978
Підписники
-124 години
-57 днів
-1330 днів
Архів дописів
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت پایانی
🔹 بطور کلی هر کالایی ارائه میدهید خود را به عنوان یک مشتری و خریدار بگذارید و ببینید دوست دارید چه اطلاعاتی از آن کالا داشته باشید تا برای خرید آن ترغیب شوید.
▫️اینگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق خواهید داشت و میتوانید فروش اینترنتی خود را بالا ببرید.
▫️همین حالا فروشگاه اینترنتی خود را بساز ...
🔹 طراحی اپلیکیشن فروشگاهی
با توجه به افزایش استفاده از تلفن همراه و اپلیکیشن های مختلف توسط مخاطبین فضای مجازی، اگر شما نیز برای فروشگاه خود اقدام به طراحی اپلیکیشن حرفهای فروشگاهی نمایید میتوانید سهمی هم از بازار فروش توسط اپلیکیشن ها را داشته باشید.
▫️اپلیکیشن ها این امکان را به شما می دهد تا شعبهای از فروشگاه خود را در گوشی موبایل افراد داشته باشید!
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت هشتم
🔹تبلیغات
تبلیغات در سایت ممنوع
شما یک فروشگاه اینترنتی هستید، تبلیغات در سایت شما یعنی "خریدار محترم لطفا از فروشگاه من بیرون برو و خرید خود را در جای دیگری انجام بده! "
▫️تا جایی که میتوانید باید کاربر را در سایت خود نگهدارید.
▫️بنابراین جدا پیشنهاد میکنم از درج تبلیغات سایتهای دیگر در سایت خود به صورت تبلیغات بنری، پاپ آپ و ... خودداری نمایید.
▫️زیرا میتواند تمرکز خریدار را در سایت شما بهم بزند و منجر به خروج او از سایت شما و خریدش در سایت دیگری شود.
🔹 صداقت
در هر کاری صداقت داشتن مهم است.
▫️در کسب و کارهای آنلاین نیز رعایت اصل صداقت و ارائه اطلاعات درست به کاربران مهم است.
▫️اگر کالایی معایب خاصی دارد آن را بیان کنید.
▫️اگر در زمان ارسال کالا تاخیر دارید به مشتری بگویید.
▫️اگر شرکت ارائه دهنده گارانتی آن کالا، گارانتی خوبی ارائه نمیدهد به آن اعتراف کنید.
▫️اطلاعاتی که در بالا به آنها اشاره شد در عین صداقت درج نمایید.
▫️مطمئن باشید صداقت در کسب و کار، باعث وفاداری مشتریان میشود.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#بازاریابی
#ست_گادین
👈 جملات تاثیرگذار بازاریابی از
ست گادین،
یکی از نوآورترین و تاثیرگذارترین متخصصان بازاریابی در عصر کنونی
✍ کار ما ایجاد تغییر است! باید با مشتریان خود چنان بکنیم که بعد از آشنایی با ما بهتر از قبل باشند.
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت هفتم
۱۵ - اخبار و مقالات
اخبار و مقالات بخش محتوایی سایت شما هستند.
▫️این محتوا در سرچ گوگل تاثیر بسزایی دارد.
▫️این اخبار میتواند اخبار شرکت یا فروشگاه شما را شامل شود تا حتی اخبار روز در رابطه با کالاهایی که میفروشید یا حتی غیر مرتبط با آن.
▫️همچنین مقالات آموزشی در رابطه با کارکرد کالاهایی که میفروشید یا نحوه تعمیر آنها و یا هر چیزدیگری که باعث آمدن مخاطب در سایت شما شود و در نتیجه در سرچ شما تاثیر مثبت بگذارد و قطعا در سئو و آمدن فروشگاه اینترنتی شما در صفحه اول گوگل تاثیر بسزایی دارد.
🔹 طراحی فروشگاه اینترنتی فروش فایل مجازی
درصورتیکه در فروشگاه اینترنتی خود اقدام به فروش فایل میکنید ، نکات بالا برای شما نیز کارکرد دارد.
