыба. В диалоге или на практике проверить, реагирует ли покупатель на те или иные вбросы ("а я готовить люблю", "обожаю книги Джека Лондона", "если бы я была на ее месте, я бы так не поступила", "нет, я секс люблю, мне 2 раза в неделю недостаточно", "а мне всегда говорили, что я буду хорошей мамой", и т.д.). Здесь важно быть в раппорте с потенциальным клиентом и хорошо ловить обратную связь. И самый важный момент на этом этапе - направление контакта. Ни в коем случае здесь нельзя продавать себя (товар/услугу) в лоб. Здесь надо по умному. Если гипотеза сработала, то клиент сам к вам обратиться и захочет купить. Этап № 7 - предпродажа, он же - тестовый период. Прежде чем произойдет основная продажа (а здесь мы изначально за нее взяли пункт "выйти замуж"), клиенту нужно предоставить некий тестовый период, чтобы он убедился, что товар/услуга ему подходит и он сделал правильный выбор. У всех тестовый период проходит по-разному. Это может быть одно-два свидания или 2-3 года совместной жизни в гражданском браке. Здесь важно показать все достоинства продаваемого товара/услуги. Не забываем про вбросы и направление контакта. Этап № 8 - основная продажа. Если все прошло хорошо и клиент доволен, можно делать основную продажу. У клиента на этот момент должна сформироваться мысль в голове типа "как же я до сих пор жил без нее все это время?". Этап № 9 - оформление документов и формализация всех процессов. Тоже важный этап, если это сделать, возвратов будет меньше (по последним данным их сейчас порядка 50%). Этап № 10 - поиск новых потребностей и допродажи. Основная продажа совершена, теперь можно думать и о допродажах. Ребенок, маму в дом, календарь успешного человека, он же - "после 12 домой можешь не возвращаться", пачка друзей и подруг в придачу, и т.д. и т.п. Иногда этапы 8 и 10 могут меняться местами. На каждом из этапов существуют свои конверсии. Чем лучше будет подготовка на первых этапах, тем быстрее и с большей конверсией произойдет продажа.
Показати все...
Будь проще и люди потянутся Все только и стремятся установить свои личные границы, но забывают, как важно быть комфортным для клиента. Люди желают работать с теми, кто умеет находить компромисс, быть гибким и дипломатичным. Не существует универсальных правил, стоит искать подход к каждому человеку и учиться слушать друг друга, находить общие интересы и предлагать бонусы от сотрудничества. И не работать с мудаками. Их только могила исправит, а нервы — дорогие.
Показати все...
Задавайте вопросы Вовремя. Если не хотите, чтобы проекты растягивались на неделе, когда их можно сделать за день. Коммуницировать мало кто любит, в итоге получаем сорванные дедлайны, ворох правок и нервные клетки, утраченные навсегда. Спросите: - О дедлайне - Когда будет оплата? - Есть ли референсы - Для какой аудитории пишем - Что нужно от текста, какая у него конечная цель (продать, разогреть, рассказать) Всего несколько простых уточнений спасут вас от головной боли в перспективе.
Показати все...
00:33
Відео недоступнеДивитись в Telegram
RUTUBE открыл просмотры видео на канале «Шоу Воли» Пользователям RUTUBE стали доступны показатели просмотров под первым выпуском проекта Павла Воли на ТНТ «Шоу Воли». На видеохостинге оно представлено эксклюзивно. Открытые просмотры можно увидеть при запуске премьерной серии с компьютера или на мобильной web-версии хостинга, в Smart TV или приложении функция пока недоступна.
Показати все...
Бюджет на продвижение Большинство людей зажимают деньги на продвижение и гордятся этим. Таких примеров миллион: блогеры, которые набрали подписчиков, не потратив ни копейки, но угрохав на это кучу времени. Что в этом хорошего? Вместо этого можно было поработать, заработать деньги и вложить их в рекламу, рано или поздно бы отбились и принесли профит. Ведь блог — это не только заработок с рекламы. Это опыт, экспертность, кейсы и отзывы, новые клиенты. Если жалко денег на продвижение контента, значит, контент не окупается и не приносит новых денег. Нет вопросов к тем, кто пишет для самовыражения. Это не про бизнес. Бесплатное продвижение — круто, дешево, но не единым. Потому что очень долго. Копите бюджет.
Показати все...
Каким путём прошёл клиент Сегодня исследуем поиск коммуникации и продаж продукта. Наша цель — подробно узнать весь путь клиента к покупке. Польза от исследования обильная: как выстроить маркетинговую коммуникацию; какие стратегии маркетинга и продаж применять; как учесть контекст и мотивацию клиента, чтобы увеличить конверсию. Результаты исследования пригодятся трём командам: команде маркетинга в целом; команде роста, чья задача — увеличить ценность продукта и его клиентской базы посредством быстрых экспериментов; команде маркетинговой коммуникации, которая занимается передачей целевой аудитории информации о продукте. Под словом «исследование» скрывается старое доброе интервью. Нам нужно прояснить три ситуации, позадавав клиенту наводящие вопросы. 1. Как клиент впервые задумался о смене старого решения. - как вы впервые решили искать другое решение вашей потребности? - что побудило искать новое решение? - какую долгосрочную задачу вы хотели решить с новым решением? 2. Как клиент искал нынешнее своё решение. - в какой момент начали искать решение? - как вы искали его? - какие ещё способы решения проблемы рассматривали? - как должна была измениться ваша жизнь от этого решения? - каков был бюджет? 3. Как клиент покупал нынешнее решение. - что сподвигло купить именно в тот момент? - что помогло принять решение? - как происходила сама покупка? Как говорится, хороший маркетолог всегда должен быть готов к интервью.
