uk
Feedback
диви, я можу без рук

диви, я можу без рук

Відкрити в Telegram

стратегічний маркетинг, бізнес та комунікації by Лєра Кутепова. 8 років в маркетингу, 5 з них керую. розмовляю з бізнесом про їх проблеми за гроші. канал @l_ktp

Показати більше
674
Підписники
-124 години
+107 днів
+2930 днів
Архів дописів
3 стратегії успіху бізнесу Коли бізнес приходить до мене на консультацію з питанням відсутності продажів, одне з головних питань, яке я в нього питаю: чому я повинна купити у вас? І так, це питання старе, як світ. Часто я чую суперзагальні фрази – у нас найкращий сервіс. Що в такому випадку сервіс для мене, для клієнтів і для них питання відкрите. Як і те, як вони це зрозуміли і поміряли. В моїй голові є 3 стратегії лідерства/успішності (скажу чесно, я не хотіла цим цілитися, хотіла це продати, але з тим, як я довго чехлюся з власними продуктами – це станеться не скоро). Одразу дисклеймер: я впевнена, що хтось це вже придумав до мене і все таке. 1. Бізнес може відрізнятися від конкурентів на рівні продукту – бренд диференціація (brand differentiation). В моїй голові – це про дуже конкретні причини купити цей продукт. 2. Бізнес може відрізнятися за рахунок комунікації (як складової продукту) – Brand Distinctiveness (я не знаю, як це норм перекласти, але це коли бренд ✨вирізняється✨. Ти одразу розумієш, що це ТОЙ САМИЙ БРЕНД. Яскравий приклад brand distinctiveness (пробачте, я довго працювала з трусами): чим труси з сітки Жильва за мільйон відрізняються від будь-яких інших на рівні продукту, самих трусів? В деяких нішах комунікація (як процес, а не «реклама», а зараз все частіше просто «реклама») – і є основа продукту. *тут нічого нового я не придумала, про це говорили всі круті тьоті і дяді маркетингу Brand Differentiation vs Brand Distinctiveness* До речі, багато цих людей вважають стратегію brand differentiation пережитком минулого. Адже конкурувати на рівні продукту дуже важко (функції копіюють, деякі продукти потрібні для супербазових потреб). Моя думка: залежить від потреби, продукту, ніші, комунікації. Диференціацію на рівні продукту можна підкріпити комунікаційною настільки, що буде дуже міцна зв’язка «ми найкращі у ЦЬОМУ». Чомусь одразу думаю про Volvo. і от третю стратегію або підхід я не скажу задля створення ефекту FOMO. (щоб до мене частіше записувалися на консультації🌚). і саме 3й підхід я частіше за все імплементую на проєктах СМБ (малого та середнього бізнесу). тому що у них немає ресурсу на круту рекламу і вони не можуть змінити продукт. ви можете спробувати вгадати про що я в коментарях, мені буде цікаво почитати. ТАК ОТ. Ідеальний метч відбувається тоді, коли те, що може запропонувати бізнес, включаючи і зміст, і форму – це те, що і потрібно аудиторіїї. А ті, хто знайшли цю потребу, або прокомунікували про неї перші – зберуть «вершки». Це зараз ми думаємо, що Apple хакнули систему тільки на рівні «маркетингу-реклами» (забуваючи, що маркетинг – це не тільки реклама). Колись Apple виходили і показували ринку те, що не показували інші. Саме на рівні продукту. Дарую вам яскравий приклад цього метчу – ніша репетиторство. 67к лайків. Як ви думаєте чому?

Кицька мордочку підбила🌚 Прелюдія №1 Чи задумувались ви колись, що реклама в якомусь сенсі – сучасні літописи. І якщо раніше реклама переважно утотожнювала погляди більшості, то зараз від брендів очікують бути прогресивнішими за «більшість» і мати реальний соціальний вплив на те, що відбувається у суспільстві. А отже реклама не нотує минуле, а формує майбутнє. Прелюдія №2 Чи задумувались ви колись, як те, що є нормальним фізіологічним процесом (так само як і ходити в туалет), стає табуйованим або спрощується до нереальності. Те, що впливає буквально на кожну* жінку у її житті. Сьогодні я хочу вам показати прекрасну рекламу прокладок, щоб ви відчули еволюцію від каблучків і все тіп-топ до реального життя. Бо для мене це маркер, що суспільство рухається в правильному напрямку. В пості список топовіших, на мою думку, кампаній на цю тему. Якщо у вас виникло питання: чому саме про менструацію 8 березня. Я скажу: як ми можемо говорити про якісь верхнерівневі речі, якщо не можемо говорити про речі, які відбуваються кожного місяця і стосуються майже кожної жінки. І так, в мене після публікації посту впали охоплення. Чи співпадіння? Не думаю. (тому в кого є бажання, поставте пліз лайк на постік) В кого немає інсти. Реклама 1. Реклама 2. З днем боротьби за права жінок!💪 *назва – іронічна відсилка на те, що досі важко називати менструацію менструацією.

