еЛёрнинг, ЭдТех и медиа

Весёлые картинки из 2010-ых Высшая точка развития Adobe Flash как платформы для создания асинхронных электронных курсов пришлась на 2010-2012. Айпады были ещё молоды, HTML5 только начинал заявлять свои права, а Flash Player стоял на каждом компьютере. На это чудесное время пришёлся ещё один близкий сердечку проект: курс-ходилка для Банка Москвы (ныне часть ВТБ). Мы с командой случайно породили целый жанр адаптационных курсов для новичков: point-and-click механика в узнаваемых рисованных интерьерах с контекстным размещением учебного контента. Да и не был контент строго учебным — это было первое знакомство с компанией для новых сотрудников, и задача была не столько «обучить чему-то», сколько «создать приятное первое впечатление от eLearning-материалов в компании». До сих пор считаю, что нам это удалось. Сейчас такого уже не делают: мода прошла, а интегрировать в СДО игровую платформу будет стоить как чугунный мост. Польза: кто не знал, выражение «стоить как чугунный мост» — историческое. Такие дела. #eLearning #edtech

О редакторском вдохновении Считается, что работа с текстом требует вдохновения. Это так, но есть нюансы. Вдохновение ускоряет работу — можно за пару часов на кураже написать большой массив текста или переработать несколько черновиков. Но это не необходимость. Работа с текстом ближе к ремеслу, чем к творчеству. Создать текст «приемлемого качества» (относительно ваших лучших работ) можно в любом настроении и состоянии. До вашего личного среднего уровня можно довести текст даже левой ногой. Из этой предпосылки есть два полезных следствия: 1) не надо «ждать момента», когда работаете с текстом. Начните с того полезного, что можно делать и без «момента»: поищите похожие статьи, набросайте верхнеуровневый план, соберите источники; 2) не делайте «свой лучший материал» из каждого текста. Вы лепите горшки. В большинстве случаев нужно много добротных горшков — а красивые вазы будете лепить в проекте, где будет нужно именно это. Польза: совет Ильяхова на схожую тему, но с другой стороны. #eLearning #медиа

Ускорение роликов и подкастов до x1.75 меняет модель потребления контента на до и после. Концепт на подумать: «ускорение-friendly видео», т.е. изначальная адаптация текста, манеры речи и графики под неизбежные x1.5 и выше. #eLearning #однойстрокой

Очные выступления обогащают опыт Выше писал про новый опыт как метод раскрытия важных чакр. Не просто так — с начала года гораздо чаще выступаю с лекциями и вебинарами, и это сильно расширяет кругозор: 1) это новая форма воспроизведения архивированных в голове знаний; 2) это источник продуманного авторского контента — ты делаешь презентацию или текст по мотивам выступления; 3) это обратная связь в прямом эфире на внутренний вопрос «а не фигню ли я сейчас делаю?». А ещё это источник идей по форматам. На этом вебинаре обкатаем рассылку открытого микро-курса для СДО на основе смонтированного видео и презентации. Посмотрим спрос, реакцию, переходы. По результатам отчитаюсь 🧑🏻‍💻 Польза: резюме вебинара «Промо-материалы своими руками» опубликовано здесь. #eLearning

О передаче задач Я применяю концепцию транзакционных издержек по поводу и без. Переключение между типами работы? Потеря нюансов при пересказе? Додумывание плохо описанных задач? Это издержки. Поговорим о последнем. На картинке — обобщённая модель передачи задач в моей голове: Есть условная «линия взаимопонимания», которая показывает объём информации, при котором ожидания постановщика совпадут с результатом адресата. Это момент, где две стороны одинаково представляют будущий результат. Чем опытнее люди и чем дольше они работают вместе, тем чаще они достигают «линии взаимопонимания» без (существенных) потерь. Где возникают издержки Если задача описана выше понимания — постановщик потратил свой ресурс на избыточное объяснение. Если задача описана ниже понимания — адресат потратил свой ресурс на уточнение и заполнение пробелов. А если задача описана ниже понимания, и адресату не хватило знаний, опыта или желания для восполнения пробелов — время, деньги и ресурсы потеряли вообще все. Кто виноват Постановка задачи — акт управления, поэтому ответственность за достижение нужного результата несёт постановщик. Даже если это не закреплено в иерархии. Что делать Формулируйте задачи письменно. Учитывайте опыт адресата. Уточняйте понимание результата. Забудьте фразу «мне казалось, что это очевидно». Польза: поисковая строка принесла короткую заметку на эту тему с отличной картинкой внутри. #eLearning