▫️در رابطه با فایلی که ارائه میدهید توضیح دهید.
▫️از میزان حجم آن فایل تا محتوایی که در آن وجود دارد.
▫️جالب است بدانید در رابطه با فایل وجود توضیح اهمیت بیشتری دارد، زیرا شاید افراد از کالا یک دید بیرونی داشته باشند اما در رابطه با متن موجود در یک فایل هیچ ذهنیتی ندارند، بنابراین حتما سعی کنید یک توضیحی در رابطه با فایل ارائه شده بدهید.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت ششم
۱۲ - شرایط خرید
اگر خرید از کالای شما شرایط خاصی دارد ( سنی ، زمانی ، موقعیت جغرافیایی و ... ) آنها را توضیح دهید.
▫️همچنین اگر بتوانید یک فایل راهنمای خرید از فروشگاه تان را در سایت قرار دهید، دغدغه افراد برای خرید از سایت شما میتواند تا حد زیادی کاهش یابد.
۱۳ - ضوابط خرید از سایت و بازگشت وجه یا کالا
قطعا ضوابط و قوانین فروشگاه بخش مهمی از سایت شما را تشکیل میدهد.
▫️این مطلب بقدری مهم است که یکی از موارد مهم در فرایند ارائه نماد اعتماد الکترونیک محسوب میشود.
▫️اگر شرایط خاصی برای بازگشت وجه دارید و یا اگر اصل مبلغی را عودت نمیکنید باید در سایت درج شده باشد.
▫️همچنین شرایط بازپس گرفتن کالا و اینکه پس از چند روز و با چه شرایطی کالا را پس میگیرید را باید بیان نمایید.
۱۴ - نماد اعتماد الکترونیک
نماد اعتماد الکترونیک نشانهای است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونيکی به کسب و کارهای مجازی ارائه میگردد و در اعتماد سازی کاربران در هنگام مراجعه به سایتها و فروشگاههای اینترنتی بسیار تاثیر دارد.
▫️بنابراین اگر کالای شما شرایط گرفتن نماد اعتماد الکترونیک را دارد پیشنهاد میشود تا حد امکان برای گرفتن نماد اعتماد اقدام نمایید.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت پنجم
۹ - تخفیفات
تخفیفها میتوانند محرکهای خوبی برای افزایش فروش باشند.
▫️سعی کنید برای کالاهای خود تخفیف اعمال کنید.
▫️ارائه کدهای تخفیف، تخفیف در صورت رسیدن سقف فاکتور به حد خاصی، تخفیفهای بازهای ویژه اعیاد و ... روش های خوبی هستند.
۱۰ - روشهای ارسال
بسته به کالا و شرایطی که برای ارسال آن دارید توضیحات کامل در رابطه با انواع روشهای ارسال کالا را در سایت خود بیان کنید، واقع بین باشید!
▫️اگر ارسال کالایی ۵ روز کاری زمان میبرد بی جهت در سایت خود زمان آن را ۲ روز اعلام نکنید، با مشتری صداقت داشته باشید.
۱۱ - روشهای پرداخت
در رابطه با انواع روشهای پرداختی که در سایت وجود دارد بنویسید.
▫️سعی کنید علاوه بر پرداخت آنلاین و فیش واریزی، گزینههای پرداخت در محل را نیز در سایت خود فعال نمایید.
▫️پرداخت در محل به دلیل پرداخت مبلغ پس از دریافت کالا توسط مشتری، میتواند حس اعتماد را در افراد بالا ببرد.
▫️این روش مخصوصا در فروشگاههای اینترنتی نوپا که هنوز اعتماد افراد به آنها بالا نرفته است و مخصوصا برای خریدهای بار اول، خیلی مفید است.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت چهارم
۷ - نمودار تغییرات قیمت
اگر کالای شما دچار نوسانات قیمت بوده است میتوانید نمودار تغییر قیمت آن در بازه های زمانی گذشته را درج کنید.