Всі мої найкльовіші пости для перепрошивки бачення в одному місці ТУТ
Всі мої найкльовіші пости для перепрошивки бачення в одному місці ТУТ

Подкаст: навіщо вам власна справа Розказую про свої спостереження на основі багаторічного досвіду взаємодії з підприємцями. Про мотивації та сценарії, які можуть стати найсильнішими мотиваціями або демотиваціями. Будь ласка, підтримайте мене. Бо я дофіга монтувала. А люди все питали: коли подкаст. Чи треба його продовжувати? І чи виносити на якісь платформи? upd: якась різниця в звуці. буду розбиратися😢

Нова нереальна безкоштовна нейромережа (точніше функція на її базі) AI, який збирає інформацію по вашому запиту (безкоштовно) і робить з неї візуальне представлення: схеми, флоу, дорожні мапи. Окрім того, він оброблює вашу інформацію і представляє її в необхідному форматі. Це підійде для систематизації та презентації щоденних мітів, ретроспектив, досліджень, стратегій і купи іншого. Що за штука і як нею користуватися показую в коротенькому відео. Якщо у вас буде ефект «вау» після перегляду, або це вам допоможе в роботі. Ви можете пригостити мене кавою. Мені буде приємно. До речі, в апці, в якій я записувала відео, також з’явився штучний інтелект, він сам робить опис про що відео та таймкоди!

Дементор всього рітейлу. BIg конкурентний boss Я тут прочитала єком-репорт. Читала його, щоб зробити пост на тему лояльності і того, наскільки вона переоцінена. Але знайшла щось важливіше, про що я хотіла би нагадати. Маркетплейси забирають клієнтів у магазинів. Я думаю, що ви вже бачили стату, що 60% пошуку товарів починаються в Амазоні, при цьому 30% з гугла. Асортимент маркетплейсів вражає. Бюджети в платній рекламі маркетплейсів важко побити. Видачу гугла маркетплейсів для жирних ніш важко переконкурувати. Але взгляніть на картинку. Я гадаю, що це одна із найголовніших штук – маркетплейси будуть продовжувати від’їдати ринок, бо досвід, який там отримує користувач, краще. Зазвичай, там є більше цінових варіантів. Безкоштовна та швидка доставка. Легкі повернення. І звичайно, ви можете просто інвестувати в бренд (якби це було б просто) та не виходити на маркетплейси. Але для багатьох це стає ризиковано: не бути там, де велика кількість користувачів починає пошук. Бути тільки на маркетплейсі для виробників також невигідно. До того ж, Амазон почав копіювати найкращі товари і робити товари власної марки, дешевше. Наскільки я знаю, у Розетки також вже з’явилася власна марка. Якщо ви займаєтеся розробкою ecommerce-стратегій або зацікавлені в розвитку вашого бізнесу, подумайте як використовувати маркетплейси на свою користь. Не забувайте, що у вас є ще +1 конкурент. І розвивайте власний сервіс🙌 (дякую, тг, що він не дозволяє більше додавати фотку і текст такого розміру)

