El Baúl

👉 Desde el canal oficial de TuEnvio La Habana informan que en el día de hoy ocurrió sobreventa del combo 635 con 532 órdenes, por lo que se procedió a la cancelación de las mismas. (No nos queda claro si se vendieron 532 órdenes de más o si eran 500 y se vendieron 32 de más). Atentos los que compraron este combo.

✅ Ubicación de los centros recolectores https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Tarifas de transportación https://t.me/bauldeapps/1376 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

❌ Se reportan problemas con Transfermóvil

TuEnvio2⃣ - Ventas del día 7/7/2022 @tuenvio_oficial_estadisticas Pinar del Río - 1 Artemisa - 555 - La Habana - Villa Diana - Almacén Caribe - - Mayabeque - 598 Isla de la Juventud - 278 Matanzas - 98 Villa Clara - 82 Cienfuegos - 177 Sancti Spíritus - 131 Ciego de Ávila - Camagüey - 91 Las Tunas - Holguín - 292 Granma - Santiago de Cuba - 283 Guantanamo - 185

La oferta continúa cayendo en picada en la capital, donde a la falta de productos se suma la problemática con la transportación y el engorroso sistema de entrega en centros recolectores. La última sobreviviente de la idea inicial, Villa Diana, se ha sumado esta semana a la entrega en tienda y la drástica reducción de la oferta. Si bien Villa fue capaz de sobrevivir al nacimiento de Almacén Caribe gracias a su buen hacer, en las condiciones actuales cabe preguntarse si seguirá teniendo sentido su existencia. Almacén Caribe, a falta de estadísticas oficiales que han desaparecido en la capital, parece ser la única que mantiene su nivel de oferta, aunque la calidad de la misma ha caído notablemente, con varios combos por debajo de los 100 CUP, y llegando incluso a vender 3 compotas. TuEnvio La Habana por su parte continúa con la oferta más variada, sin embargo la insistencia de vender varias veces en el día o vender por varios días pequeñas cantidades de un mismo producto, hace que se beneficien menos personas que si se vendiera toda la disponibilidad de una sola vez. A todo esto se añade el bloqueo masivo de peticiones a que se enfrentan los clientes en todo momento, los problemas para pagar y la inestabilidad de la conexión por datos. En el resto de las provincias situaciones parecidas, TuEnvio2 que no despega, la oferta que no alcanza ni a verse, ni siquiera con compras cada 4 días, la recogida en tienda imponiéndose a la entrega a domicilio y la reventa en redes sociales a la orden del día. En fin, mucho que hacer para rescatar a TuEnvio de este momento crítico, ojalá temporal, en que todo atenta contra su funcionamiento y la salud mental de sus clientes.

Desde el canal oficial de estadísticas de TuEnvio informan que, otras 47 cuentas han sido suspendidas en TuEnvio2 por incumplimiento de los Términos y Condiciones. Si bien no se especifica en la nota, probablemente esté relacionado con la utilización de aplicaciones en el proceso de compra. 👉 https://tienda.tuenvio.cu/page/terminos-y-condiciones/

✅ Ubicación de los centros recolectores https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Tarifas de transportación https://t.me/bauldeapps/1376 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

TuEnvio2⃣ - Ventas del día 6/7/2022 @tuenvio_oficial_estadisticas Pinar del Río - 316 Artemisa - 487 - La Habana - Villa Diana - Almacén Caribe - - Mayabeque - 578 Isla de la Juventud - 249 Matanzas - 217 Villa Clara - 189 Cienfuegos - Sancti Spíritus - 445 Ciego de Ávila - 199 Camagüey - 93 Las Tunas - Holguín - 301 Granma - Santiago de Cuba - 289 Guantanamo - 183

Con la más reciente actualización de TuEnvio2 el cambio más visible ha sido que al buscar productos el carrito solo aparece cuando existe disponibilidad. ¿Qué consecuencias tiene esta decisión? Teóricamente hará que se genere menos tráfico, pues solo se podrá intentar añadir cuando el producto esté disponible, por contra, la mayor parte de los clientes, esos que solo ven bolas verdes, jamás conseguirán ver el carrito. La nueva plataforma solo resulta funcional para un muy reducido número de personas a las que le aparece el producto con prontitud, mientras la mayoría debe contemplar durante minutos el baile de las bolas. Quien había soñado que la experiencia en las compras mejoraría con la nueva plataforma, ya puede ir despertando.

