Геннадий Воробьов – лични и професионални действия и наблюдения

6 абзаца от отчета на Ringostat Bulgaria за първото полугодие + бонус 1000 лв за препоръка (в края на поста) 130% ръст на проекти, 110% ръст на MRR (Monthly Recurring Revenue). Впечатлен съм приятно от имената в портфолиото, като например Zarimex, Ototon, Networking Premium, Luximmo, Nurident и много много други. [1] Креативен отзив получихме от оръжеен магазин Zarimex – техният маркетинг екип комуникира използването на Ringostat като USP на бизнеса. Zarimex + Ringostat блог пост https://netpeak.me/8mAjA8 Ъпдейт на продукта от началото на 2023: [2] Релийзнахме собствено нейтив приложението “Смартфон за бизнес” за Mac + Win (iOS&Android са в активна фаза на разработка), локализиран на български. Смартфон за бизнеса, който обединява комуникацията по телефон и всички популярни месинджъри в един прозорец. Линк към описанието All-in-One Powerful Dialer App with CRM Integrations https://netpeak.me/AX48rA, Скриншоти на интерфейса https://netpeak.me/AQMY5A, https://netpeak.me/b10EN5 [3] Направихме 2 мощни отчета за супервайзъри на големи кол-центрове за контрол на качеството на работата. А това значи, че Рингостат решава задачи както на SMB, така и на големите чичковци (кол-центрове със 100+ оператора). Един отчет за супервайзъри на кол-центрове https://netpeak.me/BPperB [4] Не забравяме и за нашата core-експертиза (marketing analysis). Релийзнахме голям отчет за маркетолози за проследяване на ефективността и резултетите на маркетинга на едно място (обаждания, месинджъри, заявки от сайта). Тази година end-to-end analytics стана част от колтракинг услугата и влиза в цената, тоест безплатно към услугата колтракинг. Скриншоти от end-to-end analytics : https://netpeak.me/61yp36, https://netpeak.me/al6KRo [5] Релийзнахме услугата AI quality assurance (оценка качество работа операторов) за компании с много обаждания – също така отлично работи с български език. Абсолютно автоматична оценка на всички обаждания. Контролът на качеството на обслужването никога не беше толкова лесен и масов. До месец-два пускаме опростен вариант на AI quality assurance за всички директно в Ringostat интерфейса (като част от продукта) за всички. А значи всеки бизнес дори с 1-2 оператора ще получава ценност от изкуственния интелект директно през Ringostat. За AI quality assurance https://netpeak.me/r72ek6 Наистина, много готини неща направихме, това е ключовото послание на поста. През септември също така ще релийзнем наша мини-CRM, като част от Rinostat Smart Phone за малкия бизнес. [6] Ще използвам силата на този пост във Facebook за да кажа, че за българският ни екип в Ringostat търсим Customer Support Specialist, за да може всичко споменато да бъде успешно настроено и да работи без засечки. Препоръчай обявата на потенциалният колега, пиши ми, че препоръката е от теб и след успешно преминаване на изпитателния срок получи бонус 1000 лв. Към позицията Customer Support Specialist https://netpeak.me/8MdYkE Всяко споделяне е плюс към кармата :)