۸ - رفع مشکلات و نیازها و بیان رضایتها
مشکلات احتمالی کاربران را بیان کنید و اینکه این کالا چه مشکلی از کاربر را حل میکند به او یادآوری کنید.
▫️بیان تجربیات و رضایت مشتریان قبلی از استفاده این محصول و اینکه چگونه به آنها کمک کردهاست میتواند بسیار تاثیر گذار باشد.
▫️این اطلاعات را میتوانید در قالب بخش نظرات برای هر کالا در سایت خود منتشر نمایید.
▫️در هنگام درج این اطلاعات دقت کنید از متنی یک نواخت استفاده نکنید.
▫️نکات مهم را با بولد، ایتالیک و رنگی کنید تا مطالب در چشم خواننده متفاوت برجسته شود.
▫️یکنواختی متن باعث خستگی شده و کاربر را از خواندن آن منصرف میشود.
🔹 دلیلی ندارد همیشه اولین ورود هر شخص به سایت شما به خرید منجر شود، اما اگر سایتی با اطلاعات تکمیل داشته باشید، به منبعی برای تحقیق در رابطه با کالاهایتان تبدیل میشود و افراد برای بدست آوردن اطلاعات کاربردی آن کالاها به سایت شما سر میزنند.
▫️و چه جایی برای خرید نهایی بهتر از جایی است که ما را از اطلاعات کامل آن کالا آگاه کرده است؟!
▫️پس در درج اطلاعات کالا دقت نمایید.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت سوم
۳ - درج تصویر کالا
زیبایی بصری در خرید مشتری و جذابیت فروشگاه اینترنتی شما بسیار موثر است.
▪️از همه زوایای مختلف کالا تصویر درج کنید.
▪️همچنین درج تصویر سه بعدی در برخی کالاها میتواند بسیار تاثیر گذار باشد.
۴ - درج تصویر رنگ بندی کالا
اگر کالای شما چند رنگ دارد حتما تصویر رنگ های مختلف آن را درج نمایید.
▪️اینگونه قدرت انتخاب مشتری در خرید آن کالا باز است.
▪️رنگ بندی های مختلف از یک کالا میتواند سلایق مختلف را جذب کند و در نتیجه فروش شما را بیشتر کند.
۵ - درج فیلم از کالا
وجود فیلم نیز همانند تصویر در خرید کالا تاثیر دارد.
▪️اگر فیلمی از نحوه کارکرد کالای خود دارید حتما در سایت درج کنید.
۶ - گارانتی
اگر کالای شما دارای گارانتی خاصی است آن را درج نمایید، این نکات مهم هستند.
▪️به مشتری اطمینان خاطر دهید فروش پایان راه شما نیست و در صورتیکه مشکلی برای کالا پیش بیاید خدمات پس از فروش به مشتری ارائه میشود.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت دوم
🔹 اطلاعات کالا
مهمترین چیز در سایت شما کالای شماست، مشتری حق دارد بداند چه چیزی را خریداری میکند.
▫️اطلاعات کامل در رابطه با کالای خود بنویسید.
۱ - درج اطلاعات ساختاری کالا
حداقل اطلاعاتی که میتوانید از یک کالا درج کنید همان اطلاعات داخل بوروشور آن است.
▪️مثلا نگویید کالای من لیوان است و مشخص است که لیوان چیست!
▪️در رابطه با یک لیوان ساده نیز میتوان اطلاعات بسیاری درج کرد.
▪️مانند: گنجایش لیوان، جنس و مواد سازنده، موارد استفاده، برای نوشیدنی داغ مناسب است یا خیر، رنگ آن و ...
▪️بسته به نوع کالا اطلاعاتی شامل
اندازه، رنگ، جنس، کیفیت مواد سازنده، موارد استفاده، مناسب برای چه گروه سنی، نحوه استفاده، معایب و مزایا و ...
باید حتما درج شوند.
۲ - درج اطلاعات ترغیبی
شما باید به گونهای این اطلاعات را درج کنید که هرگونه سوال کاربر در رابطه با آن را تحت پوشش قرار دهد.
