Человеко-ориентированный. Управление командой, процессами и собой // PeopleSense

Мы не смогли выбрать, какую песню лучше показать в сторис, поэтому делимся фрагментами от разных исполнителей — спасибо всем участникам PeopleSense'26! В 22:00 на площадке ещё пели, разговаривали и танцевали 😎

Первый день PeopleSense'26 — удался! Неординарные выступления, мягкие напоминания о важной базе и уникальные мастер-классы. Думаете, все? Конечно, нет! Мы смеялись до слез на стендапе, танцевали вместе с диджеями из Питера, делали атмосферные фото и знакомились как в старые-добрые: прямо на улице. Завтра продолжим обмениваться опытом, качать навыки сильных руководителей и знакомиться с теми, до кого сегодня не успели дойти. Хотим поделиться кусочком атмосферы нашей конференции с теми, кто сегодня не пришел. Песни под гитару ждите в сторис — выложим, когда допоем ❤️‍🔥 @pplsense

Почему сотрудники конфликтуют. Как перевести напряжение в управляемое решение Спикер: Екатерина Миронова Погрузимся в наш ежедневный контекст: каждый рабочий день мы надеваем свою профессиональную шляпу и идем в ней в свой организационный контекст решать рабочие задачи. У нас это получается. Мы ведем себя профессионально. Но, как это бывает в компаниях, где больше трех человек, — мы сталкиваемся с какой-то серой зоной, которая нас выбивает. Это провоцирует тревогу. Чтобы справляться с тревогой, психика включает защиты. И одна из них — конфликт. Серая зона выбила нас, профессиональная шляпа слетела, работать мы нормально теперь не можем. Зато мы отлично можем эмоционировать, причем часто с избытком. Что делать в таких случаях? Мы, как руководители, можем уменьшать количество таких серых зон для наших сотрудников. И важно помнить: наша задача — разобраться, что неясно, а не искать виноватых. Один из инструментов для этого — диагностика по модели BART. B — boundaries / границы зоны ответственности: где заканчивается ваша зона ответственности и начинается зона другого человека или команды? A — authority / достаточность полномочий: есть ли у вас все ресурсы, чтобы выполнить задачу? Вас воспринимают как человека, который уполномочен это делать, или нет? R — role / ясность роли: какую роль вы исполняете в этом проекте? Человек, принимающий решение / консультант / исполнитель? T — task / понятность задачи: а что конкретно вы должны делать и какой образ результата от вас ожидают? Каждый из четырех пунктов можно подкрутить с помощью понятных инструментов.

Например, если вы поняли, что проблема в зонах ответственности, то вам следует обновить оргструктуру и описание бизнес-процессов (и донести это до всех членов команды), обозначить четкие KPI и метрики, чтобы люди понимали, что с них будут спрашивать.

Отдельно отметим, что важно обсуждать целеполагание: так, если вы планируете переплыть океан вместе с соседней командой, то эта команда как минимум должна знать об этом (не говоря уже о том, что она должна вместе с вами искать лодку и готовить весла). Чтобы вы могли применить те или иные инструменты, вам, как руководителю, важно сохранять трезвость мысли в момент неясности. Важно уметь принимать тот факт, что серые зоны и парадоксы точно будут, но вы сможете с ними разобраться. А что делать, если ваш сотрудник уже провалился в эмоции? «Бесполезно учить человека плавать в момент, когда он тонет» — отличная иллюстрация такой ситуации. Поэтому ваша задача — сбавить градус эмоций до уровня, на котором сотрудник сможет перейти к конструктивному обсуждению ситуации: — Даем безопасное пространство и ограниченное время, чтобы выразить эмоции. — Меняем фокус на профессиональный контекст (можем использовать вопрос «А какую рабочую задачу ты пытался решить?»). — Определяем, где находится серая зона по BART. — Подбираем инструмент, чтобы разобрать конфликт и предотвратить его повторение. Также важно помнить, с какой позиции смотреть на конфликт, чтобы достичь успеха: 1) Сотрудник vs сотрудник: «я против тебя». 2) Коллега и коллега vs проблема: «мы вместе против ситуации». Какой из вариантов поможет прийти к решению и сохранить отношения? Думаю, ответ вы знаете. В дальнейшем людей можно обучать и помогать им решать конфликты без вашего участия (если это небольшие конфликты). Если конфликт становится масштабным, один из вариантов — привлекать медиаторов. И напоследок: конфликты — это нормально. Они подсвечивают вам серые зоны и показывают, что вашим сотрудникам не все равно. Если вы умеете решать конфликты — это дорогой навык. А если в команде совсем нет конфликтов, это тоже повод присмотреться: возможно, люди не спорят, не предлагают идеи и не чувствуют, что могут влиять на результат. И с этим тоже нужно что-то делать. Но это уже совсем другая история. @pplsense

