MPSTATS

Как возвраты влияют на экономику бизнеса Из-за возвратов любая карточка может системно и незаметно работать в минус, хотя на первый взгляд будет казаться прибыльной.  Дело в том, что возврат — это не просто минус одна продажа, а сразу несколько потерь: ▫️обратная логистика ▫️хранение возвращенного товара ▫️потеря товарного вида ▫️повторная упаковка или утилизация ▫️и замороженные деньги до момента повторной продажи Именно поэтому считать возвраты по количеству (шт, %), а не по деньгам — довольно опасно. Ведь каждая возвращенная единица товара увеличивает убытки до десятков и даже тысяч рублей. Что делать? Краткая инструкция от MPSTATS ⬇️ (разверните, чтобы прочесть)

1️⃣ ШАГ  — определить реальную стоимость одного возврата Посчитать лучше именно в рублях, а не в процентах: логистика + хранение + потеря маржи + задержка денег Так можно обнаружить, что каждый возврат обходится вам дороже, чем все базовые расходы на товар. 2️⃣ ШАГ — найти SKU с возвратами, которые ломают экономику Благодаря расчетам «в деньгах» вы сможете увидеть конкретные суммы, которые уходят на возмещение возвратов. Даже если возвраты составляют всего 8–10% от всех заказов, товар может оказаться убыточным. А это уже серьезно, особенно когда маржинальность на грани. С поиском «слепых зон» помогает регулярное ведение и проверка юнит-экономики. 3️⃣ ШАГ — определить и разделить причины возвратов Почему товар вернули? Виновниками могут быть: ▫️некорректное оформление карточки ▫️качество товара ▫️плохая упаковка ▫️размер / комплектация ▫️сезонность и импульсные покупки В дальнейшем нужно будет работать именно с причинами возвратов, а не с их количеством. Так вы сможете сократить условные 8–10% до 5%. Возможно, что на длинной дистанции удастся избавить карточку от возвратов полностью. 4️⃣ ШАГ — принять решение по товару Исходя из причин, вы можете: ▫️скорректировать карточку ▫️поднять цену (компенсировать маржинальность, когда устранить причину возврата нельзя) ▫️поработать над качеством товара/упаковки на основе обратной связи ▫️вывести товар из ассортимента  ▫️ограничить объем поставки Оцените возможности и ресурсы бизнеса: какое решение будет оптимальным здесь и сейчас? Стоит ли «вкладываться» в этот товар во избежание/сокращение возвратов?

❗️❗️❗️ ⬇️ Возвраты далеко не всегда видны в выручке, зато очень заметны в остатке денег. Можно сказать, что это скрытый налог на бизнес селлера. Считать возвраты в рублях и учитывать их в экономике — значит понимать реальную прибыль товара. Так вам будет проще принимать решения по ассортименту, оптимизировать расходы и поддерживать маржинальность. А как у вас дела с возвратами? 👌🏼 — могло быть и лучше 👍🏻 — работаем над этим 🔥 — все отлично

✅ Индивидуальные стратегии ставок для целых кластеров в Ручных кампаниях Теперь в Биддере для 10 ключевых кластеров можно настраивать конкретную ставку и целевые места в выдаче — это те кластеры, по которым ваш товар чаще всего находит целевая аудитория.

Вы решаете, какой бюджет готовы потратить и какая стратегия для этих кластеров подойдет в вашем случае — «Лучшая позиция» или «Оптимальная ставка».

Для остальных кластеров (до 100 штук) можно применить стратегию «Удержание ставки» со строгим лимитом, чтобы защитить рекламный бюджет от перерасхода. ⚡️ При этом для каждого кластера теперь доступны: • детальная ежедневная статистика в динамике • полная история ставок • мониторинг актуальных позиций товаров в выдаче Выбор стратегии для целых кластеров поможет вам: • повышать ROI рекламы • защищать бюджет и маржинальность • экономить часы операционной работы с рекламой • получать прогнозируемый результат Все подробности о Биддере и обновлении ➡️ https://mpsts.ru/L3wnqA