▪️فرض کنید آنجا در حضور مشتری هستید و میخواهید برای کالای خود توضیح داده و اصطلاحا بازار گرمی کنید.
▪️هر آن چیزی که به یک مشتری واقعی در مغازه یا فروشگاهتان میگویید و او را به خرید تشویق میکنید، باید در فروشگاه اینترنتی شما نوشته شده باشد. ( البته با رعایت اصل صداقت )
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#بازاریابی
#ست_گادین
👈 جملات تاثیرگذار بازاریابی از
ست گادین
یکی از نوآورترین و تاثیرگذارترین متخصصان بازاریابی در عصر کنونی
✍ برای محصول خود به دنبال مشتری نباشید، برای مشتریان خود به دنبال محصول باشید.
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروشگاه
#فروشگاه_اینترنتی
👈 چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
🔹 قسمت اول
✍ تفاوتی نمیکند، سایت شما را یک سایت ساز حرفهای ساخته است و یا خودتان با فروشگاه سازهای رایگان آن را طراحی کردهاید و یا حتی از یک شرکت طراحی سایت برای طراحی فروشگاه اینترنتی خود استفاده کردهاید، در هر صورت اکنون نکته مهم محتوای داخل فروشگاه و نحوه درج کالا و افزایش میزان فروش شما است.
🔹 اگر فروشگاه اینترنتی راهاندازی کردهاید احتمالا به دنبال یافتن سوالاتی مانند سوالات زیر هستید:
▫️چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
▫️چگونه فروش اینترنتی را بالا ببریم؟
▫️چگونه مشتری جذب کنیم؟
▫️چگونه فروش بیشتری داشته باشیم؟
🔹 برای افزایش فروش اینترنتی باید این را بدانید که کاربران و مشتریان فروشگاه اینترنتی، شما را به عنوان فروشنده نمیبینند و بنابراین اگر میخواهید فروش خوبی داشته باشید سایت شما باید پاسخگوی همه سوالات مهم آن خریداران باشد.
🔹 چه اطلاعاتی باید در سایت فروشگاهی خود درج کنیم؟
۱ - اطلاعات تماس:
مشتری باید بداند قصد خرید از چه شخص یا شرکتی را دارد.
▫️اطلاعات تماس اعم از آدرس، شماره تلفن، ایمیل و سایر راههای ارتباطی خود مانند شبکههای اجتماعی را درج نمایید.
▫️وجود این اطلاعات در سایت حتی اگر مشتری با شما تماسی نگیرد باز هم اطمینان خاطر به او میدهد و این حس اعتماد باعث میشود خرید از سایت شما را با خیالی آسوده تر انجام دهد.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#مذاکره
#قیمت_گذاری
👈 لنگراندازی در مذاکره قیمت
🔹 قسمت پایانی
۳ - لنگرگاه قیمتی واقعی و دقیق را امتحان کنید.
پژوهشگران مذاکره دریافتهاند که پیشنهادات اولیه دقیق و عددی از پیشنهادات حدودی و تخمینی تأثیرگذارترند.
▫️برای مثال، خانهای با فهرست قیمتی ۲۵۵،۵۰۰ نسبت به خانه هایی با فهرست قیمتی ۲۵۶،۰۰۰ یا ۲۵۵،۰۰۰ احتمالاً به قیمت گذاریهای بالاتری منجر میشود.
▫️داوید دی. لوشلدر، استاد دانشگاه لویفانا در لونبرگ و همکارانش، در یک مطالعه در سال ۲۰۱۷ دریافتند که اکثر پیشنهادهای اولیهای که بلند پروازانه هستند برای کسی که اولین پیشنهاد را داده است به درآمدهای مطلوب تری منجر میشود.
▫️گرچه آنهایی که پیشنهادهای اولیه دقیق تری ارائه میدهند، نسبت به آنهایی که حدودی و تخمینی پیشنهاد میدهند کم تر بلندپرواز هستند؛ اما هم چنان پیشتازند.
