PRAVO потребителя

​Разъяснения Верховного суда: когда единственное жилье не защищено от ареста ❗️ Защита единственного жилья от ареста не является безусловной. Человека могут заставить потесниться, если его апартаменты сочтут роскошными. ✅ Также судьям стоит задуматься об аресте, если за единственное жилье пытаются выдать недостроенный дом. В качестве примера Верховный суд России привел дело жителя Волгограда, задолжавшего 1,6 миллиона рублей. Судебные приставы обнаружили у него особняк площадью 416 квадратных метров. Однако должник воспротивился аресту, заявив, что, дом является единственным жильем. 1️⃣ 2️⃣ 3️⃣ Нижестоящие инстанции поверили слезам должника. Но кредитор оказался неумолим и дошел до Верховного суда, требуя все-таки арестовать дом и выставить на торги. 4️⃣ Верховный суд подчеркнул, что исполнительский иммунитет не является безусловным. Спор был отправлен на новое рассмотрение, при этом Верховный суд сделал подробные разъяснения для нижестоящих инстанций: ✅ иммунитет должен распространяться на жилое помещение, которое по своим параметрам является разумно достаточным для удовлетворения конституционно значимой потребности в жилище как необходимом средстве жизнеобеспечения; ✅ суды должны были дать оценку тому, что должник с семьей прописан в другом городе по месту жительства. "... отвечает ли спорное жилое помещение признакам единственного пригодного для постоянного проживания должника и членов его семьи жилья, не имеется ли у должника иного имущества и доходов, на которые может быть обращено взыскание, не превышает ли данное жилое помещение уровень, достаточный для обеспечения разумной потребности должника и членов его семьи в жилище, с гарантией сохранения жилищных условий, необходимых для нормального существования, является ли соразмерным обращение взыскания на спорное имущество с учетом имеющейся задолженности", - объяснил Верховный суд. ❗️Напомнил Верховный суд и о постановлении Конституционного суда России, признавшего в 2021 году, что в определенных ситуациях защиту с единственного жилья можно снять. Определение ВС РФ N16-КГ22-15-К4 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде? Гражданин потребовал от местного фонда капстроительства, управляющей организации (УО) произвести ремонт в доме, в том числе заменить пришедшие в негодность почтовые ящики на новые современные и функциональные.  1️⃣ 2️⃣ 3️⃣ Суды не стали возлагать на УО обязанность по замене почтовых ящиков: "... абонентские почтовые ящики не входят в состав общего имущества, поэтому их обслуживание, ремонт и замена возможны только в качестве дополнительной услуги, которая должна быть включена в договор управления." 4️⃣ ВС РФ: ✅ Абонентские почтовые ящики - это общее имущество МКД. ✅При ненадлежащем состоянии почтового шкафа УО обязана его отремонтировать либо заменить в счет установленной платы за содержание жилых помещений, вносимой собственниками. ✅ Определение состава общего имущества МКД регулируется федеральным законодательством, поэтому отсутствие в договоре управления упоминания в составе общего имущества абонентского почтового шкафа не освобождает УО от обязанности по ремонту либо замене. Определение ВС РФ от 16.06.2023 г. №51-КГ23-3-К8 🔵 Канал PRAVO потребителя

Друзья! Хотим порекомендовать Вам закрытый ТГ-канал СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО БАНКРОТСТВУ, в котором даётся анализ свежих и наиболее существенных (важных, значимых) судебных актов по вопросам банкротства. Вы можете ознакомиться с демо-версией и оформить подписку на закрытый канал. Бот подписки: @podpiska_sudpraktik_bot Будте в курсе проблем правоприменения и новых судебных позиций по вопросам банкротства!

Коллеги! Команда проекта Судебная практика запустила сервис Подборки судебных актов, который формирует подборку судебных актов, в соответствии с заданными подписчиком критериями. В сервисе реализованы два алгоритма формирования подборки: - по статье НПА; - по ключевым словам (интеллектуальный поиск).   Рекомендуем воспользоваться!

