ЦИФРОГРАМ

Доброго цифрового 👋 Недавно побывали в ЦУР Республики Башкортостан на экскурсии 🔥 Под впечатлением от увиденного 👍 Делимся занимательными фактами, пока горячи воспоминания 🆒 ✅Настоящая big data. Управлять регионом помогают 90 информационно-аналитических панелей, которые показывают подробную статистику (до мельчайших деталей 😎) в режиме реального времени от 17 ведомств по 19 предметным областям. ✅Быстрое реагирование. Чтобы решать все вопросы со скоростью близкой к движению фотонов, в ЦУРе работает по несколько представителей от каждого министерства/ведомства. ☄️ ✅Непрерывное повышение лояльности граждан к региону. Здесь есть аналитики особого назначения. Они мониторят посты и комментарии в соцсетях, чтобы работать с общественным мнением, вовремя отвечать и решать проблемы, противоречия, конфликты 👀 Кстати, работают с обратной связью жителей в специальной системе, чтобы ничего не упустить 🔔 Коллегам из Башкортостана огромное спасибо за увлекательную экскурсию и радушный прием!🙏 Желаем космических успехов 🚀🚀

Доброго цифрового летнего 👋 Впереди еще месяц ягод, свежей зелени и дач 🍓 А в сентябре стартует новый сезон курса "Цифра" ⚡️ У нас уже готова программа. Будем заряжать на цифровизацию и обмениваться опытом 🧠 Одним из спикеров выступит Руслан Юсупов: Enterprise Agility Coach и OKR-эксперт. В прошлом разработчик и руководитель разработки. Развивает направления SAFe® и OKR в России. О чем будет кейс Руслана, расскажет он сам ☝️ Продуктивного вам августа и полезных знаний 🧠🍏

Доброго цифрового дня Ивана Купалы 💦 У Цифры для вас ушат знаний 🧠🚰 Сегодня говорим про Цифровой профиль. Как он помогает растить лояльность жителей региона 🌟 Цифровой профиль - это система, в которой собирается и актуализируется вся информация о гражданине в регионе: его социальные статусы и льготы, электронные и сканированные документы, результаты оказанных ранее услуг. Он работает так, что в момент наступления какой-либо жизненной ситуации человеку приходит сообщении об услугах, бонусах, выплатах, которые он может получить. Например, при рождении ребенка матери приходит оповещение о получении материнского капитала. Она в один-два клика может получить услугу. Данные попадают в профиль из доверенных систем (ЕРН, реестры, ИС региона) и поддерживаются в актуальном состоянии. Больше в карточках 👆🏻 И в нашем вебинаре об опыте внедрения ЦП Минцифры Кузбасса Веселого вам праздника! Хороших выходных и полезных знаний 🍏🧠

Доброго цифрового 🔢 Хотим поделиться нестандартным форматом цифровых новостей ⚡️ Наш партнер, ИТ-компания Smart Consulting, готовит для клиентов Отчет Позитивных Эмоций или ОПЭ 😊 ⚡️ ОТЧЕТ ПОЗИТИВНЫХ ЭМОЦИЙ В этом выпуске ОПЭ: ✅ Новый интерфейс АИС для МФЦ Digit Next. ✅Цифровой профиль. Как он ускоряет прием граждан. ✅ Конструктор для МФЦ для перевода в электронный вид услуг любой сложности ✅ Контакт-центр Digit PROконтакт: Омниканальность наше все Как сделать отчет не скучным 🧠 >> ЧИТАТЬ ОТЧЕТ ПОЗИТИВНЫХ ЭМОЦИЙ Делитесь вашими идеями нескучных отчетов 😉

Полезного вторника! 🧠🍏 Подготовили подборку ИТ-трендов, которые до 2027 года будут влиять на развитие рынка технологий 🚀 Как вам? С какими трендами уже знакомы и работаете?