Показати все...
Важно ли SEO? Заказчики уперлись в оплату за килознаки, потому что заботятся о SEO-продвижении. А что же с SEO? Хочу расстроить, но и там — не в объеме дело. Поисковики теперь дофига умные. Они считывают поведение людей на страницах, отслеживают, как люди читают текст, дочитывают ли его, находят ли ответы на вопросы. Количество знаков погоду не улучшит, если статья ни о чем. Зарерайтить текст — ума не надо. Составлять структуру, собирать тезисы, соблюдать логику повествования, приводить факты — сложнее. Еще сложнее шарить в аудитории, использовать tone of voice, фактчекать и общаться с экспертами, составлять ТЗ для дизайнера и верстальщика. И это уже совсем другие расклады по времени и оплате.
Показати все...
Как писать на незнакомую тему Первый и самый главный совет: если тема суперсложная, откажитесь. Вы больше времени потратите на ее изучение, чем заработаете денег. Если же тема интересная, но не из вашей области знаний, браться можно. Дальше действуем по алгоритму. Отберите пул источников Лучше сразу понять, где изучать материал, собрать всю необходимую информацию, чтобы в процессе написания отвлекаться только на изучение недостающих деталей и уточнение мелких фактов. Сузьте тему Не нужно изучать принципы работы алгоритмов искусственного интеллекта, если задача – прорекламировать нейросетку DALL-E. Просто гляньте, как все происходит и почитайте базовые характеристики. Доводите до конца Взялись за проект, делайте его от и до, не отвлекаясь на другие. Иначе, потеряете концентрацию и потратите намного больше времени на работу, чем хотелось бы. Спрашивайте Задавайте вопросы заказчику, а также компетентным людям. Можно поискать их в окружении или на специализированных площадках (в тематических каналах и чатах ТГ, например). Проверяйте На незнакомые темы тексты нужно вычитывать с большей ответственностью, есть риск напутать в фактах, цифрах и откровенно соврать. Избегайте предложений, которые сами не до конца понимаете. Лучше их выкинуть совсем.
Показати все...
Инфобизнес и этичность Частенько копирайтеры отказываются работать над созданием инфопродуктов из-за соображений этики. Мысли стандартные: инфоцыгане обманывают простых людей, никто на это не ведется, денег на этом не заработать. Нужно понимать, что инфобизнес инфобизнесу рознь. Есть действительно откровенные мошенники, которые наживаются на наивных и доверчивых людях, а есть настоящие специалисты и учителя, которые умножают знания и повышают навыки людей. Существуют целые онлайн-школы с высокой репутацией, специалисты, о которых говорит имя. Из одного курса можно узнать больше по профессии, чем за год университета. Методы обучения совершенствуются, ученикам дают много практики и временами даже трудоустраивают по окончании. Не бойтесь работать с инфобизнесом. Если вам жмет белое пальто, тщательнее проверяйте с кем сотрудничайте. В век интернета для этого достаточно открыть Гугл.
Показати все...
Прогноз результатов интернет рекламы: боль и реальность 8 из 10 рекламодателей на этапе планирования интернет-рекламы задают вопросы: «А что нам это даст?» «Какие ожидать результаты?» «Откуда берутся цифры в прогнозах и что на них влияет?» Разберёмся по порядку: Если у вас нет статистики по вашему сайту, точный прогноз сделать практически невозможно. А если накопленная статистика по эффективности всё же есть, то маловероятно, что результат в будущем будет такой же. Статистика – это стартовая точка для планирования потенциальной эффективности. Что делать в случае, если у вас ничего нет, и планируется первый запуск рекламы? 1) Для начала оценить объем рынка и трафика. Сколько всего людей задают в поиске те вопросы, которые нас интересуют. В одних тематиках количество запросов огромно (недвижимость, бытовая техника и др.), а в других очень мало. 2) Определить бюджет. От доступного бюджета зависит, сколько трафика вы сможете купить, а от трафика зависит количество продаж. 3) Оценить примерную цену клика. Опытный специалист может почти сразу определить, насколько дорогой будет клик. Почти для любой тематики можно найти бенчмарки по стоимости размещения - это средние показатели стоимости клика (СРС) или тысячи показов (СРМ, для медийных форматов и таргета). На основании этих данных можно построить простой медиаплан, где будет рассчитан рекламный бюджет и потенциальный трафик. Сколько будет лидов и продаж – эти данные можно получить только на опыте. Очень многое будет зависеть от качества сайта и работы вашего отдела продаж. Конечно, хочется максимально обезопасить себя при запуске рекламы и сделать максимально точные прогнозы. В реальности так не бывает, и всегда есть риски и погрешности. Чтобы составлять более точные планы и прогнозы, нужно обязательно получить первый опыт, из которого далее рассчитать % конверсии, показатели рентабельности и др. А уже впоследствии на основании чистых данных оптимизировать и масштабировать рекламу.
Показати все...