Новый порядок рассмотрения обращений граждан банками и финансовыми организациями Закон, принятый Государственной Думой, вводит единый порядок рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг. Это будет стимулировать участников рынка не допускать недобросовестных практик и нарушений прав клиентов. ✅ Банк и любая другая финансовая организация теперь обязаны ответить по существу на жалобу в течение 15 рабочих дней. Этот срок может быть продлен на 10 рабочих дней, если потребуется дополнительная информация для принятия решения. ✅ Устанавливается обязанность принимать обращения как в офисах, так и по обычной и электронной почте. Допускаются и дополнительные способы приема обращений, информация о них должна размещаться на сайте и в офисах компании. При этом организации будут вправе не отвечать на обращения, если они: 👉🏻 не поддаются прочтению,  👉🏻 текст не позволяет определить их суть,  👉🏻 не указан адрес для ответа или фамилия заявителя,  👉🏻 содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения. Федеральный закон от 04.08.2023 № 442-ФЗ"О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Спор между ЦУМом и гражданином Из-за сбоя на сайте гражданин заказал в интернет-магазине «Торговый дом ЦУМ» 19 наименований одежды на общую сумму 2 787 рублей и произвел оплату. Однако вскоре получил уведомление о невозможности доставки заказанного товара. 👉🏻 Гражданин обратился в суд. ЦУМ возражал против иска, ссылаясь на технический сбой и некорректное отображение цен. В отношении товаров, являющихся предметом иска, ошибочная совокупная цена в 846 раз ниже их фактической цены. ❗️ Нижестоящие судебные инстанции отказали в иске несостоявшемуся покупателю и удовлетворили встречный иск о признании договора недействительным, как заключенного ответчиком под влиянием заблуждения, вызванного технической ошибкой. Позиция Верховного суда : ✅ Размещённое на сайте магазина предложение о продаже одежды, обращенное к неопределённому кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой. ✅ Гражданин оформил и оплатил заказ, то есть осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи. В связи с этим у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю. ✅ Суд признал договор купли-продажи недействительной сделкой, совершённой под влиянием заблуждения. Однако не указал, в чём именно состояло заблуждение продавца при размещении публичной оферты на своем сайте. ✅ Признавая действия гражданина злоупотреблением правом, суд ничем не обосновал и не указал, каким образом с учётом периодически проводимых магазином акций, покупателю было возможно распознать наличие какой-либо ошибки. Определение ВС РФ от 06.06.2023 г. № 16-КГ23-6-К4 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Записаться к нотариусу можно через Госуслуги С 1 июля 2023 г. у жителей 75 регионов появится возможность записаться к нотариусу через Госуслуги. ✅ С помощью сервиса "Универсальная запись к нотариусу" можно будет выбрать удобную для себя нотариальную контору, выяснить, какие документы требуются для совершения конкретного нотариального действия, и заранее направить их на проверку нотариусу. 👉🏻 При этом, как и прежде, граждане и юрлица могут записаться в удобную для себя нотариальную контору и другими способами. 👉🏻 Чтобы не попасть в руки к мошенникам, следует использовать только официальные сервисы. Это гарантирует защиту персональных данных вместе с быстрой и удобной записью на прием. ➡️ Записаться на прием к нотариусу 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Кассационный суд подтвердил право лица требовать удаления своего отзыва, размещенного в интернете Истец указывал на то, что размещенное на сайте консалтинговой компании мнение общества в виде положительного отзыва на настоящий момент не соответствует действительности; при этом формат сайта не позволяет лицу, предоставившему отзыв, удалить или изменить его самостоятельно, равно как и опубликовать новый отзыв, содержащий отрицательное мнение о работе ответчика, что нарушает права истца на выражение объективного мнения и публичного его размещения в том же источнике информации – на сайте ответчика. 1️⃣ Решением суда первой инстанции исковые требования удовлетворены частично. Суд обязал консалтинговую компанию в течение 5 рабочих дней с момента вступления в силу решения суда удалить с сайта отзыв истца о работе Ответчика. 2️⃣ Апелляционный суд отменил решение суда первой инстанции, в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме. 3️⃣ Позиция суда кассационной инстанции: ✅ Право истца свободно выражать, а также менять свое мнение и убеждение, в том числе и в отношении деятельности Ответчика, предусмотрено Конституцией Российской Федерации. ✅ При этом судом первой инстанции принято во внимание, что истец использовал возможные способы восстановления нарушенного права, не связанные с судебной защитой. ✅ В частности им были направлены в адрес ответчика письма с просьбой удалить отзыв общества, оставленные последним без ответа, а также направлялось обращение в Прокуратуру о неправомерных действиях ответчика, по результатам рассмотрения которого истцу было рекомендовано обратиться в суд. 👉🏻 Таким образом, с учетом изложенного, истец вправе выразить изменившееся мнение об Ответчика в той же форме, в которой мнение было выражено в отзыве, а так же, в случае невозможности размещения на сайте ответчика отрицательного мнения, вправе требовать в удаления своего отзыва с сайта ответчика. 👉🏻 Таким образом, с учетом изложенного, судом первой инстанции обоснованно удовлетворены требования истца в части обязания ответчика удалить со своего сайта в сети Интернет размещенный ранее отзыв истца. Выводы суда первой инстанции являются правильными, соответствуют материалам дела и действующему законодательству. Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 21 октября 2020 г. № Ф09-6085/20 по делу А07-34887/2019 🔵 Канал PRAVO потребителя