Рынок оказался в состоянии полной неопределенности

— так бизнес на маркетплейсах на Новогоднем огоньке MPSTATS описал Виталий Филь. Также он подчеркнул и другие важные нюансы ⬇️ 1️⃣ Реклама — это цифры Мониторьте CTR и конверсии в корзину, считайте каждую метрику и не бойтесь тестировать. Для новых ниш начинайте с ручного управления. 2️⃣ В продвижении важна стратегия Вам нужен конкретный план: как контролировать менеджера, какие показатели отслеживать и как реагировать на изменения. 3️⃣ Комьюнити — ваша точка опоры и поддержка гипотез Любые чаты и собрания единомышленников помогают понимать общую картину рынка и быстро узнавать о переменах. И что же делать, чтобы в 2026-ом быть готовым ко всему? 🤔 На этот вопрос Виталий ответит 11 февраля на бесплатном практикуме «Реклама на WB: персональная стратегия магазина на 2026 год». Он расскажет: ▫️почему реклама в 2026 году — это не набор кампаний ▫️как сделать ее частью общей стратегии магазина ▫️как принимать решения по рекламе с помощью специальной стратсессии ▫️и как осуществлять контроль без микроменеджмента А 12 февраля Анастасия Усачёва, менеджер и практик, поделится опытом о том, как работать с рекламой менеджеру маркетплейсов в 2026 году, чтобы быть максимально эффективным. Будем выстраивать стратегию продвижения на этот год вместе 😉 ➡️ Регистрация здесь

Итоги большого розыгрыша в честь дня рождения MPSTATS подведены 🔥 10 победителей уже сегодня получат свои призы + приятный бонус для всех участников 🎁 Оставайтесь с нами: мы регулярно проводим розыгрыши и каждый день делимся актуальной и полезной информацией для селлеров, менеджеров и предпринимателей.

💜💜💜💜💜➕💚💚💚💚 Мы объединяем наш опыт аналитики и управления продажами на маркетплейсах с ресурсами Точка Банка, чтобы открывать для вас больше новых возможностей и делать жизнь каждого предпринимателя проще. Так, MPSTATS получит финансовую поддержку и сильного партнера, а Точка Банк расширит линейку сервисов для селлеров и продолжит строить свою экосистему. Это новый этап роста — и для нас, и для наших клиентов. Мы бесконечно благодарны, что вы с нами все эти годы. MPSTATS по-прежнему будет доступен всем пользователям с подпиской, независимо от того, где у вас открыт счет.

Мы сохраняем оперативность, и у нас есть общий вектор на синергию продуктов и взаимодействия с клиентами. CEO MPSTATS Дмитрий Черобаев

Следите за новостями в нашем канале — впереди много интересного! Ваша команда MPSTATS ❤️

Как вы думаете, обложка карточки влияет на продажи? 🤔 Мы решили это проверить и обратились к Внешней аналитике Ozon: ▪️выбрали 2 почти одинаковых товара ▪️посмотрели их продажи за последние 30 дней Карточки — на картинке. У какой из них больше выручка? 🔥 — у карточки №1 ❤️ — у карточки №2 👌🏼 — примерно одинаково (разница меньше 100 000 ₽) Правильный ответ напишем в этом же посте 9 февраля.

🤔 Кризис на маркетплейсах: правда или миф? Постоянные изменения, проблемы с доставками, повышение комиссий. Многие говорят, что на маркетплейсах уже не заработать. Но так ли это на самом деле? Мы в MPSTATS Academy хотим узнать, что об этом думаете вы. Расскажите вашу реальную ситуацию — пройдите опрос из 5 вопросов за 1 минуту. В благодарность мы дарим два гайда для роста: 🎁 Как делать х2 заказов без внешнего трафика и промо 🎁 Как с помощью AI-анализа поднять маржу товара в 4 раза Поделитесь мнением и заберите подарки ➡️ https://bot.mpstats.academy/mpstats_kastdev_1