Ви знаєте, що я неправильно веду професійний блог? - про порушення правил та автентичність У тік-токах та й тут. Так-так. Якщо б я пішла і взяла б аудит у 99% експертів, вони б сказали і про розмитість тем, і про мій зовнішній вигляд, і про «чистоту мови», і про помилки. Але це все антураж. Я б завалила на цьому екзамені головне питання. На базі чого я формую свій контент-план? тук-тук-тук (сапспенс та біт серця). Я пишу те, про що я хочу розказати. І в чому проблема? Ну як же, треба зробити портрет авдиторії. Дослідити її і писати те, що цікаво їй. Кастомер-орієнтед апроуч і все таке. Так і є. Я цей підіхід на базі потреб клієнтів сама застосовую і бізнесам продаю. Тільки це не значить, що інших підходів не буває. Наприклад, розповідати те, що цікаво, і тим самим залучати людей з такими ж цінностями. Я б взагалі сказала, що єдиний правильний підхід той, в якому те, що цікаво тобі/бізнесу зустрічається з тим, що потрібно авдиторії. Просто інколи люди занадто концентруються або на першому, або на другому. Вічна тема балансу. Так от. Мій блог зараз порушує «правила» ведення професійного блогу. Але скажіть мені, на чому ми б зараз їздили, якщо б Генрі Форд думав про зручне сідло або енергетичні батончики для скакунів? Всі нові інструменти, продукти, підходи так чи інакше придумані людьми, які порушили базові правила. Інновації дуже часто йдуть поруч з порушенням правил. Гадаю, що інновації та «вандалізм» відрізняє кінцева ціль. І так, якщо б я вела блоги «як всі», то де б там була я? Будь ласка, не вбивайте в собі звичку ставити питання. Коли вам говорять «так роблять всі», «потрібно робити тільки так», «є правила». Не забувайте спитатися а чому? Я знаю, що ви голосували за інший пост (але ви ж прочитали вже, що я егоістка і пишу те, що хочу). Просто я випила кави і придумала цей. Мені він більш схожий на понеділочний. Такий, знаєте, мотиваційний. А про супер-пупер хламідії я обов’язково вам розкажу. Накидайте мені 🔥 для заряду енергії.

Про що вам сьогодні розповісти?
Anonymous voting

Ми вже це робимо! Останнім часом я почала все частіше помічати таке когнітивне викривлення. Коли ти пропонуєш клієнту інструмент/тактику, а вони відповідають: «Ми це вже пробували/ми це вже робимо». Дуже часто це йде поруч з «результатів не дає». І тоді які висновки роблять власники або ОПР? 1. Змінюють стратегію, коли в них не спрацьовує конкретна тактика. 2. Змінюють тактику на іншу, бо очевидно та не працює. Таким чином відмовляючись або від працюючої стратегії, або від працюючих інструментів. Як це виглядає на практиці? «Ми вже пробували тік-ток, 100 переглядів набираємо. Для нашої ніші це не підходить». Заходиш в їх тік-ток, а там 0 розуміння платформи та особливостей каналу. Продають в лоб надто комерційним контентом або просто роблять репости естетики з інсти. Або. «Ми пробували залучити новий сегмент аудиторії, щоб розширити долю ринку, але їм не цікавий наш продукт». Дивишся, а там зовсім не адаптовані комунікації під бажаний сегмент. Наче думка, що це ми робимо щось не так навіть і не приходить. Гадаю, це пов’язано з нашим ставленням до помилок. Віє чимось фатальним. Так і в житті. Коли ми не отримуємо бажаного, дуже хочеться сказати «я вже спробувала, нічого не вийшло». А спроби і підходи бувають різні, як і результат. Навіть просто задачу «попросити щось зробити» можна виконати різними способами. - Слухай, а можеш зробити Х? - Зроби пліз Х. - Будь ласка, допоможи з задачею Х. І купа інших варіантів. І кожен з них в певних умовах призведе до різних наслідків. Будь ласка, не відмовляйтеся від інструментів та не змінюйте вектор ваших стратегій стрімко. І пам’ятайте, що помилка – це просто спроба, яка говорить тільки про те, що ви намагаєтеся щось змінити і досягти. І кожна така спроба наближає вас до бажаних результатів.

Афігенна новина для власників телеграм-каналів При підписці на телеграм-канал, тепер ти бачиш схожі за тематикою канали (як в
Афігенна новина для власників телеграм-каналів При підписці на телеграм-канал, тепер ти бачиш схожі за тематикою канали (як в інсті). А це значить додатковий буст органічних підписок. І привід для мене задуматися чи прощатися з назвою каналу, яку я дуже люблю. Адже вона символічна. До речі, є гіпотези чому канал називається так?😏

