E-pepper.ru

Потребительские расходы американцев в интернете за 2021 год достигли рекордных $855 млрд, что на 9% больше, чем год назад. Онлайн-продажи в США в праздничный сезон при этом составили $204,5 млрд, что тоже является рекордом.

7-Eleven в партнерстве с Nuro запустили в тестовом режиме беспилотную доставку в Калифорнии, в городке Маунтин-Вью. Сделать заказ можно через приложение ритейлера 7Now, и их доставит Toyota Prius, оснащенная автономной навигационной системой Nuro.

Суммарные расходы российских потребителей в мобильных приложениях по итогам 2021 года увеличились на 19% и составили почти $1,58 млрд. В 2021 году до 2,4 млрд часов выросло время, которое россияне потратили в приложениях для покупок. Результат предыдущего года — 1,7 млрд часов.

30 декабря "Магнит" доставил клиентам 105 тысяч онлайн-заказов. Средний "предновогодний" чек (с 17 по 31 декабря 2021 года) в собственном онлайн-канале компании составил 1 295 рублей.

В период 1 по 10 января выручка по онлайн-направлению OR Group выросла более чем на 30% год к году. Лидером стали товары для дома, их доля достигла 32% от общих онлайн-продаж. В целом по итогам 12 месяцев 2021 года на маркетплейсе Westfalika было продано около 3 млн товаров.

Уральскому поставщику напитков "Дионис и К" несколько лет не удавалось закрепиться в Екатеринбурге. Найти клиентов в столице региона ему помог оптовый маркетплейс. Рассказываем, что нужно знать при работе с этим каналом продаж.

В декабре пользователи Delivery Club сделали 9,8 млн заказов из ресторанов и продуктовых магазинов. Это новый рекорд, на 60% больше прошлогоднего результата.

"Утконос Онлайн" перестал принимать онлайн-заказы с 1 января 2022 года. Как рассказали в компании, это связано с переходом на новую ERP-систему. Ожидается, что изменения позволят в дальнейшем обрабатывать более 100 тысяч заказов в сутки.

Компании из сферы b2b редко думают о запуске CRM-маркетинга. Непонятно, как создавать персональные предложения о покупке, когда клиент — это компания. Черный металл не продают в супермаркете у дома, это узкий сегмент рынка. Рассказываем, как Новолипецкий металлургический комбинат внедрил рассылку и смог поднять продажи.

Объем продаж fashion-индустрии в социальных сетях, который сегодня оценивают в $492 млрд, к 2025 году покажет увеличение, трехкратно превышающее рост традиционной электронной коммерции, и достигнет $1,2 трлн. Такую оценку приводят эксперты компании Accenture в исследовании «Why Shopping’s Set for a Social Revolution».

H&M представила виртуальную коллекцию модной одежды совместно со звездой "Игры престолов" Мэйси Уильямс и платформой DressX. Она будет доступна только в онлайне. На днях шведская компания представила концепцию своего виртуального магазина в метавселенной города CEEK City.

В конце года эксперты и аналитики традиционно пытаются понять, как изменился рынок eCommere: проводят опросы, собирают статистику и отчеты компаний. К сожалению (или к счастью), на нашем рынке нет "самого главного" эксперта. Данные не согласуются, а зачастую и противоречат друг другу. Главный редактор E-pepper.ru Игорь Бахарев свёл воедино всю eCommerce-аналитику, которая появлялась за последние несколько месяцев в открытых источниках.

Два года назад Walmart запустила службу доставки InHome. Она предназначена для того, чтобы доставлять свежие продукты, предметы первой необходимости и многое другое прямо на дом клиентам, включая доставку товаров в гараж или прямо на кухню. Сейчас компания признала успешность этой инициативы и расширяет службу доставки InHome.

Amazon и Lockheed Martin, подрядчик NASA, запустят голосового помощника Amazon Alexa в космос. Он станет частью космической миссии NASA Artemis I.

🌎 Открыть ссылку →

В прошлом году 9 из 10 продавцов увеличили свой объем продаж на маркетплейсах. А за последний год аудитория OZON, AliExpress, Wildberries Яндекс.Маркета и Сбер.Мегамаркета выросла на 347%. Маргарита Вартанян, продюсер и методолог курсов по работе селлеров на маркетплейсах Академии MAED рассказывает, как построить свой бизнес на маркетплейсе, пока все ниши не заняли крупные компании, а маленькие не выросли вдвое.

🌎 Открыть ссылку →

Число россиян, приобретающих подарки к Новому году онлайн, с 2019 года удвоилось и составит в 2021 году не менее 5,6 млн человек. По данным "СберИндекс", сумма, потраченная на подарки в интернете, в период с 1 по 20 декабря 2021 года на 84% больше, чем год назад. Совокупные достигли 25 млрд рублей.

🌎 Открыть ссылку →

За год количество курьеров и сборщиков "СберМаркета" увеличилось в 2 раза – сейчас их более 30 000 человек. Это позволило сервису кратно увеличить количество доставляемых заказов: в 2020 году – 68 000 заказов в день, в 2021 году – 160 000 заказов в пиковые дни.