SimbirSoft: управление разработкой

Задачка для менеджеров Вы управляете проектом по разработке ПО для промышленного предприятия. С заказчиком у вас хорошие отношения, но он внимательно следит за ходом проекта и очень требователен к срокам исполнения задач. Вы подтвердили заказчику, что по новому разделу системы специалист вашей команды составит необходимую документацию к концу рабочей недели. До дедлайна осталось 2 дня, а исполнитель задачи уже 5 часов не выходит на связь. Какие шаги для решения проблемы вы предпримите?

☝️ А мы ведь не только вас спросили, мы этот вопрос и представителю «Лаборатории Касперского» задали 🤓 Вот что ответил Сергей – руководитель отдела разработки «Лаборатории Касперского»: Мне кажется, здесь уже ничего, к сожалению, не сделать. Если эти данные утекли, значит их можно переиспользовать. А современные телефоны можно обмануть, просто показывая фотографию человека. Да, сейчас стараются делать более серьёзные способы проверки, в том числе используют 3D-методы. Тем не менее утеря биометрических данных это достаточно серьёзная проблема: отпечатки новые не сделать. Но можно пользоваться другими факторами: ▪️ «знания»: это пароли, мы их просто запоминаем; ▪️ «владения»: ключ, токен, то же СМС с кодом – система так проверяет, что пользователь является владельцем данных. В новом подкасте просто о сложном рассказываем: 🔷 из чего складывается информационная безопасность 🔷 почему, когда мы говорим о безопасности в современном мире, недостаточно только трёх её китов: CIA – confidentiality (конфиденциальность), integrity (целостность), availability (доступность) 🔷 можно ли взломать самолёт и как устроена его безопасность (личный топ редактора 🤩) 🔷 как изменился ландшафт угроз безопасности: хактивизм, supply chain attacks и др. (второй личный топ 😅) 🔷 и другие важные вопросы безопасности. Интересно будет всем, кого волнуют проблемы диджитализации современного мира, а также последствия всей этой истории) За беседой про киберзащиту продуктов и устройств – в наш подкаст «Чистый код» 💃

Как работать с зарубежными партнёрами: советы юристов Иностранные контрагенты продолжают сотрудничать с отечественными компаниями. Важно не только уделить внимание клиентскому сервису, но также проанализировать риски на старте, чтобы обезопасить бизнес от финансовых потерь. Как эффективно: 🔹 проверить зарубежного партнёра перед началом сотрудничества, 🔹 урегулировать важные условия при заключении договора; – в Телеграфе рассказывает наш юрист Ксения 👩‍💼

🎥 Это мы подкаст «Чистый код» с нашим операционным директор Дмитрием и с директором по маркетингу «Платферрум» (Северсталь) Татьяной снимали. Сейчас монтажим уже🔥 P.s.: в подкасте расскажем про разработку и маркетинг b2b-маркетплейса по продаже металлопроката.

Вчера рассказали о челлендже от давнего клиента: изучить идею и с нуля создать продукт за 1 месяц. Вот несколько выводов-рекомендаций из кейса, которые мы сделали для себя ☝️