Чи маєте ви ресури для реалізації ваших цілей? Це замикаючий пост в серії «чому у вас нічого не виходить». Коли я питаю бізнеси на консультації про ресурси - вони часто думають про гроші. І кажуть - бюджети є👌🏻 Цим постом я хочу поділитися тим, що для мене ресурси в житті та роботі. Почнемо з очевидного. Гроші. Я не вірю в стрімкий, системний, стабільний розвиток без грошей. Гроші – це майже універсальна валюта, за допомогою якої можна купити інші ресурси, якщо вони в дефіциті. наприклад... Експертизу/знання/досвід. Якщо у вас цього немає ви можете це купити. Пройти навчання, замовити консультацію або найняти команду. Тому ще один із важливих ресурсів - це... Люди. Ваші працівники, ваші партнери по бізнесу, родина та ваші друзі. Оточення грає велику роль у розвитку. Надважлива навичка в житті - правильно вибирати людей, з якими ви будуєте стосунки: робочі, дружні, романтичні. Коли у вас непідтримуюче оточення, вам треба долати ще один ментальний бар'єр. тому... Менталка. Не розібравшись з тарганами в голові, цих бар'єрів буде в рази більше. Але вони будуть "невидимими". Невидимих ворогів важко долати. Беремо ліхтарик і знайомимося з усіма своїми я. Шукаємо інструменти, підходи для взаємодії з собою і світом. Креатив. Вміння генерувати нестандартні ідеї або шукати альтернативні шляхи вирішення задач. Дуже виручає, коли немає грошей або часу. Час. Люди чомусь забувають, що наш час обмежений. Тайм-менеджмент не рятує від моменту, коли треба розставляти пріорітети. Десь вашої уваги буде потрібно більше. Ваші цілі - це місце вашої уваги зараз? Наявність ресурсів формує в нас відчуття безпеки та впевненість в тому, що як би нас або наш бізнес не штормило, ми витримаємо. Це і є фундаментом системного підходу. Важливо: не всі ресурси повинні бути наявні для досягнення успіху. Працюють якраз комбінації. Для кожного свої. Чи можна розвиватися без грошей? Звичайно. Потрібно більше часу/креативу. Чи можна розвиватися без підтримки? Так. Потрібна «сильна» менталка. Успіх - рівняння з різними змінними. Щось просідає - інше компенсує.

Робота з невизначеністю або чому у вас нічого не виходить 2 Мало хто дійсно усвідомлює одну з найголовніших ролей маркетингу. І ні, це не про залучення та утримання клієнтів. Або створення бренду, формування середовища, де потреба бізнеса зустрічається з потребами користувачів. (звичайно, маркетинг це робить). Починаючи бізнес/проєкт, ми виходимо в світ, де купа змінних. Багато з них для нас невідомі. Невизначені. Ми можемо фантазувати, як швидко наш продукт стане топ 1 на ринку. Але чи наближають наші фантазії нас до цього? Справжня глибинна ціль маркетингу – допомогти зменшити кількість невідомих і підвищити вирогідність успіху в досягненні цілей. Повернемося до наших баранів. Чому нічого не виходить? Більшість малого і середнього бізнесу не знає свою цільову аудиторію. І мало хто щось робить, щоб дізнатися. Не знаєте, що потрібно вашій аудиторії, не знаєте, хто ваша цільова аудиторія, хоча б приблизно, всі ваші потуги робити нормальний бізнес/контент, можна взяти в ручки і віддати на волю Бога. Ще половина взагалі не думають про конкурентів. За останні кілька тижнів на питання хто ваші основні конкуренти при запиті на консультації в мене прочерки 🙂 До речі, тут я часто і в досить великих бізнесах зустрічалася з гординею та его. "У нас немає конкурентів. Вони нам не рівня." – відповідали власники. Я хочу нагадати, що до приходу Apple на ринку точно були лідери 😉 Будь ласка, не нехтуйте дослідженнями. Не забирайте в себе можливість користуватися ліхтариком у пітьмі. Зменшуйте кількість невідомих. І тоді рівняння, як прийти до успіху буде для вас простішим. Смішний пост про дослідження з архіву. Не мовою. Цікавий факт: половина тексту транскрипція відео. І слово Бог з великої літери транскибував AI.