Как найти грамотного адвоката и не потерять при этом время и деньги? Хотим порекомендовать вам канал адвоката Марины Мастинской. Клиенты называют её адвокат-хранитель Более 20 лет Марина помогает людям в сложные периоды их жизни . Ведёт семейные, наследственные, гражданские и уголовные дела ▪️ Эксперт Первого канала и НТВ ▪️ Создатель коллегии адвокатов «Мастинская и Партнеры» 🔖Одной консультацией сохраняет клиентам нервы, деньги и репутацию. ▫️В своём канале делится простым и понятным языком полезной информацией как о юриспруденции, так и опытом в различных житейских ситуациях. Читайте на канале: Как получить Х2 💵 от исполнителя за некачественно выполненную услугу: пошаговая схема 👉Подписывайтесь и прокачайте свою юридическую грамотность с Мариной Мастинской!

​Какие недостатки товара являются существенными Недостатки являются существенными, если их невозможно устранить или это несоразмерно дорого или долго либо если недостатки выявляются неоднократно или проявляются вновь после их устранения. 👉🏻 п. 2 ст. 475 ГК РФ Этот перечень неисчерпывающий, а значит, существенными могут признать и другие недостатки. ❗️Так, в судебной практике встречается позиция, что существенным нарушением требования к качеству является передача покупателю товара, бывшего в употреблении, вместо нового. Применительно к законодательству о защите прав потребителей критерии существенности недостатков раскрываются в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17. ❗️В судебной практике встречается позиция о применимости данных разъяснений к сходным отношениям независимо от субъектного состава спора (Постановления Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 15.11.2021 N Ф04-5949/2021, Волго-Вятского округа от 28.06.2019 N Ф01-2579/2019). Это значит, что их можно применять не только к отношениям с потребителем, но и к отношениям между организациями и/или предпринимателями. 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Отличаются ли права потребителей при приобретении товаров на распродажах? Нет, потребители, купившие товары по сниженным ценам, пользуются теми же правами, что и при покупке товаров без скидок. ✅ В отношении непродовольственного товара надлежащего качества действуют нормы ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона № 2300-I о возможности обменять товар в течение 14 дней с момента его получения на аналогичный товар или при отсутствии необходимого для обмена товара – вернуть приобретенный товар продавцу, получив назад деньги. ✅ При обнаружении недостатков в товаре, приобретенном по акции, на распродаже или со скидкой, у потребителя есть и право требовать его замены, устранения недостатков или возврата уплаченной суммы (ст. 503 ГК РФ, ст. 18 Закона). ❗️Если продавец заявляет о том, что приобретенный по сниженным ценам товар не подлежит обмену или возврату, то вступает в действие ст. 16 Закона № 2300-I, предусматривающая недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей. 🔵 Канал PRAVO потребителя