🤘 Трендовые ниши на маркетплейсах на 1–2 квартал 2026 года 19 февраля на бизнес-шоу от Точка Банк Александра Емелина представит исследование MPSTATS на основе данных миллионов покупок. Вы узнаете: ▫️какие категории показали реальный рост спроса без сезонных искажений ▫️почему в 2026 году выигрывают не хайповые, а утилитарные ниши ▫️где растут и деньги, и количество покупок ▫️какие товарные категории недооценены селлерами ▫️что делать, чтобы быстро адаптироваться Также на шоу обсудим: 1️⃣ Как снизить налоговую нагрузку и какой режим налогообложения выгоднее для вашего бизнеса 2️⃣ Какие практики уже сейчас используют предприниматели 3️⃣ Как сделать бизнес устойчивее в 2026 году Подробности и условия участия ➡️ https://mpsts.ru/NzVQvQ

Чек-лист подготовки карточек и рекламы к 1 марта Напоминаем, что с приходом весны будет запрещено использовать иностранные слова, у которых есть аналог в русском языке. Используем только кириллицу в: ☑️ текстах в карточках товаров ☑️ наружной рекламе и вывесках ☑️ упаковках и маркировках ☑️ рекламных материалах и документах Можно оставить латиницей: ☑️ официальные названия брендов, зарегистрированные как товарный знак ☑️ слова без аналогов в русском языке ☑️ международные крупные бренды Подробнее об изменениях с примерами мы писали ➡️ здесь. Уже подготовились к новым правилам? 🔥 — конечно, все заранее 👌🏼 — как раз в процессе 👍🏻 — спасибо, что напомнили

Вопрос 5 Недавно на Wildberries появились «ягодки», и теперь продавцы могут установить для покупателей кэшбэк на свои товары. Какой размер комиссии маркетплейса от кэшбэка? 👌🏻 — 5% 🔥 — 10% 👍🏻 — 7%

Вопрос 4 Что такое «контент-рейтинг» на Ozon? 👌🏻 — оценки на карточки от покупателей 🔥 — оценка карточки от маркетплейса 👍🏻 — рекомендации от Ozon 🤔 — впервые слышу

Вопрос 3 Какую максимальную скидку на свой товар может поставить селлер для участников WB Клуба? 👌🏻 — 53% 🔥 — 22% 👍🏻 — 31%

Вопрос 2 Может ли селлер представлять на Ozon сразу несколько разных брендов (даже не своих)? 👌🏻 — да 🔥 — нет 👍🏻 — не знаю

Вопрос 1 Можно ли продавать ювелирные изделия под категорией «Бижутерия» на Wildberries? 👌🏻 — да 🔥 — нет 👍🏻 — какая разница?

Как хорошо вы знаете правила работы с маркетплейсами? Пять вопросов, три варианта ответа и только один из них — верный. Правильные ответы мы напишем в постах с вопросами 2 февраля. Ставьте реакции в соответствии со своими знаниями и опытом. Или включайте интуицию 😉

Промокоды теперь и на Wildberries 🔥 Они появились только у тестовой группы селлеров, однако уже отображаются у большинства покупателей при выборе способа оплаты. ⚡️ С помощью промокодов будет гораздо проще отслеживать эффективность внешней рекламы и стимулировать покупателей оставлять отзывы, что очень важно при продвижении нового товара в ассортименте. Что думаете о нововведении? Ждете, когда будет доступным для всех? 🔥 — это класс, жду 👍🏻 — интересно, попробую 🤔 — время покажет 👌🏼 — ерунда какая-то

До яхты с акулой кто-нибудь добирался? 😅 На такой дороге очень сложно остановиться, чтобы принять взвешенные и долгосрочные решения по развитию бизнеса: ▪️изучить изменившееся поведение покупателей ▪️понять, где из-за неразберихи теряются деньги ▪️определить, что усиливать, что отключать, что масштабировать ▪️определиться, как и куда двигаться дальше Чтобы продолжать двигаться и не застрять на одном из препятствий, стоит посмотреть на свой бизнес со стороны 😉 А отслеживать все важные показатели и будущий прогресс можно с помощью умных инструментов.