Когда без ПМ никак – наш пример и бизнес-результат Один наш давний клиент обратился с задачей изучить идею и с нуля создать программный продукт для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. 👉 Вводные данные: описание идеи в нескольких строчках и презентация кейса от консалтинговой компании на 2–3 слайдах. Сроки амбициозные – 1 месяц. Со стороны ПМа и команды возникли объективные вопросы: – Что можно сделать за такое время? – С чего начать? – Какой алгоритм действий в данном случае выбрать? – Какой подход к проектному управлению применить? Шаг 1. Включаем критическое мышление ПМ вместе с командой зафиксировали риски: проект без глубокой проработки, а сроки горящие. Для начала мы решили оценить идею нашей командой с точки зрения пользовательского опыта: насколько продукт интересен и мотивирует на покупку? Мнения разошлись – необходимо было проверить бизнес-гипотезу. Шаг 2. Выбрать инструменты и проверить гипотезу Из-за сжатых сроков для проверки гипотезы выбрали подход Lean Startup. Также на старте важно было обеспечить единое видение системы у клиента и проектной команды. Для этого ПМ использовал некоторые инструменты из мира Agile: ▪️ Lean Canvas – для систематизированного описания и обсуждения бизнес-модели; ▪️ User Story Map – карта пользовательского пути, которая помогла выделить ценные функции будущего продукта и улучшить UX. ПМ в этом проекте взял на себя роль scrum-мастера (писали об этом здесь). Было важно, чтобы команда думала не только о технической реализации задачи, но и о том, какую выгоду получит пользователь и какую бизнес-потребность закроет функциональность. Шаг 3. Делаем конфетку на коленке За неделю подготовили дизайн-макеты. После согласования визуальной части приступили к разработке. После анализа бизнес-требований отказались от бэкенд, сразу перешли к созданию логики визуальной части. Это сэкономило время и бюджет клиента. Добавили анимацию и оптимизировали продукт с точки зрения быстродействия и отзывчивости. Сделали интеграцию с готовыми сервисами клиента для автогенерации лидов и сбора метрик. Шаг 4. PIVOT – меняем вектор Продукт был готов, но ПМ опасался, что он окажется нежизнеспособным, если не вызовет интереса у целевой аудитории. После мозгового штурма с командой сгенерировали новую концепцию: ▪️ она обеспечивала более широкий набор функций и вариативность, ▪️ а главное – позволяла бизнесу самостоятельно тестировать гипотезы, меняя тематику, целевую аудиторию и каналы распространения. Это выходило за рамки первоначальных договорённостей, но отвечало бизнес-цели проекта. Единственный нюанс: ПМ проекта и команда были на аутсорсе, а заказчик – крупный холдинг с тяжеловесными процессами внутри. 🤔 Как грамотно преподнести предложение? Рецепт был такой: эффектная презентация с фокусом на ценности для бизнеса и масштабируемости, приправленная щепоткой гипотетических показателей, которых можно достичь после внедрения. Да, цифры не опирались на доказательную базу, поскольку за все время нам не предоставили какую-либо статистику и данные метрик. На пути к общей цели пришлось подключать весь багаж знаний команды. Результат Новому продукту – быть! ПМ вместе с командой проанализировали новый скоуп и выделили MVP-версию. Было принято решение начать с неё, а затем по итогам обратной связи от пользователей сформировать основной бэклог и улучшать продукт. Стратегия ПМа принесла позитивные плоды: ✅ Сократили срок выхода продукта в продакшн: с полугода до 3 месяцев. ✅ Клиент быстрее стал получать обратную связь от пользователей, благодаря чему на ранних стадиях смог сделать продукт лучше и больше зарабатывать. ✅ Использование командой Agile-подходов позволило достичь дополнительной гибкости в разработке: чаще осуществлять релизы и быстро адаптироваться к изменениям. Жмите🔥, если хотите узнать выводы ПМ из этого кейса :)

7 правил дизайна форм ввода Как не оттолкнуть пользователя и спроектировать в вашем приложении удобную форму для ввода данных? Дизайнеры SimbirSoft поделились советами по созданию UX-форм.

😱 Проект под угрозой – ушёл архитектор, у которого все знания были в голове. Что делать?

Комментарии к вчерашней задачке В варианте А предложены слишком жёсткие границы. Важно напомнить заказчику о согласованных ранее сроках реализации, но при этом не менее важно проявлять гибкость и предлагать другие варианты реализации. Вариант B – допускается применять этот подход при очень сжатых сроках и отсутствии других вариантов, но единоразово. Иначе усталость команды будет накапливаться, а это может привести к ухудшению уровня разработки и выгоранию специалистов. Также стоит учитывать, что переработки должны оплачиваться, а это может повлечь за собой перерасход бюджета. Вариант D – предложить помощь лишним не будет, но заказчик может в ней и не нуждаться. Знание причин подобных изменений – это ценная информация, которая поможет вам в управлении проектом. Необходимо будет предпринять дальнейшие шаги. Самый оптимальный вариант в сложившейся ситуации – вариант С, так как он учитывает и необходимую функциональность, и изменившиеся сроки.