Чому ніхуя не виходить 1 В тік-токах, в бізнесі, в роботі, в стосунках. Підставити необхідне. Це буде серія з 4х постів, щоб у вас не кіпів мозок. І був час не рефлексію. І перший пост відкриває фундаментальне питання – цілі. І як часто ми робимо підмну понять. І думаємо, що інструмент і є кінцева ціль, обмежуючи цим себе. Хочу розказати про крайню консультацію, яка мене вразила. До мене звернулась дівчина з запитом: 1. Зрозуміти, чи норм вона спеціалістка (це частий запит). Бо в багатьох компаніях немає нормальних процесів оцінки спеціалістів. А коли ти працюєш на себе і ти "головна людина", то взагалі бідося. 2. Отримати нові інструменти для просування себе в новій ніші. Якщо б мені було похуй, я б спитала – як вона працює з клієнтами та в яку нішу хоче. Дала б інструмент а, б, в. І ми б попрощалися. Але я на старті завжди питаю: навіщо? Бо це те питання, яке ми самі рідко собі ставимо: що я роблю і навіщо? Виявилося, що начебто в цій ніші мало платять. Звідси і питання "чи норм я спеціалістка", якщо мені мало платять? Питання за питанням, я розумію, що клієнтка в замнутому колі. Вона ставить низький чек. Не може найняти норм команду, бо немає бабок на це. Витрачає ресурс на команду "слабкіше". На низький чек приходять відповідні "не зрілі" клієнти, які хочуть закрити все за найнижчою ціною. І це вимотує буквально до того, що не вистачає сил це зупинити. І от уявіть собі, що я даю інструмент "як вийти в нову нішу". Клієнтка виходить. Ставить там низький чек... І все по колу. Вона розчаровується в маркетингу в принципі і вигоряє. Остаточно. Чи дійсно вийти в іншу нішу була ціль клієнтки? Чи це робота з симптомами. Люди дуже часто міняють шило на мило, бо справжні проблеми підіймати страшно. Страшно підняти ціну і втратити 30% клієнтів. Психологічно. Але коли ми порахували, що навіть якщо 40% клієнтів відвалиться, але вона підніме чек до середнього по ринку. Вона втратить менше 10% доходу. Не говорячи про те, що коли ти не звільниш місце для нового, звідки йому взятися? Для нових підходів, для нових клієнтів. Якщо ми не зможемо чесно собі зізнатися в цілі. Якщо ми не вміємо формувати цілі особисті або бізнесові. Ми знімаємо симптоми, а не лікуємо їх причини. Я можу привести тисячу прикладів хуйових цілей. Я хочу 5000 підписників – нахуя? Я хочу 1 млн переглядів – що він тобі дасть, якщо ти не вмієш в продажі. Я хочу виростити знання бренду – яке знання, щоб що? Ставити цілі – це фундаментальна навичка у житті і бізнесі. ЇЇ, як і будь-які навички, треба розвивати. *тут місце для мого майбутнього майстер-класу по постановці цілей*

Я СТАЛА ІНФОЦИГАНКОЮ *на цьому циганство вважаю закінченим. В мене 2 новини. 1. Я створила digital-продукт Універсальна формула контенту. Мені він подобається. Було б круто, щоб він подобався ще й людям. Крутий фреймфорк, який я побачила і зрозуміла – це скарб. Він допомагає з легкістю генерувати їдеї для бізнесів, майстрів, експертів. 8 прийомів, 20 кейсів. Є чим надихнутися. Розписала, приклади накидала, реальних кейсів додала. Шукати тут. *або просто підтримати мене і пригостити кавою. 2. Про натхнення. Пішла я шукати натхнення по тік-току. І ніфіга не знайшла! Хто я така, щоб лишати людства цього – зроблю сама 💪 Я люблю контент. І не можу позбавитися від прокрастинації (місцями). Тому я вирішила робити з цього користь для себе і для людей. Тут буду збирати реальні коммунікаційні кейси бізнесів (відоси, простіше кажучи). Можете стати частиною цього. І разом будемо тренувати надивленість. Це корисно 🤗 Не розбігайтеся. Бо кльові бізнес-теми в мене для вас є. Скоро будуть 🐌