О мотиваторах к обучению Главный мотив учиться — это осознанная потребность. Если нам что-то нужно или сильно хочется, и на пути к этому стоит условный массив обучения, — мы будем усердно грызть этот гранит. Если такого мотиватора нет, мы на это забьём. Похожий механизм работает в рекламе и в ценностных предложениях стартапов: проблема (хочу!) —> решение (вот) —> выгода (достижение/обладание). Рассмотрим пример. На скриншоте из GTA: San Andreas (2004) приведён, кхм, «перевод», который был доступен русскоязычным игрокам на момент выхода игры. «Охладите трахание» — это «chill the f**k up». «Я рассматриваю её пользу» — это «I treat her good». «Углепластик» — это испанское слово «cabrón» («козёл» во всех смыслах), в котором предки машинного перевода усмотрели неправильное написание слова «carbon». Можно ли что-то понять из этого набора слов? Нет. Мотивирует ли желание что-то понимать подростка 13-15 лет, который листает словарь, пользуется примитивным поиском и спрашивает значение незнакомых слов у старших товарищей? Да. Геймификация в обучении — это блеклая копия реально безвыходной потребности узнать, что же на самом деле происходит в игре. Я учил английский с шестого по десятый класс в школе, а моих учителей звали Baldur's Gate и Planescape: Torment (олдфагам привет 👋🏻). Прошло 20 лет, а никто ещё ничего не заподозрил. Польза: хайпуют на этой теме многие (например, Skillbox), но там скорее реклама, а не обучение. Историко-лингвистические лекции на глобальных стратегиях, английский для предпринимателей на экономических симуляторах, разговорная речь на французских адвенчурах — вот где сила, брат, а не вот это вот всё. #eLearning #edtech

Причины, следствия и сила чужой лени В комментариях к голосованию про Ё прозвучал аргумент: «Все уже пишут без Ё, без длинного тире и без кавычек-"ёлочек", язык упрощается, это неизбежный процесс». А если подумать? Давайте попробуем предположить, почему условные «все» пишут без корректной типографики. Документы Google помечают слова с Ё как ошибки и используют кавычки-”лапки” независимо от раскладки. Тот же алгоритм проверки орфографии встроен в браузер Google Chrome и многие браузеры на том же ядре Chromium. Многие готовые модули вставки текста на сайтах или в приложениях тоже не понимают «ёлочки», как и сервисы автозамены в iOS и Android. Получается, что это не «язык упрощается», а кто-то упростил себе работу и не выделил ресурсы на региональную типографику. Потому что это не приоритетная задача. Для сравнения: В Microsoft Office 365 на русской раскладке автоматически используются кавычки-«ёлочки», слова с Ё не считаются ошибкой, а в настройках проверки орфографии можно включить принудительную замену на Ё. В Яндекс Документах то же самое, а ещё там двойной дефис превращается в длинное тире (как в Telegram). Что в итоге? Те, для кого это важно и нужно (кто часто работает с текстом), изучают альт-коды, устанавливают типографские раскладки и работают в инструментах, которые это учитывают. Те, кто не заморачивается (абсолютное большинство), пользуются популярными инструментами, где автозамена не знает о существовании региональных правил. При этом они свято верят, что «ну, это язык так упростился, это неизбежный процесс». Автозамена с учётом правил типографики быстро и без сопротивления привьёт всем регулярное использование действующих норм. Язык не упростился — вам его упростили. Польза: Alt + 0151 — длинное тире Alt + 0171 — « Alt + 0187 — » Alt + 0160 — неразрывный пробел #медиа P.S. Уважаемый Павел Дуров! Когда Telegram подсвечивает превышение лимита знаков и предлагает купить Premium, пожалуйста, НЕ удаляйте черновик текста при переходе в бот оплаты. Спасибо!

Цените выходные — это не данность Сначала думал оставить воскресенье без контента, потом передумал. Выходные — отличный повод для высказывания о сменном графике. На первой позиции в новостях у меня был график 7 через 7 с чередованием дня и ночи. Дневные смены — это круто, каждую неделю по недельному отпуску. Можно делать всякое полезное, быть бодрым и продуктивным. Но семь ночей — это жесть. Мало того, что к пятой ночи вы уже овощ, так и на «выходной» неделе график возвращается ближе к среде. Жизнь в перманентном джет-лаге — тяжела. В более лайтовом исполнении это было 4 через 4. Обычно тоже чередуются, но у меня было три года исключительно ночей. Не такая катастрофа, как семь ночей подряд, но тоже постоянная вялость, заторможенность и элементы делирия. И нет ни выходных, ни госпраздников, ничего — сменная работа их не подразумевает. Цените выходные. И не работайте по ночам: оно того обычно не стоит, если только вы не делаете это для себя. Польза: совет выше. #медиа