Задачка для менеджеров Ваш коллега Семён недавно уволился, и его проект передали вам. Теперь вы руководите созданием корпоративного портала. Проходит две недели работы над проектом, вам звонит заказчик и требует, чтобы релиз состоялся на два месяца раньше, чем запланировано.

✔️ Импортозамещение и интерес к Fixed Price – IT-тренды 2023 года Мы провели исследование, как меняются запросы компаний на заказную разработку, и выявили самые популярные из них. «Уход зарубежных вендоров породил повышенное внимание к разработке среди компаний, имеющих дело с большим объемом данных и налаженные бизнес-процессы на основе определенных систем – ERP, CRM, WMS и подобных. Причем всё больше клиентов – 21% против 12% в 2021 году – хотели получить проект по фиксированной стоимости, в четкие сроки и за ограниченный бюджет. Хотя “фикса” только на первый взгляд кажется безопасной», – отмечает руководитель направления бизнес-решений SimbirSoft Анна. Топ-3 запроса 1️⃣ Разработка с нуля (41%). В том числе запросы на создание собственных IT-систем или кастомизацию коробочного ПО. 2️⃣ Доработка текущего продукта (41%). Вариант, когда у клиента в запасе была собственная устаревшая система и в качестве импортозамещения они решили реанимировать её (1/3 из 41%), или вариант, когда под бизнес нужно было доработать готовое решение. 3️⃣ Аудит существующей системы (12%): кода, архитектуры, UX – для последующего обновления. Это снова история об IT-системах из «старых запасов», когда заказчику важно было понять, можно ли её реанимировать (3% от общего числа запросов на аудиты) или когда сменилась команда и надо понять, что досталось в наследство (9%). 👉 По нашим наблюдениям, количество аутсорсинговых проектов за год не сократилось, даже немного выросло. Подробнее в статье https://s.simbirsoft.com/wvxC

Как все успеть? Лайфхаки и техники тайм-менеджмента Наш project-менеджер Татьяна решила написать пост для тех, кто тоже иногда мечтает, чтобы в сутках было больше 24 часов 🌈 Смоделируем ситуацию — ведение трёх проектов одновременно, по каждому нужно разбираться с ежедневной рутиной, закрывать минимум по одной личной задаче, следить за исполнением сроков и решать вопросы от сотрудников. В зависимости от должности условия ситуации могут меняться, но актуальным для каждого остаётся вопрос — как не потеряться в этом потоке задач и выполнить их вовремя? Я работаю project-менеджером уже 4 года, поэтому хочу поделиться с вами лайфхаками и техниками тайм-менеджмента, которые я использую. Однозадачность vs многозадачность Знали ли вы, что всего 2% людей действительно умеют работать с несколькими задачами одновременно? У остальных 98% внимание рассеивается. Очень легко упустить из виду детали, которые так важны для успеха проекта. Попробуйте сфокусироваться на чём-то одном и увидите, как улучшится ваша продуктивность и качество работы. Ведение календаря = залог успеха Используйте календарь не только для рабочих встреч, но и для различных активностей, которые необходимо завершить в течение дня. Например, разобрать почту, ответить коллегам, подготовиться к демо с заказчиком или подбить итоги ретроспективы. Как говорят мои коллеги: 💬 Если это не в моем календаре, то этого попросту не происходит! 💬 Для меня планирование своего рабочего дня начинается с вечера предыдущего. Я актуализирую свой календарь и список дел на завтра, так я точно знаю, что ничего не упустила и буду готова к каждой встрече. Если задача занимает меньше 5 минут, сделайте её сразу Позвоните коллеге, обновите документ, напишите сообщение и перейдите к другим важным делам. Вы получите моментальное удовлетворение от закрытия задачи, несмотря на то, что она заняла так мало времени (проверено). Можно обратиться к известным техникам тайм-менеджмента. Их очень много, но я перечислю только те, которыми время от времени пользуюсь сама. Метод помидора 🍅 Заключается в том, что вся работа отслеживается по таймеру. 25 минут работайте и не отвлекайтесь, затем сделайте перерыв на 5 минут. Четыре раза повторите цикл и устройте себе отдых на 30 минут. Мне это помогает дисциплинировать себя, выполнять какую-то рутинную или срочную работу. Кроме того, когда работать нужно всего 25 минут, а потом можно получить заслуженный отдых, то даже самая большая/нелюбимая задача уже не кажется такой страшной. Принцип трёх дел Выберите из всего списка ваших задач три самые важные или срочные. И сфокусируйтесь на том, чтобы закрыть их в течение дня. Этот метод помогает правильно расставить приоритеты. Особенно он хорош, когда второстепенные задачи отвлекают от чего-то глобально важного. Fresh or Fried С вечера составьте себе план, в котором срочные и важные задачи поставьте на первую половину дня, остальное — на вторую. Суть в том, что утром мозг ещё не успел устать за день и вам будет проще решить что-то сложное. Я так роадмап обычно составляю 😊 Временные блоки Пропишите в своем плане на день, сколько времени вы потратите на каждую задачу. Например: Актуализация статусов задач – с 8:00 до 9:00. Дейли — с 9:00 до 9:30. Отчёт заказчику — с 9:30 до 11:00. Часто хочется всё успеть, поэтому в список задач я иногда включаю больше, чем физически могу выполнить. Если расписать таким образом рабочий день, то можно понять, что реально можно сделать, а что лучше перенести. К тому же, это помогает увидеть, насколько хорошо вы умеете оценивать время на задачу. 👉 Если вы в своей работе тоже применяете техники тайм-менеджмента или у вас есть собственные советы по оптимизации рабочего времени, то делитесь ими в комментариях. Буду рада получить обратную связь)