Без чого неможливо побудувати бренд Хтось в фейсбуках написав: чому одні стають брендами, а інші – ні. Тези: 1. Бренд – це пр
Без чого неможливо побудувати бренд Хтось в фейсбуках написав: чому одні стають брендами, а інші – ні. Тези: 1. Бренд – це про цінності, а не айдентику. 2. Бренд – це про системну комунікацію. 3. Бренд створюють для користувачів, а не для себе. Все це тру. Але я б була б не я, якби мені не було чого додати. І мені здається, що це куда важливіше. 1. На мою думку, неможливо побудувати бренд, в цінності якого не вірять ті, хто його будують. Можливо, це профдеформація і це бачу тільки я. Але зараз багато бізнесів намагються начіпити на себе "цінності", які їм не резонують і які взагалі не відображаються, ніяк не пов'язані з продуктом. Бо за "бренди" платять більше. І виглядає для мене це приблизно так, як на картинці. "Що там зараз люди цінують? Нам треба це сказати, щоб вони зрозуміли, що ми бренд з тими цінностями". Це відчувається кристувачем. Це обмежує бізнес робити і транслювати те, що він не розуміє. І це не може не повпливати на якість комунікацій. В це не дуже віриться. 2. Не всім потрібно бути "брендом". Багатьом бізнесам достатньо вміти продавати і мати норм продукт та сервіс. І так, для мене лояльність в багатьох нішах переоцінена. 3. Бренд неможливо будувати без ресурсів на його підтримку. Як фінансових, так і емоційних. Для "власних" брендів експертів більше друге. Для всіх інших вкрай важливо перше. Вийти раз і круто про себе розказати недостатньо (не говорячи про те, що це не просто зробити). Це потрібно робити регулярно. Не втрачаючи запалу і віри в цінності. Уявляєте, наскільки вони повинні бути фундаментальними? Крч, мені взагалі концепція бренду, як набору цінностей (а не якихось характеристик та асоціацій) виглядає для малих та середніх бізнесів відірваною від реальності. Скажіть мені, які цінності у Розетки, Фокстрота, Алло, Комфі? Або давайте так. Яке позиціонування у Самсунга? У трусів від Жильової? У туалетної бумаги Сніжна панда? З яких пір комунікаційне повідомлення, яке 300 раз прокрутили і отримали знання без підказки робить щось брендом?

Всі забувають про цей ресурс компанії Ви ж розумієте, що це байт. Не всі. Вчора в фб я натрапила на думку, що один із основних ресурсів компанії, який треба враховувати – її власники або СЕО (залежить від того, хто ОПР). І я подумала, що це ресурс, який не звикли аналізувати ні співробітники, ні дуже часто самі власники. І зря. На своєму досвіді я скажу, що і на моїх довгострокових проєктах, і на консультаціях все упирається в конкретну людину або группу людей. Те, які у продукта цінності. І те, які у продукта проблеми. Бізнес часто і густо утотожнення світобачення і травми однієї людини. Іронія в тому, що протилежні травми притягуються і в професійному світі також 🙂 Що важливо розуміти для тих, хто працює на когось: - чи ви розділяєте погляди власників; - чи вони відкриті до зворотнього зв'язку; - чи можете ви підібрати підхід. Шкідливі упередження + авторитарність + закритість від ідей інших перетворюють процес роботи на безвихідність для ініціативних людей. І якщо ви думаєте, що навколо одні свідомі люди... Можна я не буду продовжувати? Я зустрічала мало власників, які відкриті до партнерства на рівних зі спеціалістами. Бо рівності там немає. Людина реалізовує свої амбіції. Це часто значить, що підхід доведеться шукати вам. Це усвідомлення для мене в якомусь сенсі етап професійного дорослішання. Тому я або погоджуюсь на те, щоб реалізовувати бачення власників і шукаю оптимальні рішення для цього (так, щоб їх погляди не протирічили моїм). Або працюю на людей, які реалізовують схожі цінності схожими методами. 1. Визначтеся зі своїми цінностями. 2. Розвивайте в собі навичку "читати" власників. І знаходити відповідь на питання "чи це фіт". 3. Не забувайте, що на ринку праці ви також вибираєте. Що важливо розуміти для тих, хто працює на себе: - чи не заважаєте ви вашому бізнесу? Ми всі вигоряємо. У нас всіх є упередження. У нас всіх обмежений ресурс. Чи не упирається зараз бізнес в ваш ресурс настільки, що це стає для нього токсичним? Найкраща, на мою думку, інвестиція власників бізнесів – в свою кукуху. На другому місці – в команду. *якщо бізнес-модель нормчик. Якщо вам відгукується, поставте лайчик. Я їм радуюсь.