▫️چرا؟ نخست، آنهایی که پیشنهاد دریافت میکنند، در پاسخ به پیشنهادهای دقیق تر، پیشنهادهای متقابلی ارائه میدادند که کمتر بلندپروازانه بودند.
▫️همچنین، آنها کسانی را که پیشنهادهای دقیق تری ارائه میدادند درمورد حساسیت نسبت به ارزش کالا، قضاوت و داوری میکردند.
▫️ثانیاً، آنها که پیشنهادهای اولیه دقیق تری ارائه میکردند، نسبت به آنهایی که پیشنهادهای اولیه حدودی و تخمینی ارائه دادند امتیاز و تخفیفهای کمتری به مخاطب میدهند.
▫️راه برون رفت چیست؟ هنگام لنگراندازی ذهنی در مذاکرات، بکوشید پیشنهادی عددی و دقیق ارائه دهید.
▫️اما مطمئن شوید که اگر پیشنهادتان حدودی است، کم تر از پیشنهاد عددی بلندپروازانه نباشد.
▫️لنگراندازی در قیمت دقیق و بلندپروازانه باید به بهترین نتایج منجر شود.
▫️حال شما بگویید، هنگامی که در یک لنگرگاه ذهنی قیمت گرفتار میشوید، از چه استراتژیهایی پیروی میکنید؟
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#کسب_و_کار
👈 نکات مهم در کسب و کار موفق
✍ اگر تصمیم دارید کسبوکار موفقی داشته باشید باید بدانید، داشتن احساس شور و شوق برای کسب و کار به تنهایی کافی نیست.
🔹 در ادامه به چند نکته کلیدی برای شروع کسبوکار اشاره شده است.
🔹 صرفنظر از اینکه کار فروش، پزشکی، حقوقی، مربیگری یا مشاوره میکنید و یا حتی در چه کشوری زندگی میکنید، لازم است این اقدامات اساسی را برای کسب موفقیت خود انجام دهید:
۱ - تحقیقات بازار انجام دهید.
۲ - نظرسنجی انجام دهید.
۳ - فرهنگ منطقه فروش محصولتان را مطالعه کنید.
۴ - مزیتهای بازارهای ناامن را پیدا کنید.
۵ - قدرت خرید مردم را بشناسید.
۶ - رفتار خرید مردم را تجزیه و تحلیل کنید.
۷ - بازارهایی که در آن تقاضای زیاد و عرضه کم وجود دارد، پیدا کنید.
۸ - همواره در جستجوی فرصتهای کسب و کاری جدید باشید.
۹ - از مشاوران تجاری بهره ببرید.
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#مذاکره
#قیمت_گذاری
👈 لنگراندازی در مذاکره قیمت
🔹 قسمت سوم
۲ - دامنهای از پیشنهادها ارائه کنید.
تصور کنید در حال مذاکره برای فروش یک خودرو دست دوم هستید و قیمتی که فکر میکنید مطلوب است رقمی بین ۲۰ تا ۲۲ میلیون تومان است.
▫️شما میخواهید پیشنهادی بدهید که هم بتواند لنگر مناسبی بیاندازد و هم پیشنهادی تهاجمی نباشد.
▫️سوال اینجاست که قیمت را ثابت بگویید مثلاً ۲۳ میلیون یا بصورت یک بازه، مثل، بین ۲۲۵۰۰ تا ۲۴ میلیون تومان؟
▫️مطالعهای در سال ۲۰۱۵ از روزنامه روانشناسی اجتماعی و شخصیت، دنیل آر. امس و مالیا اف. ماسون، اساتید دانشگاه کلمبیا، انجام دادند که نشان داد پیشنهادها در یک دامنه و بازه قیمت میتواند در مذاکرات تجاری به شما کمک کند مدعی ارزش بیش تری شوید.
▫️این بازه باید از بهترین میزانی که میخواهید به آن برسید شروع شود تا بلند پروازانه ترین حالت پیشنهاد شما.