Друзья, поздравляем с праздником! 🇷🇺 Рады трудиться вместе с вами на цифровое развитие нашей страны! Хороших выходных ☀️

Приветствуем, коллеги 🧠🍏 Вчера прошел вебинар на тему "Маркетинг в госсекторе". Наш партнер, компания Smart Consulting и ее маркетолог, Ольга Рузалёнок, подготовили карточки с методикой работы с целевой аудиторией. ⚡️Прежде, чем создавать продукт или сервис, важно понимать целевую аудиторию, которая будем им пользоваться. Если проанализировать аудиторию на старте, то потом будет проще продвигать и популяризировать продукт. Здорово, когда разработчик тоже готов и умеет это делать, чтобы создавать продукт, который нужен и понятен гражданам 😉 Пишите, какие у вас есть вопросы по маркетингу! Сегодня наш эксперт по маркетингу готова ответить на вопросы по теме 😊

УЖЕ ЗАВТРА 🔥 Вебинар о том, как влюблять граждан в государственные сервисы. Поговорим о том, как донести до граждан всю ту пользу, которую вы для них создаете. Как сделать так, чтобы государственными сервисами активно пользовались. Минцифры из 5 регионов уже готовы поделиться с вами своим опытом: ✨ Республика Саха (Якутия) ✨ Красноярский край ✨ Новосибирская область ✨ Челябинская область ✨ Вологодская область >> Успевайте зарегистрироваться Курс бесплатный 🧠🍏

Категорически приветствуем 👋 Наши коллеги организуют, а партнеры участвуют в качестве спикеров в полезном и сильном мероприятии. Приходите! 👇🏻 👇🏻 23 мая в 19:00 МСК состоится Enterprise Agile Russia SHOW! SHOW пройдет в формате панельной дискуссии: - проведем всесторонний медицинский осмотр продуктовой нарезки в компаниях Магнит, Монитор Электрик и Smart Consulting; - обсудим, насколько оптимально были определены SAFe-поезда (Agile Release Trains, ARTs); - узнаем, есть ли та самая «идеальная» модель продуктовой нарезки для любого бизнеса. Общаемся с экспертами: Айсылу Абдаловой (Магнит), Станиславом Мерзляковым (Smart Consulting) и Сергеем Тарасовым (Монитор Электрик). Регистрация на мероприятие открыта. @EntrpriseAgileRussia #enterprise_agile_russia_show #safe

Доброго четвергового 🧠🍏 Подборка вебинаров "Цифры" 2023 👇🏻👇🏻👇🏻 📌 Кейс внедрения Единого контакт-центра в регионе Рассказывает Мария Антонова, Минцифры НСО https://digit-seminar.ru/21022023 📌 Кейс внедрения цифрового профиля гражданина Рассказывает Лилия Шарафутдинова, Минцифры Кузбасса https://digit-seminar.ru/02032023 📌 Лидерство: ключи к созданию эффективных команд Рассказывает Дмитрий Гоков, СибГУТИ, практик внедрения гибких методологий управления командами https://digit-seminar.ru/16032023 📌 Победить день сурка: как гибкие методологии управления работают в госорганах Рассказывает команда Минцифры Кузбасса https://digit-seminar.ru/06042023 📌 Цифровая трансформация команды опыт Минцифры Республики Башкортостан https://digit-seminar.ru/20042023 Приятного чтения и просмотра 😉 А еще вы всегда можете задать вопросы организаторам и спикерам в нашем канале Цифрограм Хорошего дня, неравнодушные к знаниям люди 🧠🍏

Бытует мнение, что заниматься продвижением продуктов и услуг есть смысл только бизнесу. Ну а как же госсектор? Ведь можно создавать сколько угодно пользы для граждан, но какой в этом толк, если они про нее не узнают. На заключительном вебинаре курса "Цифра" поговорим о том, как влюблять граждан в то, что мы для них создаем 💚 Своими кейсами поделятся коллеги из Минцифры Республики Саха (Якутия), Новосибирской, Челябинской и Вологодской областей. ✅ Как работать с продвижением услуг в госсекторе ✅ Зачем сегментировать целевую аудиторию ✅ Какие каналы коммуникации лучше выбрать ✅ Как отслеживать эффективность маркетинговых инструментов ✅ Брейнринг с представителями от государственных и бизнес-организаций "Специфика продвижения: Бизнес vs Госсектор" 👉 КОГДА: 25 мая, 10:00 МСК 👉 Кому будет полезен вебинар: Заместители Министров, начальники отделов, ответственные за цифровую трансформацию госуслуг 👉 Если вы еще не участник курса, регистрируйтесь здесь Курс бесплатный 🧠🍏