Desde el canal oficial informan que, 96 cuentas han sido suspendidas en TuEnvio2 por incumplimiento de los Términos y Condiciones. Si bien no se especifica en la nota, probablemente esté relacionado con la utilización de aplicaciones en el proceso de compra.

✅ Ubicación de los centros recolectores https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Tarifas de transportación https://t.me/bauldeapps/1376 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

Desde el canal oficial de Villa Diana informan que en el día de mañana se pondrán a la venta 500 combos con entrega a domicilio y 500 con recogida en tienda, el cual se debe recoger a partir del próximo viernes 8. Nótese que, a pesar de incluir la recogida en tienda, la oferta será solo de mil combos, apenas la mitad de lo que venía siendo habitual en Villa Diana en los últimos tiempos. Por si no lo ves, ya sabes.

TuEnvio2⃣ - Ventas del día 4/7/2022 @tuenvio_oficial_estadisticas Pinar del Río - 396 Artemisa - 509 - La Habana - Villa Diana - Almacén Caribe - - Mayabeque - Isla de la Juventud - 128 Matanzas - 252 Villa Clara - 102 Cienfuegos - 299 Sancti Spíritus - 180 Ciego de Ávila - 201 Camagüey - 192 Las Tunas - Holguín - 287 Granma - Santiago de Cuba - 480 Guantanamo - 371

Desde el canal oficial de Villa Diana informan que a partir de mañana 5/7 esta tienda comenzará a realizar venta de combos con la modalidad de recogida en tienda. 👉 La venta en esta modalidad se realizará los días martes, jueves y sábado 👉 El pedido podrá ser recogido a partir de los dos días siguientes de efectuada la compra, teniendo un plazo de 7 días para su recogida. En el caso de no recoger el pedido en el plazo estipulado, se le cancelará la orden 👉 El horario establecido para la recogida en tienda será, de lunes a sábado de 9 a 4 PM 👉 Se mantendrá la venta en la modalidad de entrega en casa los lunes, miércoles y viernes

Cuando el pasado 18 de junio hacíamos un llamado a TuEnvio La Habana en relación con la insostenibilidad de la metodología que se estaba utilizando para entregar en los centros recolectores (4 días para entregar 2), decíamos que se debía intentar modificar antes de que fuera demasiado tarde y se tomaran medidas radicales que afectaran a los clientes. Desde entonces sin embargo no ha ocurrido ninguna modificación en los ciclos de entrega, de hecho se ha extendido un día más el ciclo que vencía ayer, con lo cual se añade un día más a la montaña de atrasos. El ciclo de entrega que comenzará mañana en Plaza y Lawton lo hará a un mes de realizada la compra, en tanto al ritmo actual, los combos comprados hoy estarían disponibles para recoger el 3 de septiembre, mientras a domicilio continúan hoy 4 de julio las entregas del puñado de combos vendidos el 19 de junio. Lamentable. Lo que si se ha modificado una vez más es la oferta, que vuelve a niveles mínimos como vía de contrarrestar el atraso. Como siempre, los clientes pagamos los platos rotos. Urge la apertura de nuevos centros recolectores en el centro y oeste de la capital para distribuir la carga, a la par del aumento del personal en los centros de forma que el ciclo de 4 días sirva para entregar 4 días. No se pueden utilizar más días para entregar que los días que se están entregando, la matemática no perdona.

✅ Ubicación de los centros recolectores https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Tarifas de transportación https://t.me/bauldeapps/1376 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

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