▫️به عنوان مثال فردی که میخواهد خودرو خودش را ۲۲ میلیون بفروشد و با این رقم کاملاً خوشحال است میتواند اینگونه پیشنهاد دهد: بین ۲۲ تا ۲۳ میلیون تومان.
▫️به نظر میرسد پیشنهادهای از نوع دامنه نگه دارنده در مذاکرات تک بعدی به درآمدهای بهتر منجر میشوند.
▫️به علاوه از آن جا که به نظر میرسد دامنهها به سمت انعطاف پذیری و سازگاری میروند، ممکن است از قیمت اذعان شده در لنگرگاه ذهنی منحرف شوند.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#مذاکره
#قیمت_گذاری
👈 لنگراندازی در مذاکره قیمت
🔹 قسمت دوم
▫️چه بسا اگر اولین پیشنهاد را شما میدادید ممکن بود مصاحبه کننده در حال چانه زنی برای متقاعد کردن شما برای حقوق ۳ میلیون و ۲۰۰ هزارتومان میبود.
🔹 سه دستورالعملی که در ادامه میآید میتواند به شما کمک کند با لنگرگاه قیمتی طرف مقابل معامله کنید و خودتان وارد یک لنگرگاه قیمتی مؤثر شوید.
۱ - دانش هر دو طرف را نسبت به محدوده چانه زنی ارزیابی کنید.
اولین قدم این است که برای اینکه بدانید ایده پیشنهاد اولیه در مذاکره عاقلانه و منطقی است یا خیر، باید حداقل خواسته خودتان را بدانید.
▫️این موضوع با آگهی و داشتن بهترین جایگزین توافق در مذاکره یا همان بتنا (BATNA) امکان پذیر و قابل ارزیابی است.
▫️بتنا حداقل هدف شما و عملاً پیش شرط شما در مذاکره است.
▫️در مرحله بعد باید تلاش کنید تا بتنا و حداقل خواستههای طرف مقابل را تخمین بزنید.
▫️این بررسی و ارزیابی به شما کمک میکند که بدانید محدوده ممکن برای توافق ( ZOPA) چه میزان است.
▫️این که تصمیم بگیریم اولین پیشنهاد را ارائه بدهیم یا خیر، باید مبتنی بر دو مؤلفه باشد: دانش خودتان نسبت به زوپا و ارزیابی شما از دانش طرف مقابل نسبت به زوپا.
▫️وقتی به نظر میرسد طرف مقابل بیش از شما درباره نحوه عملکرد نسبت به اندازه زوپا اطلاع دارد، شما به شکلی مؤثر در لنگراندازی دچار دردسر خواهید شد.
▫️برای مثال در مذاکره استخدام، مصاحبه کننده بیش از نامزد دریافت شغل، درباره دامنه حقوق های ماهیانه اطلاع دارد.
▫️در مقابل، هنگامی که در حال مذاکره بر سر یک دارایی هستید که ارزش آن را بالا میدانید باید دانش برتر خود را مغتنم شمارید و یک پیشنهاد اولیه برتری جویانه ارائه دهید.
▫️چنان چه تصمیم دارید به لنگراندازی در قیمت مشغول شوید، تا چه اندازه باید برتری جویانه قیمت گذاری کنید؟
▫️یک دستورالعمل هوشمندانه این است که لنگر را به انتهای آن زوپا بیندازید که به نفعتان است؛ ولی نه بیرون از دامنه و محدوده چانه زنی، چرا که این کار ممکن است باعث شود کلاً فرایند مذاکره شما بهم بریزد.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#مذاکره
#قیمت_گذاری
👈 لنگراندازی در مذاکره قیمت
🔹 قسمت اول
✍ استراتژی و تکنیک لنگراندازی در قیمت میتواند به شما کمک کند تا مذاکره تان را بهتر با پایان برسانید و یا عکس آن میتواند باعث از بین رفتن خواستههای شما در مذاکره شود.
