Zvonok Channel

Всё в норме, уже звоним 😎

🇷🇺🇺🇦🇰🇿🇧🇾Мы поставили звонки на паузу — работаем над решением проблемы. Поправим и сразу сообщим.

🇷🇺С 1 июля вводим единую цену СМС на всех операторов. Мы улучшили тариф и снизили цены. Стоимость СМС-сообщения на любого оператора составит 4.50 ₽.

🇷🇺С 1 июля изменится схема документооборота Звонок начинает работать как комплексный продукт, состоящий из программного обеспечения и телефонии. Поэтому мы вносим небольшие изменения в документацию — их заметят только юрлица. Обратите внимание, что все счета на оплату будут выставляться от нового юрлица ООО «Колл-Тулз», а акты выполненных работ — от разных юрлиц в зависимости от оказанных услуг комплексного продукта. Узнать подробности. С 1 июля при оплате ещё раз напомним.

🇷🇺Оплата картой снова с нами☺️ Платите картой и запускайте звонки. Платежные системы еще могут немного сбоить, но глобально все в норме.

🇷🇺Пока сбоят платежные системы, мы добавили оплату по QR-коду для физлиц. 1. Зайдите в раздел Баланса в ЛК 2. Отсканируйте QR-код в приложении вашего банка 3. Проверьте, что в назначении платежа указан ваш ID пользователя 4. Укажите сумму и подтвердите оплату Пополнения будут приходить с 8:00 до 24:00 МСК с периодичностью в 1 час.

🇷🇺На данный момент наблюдаются проблемы с пополнением картой, вызванная массовым сбоем со стороны платёжных систем. Пока нет точных сроков восстановления работы функционала. Проинформируем, когда сервис заработает в штатном режиме.

Проблема с распознаванием голосовых ответов устранена — все функции сервиса работают в штатном режиме.

🇷🇺🇺🇦🇰🇿🇧🇾На данный момент на сервисе наблюдаются проблемы с распознаванием голосовых ответов. Мы изучаем проблему и работаем над её решением. Пока что срок решения неизвестен — мы уведомим о восстановлении или сроках, если это займет больше пары часов.

Используете Звонок для Подтверждения номеров телефонов? Напоминаем, что все инструменты сервиса должны использоваться по прямому назначению. Поэтому мы допускаем настройку подтверждения номеров только с помощью раздела-кампании "Подтверждение номера". Все остальные звонки с этой же целью, но настроенные вне данного раздела, будут заблокированы с 27 мая ⛔️ Дополнительно: если вы хотите сэкономить, обратите внимание на тип «Звонок на проверочный номер», цена которого существенно ниже остальных типов подтверждений.