Зачём нам ё В канале у Паши (вдохновитель сего мероприятия) — голосовалка про использование Ё. Хороший повод для высказывания. Итак. Текст — это носитель информации. Информация может быть простой или сложной, но общий консенсус апологетов инфостиля многие известные редакторы считают, что восприятие информации лучше упрощать, а не усложнять. Как редактор учебного контента поддерживаю этот тезис. Материала и так много, чтобы тратить когнитивный ресурс на избыточные отсылки к мёртвым языкам, хитросочинённые предложения и… да, на букву Ё. Обработка слова «передохнем» требует от вас потратить внимание и глюкозу на анализ контекста. Обработка слова «передохнём» — нет. Ё ускоряет и упрощает восприятие текста. Ставил и ставлю Ё везде, где надо, а в новых для читателя терминах и устаревших словах ставлю ещё и ударение. И никто меня не остановит 😈 Польза: за неё сегодня канал Павла Фёдорова по ссылке выше. #eLearning #медиа

Новый опыт как раскрытие чакр В мобильной игре GameDevStory — симуляторе игровой студии — была примечательная механика разблокирования новых жанров. Гейм-дизайнеров нужно было отправлять на отдых, из которого они возвращались с новыми идеями. Условно: сходил в поход — разблокировал жанр survival, побегал в пэйнтбол — разблокировал тактическую стрелялку. После похода и пэйнтбола сплавал в круиз — разблокировал пиратское приключение. Так вот, в жизни так же. Когда новый опыт замешивается с накопленным, случается синергия, которая редко где ещё встречается. Вызов в том, чтобы найти этой уникальной синергии востребованное применение. Польза: хорошая синергия накапливается у Т-сотрудников, но бывают и ТТТ-специалисты, которые могут в одиночку потянуть пол-стартапа. #eLearning

Эй, пст, не хочешь немного Flash-слайдов из 2010-го? Один из любимых проектов юности — курс по технике продаж для Adidas Group. Мы тогда зажглись идеей и выдали развесёлую (как нам казалось) графику, анимацию и контент за пугающе доступный ценник. Мне и сейчас кажется, что для слайдового курса это было отлично. С высоты накопленного опыта, конечно, стоило ополовинить контент и успокоить анимацию. Типографика с формулировками у меня тоже 12 лет назад хромали. Но «заставка к слайду» и кнопка-лопата «Копнуть глубже» для погружения в необязательную теорию до сих пор кажутся прикольными. Это был прото-сторителлинг и ответвление от образовательной траектории, просто мы понятия не имели, что это так называется 😎 Польза: хватит на сегодня пользы — просто посмотрите весёлые картинки. #eLearning

Getting Things Done с помощью визуального повествования Рисованные человечки из предыдущего поста не сворованы заимствованы у Темнографики. На самом деле они сворованы заимствованы у Петра Людвига и Джули Дирксен (подробности в статье про «Победи прокрастинацию»). А если быть совсем точным, то это возвращение на бумагу правильного подхода к постановке ТЗ дизайнерам и иллюстраторам, которым я пользуюсь уже много лет. Можно долго описывать в деталях картинку, а можно нацарапать её камнем на стене пещеры, чтобы специально обученные люди получили твой запрос на своём языке — визуальном. В комплекте к таким ТЗ почти всегда идут Mad PowerPoint Skillz. Польза: выше уже разместил ссылку на мою статью по книге, пусть будут ещё две: «Долой продуктивность!» и «Магия утра». Много рукописной графики в наличии. #eLearning

Обучение в процессе наставничества Обучение — процесс двусторонний: учитель отдаёт, ученик принимает. Очевидно, что если плохо отдавать, то и результат будет не очень. Но и принимать обучение тоже требует усилий. Мне было непонятно, почему в отделе контента и в редакции СМИ одни новички быстро перенимали устраивающую меня манеру письма, а другие месяцами воспроизводили те же формулировки и паттерны, которые я продолжал «подсвечивать» в правках и исправлять лично. Кажется, что дело именно в принятии обучения. Послушать прямые правки и внести их — это не обучение, а та же работа. Подумать, почему они именно такие; что они изменили в тексте; какую задачу редактор ими решает; почему так, а не иначе — вот это обучение. Но это сложнее, и занимаются этим не все. А жаль. Польза: в «Кинжале» был хороший материал про то, что такое вообще правки и как с ними жить. #медиа

Слайд как микро-мем До 2022 года я не читал курсов лекций. У меня был большой опыт создания асинхронных учебных материалов и однократных выступлений с презентацией, но не ведения лекций. Когда меня пригласили прочитать курс в РАНХиГС, у меня было одно опасение: не стать преподом-душнилой со скучными лекциями. Я строил большие планы на крутые интерактивные лекции с уникальной графикой, пообещал конспекты в виде интерактивного лонгрида и хотел с первого подхода сделать всё идеально. Ага. Ну-ну. На фоне остальной занятости ресурсов мне хватило на несложные слайды, по которым было удобно рассказывать контент из головы и придерживаться общей структуры. И всё же одну гипотезу я в них заложил: из одного блока лекции мы должны запомнить какую-то единицу смысла, что-то простое и полезное, и не обязательно в подробностях. Если придумывать этим единицам название, можно назвать их микро-мемы. В галерее — несколько попыток / примеров. Польза: про мемы в лекциях и на уроках пишут многие, например МЕЛ. #elearning