🔹 برای اینکه بتوانید لنگراندازی خوبی داشته باشید و بهترین پیشنهاد ممکن را برای دستیابی به حداکثر خواسته هایتان را بدهید، با این سه نکته در خصوص لنگراندازی در قیمت، که مقاله ای از پروژه PON دانشگاه هاروارد است، همراه باشید.
🔹 پیشنهادهای اولیه، تأثیر شگرفی در مذاکرات بر سر قیمت دارند.
🔹 معمولاً پیشنهاد اول، یک لنگرگاه ذهنی ایجاد میکند که ادامه بحث را به شدت تحت تأثیر قرار میدهد.
🔹 شاید برایتان جالب باشد که طبق پژوهشهای دنیل کانمن و تورسکی، حتی نمونههای تصادفی هم میتواند بر روی قضاوتها و تصمیمگیریهای انسانها تاثیر بگذارد و حتی این تاثیرها میتواند ضربههای شدیدی را به افراد بزند.
🔹 طبق پژوهشها اولین پیشنهادها اگر بخوبی انتخاب شوند، میتوانند لنگرهای ذهنی خوبی برای مذاکره باشند.
🔹 به عنوان مثال وارد مذاکره استخدامی شرکتی شدهاید و تمایل دارید که حداقل ماهانه ۳ میلیون تومان حقوق بگیرید اما مصاحبه کننده به شما تنها مبلغ یک میلیون را پیشنهاد میکند.
🔹 در این مواقع این امکان وجود دارد که ناگاه متوجه شوید که برروی رقم یک میلیون ۵۰۰ هزارتومان در حال چانه زنی هستید.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروش
#فروشندگی
👈 چگونه فروشنده موفقی باشیم؟
🔹 قسمت پایانی
🔹 برای فروش مؤثر در بازارهای خارجی و عبور از خطوط فرهنگی، حتی به همدلی بیشتری نیاز است.
▫️بازاریابی کالاها و خدمات در همه جا، نیازمند سطح بالایی از تمایل درونی است.
▫️در زمانی که صنعت، هیچ مشکلی در تولید ندارد و مشکل اصلی، مسئلهی توزیع است، وجود فروشندگان مؤثر، به توزیع کالا و خدمات کمک کرده است و انتخاب افراد مناسب نیز، موجب یافتن و بهره بردن از فروشندگانی با کیفیت بالا میشود.
▫️صنعت باید توانایی خود را در انتخاب فروشندگان عالی بهبود دهد.
▫️شکست ما تا به امروز، ناشی از اشتباهاتی مانند اعتقاد به مساوی بودنِ علاقه با استعداد، قابلیت تقلب در آزمونهای استعداد، تأکید بیش از حد بر مطابقت داشتن بهجای خلاقیت و تقسیم کل شخصیت فرد به صفات مجزا، بهجای درک او به عنوان فردی کامل، بوده است.
▫️بهنظر میرسد که تجربه، در مقایسه با برخورداری فرد از ۲ ویژگی محوریِ همدلی و تمایل درونی، اهمیت کمتری دارد و این ویژگیها برای داشتن فروش موفق، ضروری هستند.
▫️آموزش تنها زمانی موفقیتآمیز خواهد بود که مواد اولیهی لازم، یعنی افرادی برخوردار از پتانسیلها و استعدادهای مناسب، وجود داشته باشد.
▫️انتخاب افرادی که از ۲ ویژگیِ همدلی و تمایل درونی برخوردار هستند، تا حدی موجب کمک به برطرف کردنِ یکی از دشوارترین مشکلات صنعت، یعنی کاهش هزینههای بالای جابهجایی و انتخاب فروشندگان بهتر میشود.
برگرفته از:
hbr.org
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#بازاریابی
#ست_گادین
👈 جملات تاثیرگذار بازاریابی از
ست گادین،
یکی از نوآورترین و تاثیرگذارترین متخصصان بازاریابی در عصر کنونی:
✍ عکس العمل نشان دادن کار راحتی است!
حتی راحت تر از آن پاسخ دادن است، ولی “آغاز کردن” سخت است.