Хороший продукт сам себе продає Прилетіло мені в тік-токах. Скажу чесно, я чекала цей коментар. Давайте розбирати, чому хорошого продукту недостатньо і сарафанка, хоч і приємний канал маркетингу, але системний бізнес на його основі будувати важко. 1. Вам треба знайти аудиторію, яка буде вас рекомендувати. Вам не просто її треба знайти. Вам треба зробити хороший продукт. Прокомунікувати, що ваш продукт хороший настільки, щоб люди в це повірили і все ж таки щось купили. Тобто, так чи інакше, вам потрібно інвестувати в відеоконтент, фотоконтент, в нормальний сайт, в адекватних менеджерів, які будуть це обслуговувати, в маркетингові бюджети. Якщо ви просто будете чекати, що хтось з ваших знайомих купить якийсь ваш товар, розкаже комусь, і так це понесеться і понесеться, то можна чекати дуже довго в світі великої конкуренції. Чому деяким бізнесам удається в Україні “проскочить” без цього всього? Відповідь очевидна. Навіть з урахуванням падіння купівельної спроможності, еміграції великої частини населення, конкуренція не така вже й велика. Це дуже добре розумієш, коли хочеш купити собі светр адекватної якості не за всі гроші світу 🙂 2. Прогнозованість каналу. Перекомендують вас раз, перекомендують вас два. Які у вас гарантії, що люди з рекомендації прийдуть? Як ви будете прогнозувати, скільки людей порекомендує? Яка буде конверсія? А у вас, наприклад, виробництво, треба замовляти матеріали, виділити рекламні бюджети, платити співробітникам зарплатні. 3. Є ніші, про які люди не готові говорити, бо вважають їх інтимними. Є люди, які не готові ділитися своїми секретиками. Є продукти, у яких дуже специфічні випадки вживання або дуже рідка частота оновлення продуктів. Наприклад, ви продаєте ексклюзивні рукомийники для ванни. Шанси, що у людини в колі знайомих саме зараз з'явиться потреба на цей продукт дуже малі. І вам весь цей час сидіти без продажів і чекати, коли вас хтось порекомендує? 4. Сарафанку також треба вміти запускати. Наприклад, додавати соціальний елемент в програми лояльності. Приведи друга – отримай бонус. 5. Зробити настільки офігєнний продукт, щоб про нього постійно говорили, рекомендували і люди б приходили – не супер проста історія. Із таких прям великих кейсів, щоб мені щось рекомендували був захід на ринок монобанку. І якщо ви пам'ятаєте, вони також організовували свою сарафанку. Поділіться зі мною, як часто ви рекомендуєте продукти, та які продукти це були. 6. Ваш продукт може бути найкрутіший у світі, але яка різниця, якщо про нього ніхто не дізнається. Бізнес може сидіти і довго чекати, коли до них прийде клієнт. Цього може не трапитися. А може брати контроль в свої руки і робити активні дії по залученню клієнтів. В цьому більше сили, прогнозованості, системності. І повірте мені, без маркетингу зробити так, щоб сарафанка запустилася, непросто і це не відбудеться завтра, післязавтра або навіть на наступний місяць. Хочете робити бізнес без стресу і з мінімальною кількістю ризиків, треба робити системний бізнес. -> Щоб робити системний бізнес, треба використовувати канали трафіку, які можна прогнозувати. -> Щоб виходити на канали трафіку, які можна прогнозувати, треба, щоб ваш продукт був до цього готовий.

