Dentist Plus - программа для стоматологии

🔄СВЕРШИЛОСЬ! АВТОМАТИЧЕСКИЕ НАПОМИНАНИЯ ПАЦИЕНТАМ, ПОСЛЕ ОПРЕДЕЛËННОЙ УСЛУГИ! 🔥🔥🔥 Теперь программа сама сможет напоминать пациенту, например после услуги "ЧИСТКА" через 6 месяцев, о том что ему необходимо прийти повторно. Dentist Plus отслеживает услуги и выставляет задачи для отправки автоматических уведомлений, круто да?!🔥🔥🔥 Подробнее: https://youtu.be/FDppSF1y-D8

ИНФОРМАЦИЯ ОТ ОПЕРАТОРА WHATSAPP | TELEGRAM: Добрый день. У одного из наших провайдеров облачных услуг наблюдается технический сбой. Возможна кратковременная деградация производительности и сетевые разрывы, как следствие - авторизации WhatsApp некоторых аккаунтов ваших клиентов могут прерваться. Сейчас у провайдера проводятся аварийно-восстановительные работы. Мы следим за ситуацией.

Теперь можно менять условие, когда пациент становится "Постоянным пациентом" По умолчанию у всех установлено привычное значение - "Более одного визита", т.е это когда у пациента есть 2 визита со статусами "Пришел, долг или оплачено". Но теперь это условие можно поменять на "Более одного дня", т.е. у пациента могло быть в первый день 2-3 визита на которые он пришёл, но мы поменяем ему статус на "Постоянный пациент" только тогда, когда он ещё раз вернётся в нашу клинику, в другой день. Соответственно если он пришёл к нам только один раз, в один день на несколько визитов, то он так и останется первичным пациентом. Но как только он вернётся к нам ещё раз, то он станет постоянным пациентом. P.S Какой из вариантов использовать - выбирать Вам и первый и второй метод используется в клиниках. Но имейте ввиду, что если вы изменили настройку, то всем пациентам перерасчитаются статусы. Этот процесс занимает достаточно много времени, от нескольких минут до суток, всё зависит от объема Вашей базы пациентов.

И вот пациент к нам в итоге пришёл по второй раз, статус [1] - Первичного пациента на визитах пропал, но при этом, самый первый визит все равно будет у него отмечен отметкой 1В в календаре. Подведём итоги: 1. Теперь у Вас есть два показателя, это статус самого пациента, и статус его визита. Пациент может быть первичным и быть записанным на повторный визит - и Вы это будете видеть. 2. Если горит [1] и 1В - значит пациент первичный и впервые приходит к Вам в клинику. Если горит только [1] - значит пациент первичный, но записан на повторный приём. 3. Если в календаре горит на визите только [1В], значит пациент уже стал постоянным и но это помечен его первый визит. Как мы рассчитываем что визит повторный? - Если в первый день его визита, у него стоит как минимум на одном приёме статус: Пришёл, Долг или Оплачено. Важно. Когда впервые пациент записан в клинику, в первый день всего его визиты будут иметь статус 1В. Т.к. всё эти визиты являются первичными.

Далее, он записался на следующий приём но ведь он ещё не пришёл к нам в клинику. Поэтому мы отражаем статус пациента [1], но при этом 1В уже не горит, т.к. визит у него теперь повторный.

Дополнительная маркировка визита 1В. Что она означает? 1В - означает, что данный визит является первичным у данного пациента. Например: Пациент пришёл в клинику впервые на свой первый визит и он имеет статусы: [1] - Первичный (Отражает статус самого пациента) 1В - Первичный визит в клинике. (Отражает статус визита)

🔥 Акция продолжается! 🔥 Но некоторые позиции уже достигли лимитов и сняты с акции: - Акция на продления аккаунта 2.0 и 3.0 - ЗАВЕРШЕНА, действует стандартная скидка в 20% при условии годовой оплаты. На подключение новых аккаунтов и филиалов - акция продолжается, но кол-во предложения также ограниченно, успейте подключиться!

АКЦИЯ! ЧЕРНАЯ НЕДЕЛЯ. Срок действия: С 23 – 30 ноября 2023. Условия акции: Подключение или продление подписки, дополнительных опций, на 6 или 12 месяцев. Описание: Подключение нового аккаунта, филиала: • Подписка на 6-месяцев:  -20% • Подписка на 12-месяцев:  -40% Продление текущего аккаунта: • Подписка на 6-месяцев: -15% • Подписка на 12-месяцев:  -30% Подключение\продление доп. опций: Склад, CRM, Ассистенты, доп. врач., WhatsAPP, Бонусная система Cash Back. • Подписка на 12-месяцев:  -20% Ограничение: • На последующие продления скидка не распространяется. • На платежи за хранение данных, для тарифов версии 1.0 - скидка не распространяется.

🔥 Отслеживайте отправку уведомлений Вашим пациентам! ❗️В карточке пациента появилась новая вкладка "Уведомления". ✅Теперь все запланированные, отправленные, доставленные или отправленные с ошибкой уведомления собраны в одной вкладке.

