204
Підписники
Немає даних24 години
Немає даних7 днів
Немає даних30 днів
- Підписники
- Перегляди допису
- ER - коефіцієнт залучення
Триває завантаження даних...
Приріст підписників
Триває завантаження даних...
4 типа клиентов и как с ними работать
⠀
Всех клиентов в сфере услуг можно обобщенно разделить на 4 типа. Рассказываем, чего ожидать и как найти подход к каждому из них.
🔹Посетитель. Это тот самый человек, вооруженный скептицизмом, который приходит “просто посмотреть”. У таких клиентов нет оформленного запроса, четкого понимания задачи или конечного результата. Но они ждут от вас активного внимания к себе и ваша задача - дать им это. Мягко и подробно объясните, в чем особенность и преимущество вашей услуги и почему она стоит столько. Помните, из таких посетителей могут получиться лояльные и преданные заказчики.
🔹Проактивный - это самый желанный покупатель. Он точно знает, что ему нужно и в какие сроки, не вдается в детали и не торгуется по мелочам. Поэтому если к вам зашел такой клиент, то получайте удовольствие и старайтесь сохранить его надолго. Такие люди ценят сервис.
⠀
🔹Жалобщик. Это вечно недовольный тип, у которого все плохо и кругом все виноваты. Он будет просить вас войти в его (зачастую не такое уж и бедственное) положение. С ним не сработает модель “Дам скидку сейчас, он вернется ко мне снова”. Он вернется, но опять будет требовать скидку и жаловаться. Стоит с такими работать или нет, решать только вам.
⠀
🔹Токсичный. Это тот самый клиент, который придирается к каждой мелочи, просит внести 10 тысяч правок, но в итоге все равно недоволен. Часто такие клиенты изначально общаются с претензией. Работать с ними тяжело, чревато потраченным впустую временем и нервами. Даже если у вас пока мало клиентов, стоит 10 раз подумать прежде чем продолжать работу с такими людьми.
Вот так.. Думаю ничего тут не надо мне писать.. Пусть будет тут🌹🤍🌺☕️
💐КУРС ФЛОРИСТИКИ💐
https://yadi.sk/d/txAkfEeHYoz81g
Курс флористики
View and download from Yandex.Disk
Хотите знать, кто вы? Не спрашивайте. Действуйте! Действие будет описывать и определять вас», — Томас Джефферсон
Ас-саламу алейкум варахматуЛлахи барякятуху.
Меня зовут Фатима с 15 лет я начала зарабатывать деньги и выделяю работе в день 3-4 часа.
А самое главное, что родные рядом, никуда не нужно выходить ходить по холоду. Опыт не нужен. Я вас сама Научу online заработывать деньги 🤍👌💻
Если вы где-то работаете, вы можете это использовать как дополнительный заработок, а самое главное Халяль👌🤍💻✅
На лекции узнаете:
- Как зарабатывать деньги не выходя из дома,
- немного мотивации
- расскажу как проходит мой курс - какие идеи будут у меня на будущее, что я хочу сделать совместно с вами, кто купит у меня курс..
Эфир будет online 5 декабря на моей инстаграмм странице:
https://www.instagram.com/fatima_akbarovna?r=nametag
🎁А также я разыграю 500 рублей, и одному из участников я подарю бесплатный курс по заработку.
Условия подписаться на мой блог аккаунт https://www.instagram.com/fatima_akbarovna?r=nametag, лайкать, Комментировать(по желанию), а также отметить меня у себя в stories. Быть победителем может любой из вас☝️ Дерзайте💻👌 Я вас верю.
Оберіть інший тариф
На вашому тарифі доступна аналітика тільки для 5 каналів. Щоб отримати більше — оберіть інший тариф.