Хєрових продуктів не буває, бувають хєрові маркетологи Приблизно це мені написали в коментарях в моєму ТТ на майже* жартівливе відео «Чому ваш продукт не продається». (тут ви можете зловити захват, що відео про маркетинг з хєровою картинкою і немитою головою набирають 50к охоплень) Коли я була молода і зелена, я свято вірила в те, що маркетингом можна затащити все. Трохи допилити фічу, трохи змінити ЦА, упакувати в красиві комунікації. Навіть секти можна успішно продавати. «Ком’юніті однодумців» і все таке. В якийсь момент ти розумієш, що досить ставитися до маркетингу, як до магічної пілюлі. Хєрові продукти існують. 92% стартапів не взлітають. І ні, це не тільки стартапи, які не проводили маркетинг-дослідження, у яких немає бюджету на маркетинг. Нові продукти великих корпорацій не взлітають. І чому? Думаєте, великі компанії не можуть знайти бюджети, підходи, нові напрямки, кинути багато людей на цей напрям? 1. Як міряти хєровість? Коли продукт не заробляє гроші. Бізнес-модель не була прорахована на старті і виробництво продукту настільки дороге, що ця кількість попиту і ця вартість залучення клієнта робить так, щоб продукт не окуповується. А власники не хочуть знижати якість. Таке буває. І таким чином продукт стає неконкурентно спроможним. І тоді для власників він фіговий, бо він не приносить їм прибутку. Коли продукт не заходить аудиторії. Не задовільняє їх потреби, не «вартує» своєї цінності. Не робили досліджень, забили на продакт фіт і якісь там потреби аудиторії, не чекнули конкурентів. Класика, коли фабричний Китай прикольно відфоткають, називають українським власним виробництвом, ставять великий кост, але споживачі не ідіоти. Виходить, і підхід знайшли. Але дуже важко робити бізнес так довгостроково. (це я вам ще не розказувала, як мені на фрілансі приходили проєкти дуже дивних дитячих іграшок, сумнівних концепцій😅) 2. Чи є сенс витягувати слабкі продукти великими інвестиціями? Помилився? Переписуй всю сторінку Я думаю, справа в нашій культурі безпомилковості. І це дуже негативно впливає як на бізнесменів, так і на маркетологів. Якщо ти не можеш щось продати, то, напевно, в тебе неправильний підхід, і ти хєровий маркетолог. Або ти просто не можеш зробити продукт, який не взлетить. Тому люди навіть не намагаються щось робити, бо в них таке відчуття, що якщо вони вже за щось взялися, то воно повинно взлетіти. Мільйони ухоплень в тіктоках отримати зі старту. Деякі люди вигадують непотрібні продукти. В таких випадках змінити підхід недостатньо. Треба змінювати весь продукт. І окремо задачка з * ще пояснити і вмовити на це власників. Якщо тут є маркетологи, які зустрічалися з такими продуктами або власниками, ставте 🥲 Власники з ідеями, які не врятували підходи, дайте знати📉

Блін, оце треба знайомитися тепер Я думала, що заведу канал, буду хвалити кльові маркетингові штуки і критикувати погані. І будуть мене читати мої знайомі. Всі 6. Але алгоритми тік-току стали добрішими, тому треба ото представитися. Я ж не з лісу. Хто я Я – Лєра, директорка з маркетингу. Займаюся маркетингом 8 років, 4+ з них в позиції СМО. Мій «роботовід» і рекомендації тут. Що я роблю Я допомагаю бізнесам рости, генерую для них гроші, оптимізую їх бюджети, керую командами і комунікаціями. Все це роблю стратегічно і з великим бажанням. Я люблю говорити про те, що мені цікаво. А цікавлять мене круті і не круті рішення, реклама, контент та стратегії. Мої кейси Бо люди люблять цифри. - $4млн. доходу згенерувала я своїм клієнтам за період моєї співпраці з ними (це останній раз, коли я трекала). - вироситили з командами канали Fb та Google Ads на 110% кожен (коли агенції обіцяли нам 30% максимум). - підняли email на новий рівень в +60% доходу. - планувала інфлюенс кампанії 3 млн.охоплень з CPM в 10 грн. - піднімала залученість в соцмережах з колін. Детальніше про кейси. Але головне – я налаштовую маркетинг від хаосу до порядку і результатів. Кльові пости Чи бувають погані продукти Що робити, коли працівники проти процесів Чому бренд-знання – не панацея Як ставити цілі команді, щоб не стикатися з супротивом Про вашу унікальність ніхто не узнає, якщо… (не мовою) Скрипти вас не врятують (не мовою) Нафіга ті маркетингові дослідження (не мовою) за #розбір ви зможете прочитати розбори реклами або продуктів більше розборів тут Що я продаю Я розмовляю з бізнесом та спеціалістами про їх проблеми за гроші. Допомагаю: - оцифрувати маркетинг (поставити конкретні ціли); - зробити поточний аудит маркетингу/бренду; - оцінити потенціал та ефективність каналів, поточну стратегію; - знайти підходи/шляхи для росту бізнесу; - сформувати портрет спеціалістів для команди, зони обов’язків, вакансії, тестове, онбординг; - розібратися з стратегічними векторами розвитку компанії; - сформувати контент-напрямки та поставити контент на «потік»; - менторю спеціалістів та проєкти. Прайс на послуги. Записатися на консультації можна в діректі інсти. Мій інст Мій тік-ток