Адвокат Врачей Ирина Клопова

❗️Специальное предложение! Бесплатный аутсорсинг для клиник. Я  совместно с Ассоциацией юристов медицинских клиник (АЮМК) запускаю тест-драйв, на котором вы сможете оценить качество наших услуг и понять, как мы можем помочь вашей клинике работать эффективно и безопасно. ☝️Зачем это нужно? Каждая клиника сталкивается с множеством юридических и организационных вопросов. ✔️Как правильно оформить документы? ✔️Как защитить персональные данные пациентов? ✔️Как избежать штрафов и санкций? Наш аутсорсинг поможет вам решить эти и многие другие вопросы. ❓Что вы получите: ✔️Аудит документации или сайта: - аудит документации для оформления правоотношений с пациентами или аудит сайта на выполнение требований закона о персональных данных и информации по Приказу Минздрава 956н. ✔️3 устные консультации: - продолжительность каждой консультации — не более 30 минут. - объем представленной документации — до 3 страниц печатного текста. ✔️Анализ ведения медицинской документации: - Анализ двух случайно выбранных медицинских карт в печатном формате. Предложение действует до 1 августа ❗ 🔥🔥Воспользуйтесь бесплатным аутсорсингом, чтобы улучшить работу вашей клиники и минимизировать юридические риски. Пишите прямо сейчас в комментарии, количество мест ограничено!

Друзья, я хочу запустить рубрику #вопросответ Вы можете задать ваши вопросы в комментариях ⬇️ Я буду постепенно давать ответ в формате голосового сообщения.

Как защитить деловую репутацию клиники: реальный случай. Хочу поделиться свежим случаем с консультации. В один день на клинику поступил целый ряд негативных отзывов, в которых врачи были названы "живодерами" и "мошенниками". Это вызвало скандал в масштабах небольшого города. Клиника обратилась ко мне за помощью в защите чести, достоинства и деловой репутации. Что можно сделать в этой ситуации? Есть два варианта: 📍 Первый вариант — подача жалобы на ресурс, где были размещены негативные отзывы. Формулировки "живодеры" и "мошенники" являются достаточными основаниями для признания информации недостоверной. Ведь нет приговора суда, который бы подтвердил преступные действия врачей. 📍 Второй вариант — суд. Этот путь выбирается, если жалоба на ресурс не дала результата или если сложно определить, является ли высказывание личным мнением или оскорблением чести, достоинства и деловой репутации. Судебное разбирательство может занять от полугода до года, потребуется лингвистическая экспертиза и дополнительные данные о том, кто разместил пост. ☝️ В данном случае мы выбрали путь наименьшего сопротивления — подачу жалобы на ресурс. Это быстрее и менее затратно. Однако, если жалоба не будет удовлетворена или ситуация останется неясной, всегда можно обратиться в суд. Обращение в органы полиции по статьям о клевете и оскорблении малоэффективно, так как такие дела редко доходят до суда. ❗️Важно: всегда стремитесь выбирать эффективные и экономичные решения, особенно когда предстоят значительные расходы. Сталкивались с подобными ситуациями? Делитесь опытом в комментариях. А если у вас есть вопросы или нужна юридическая помощь, приходите на консультацию.

Отказ от претензии. Лайфхаки для эффективного разговора🔥 Пациент подал претензию. С этого момента у медицинской организации начинается головная боль, нужно что-то срочно сделать, чтобы рассмотреть все эти претензии, нужно подготовить документы, подготовить письменный ответ и так далее. ☝️Но многие именно на этой стадии упускают одну большую возможность решить проблему мирным путем. Какой бы не был конфликт с пациентом, так или иначе с ним всегда можно договориться, даже если он ведет себя неадекватно, агрессивно, не совсем корректно по отношению к врачу или медицинской организации. В этом видео хочу рассказать вам о том, какие же алгоритмы стоит применять в беседе с пациентом для того, чтобы все-таки привести его к логическому завершению в виде урегулирования ситуации мирным путем. ⬇️ https://youtu.be/aQ7DzOKB74c?si=plmwQREVYEIG6DvU

