Итак компетенции современного лидера 💫.
Сразу оговорюсь, что это компетенции мои субъективные, основанные на моем опыте и взаимодействии с лидерами.
Начну я с темы, набившей оскомину, а именно, с эмоционального интеллекта.
Почему с него?
Потому что, к сожалению, часто в управлении находятся людьми амбициозные, с огромной долей ответственности не только в работе, но и в личной жизни, которым нельзя чувствовать.
Нельзя испытывать чувства, потому что мне некогда заниматься этим, мне некогда впадать в уныние, мне нужен результат!
И я не буду сейчас разбирать причинно-следственные связи, оставим это сеансам терапии, но факт в том, что такие люди не позволяют чувства себе и как следствия, страшно раздражаются, если эти чувства испытывает кто-то другой, а еще и тот, кто мешает им достигать своего результата.
По факту отсутствие эмоционального интеллекта результату мешает. Такой руководитель не чувствует, не понимает, что происходит в коллективе, что происходит с настроением ключевых сотрудников, и получает заявление на стол. Это в лучшем сценарии. А в худшем лицемерие/ недобропорядочность, а по факту не желание работать.
Уверенна, каждый такие примеры наблюдал.
Как развивать эмоциональный интеллект?
1. Практиковать самосознание
Осознайте, что вы делаете. Вы можете сказать: «Что за глупости, я и так знаю, чем я занят в тот или иной момент». Но на самом деле чаще всего мы совершенно не задумываемся, на что уходит наше время. Мы как будто на автопилоте проверяем электронную почту, переписываемся в мессенджерах, скроллим Instagram*, смотрим YouTube, снова проверяем электронную почту и по кругу.
Осознайте, что вы чувствуете. Все отвлекающие факторы помогают вам избегать множества неприятных эмоций. Поэтому, когда вы откажетесь от них и начнёте принимать свои эмоции такими, какие они есть, настоящие чувства могут вас поначалу испугать. Вы можете внезапно осознать, что за маской нормальности вы на самом деле довольно депрессивны или, к примеру, ведёте себя чересчур злобно. И поймёте, что зависимость от гаджетов просто способ отвлечься от тревожных чувств.
2. Направляйте эмоции в нужное русло.
Люди, которые считают, что эмоции — главное в жизни, часто ищут способы контролировать их. Но знаете что? Контролировать эмоции невозможно. Вы можете только реагировать на них.
Не бывает «хороших» или «плохих» эмоций. Есть только «хорошая» и «плохая» реакция на них. Научитесь распознавать, что вы чувствуете, решать, подходит ли эта эмоция ситуации, и действуйте соответствующим образом. Именно это психологи и называют «целенаправленным поведением».
3. Учитесь себя мотивировать.
Большинство людей пытаются сначала найти вдохновение или мотивацию, чтобы затем предпринять какие-нибудь важные действия, которые изменят их жизнь. Они считают, что, как только выберут правильный метод, их озарит и они возьмутся за работу, тренировки или творчество. Однако на следующей неделе запал кончается и всё возвращается к исходной точке.
Поэтому следует воспользоваться другим способом. Когда вам нужно мотивировать себя, просто начните делать хоть что-то.
4. Признавайте эмоции других людей.
Предыдущие шаги касались исключительно ваших собственных эмоций. Но главная цель в развитии эмоционального интеллекта заключается в том, что он должен способствовать построению здоровых отношений с окружающими.
Любые здоровые отношения — романтические, дружеские — начинаются с признания и уважения эмоциональных потребностей друг друга. Достичь этого можно, только слушая окружающих и сопереживая им.
Чтобы жить полноценной жизнью, включая профессиональное пространство, вы должны сначала понять, что для вас действительно важно. Выбирайте правильные ориентиры — честность, милосердие, уважение к себе и окружающим — и направляйте свою эмоциональную энергию на эти ценности. В конце концов, умение определять верные личные приоритеты — самая главная черта эмоционально интеллектуальных людей.
PS. В ближайшее время поделюсь, что делать, если ваш руководитель не выключен в эмоциональный интеллект и как с ним взаимодействовать:).