Уважаемые подписчики! Мы собрали в одну папку лучшие юридические каналы с уникальным контентом, которые качественно и интересно пишут о праве. Каналы очень полезные и достойны вашего внимания. Ссылка на папку: 🗂 https://t.me/addlist/-bl9f13RfOQ3YTAy В папке собраны каналы по разным отраслям права от ведущих юристов и специалистов. Очень удобно, когда вся информация по основным отраслям права находится в одном месте. Как получить доступ к папке: 1️⃣ Обновиться до последней версии Telegram (публичные папки - это новая механика Telegram, работает только в новой версии) 2️⃣ Нажать на эту ссылку: https://t.me/addlist/-bl9f13RfOQ3YTAy

Коллеги, собрали для вас подборку каналов, которые заслуживают вашего внимания: Арбитражная форензика - поможет разобраться в теме «цифровых» доказательств и использовать их в суде; ПРАВО БЕЗ ОШИБОК - всё об интеллектуальной собственности, интересные рубрики: "Проверь себя", "Заметка дня", "Кейсы автора с полей IP", "Судебные кейсы", практика по товарным знакам и авторским правам; Анатомия убытков — здесь инструменты и алгоритмы для взыскания реального ущерба и упущенной выгоды; Судебный караульный - ведёт мониторинг ТГ-каналов и отбирает для Вас самую важную информацию о принимаемых судебных решениях; PRAVO потребителя - юридический канал для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает.

​С «01» сентября 2023 года начнут действовать новые правила оказания платных медицинских услуг Правительство РФ утвердило новые правила оказания платных медицинских услуг, которые начнут применяться с 1 сентября 2023 года и прекратят свое действие 1 сентября 2026 года 👉🏻 Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 Новые правила оказания платных медицинских услуг предусматривают: ✅ В договоре должны быть прописаны порядок и условия выдачи пациенту или его законному представителю копии медицинских документов (или выписки из них), которые отражают состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг. В этом документе должны быть указаны сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, а также об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарствах и медицинских изделиях. Подчеркивается, что за предоставление выписки дополнительная плата взиматься не может. ✅ Уточняется, при каком условии могут быть оказаны дополнительные платные медуслуги, не поименованные в договоре. Если по старым правилам для этого достаточно было согласия пациента, то теперь понадобится оформить дополнительное соглашение или новый договор с указанием перечня дополнительных услуг и их стоимости (правда, в основном договоре можно установить иные условия и обойти это новое условие). Возврата или частичного возврата денег можно будет потребовать при нарушении сроков оказания услуг или выявлении недостатков оказанной услуги. ✅ Отдельный раздел посвящен особенностям оказания медицинских услуг при заключении договора дистанционным способом, через сайт медицинской организации. Установлен перечень сведений, с которыми может ознакомиться пациент при заключении такого договора, а также обязанность исполнителя разместить их (или ссылку на них) на главной странице сайта. После заключения договора пациенту должно прийти подтверждение с номером договора или иным способом идентификации договора, который позволяет получить информацию о заключенном договоре и его условиях. Пациент также может потребовать свой экземпляр договора, подписанный электронной подписью исполнителя. ✅ Для идентификации пациента может использоваться учетная запись на Едином портале госуслуг. ✅ Направить медицинской организации дополнительные требования (в том числе если обнаружены недостатки в ее работе) либо заявление о досрочном расторжении договора можно также дистанционно. 🔵 Канал PRAVO потребителя

Как юристу снизить количество ненужных командировок? В своей работе современный юрист нередко сталкивается с командировками, но так ли они необходимы, если речь идет о судебно-технических задачах? Подобные задачи помогает решить судебно-технический отдел Sudohod. Sudohod ежедневно оказывает поддержку коллегам-юристам во всех регионах в части следующих задач: - ознакомление с материалами дел в судах и различных государственных органах; - участие в отдельных судебных заседаниях, собраниях кредиторов; - получение и подача исполнительных листов и судебных актов; - выполнение иных судебно-технических поручений. Заключив рамочный договор с Sudohod, вы минимизируете количество ненужных командировок, экономите расходы и сокращаете время при решении вышеуказанных задач. Оставить заявку Получить быстрый ответ в Telegram или в WhatsApp