С Днем Великой Победы, друзья и коллеги! Роберт Рождественский в стихотворении "Вечная память героям" пишет: А зачем она, слава и память героям? Их с нами уже нет. Они нас не услышат. Не встанут и не порадуются! И сам отвечает: Память нужна не мертвым! Это Нужно живым! Помня и уважая прошлое, мы создаем лучшее будущее для себя, детей и внуков! С праздником! 🎆 Ваша "Цифра" Ставьте огоньки в знак памяти 🔥🔥🔥

128 лет назад в этот день Александр Попов продемонстрировал первую в мире искровую беспроводную приемо-передающую радиосистему для обмена информационными сигналами. Это точка отсчета развития связи в нашей большой и разной стране. День радио объединяет не только радистов, но и всех причастных к сфере электросвязи и цифровизации в России. Каждый день вы звоните, пишите сообщения, разговариваете с любимыми людьми благодаря неравнодушным профессионалам, инженерам, связистам, техническим специалистам. Спасибо тем, кто делает все, чтобы мы с вами оставались на связи 🤝 С Днем радио! Позвоните любимым и близким просто так, потому что хорошая погода, май и есть связь 😉

Доброго вторничного 🍏🧠 Как прекрасен мир, в котором все сервисы, которые мы создаем, находят своего пользователя 😉 Мы с вами много говорим про цифровые сервисы, культуру работы с командой и все то, что делает жизнь наших регионов комфортной и удобной. А как донести информацию о том, что мы создаем для граждан до самих граждан? Как сделать так, чтобы они использовали то, что мы создаем и внедряем? Команда "Цифры" готовит вебинар по продвижению цифровых сервисов для граждан и как госсектор может с этим работать. Хотим спросить у вас, а какие инструменты в продвижении цифровых продуктов для региона вы использовали? Что дает результат? Хотите стать нашим спикером? Или просто делитесь известными вам кейсами 😉 Пишите в личку админу группы или в комментариях Мы будем благодарны за любую живую обратную связь 🌱🙌🏻

Самая горячая тема этой недели - это, конечно же, шашлык опыт внедрения региональных контакт-центров 🔥 27 апреля в 10:00 МСК проведем онлайн-встречу с Марией Антоновой из Минцифры НСО и обсудим нюансы внедрения ЕКЦ в регионах. Поговорим, почему единый контактный центр, как и шашлык, каждый регион должен «мариновать» по своему рецепту 🍖🍗 🌿 Успевайте зарегистрироваться и задать свои вопросы Марии: https://digit-seminar.ru/27042023

Мясо не равно шашлык 🥩 Или почему Единый контактный центр каждый регион должен «мариновать» по своему рецепту напомнит Мария Антонова из Минцифры НСО. Наш вебинар на тему опыта внедрения контактных центров в регионе вызвал большой отклик у слушателей. Нам до сих пор летят ваши вопросы 🕊 Поэтому 👇🏻 27 апреля состоится дополнительная встреча с Марией Антоновой по внедрению единых региональных контактных центров 🔥 Она готова отвечать на ваши вопросы и обсуждать интересующие моменты. 🔸Формат мероприятия: На этот раз это будет не вебинар, а онлайн-встреча в формате живого обсуждения, обмена опытом. Каждый участник сможет высказаться, задать вопросы, поделиться мыслями. 🔸Регистрируйтесь на встречу здесь

🎓 Рады были видеть вас вчера на вебинаре курса "Цифра"! Тему обсуждали действительно горячую 🔥 об этом говорит огромное количество вопросов к спикерам из Башкортостана. Для всех, кто не смог участвовать или хочет посмотреть повтор, отправляем ссылку на запись вебинара и презентацию ✨