11 Друзей Промоушена

#пропозиционирование Есть в Лондоне на Пикадилли ювелирные антиквары Bentley&Skinner. Два королевских варанта, харизматичные владелец и управляющий, но в целом - ничего грандиозного. Немного Фаберже в подвале. И вот пару лет назад они начали говорить, что у них самая значительная коллекция тиар. Викторианского и эдвардианского периодов. Что-то около тридцати. Есть ли у кого-то больше? Никто не проверял. Они давали свои тиары в прокат, обучали юных аристократок их носить и вообще много с ними носились. Одна из них снялась вместе с Мэгги Смит в полнометражке «Аббатство Даунтон». И они не то, чтобы много про это рассказывали: запостили пару фоток в Инстаграм, их пиар сделал небольшую заметку на сайте Vogue UK и Town&Country (влиятельнейшее издание, между прочим). И вот прихожу я к ним вчера и отмечаю в витрине некоторую пустоту. В общем, продали котики все свои тиары. 15 из них, включая ту, что с киношным провенансом, в одни руки. Из 30 у них осталось 3: одна в витрине в Ритце, одна в сейфе, одна на витрине (моя любимая, с кораллами). Сообщают они об этой новости с выражениями лиц, как будто похоронили близкого родственника - как об очень тяжелой утрате. При этом, я примерно понимаю сумму этой «утраты». С вами были новости островного пиара, удачного позиционирования и каскадного роста продаж

Sotheby’s продолжает сотрудничество с миром моды. Помимо предаукционных выставок в лондонском бутике Виктории Бэкхем и капсульной коллекции с Highsnobiety, пришёл черёд и непосредственно аукционов. Для нью-йоркского Contemporary Curated креативный директор мужских коллекций Dior Ким Джонс отобрал несколько самых интересных по его мнению лотов (без KAWS и Раймонда Петтибона, с которыми дизайнер сотрудничал для своих коллекций, не обошлось). Обо всем этом Джонс рассказал Vogue. www.vogue.com/slideshow/kim-jones-dior-men-sothebys-contemporary-curator-on-collecting-christian-dior

Ситуативный маркетинг

Шоу Dolce & Gabbana анонсирует тот самый «парень со знаком» из Instagram. У него в руках — картонная табличка с надписью «Ручная работа». И это тот случай, когда не мода превращается в мемы, а наоборот.

Прочла блестящее интервью Ксении Головановой с Килианом Хеннесси. И вам советую. https://daily.afisha.ru/beauty/14586-tak-kak-ya-v-duhi-ne-vkladyvaetsya-nikto-kilian-hennessi-o-sudbe-nyneshney-parfyumerii/

Все-таки Сюзи Менкез – богиня. Студенты, учитесь модной журналистике у великих. Если кто не понял, #ЭвелинаПросилаПередать Размазать можно совсем без критики, а даже похвалив.

Всего четыре сюжета для продаж Говорят, что во всем многообразии мировой литературы есть всего семь сюжетов. Задумался я тут о так называемых «продающих текстах», и показалось мне что их сюжетов еще меньше — всего четыре. 1. Дать новую мечту. «Смотри, какая есть замечательная штука». Цель — возбудить желание. Важно: «заставить захотеть», а не «продать», иначе это превратится в безуспешное впаривание неведомой зверушки. Надо дождаться момента, когда эта мечта станет для человека проблемой, и он начнет искать способ ее решения. Скромной приписки «4999 рублей в месяц по программе "Рассрочка 0-0-24"» будет вполне достаточно тем, для кого это стало проблемой прямо сейчас. 2. Дать возможность реализовать старую мечту. «Ты этого давно хотел, но раньше это было для тебя невозможно». Цель — показать волшебный способ получения желаемого. Если это не волшебный (доступный, недолгий, несложный) способ — то этот сценарий не прокатит. То, чего нужно долго и мучительно добиваться — это проблема, а не мечта. 3. Создать новую проблему. «Ты делаешь это не так. У тебя не то, что надо.». Цель — заставить почувствовать неполноценность в том, о чем человек раньше даже не подозревал. Показывать красивые примеры. Давить на эмоции. Использовать логику только для обоснования эмоционального выбора. 4. Дать возможность решить старую проблему. «Ты пытался это сделать, но у тебя не получалось.» Цель — предъявить работающий метод. Правильное выполнение известного способа, новый способ, более дешевый или быстрый способ. Проблема — это, то что человек уже пробовал решать. Поэтому это единственный сценарий, в котором работают рациональные способы сравнения. Примечания 1. Нет сюжета «покупайте наш продукт, потому что он хороший». Продажи идут не от продукта, а от человека — от его мечты или проблемы. 2. Нет сюжета, основанного на полезности продукта. Полезность сама по себе не продает. Программы для ведения семейной бухгалтерии жутко полезны, только их мало кто покупает. 3. Разница между проблемой и мечтой сугубо индивидуальна. Для одного человека миллион долларов — это мечта (которую он не знает, как осуществить), а для другого — проблема (которую он пытается решить).

www.nkietiene.ru/courses Год назад Наташа Филатова-Киетиене сделала в Москве очен достойный трехдневный интенсив про ювелирный маркетинг, PR и брендинг. Я там тоже засветилась. По ссылке можно купить видео-версию. Не берите только мою лекцию, берите пакет, Наташа — самый сильный специалист на русскоязычном рынке.

Чистая правда!

Последнее время со мной часто общаются как с дорогим и желанным клиентом. Пока я говорю "да" все идет хорошо. Как только я говорю "нет", клиентский маркетинг превращается в обиженного парня, которому отказали в сексе. И начинается разговор в формате "А почему ты этому "дала", а мне "нет"???!!" С одной стороны, не могу не порадоваться, что даже в ситуации фрустрации люди продолжают говорить с клиентом. С другой, говорите с ним о нем, а не о себе, своих обидах, переживаниях, желании выглядеть круче, по сравнению с конкурентом. Вас не должно волновать (по крайней мере не надо задать этот вопрос напрямую), кого я выбрала вместо. Должно волновать почему я не выбрала вас. И, если уж мы начали с аналогии гендерных отношений, то был такой прекрасный (в своей сентиментальности для автора) советский фильм "В моей смерти прошу винить Клаву К". Так вот там в аналогичной ситуации девушка говорит: "Ты показывал мне себя, а он показал мне меня". В общем, с клиентами и противоположным полом говорите о них.