Приглашаю вас на мой бесплатный вебинар "Финансовые риски в медицинском бизнесе. Модель юридической безопасности без головной боли для собственника." 🔥 📍18 июля в 11:00. В онлайн формате разберём вопросы: ✅ В каких процессах и моментах взаимодействия с пациентами вы несете наибольшие законодательные риски? ✅ Как подступиться к построению системы юридической безопасности? ✅ Как осуществлять оперативный контроль и на что обращать внимание? У вас будет возможность не только узнать ценную информацию, но и получить мою консультацию по вашему вопросу, задав его в эфире. ❗Обязательна регистрация по ссылке: https://med.uiscom.ru/18_07_2024?utm_source=klopova

Роскомнадзор начал проверку сайтов Друзья, уже много писала о работе с ПД, об усиливающейся ответственности за нарушение законодательства, внесении поправок в КОАП РФ и увеличении сумм штрафов, необходимости привести в полное соответствие с законом работу с ПД, и, в первую очередь, САЙТ клиники. Как видите из письма Роскомнадзора, никакого моратория на дистанционные проверки без взаимодействия с юридическим лицом НЕТ. ‼️ САЙТ клиники - это индикатор имеющихся нарушений в работе с ПД в клинике для Роскомнадзора. А учитывая, что все процессы и документы по работе с ПД между собой взаимосвязаны, Роскомнадзор, исследуя ваш сайт, имеет четкое представление о вашем беспорядке в работе с ПД в целом. За последнюю неделю получила несколько писем от клиник с просьбой срочно подготовить документы для сайта и ответ для Роскомнадзора. ❗️Напомню, что стоимость срочной работы в несколько раз превышает стоимость оказания плановых юридических услуг.

Ошибки в договоре на оказание платных медицинских услуг 👇 В видео вас ждет РЕАЛЬНЫЙ РАЗБОР ДОГОВОРА на оказание платных медицинских услуг, приоткрою тайну, как это делают медицинские юристы. 🔻После просмотра этого видео вы совершенно точно будете знать и понимать, каким образом правильно формулировать положения договора на оказание платных медицинских услуг и какие типичные ошибки можно не допустить в своем договоре, даже если у вас в штате нет юриста. https://youtu.be/WeHpDuW90nk?si=LMumtT6YyJUnighQ

Договор на оказание платных медицинских услуг: важные моменты. Сегодня обсудим важный документ — договор на оказание платных медицинских услуг. Почему это важно? Ошибки в оформлении договора могут привести к конфликтам с пациентами, ухудшению репутации клиники, финансовым потерям и юридическим проблемам. ❗️Чтобы избежать этих проблем, обратите внимание на следующие моменты: 🔸 Полные и точные данные о сторонах. Убедитесь, что в договоре указаны полные данные о пациенте и медицинской организации. Это ФИО, контактные данные, адреса и реквизиты. Вся информация должна быть точной и актуальной. 🔸 Описание услуг. Детально опишите все медицинские услуги, которые будут оказаны. Это поможет избежать споров и недоразумений. Укажите названия процедур, их количество и условия оказания. 🔸 Стоимость услуг. Пропишите стоимость каждой услуги и общую сумму договора. Укажите, какие услуги оплачиваются дополнительно, а какие включены в базовую стоимость. Не забудьте об условиях и сроках оплаты. 🔸 Права и обязанности сторон. Определите права и обязанности как пациента, так и клиники. Пациент должен предоставлять точную информацию о своем здоровье и следовать рекомендациям врачей. Клиника обязуется оказывать услуги качественно и в установленные сроки. 🔸 Условия расторжения договора. Определите условия, при которых договор может быть расторгнут. Укажите, какие действия должны быть предприняты сторонами в случае расторжения. Это поможет избежать недоразумений и споров.

☝️Не забудьте, что с 1 сентября 2023 года действует постановление № 736 от 11 мая 2023 года. Очень важно, чтобы договоры полностью соответствовали этому постановлению.

Оформление договора на оказание платных медицинских услуг — важная часть вашей работы. Это защищает вас и ваших пациентов от юридических рисков. 📌 На моем YouTube-канале есть подробный разбор изменений в правилах предоставления платных медицинских услуг. Там мы обсудили, как правильно оформлять договоры. Смотрите по ссылке: https://youtu.be/FNgAWNGlBAA С какими сложностями вы сталкивались при оформлении таких договоров? Пишите в комментариях, обсудим вместе!