Напоминаем, что у нас работает интеграция с IP-телефонией «SIPUNI» 🔥 https://sipuni.com/?partner=9853 Интеграция открывает возможности: ✅ При звонке всплывает карточка пациента с возможностью записать его на приём, создать нового пациента, создать задачу или зарегистрировать звонок. ✅ Звонок сохраняется в живой ленте и в CRM карточке пациента, что позволяет прослушать его в любой момент! ✅ Фиксируется в CRM все Входящие \ Исходящие \ Пропущенные звонки. ✅ В кабинете SIPUNI будет доступна подробная аналитика и отчетность по звонкам. ✅ Техническая поддерка 24/7. Россия, Казахстан, Беллорусия, Киргизия, Узбекистан! Для подключения необходимо зарегистрироваться и оставить заявку на сайте: https://sipuni.com/?partner=9853 https://sipuni.com/?partner=9853 https://sipuni.com/?partner=9853 *Для работы интеграции необходима опция CRM в Dentist Plus.

Вижу, что все авторизовались, что полёт нормальный. 👌 К сожалению, такие сбои бывают, для нашего сервиса это большая редкость и в таких случаях мы стараемся очень оперативно решать проблемы. Мы понимаем, что каждая минута нерабочего сервиса - для Вас может обернуться потерей денег. Также мы стараемся не молчать - и давать обратную связь в чатах тех. поддержки и информировать Вас обо всех изменениях в работе. Со звонками тут сложнее - в выходные дни у нас работает только дежурная тех. поддержка и она не в силах отвечать на такое количество звонков, поэтому большая просьба, в такие моменты - писать в чаты, мы всегда оперативно реагируем и ищем пути решения проблем. Ещё раз приношу извинения за неудобства и благодарен каждому за терпение. 🙏

Если у Вас при авторизации выходит такая ошибка - то нужно 5 минут не пытаться зайти в программу, это защита от подбора пароля. Через 5 мин перезагрузить страничку и попробовать войти

Дорогие пользователи! Приношу извинения за небольшой сбой в подключении к Dentist Plus. Проблема была зафиксирвана и решена, а причина устранена. Всем спасибо за терпение! С уважением, Дмитрий Тон.

ГОТОВО ✔️

Уважаемые пользователи, наблюдается проблема с доступом к программе. Специалисты уже занимаются решением этого вопроса. Как будет готово - мы сообщим.

Что нового в Dentist Plus? 🚀 Дорогие пользователи, небольшой отчет о наших важных доработках за последний месяц. К слову, ведётся очень большая работа по доработкам и часто она основана на Ваших пожеланиях, спасибо Вам за Вашу обратную связь, она для нас очень важна, мы вместе делаем наш общий продукт - лучше. ❤️ 1. CRM - ЗАЯВКИ И ОБРАЩЕНИЯ - РЕГИСТРАЦИЯ ЗВОНОКОВ. Теперь все звонки через SIPUNI и BINOTEL могут регистрироваться в CRM - Заявки и обращения, для этого достаточно в настройках включать эту опцию. 2. Способы оплаты скрывать / сортировать - теперь можно ещё более детально управлять способами оплат. В этой части ещё будут очень актуальные доработки, у которых Вы также скоро узнаете! 3. Сделали архив для номеклатуры склада, теперь материалы можно скрывать. 4. Добавили комментарий для оплаты и пополнения депозита, который далее попадает в отчет по ДДС и во вкладку оплаты. 5. Сделали отдельное право на удаление задач из CRM-Задачи. 6. Сделали массовый выбор задач с возможностью удаления или смены статуса задачи. 7. Доработали отчет на складе - «Движение товара», теперь ещё более подробно видно все движения материалов. 8. Доработали отчет «Выручка по врачам» теперь он показывает и начисления и оплаты. 9. Отчет по услугам - Серьёзно доработали отчет, добавили новые столбцы и фильтра, теперь отчет показывает даже потери на скидках. 10. Добавили новый шаблон печати для плана лечения «Сгруппированный по зубам» 11. Ну и конечно-же доработка для пользователей из РФ - интеграция с ЕГИСЗ, у нас этот модуль уже готов, находимся в стадии тестов, если желаете стать первыми в подключении этой интеграции - то пишите нам в тех. поддержку. P.S А ещё.... в декабре Вас ждёт новый и очень крутой модуль 💣, но ... об этом в декабре 😉

Конфликты расписания мешают в задачах? 😂 Эти задачи теперь можно отключить! Перейдите в Настройки - Вкладка: Настройки - в самом низу уберите галочку с «Автоматическое создание задач при конфликте расписания». 😍

Дорогие пользователи из РФ! 🇷🇺 У нас хорошая новость! Мы получили аккредитацию IT-компании от Минцифры! 🎉 А это значит, что мы соответствуем ряду требований, а также это говорит о надёжности нашей компании и самой программы. 🔥

❗️Что означает - «Активность пациента»? Новый - пациент у которого ещё нет визитов; Активный - пациент который имеет записи на будущие даты; Пассивный - пациент, который был последние X месяцев, но не имеет записи на будущие даты; Утерян - пациент который был более, чем X месяцев; X месяцев - по умолчанию это «6 месяцев от последнего визита», но Вы можете это значение изменить. Что с этим можно делать? - Например можно сделать точечную рассылку для пациентов, которые находятся в статусе «Пассивный» или «Утерян» и пригласить их на приём. - Также это хороший показатель конверсии «возвращаемости» пациентов в именно Вашу клинику. Скриншот, как установить другие значение для X-месяцев в комментариях! 👇