Учебник Patterns.dev для вашей frontend-команды Мы обычно не пишем про наши технические статьи, но случай особенный – наш frontend-разработчик Айнур перевёл учебник, которого ещё нет на русском. Мы решили поделиться материалом с вами – в нём современный взгляд на шаблоны проектирования, рендеринга и производительности JavaScript. В первой части речь идёт о 16 различных паттернах: например, Singleton («Синглтон»), Proxy, Prototype («Прототип») и др. Авторы: Lydia Hallie, Addy Osmani. Если в вашей команде есть те, кто создаёт и улучшает интерфейсы – этот материал будет полезен для них)

«Зажигать» на работе без вреда для здоровья Что вы почувствовали в первый месяц весны? Начало нового периода, желание свернуть горы или усталость, раздражение на коллег и свою непродуктивность? Возможно, это станет новостью, но оба набора эмоций могут говорить о профессиональном выгорании. Наш QA-специалист Светлана до прихода в IT пять лет работала в науке — изучала особенности спортивной физиологии и нервную систему организма, регистрировала нормы и отклонения в его работе. И в новой статье она рассказывает на своём опыте и опыте коллег про выгорание, восстановление и его профилактику.

Команда сеньоров не может договориться?🧐🧐🧐

Как бизнес может влиять на результат Текущие реалии показали: чтобы создавать успешные IT-продукты, команда должна быть интегрирована в бизнес и синхронизирована с его потребностями. 🔹 Какие шаги предпринять заказчикам, чтобы на выходе получить эффективный, постоянно развивающийся продукт, отвечающий всем требованиям рынка? 🔹 Как настроить взаимодействие с командой и почему так важно доверять тем, с кем работаете? Подробнее об этом руководитель QA-отдела SimbirSoft Галина Яшина рассказывала на недавней конференции IFin-2023. В Телеграфе приводим основные моменты. Внутри чек-лист для проверки, что вы как заказчик передаёте всю важную информацию IT-команде.

О #SimbirSoft_team говорят💙 Это отзыв нашего клиента – ИОС «РОСТ». Вместе с ним мы работаем над созданием платформы для системы профориентации и кадрового мэтчинга школьников и студентов. Состав команды: архитекторы, аналитики, дизайнеры, frontend-, backend- и mobile-разработчики, QA, DevOps-инженеры. А одним из важных условий сотрудничества было создание MVP в сжатые сроки — два месяца. Мы достигли этого результата вместе с коллегами из ИОС «РОСТ» и более того, увеличили скорость обработки проведенных диагностик в тысячи раз. Бесспорно, этот проект стал отличным примером надежного сотрудничества!😊