PR-кейс на наших глазах 04 июля канал «Оперштаб Москвы» переименовался в «Московские новости». Также 04 июля канал потерял тысячи подписчиков и просмотров. Что случилось? Случилась резкая смена контент-политики. Надоевшие и даже в чем-то потерявшие актуальность «ковидные» новости, перемежаемые антикризисной повесткой про меры поддержки и инфраструктурные проекты, сменились на около-вирусный контент про доброту, социальный PR, котиков и медвежат. Но там, где кризисные будни набрали 190+ тысяч читателей и имели отток в пределах 100-150 подписчиков в день, переход на добрый развлекательный контент принёс обвал на четыре тысячи разом и продолжение падения. В канале искали редкие серьёзные новости, и когда там ВНЕЗАПНО появилась бессодержательная доброта — многие читатели смену курса не приняли. Чему это нас учит? Ценить свою аудиторию и стараться не обманывать её ожидания. Польза: прикладываю ссылку на совет Максима Ильяхова про полезный контент по теме поста. #медиа

Нужно ли вам активно следить за новостями? Нет. Давайте обсудим. Чаще всего новости — это развлекательный контент. Они пригодятся, когда вы хотите отвлечься от работы, чему-то ужаснуться или почувствовать в отношении чего-то праведный гнев. Постоянная погружённость даже в самые «важные» мировые и региональные события не даст вам ничего полезного. Ни один написанный мной «брейк» — срочная новость для публикации на сайте СМИ, — не был по-настоящему важным, а один из них привёл к заявлению на увольнение. По-настоящему важны события, которые происходят с вами, вашими близкими, в вашем городе и (уже с натяжкой) в вашей стране. Остальные «срочные новости» — это просто источник трафика на сайт и красивые цифры в строке «Посещаемость» или «Просмотры». Если в большом мире произойдёт что-то существенное, оно дойдёт сначала до страны, а потом до вас. А если не дойдёт — то зачем вам в это погружаться, кроме как для развлечения? Польза: когда-нибудь в этом канале появится ссылка на мой асинхронный курс по критическому мышлению, а сейчас это будет толковая статья на РБК про контроль информационного потока в кризис. #медиа

Реферат vs. Доосмысление Один из источников контента в акселераторе — открытые вебинары. Спикер читает лекцию, отвечает на вопросы, шутит с модератором, и это можно переложить в лонгрид или серию заметок. Максим Ильяхов называет это конспектом, мне привычнее слово «реферат». Иногда дискуссия неравномерна: например, в выступлении спикера две самобытных части, одну из которых участники обсуждают дольше. В таких случаях при подготовке реферата можно заполнить пробелы и сочинить подходящее вступление или логические вставки. Если спикер может это согласовать — отлично. Если не может, но автор не переписал мысли, а дописал фрагменты к ним — можно обойтись без согласования. Доосмысление делает реферат более самостоятельным материалом, а ещё часто приводит к тому, что из одного вебинара у вас появляется несколько полноправных материалов. Польза: мы поступили так с вебинаром про микрокоманды — в записи больше времени уделено циклу развития компании, поэтому в тексте мы написали расширенное вступление о циклах развития применительно к командам и перефразировали середину с реальными примерами. Почитайте, там интересно. #медиа #контент

Привет, мир! Я Филипп Чурилов, занимаюcь проектами в сфере eLearning, EdTech и media. Всю карьеру работаю с текстами в разных формах и для разных задач. Среди прошлого и нынешнего опыта: — PR-активность и медиа-контент в акселераторе Спринт от ФРИИ совместно с Минцифры России; — создание асинхронных eLearning-материалов для Сбера, МТС, Русгидро и прочих локомотивов (слайдовые курсы, лонгриды, диалоговые кейсы, сценарии видео); — PR и GR «железного» стартапа в области оптического контроля состояния водителя (тендерные заявки, гранты, акселераторы, питчи на резидентство Сколково); — 3+ лет редактуры в онлайн-СМИ; — Всё вышеперечисленное могу делать на трёх иностранных языках (EN, FR, ES). Полноценное портфолио никогда не вёл, целенаправленно экспертность не прокачивал. Сейчас модно это делать в Телеграме — и вот мы здесь. Будем знакомы! Обещаю раздел «Польза» в каждом посте. (Через месяц отказался от подхода) Польза: если вы не пробовали ускоренное прослушивание подкастов, лекций и видео — попробуйте. Это экономит уйму времени, развивает мозг и меняет подход к восприятию аудио-контента. #elearning #edtech #медиа