🔹 برای موفقیت در بازار همین الان شروع کنید.
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروش
#فروشندگی
👈 چگونه فروشنده موفقی باشیم؟
🔹 قسمت هفدهم
▫️روشن و بدیهی است که نقش آموزش اهمیت بسیار بالایی دارد.
▫️در بازارِ بهشدت رقابتی امروز، این مسئله بسیار مهم است که همهی کارکنان را به بالاترین سطح بهرهوری خود برسانیم.
▫️برای انجام این کار، بالا بردن بهرهوری در آموزش، با استفاده از بهترین روشهای مدرن، ضروری است.
▫️ولی آموزش در صورتی موفق خواهد بود که انتخابهای موفقی انجام داده باشیم.
▫️ابتدا باید افراد مناسب و بااستعدادی را انتخاب کنیم تا بخش آموزش بتواند از این افراد، فروشندگان موفقی بسازد.
▫️درست همانطور که تولیدکنندگان، محصولات خود را بر اساس برآوردهای غیرحدسی و دقیقی از اندازه و وزن تولید میکنند و برای این ویژگیهای اساسی، از کنترل علمی بهره میبرند، فرآیند انتخاب نیز باید علمیتر و دقیقتر انجام شود.
🔹 نقش فروشنده در موفقیت شرکت، به اندازهای مهم تلقی میشود که برای ما بسیار شگفتانگیز است که چرا صنعت، تأکید اندکی بر انتخاب بهترین افراد دارد.
🔹 تمام فروشندگان، برای فروش مؤثر در بازار امروز، به همدلی نیاز دارند.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
#فروش
#فروشندگی
👈 چگونه فروشنده موفقی باشیم؟
🔹 قسمت شانزدهم
▫️برای مثال، حدود ۳ سال پیش، شرکتی برنامهی آموزشی بسیار خوبی را اجرا کرد که مبلغ زیادی در آن سرمایهگذاری شد.
▫️در پایان سال دوم، نتایج این برنامهی آموزشی مورد ارزیابی قرار گرفت و مشخص شد که فروش آن شرکت، از آنچه میتوانستند بهطور عادی، در آن صنعت و در طول آن دورهی زمانی انتظار داشته باشند، فراتر نرفته بود.
▫️ظاهرا سرمایهگذاری انجام شده در برنامهی آموزشی، کاملا به هدر رفته بود، بنابراین کل برنامهی آموزشی متوقف شد.
▫️۶ ماه بعد، از سوی مدیریت آن شرکت از ما خواسته شد تا نیروی فروش آنها را مورد آزمون و ارزیابی قرار دهیم و بفهمیم که چرا برنامهی آموزشیای که اینقدر به انجام آن توصیه شده بود، با چنین شکستی مواجه شد.
▫️دلیل این مسئله بلافاصله روشن شد، از میان ۱۸ نفر نیروی فروش، تنها یک نفر در سطح الف قرار داشت و فروش او نیز پس از برنامهی آموزشی، واقعا پیشرفت کرده بود.
▫️۲ نفر دیگر، فروشندگانی در سطح ب بودند و آنها نیز تا حدی پس از برنامهی آموزشی پیشرفت کرده بودند.
▫️ولی ۱۵ نفر دیگر، فروشندگانی در سطح ج و د بودند که اصلا نباید فروشنده میشدند، زیرا آنها از پتانسیل لازم برای تبدیل شدن به فروشندگانی موفق، برخوردار نبودند.
▫️آنها سرسخت و خودرأی بودند و اغلب آنها، فاقد حس همدلی شناخته شدند.
▫️این نوع افراد، بهندرت به آموزش واکنش نشان میدهند، حال هر چقدر هم که برنامهی آموزشی کامل و دقیق باشد بر روی این افراد اثرگذار نخواهد بود.
▫️این نمونهی واضحی از تلاش بیهوده برای انجام کاری غیرممکن بود.
ادامه دارد...
☑️ گروه تخصصی بازار برتر
آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش
🆔 @bazarbartar_95
