UsabilityLab

Друзья, 25 января в 16:00 (МСК) приглашаем вас на онлайн-встречу, где Тимур Сейдалин, Lead Product Designer UsabilityLab, расскажет про кейс редизайна казахстанского благотворительного фонда +1ElonMusk. На встрече вы узнаете о том, как дизайнеру: - передать миссию компании через дизайн - самостоятельно проводить Discovery - установить контакт с заказчиком. Спикер: - Тимур Сейдалин, Lead Product Designer UsabilityLab Ведущий и модератор: - Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab ➡️Зарегистрируйтесь бесплатно: - в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода) - или через веб-форму Встреча пройдет 25 января в 16:00 (МСК). После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom. Задавайте ваши вопросы по теме встречи в комментариях

24 января в 16:00 (МСК) наш коллега Виктор Купцов выступит на вебинаре Русской Школы Сервисного Дизайна (РСШД) с докладом Discovery Research: точки роста через JTBD, RICE, Персоны, Кано, CJM. На примере большого банковского проекта в Центральной Азии, в ходе которого было задействовано пять разных фреймворков, Виктор расскажет про то, как упаковка результатов исследования влияет на их принятие заказчиком — и про то, как пересказ одних и тех же данных через разные подходы может превратить отклоненные результаты в принятые результаты. Этот кейс будет интересен тем, перед кем стоят задачи: - исследования потребностей ЦА - выбора и комбинирования методов - дистанционного исследования ценностей в другой стране и на другом языке - количественной валидации качественных результатов - перевода результатов исследования на язык бизнес-заказчика. Расписание встреч, регистрация и ссылки на записи здесь Задавайте вопросы про Discovery проекты в комментариях

Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Принципы и примеры цифровой доступности» Презентация и видео уже в открытом доступе: 📹Видеозапись встречи 📔Презентация доступна для скачивания Пишите в комментариях ваши вопросы по теме встречи

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream Начинаем онлайн-встречу, где мы подробно поговорим о принципах цифровой доступности. 💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream Начинаем онлайн-встречу, где мы подробно поговорим о принципах цифровой доступности. 💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Друзья, 18 января в 16:00 (МСК) приглашаем вас на онлайн-встречу, где мы подробно поговорим о принципах цифровой доступности и о том, что бизнес теряет не занимаясь ею. На встрече: • Общие правила и принципы цифровой доступности • Общие рекомендации по инклюзивности для охвата бОльшего количества пользователей • Примеры удачных и неудачных решений по цифровой (не)доступности в знакомых вам интерфейсах. Спикер: • Виктория Браткова, UX-исследовательница UsabilityLab Ведущие и модераторы: • Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab • Балтабек Бекенов, СЕО UsabilityLab Central Asia ➡️Зарегистрируйтесь бесплатно: • в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода) • или через веб-форму Встреча пройдет 18 января в 16:00 (МСК). После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom. Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях

🎄Друзья, Школа UsabilityLab поздравляет вас с наступившим Новым годом и приглашает обогатить свои профессиональные компетенции! В этом месяце стартует три новых занятия⚡️ Вас ждёт 6 онлайн-занятий в Январе: ➡️10 января в 16:00 (МСК) — Глубинные интервью ➡️17 января в 16:00 (МСК) — Как проводить удаленные юзабилити-тестирования ⚡️19 января в 16:00 (МСК) — Как обобщить данные, подготовить полезный отчет и презентовать результаты исследования ➡️23, 25 января в 16:00 (МСК) — Фреймворк Персоны ⚡️26 января в 16:00 (МСК) — Как создать интерактивный отчёт в Airtable ⚡️30 января в 16:00 (МСК) — Контекстное интервью По любым вопросам, связанным с обучением в Школе UsabilityLab, обращайтесь сюда Какие новые занятия вам хочется посетить в Новом 2024 году? Пишите в комментариях. #school

может пожалеть клиентов в email-рассылке и дать ссылку на https://youtube.com/shorts/0RbFV2TTn-I?feature=share ?

Дорогие друзья, коллеги, партнеры, клиенты и учащиеся нашей Школы, а также все родственники и питомцы сотрудников UsabilityLab! Наша большая дружная команда поздравляет вас с Новым годом! 🎄 Уходящий год кота был восхитительным. Мы выполнили более 350 интереснейших проектов в России и Казахстане. Пусть наступающий год дракона ни в чем вас не разочарует. Мы уверены, что это зависит только от нас. Пусть 2024 год будет еще лучше. Пишите ответные поздравления в комментариях, мы всей командой будет их читать.

7 декабря CEO казахстанской UsabilityLab Балтабек Бекенов выступил в Ташкенте на конференции «Цифровая трансформация: бесшовный клиентский путь через синергию ДБО и речевых технологий» с докладом про тренды в клиентском опыте банков. Основные тезисы выступления: • Красивый интерфейс ≠ эффективный интерфейс: Яндекс.Погода загроможденная, а Инстаграм прост на уровене варфрейма - но вы без труда выполните в них те пользовательские задачи, ради которых они существуют; интерфейсы банков должы быть в первую очередь эффективными, а не красивыми • Банку не обязательно выделяться дизайном: использование устоявшихся дизайн-паттернов делает интерфейс банка понятным на уровне мышечной памяти, даже если юзер видит его впервые • CX\UX\UI влияет на клиентов на всех этапах воронки, даже там где нет самих интерфейсов - от первого контакта с банком до ежедневного решения остаться с ним • Банковские тренды в Центральной Азии задают Казахстан и Узбекистан: супер-аппы, фиджитал, быстрые рассрочки и кредиты, интеграция маркетплейсов и госуслуг, полный онлайн • Для выживания банкам надо начинать прорабатывать запросы поколений Y\Z: переход от банковского имиджа к финтеху, персонализация обслуживания, интеграции с другими сервисами 🎞Запись выступления А что вы думаете об этих инсайтах? Пишите свое мнение в комментариях

Спасибо за интерес к Новогодней онлайн-встрече Школы UsabilityLab. Видео уже в открытом доступе:👇 📹 Видеозапись встречи Расписание онлайн-занятий на Январь — https://school.usabilitylab.ru/

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream Школа UsabilityLab начинает новогоднюю сессию вопросов-ответов для всех, кто уделяет внимание своему профессиональному развитию. 💬Задавайте вопросы в комментариях.

В октябре Казахстанская команда UsabilityLab проводила хакатон #SimplEgov2023. Официальное завершение прошло долгожданным бранчем призёров с Министром Цифровизации РК Багдатом Мусиным 📖 Подробнее о том, как организуются и проходят дизайн-спринты, читайте здесь А вы когда-нибудь обедали с каким-либо министром? Поделитесь впечатлениями в комментариях