Больше 50% опрошенных проголосовали за то, чтобы сначала узнать, как Олег Федоткин рекомендует делегировать, поэтому текстовая трансляция доклада Екатерины Мироновой про причины конфликтов выйдет чуть позже. Не выключайте уведомления! Завтра продолжим текстовые трансляции, а сегодня вечером покажем видео-отчет первого дня. Будут смех, объятия и много нетворкинга 💫

Как делегировать: отпускать контроль так, чтобы ничего не ломалось Спикер: Олег Федоткин Если делегировать слишком мало, руководитель быстро утыкается в микроменеджмент, переработки и демотивацию команды. Если делегировать слишком много, можно получить автономию без общего понимания: человек вроде действует сам, но принимает решения не по тем принципам, которые важны для продукта и бизнеса. Главная ошибка — делегировать всем сотрудникам в команде одинаково. Один сотрудник уже готов владеть скоупом, другому пока нужно объяснить, почему задача вообще важна. Для того, чтобы адаптировать стиль делегирования под конкретного человека, можно использовать фреймворк с уровнями делегирования. Фреймворк работает, когда: — Руководитель и сотрудник одинаково понимают текущий уровень делегирования. — Уровень относится к задаче, а не к человеку. — Уровень — это не оценка. Уровень 1. Инструктор Сотрудник находится в позиции «не вижу проблемы»: он не понимает, насколько важна задача и что будет, если мы эту проблему не исправим. Вы — инструктор, вам следует: • объяснить, почему задачу важно решить; • дать инструкцию по выполнению; • контролировать выполнение; • провести ретроспективу. Вы создаете новый навык, который сотрудник сможет затем применять без вас. Уровень 2. Коуч Сотрудник находится в позиции «есть варианты, нет решения». На этом уровне сотрудник уже способен предложить решения, но не всегда может оценить, какое решение выбрать. Главная ошибка на этом уровне — решать за сотрудника. Это быстро и удобно для руководителя, но не развивает самостоятельность сотрудника. Вам следует: • делегировать сбор вариантов; • сформулировать критерии выбора; • делегировать оценку вариантов по критериям; • прочелленджить решение; • делегировать выполнение. Вы помогаете сотруднику научиться простраивать маршрут и видеть взаимосвязи. Уровень 3. Штурман Сотрудник находится в позиции «есть план, но нет уверенности в нем». Вам следует: • убедиться в логике выбранного решения; • подсветить внешние зависимости, слепые зоны и риски; • делегировать выполнение. Вы помогаете сотруднику пройти уже выбранный им маршрут, а не нарисовать новый. Уровень 4. Страхующий Сотрудник находится в позиции «есть план, буду действовать». Вам следует: • подумать, может ли сотрудник совершить фатальную ошибку и где именно это может произойти; • вмешиваться в ход работы только в случае риска фатальной ошибки; • делегировать выполнение. Вы наблюдаете, ваша помощь потребуется, только если что-то пойдет не так. Уровень 5. Продюсер Сотрудник находится в позиции «я владею скоупом». Если на уровнях 1–4 руководитель делегировал проблему или задачу, то на данном уровне руководитель погружает человека в скоуп работы. И сам сотрудник уже через запросы и обратную связь формирует задачу и план по ее выполнению, выполняет и отчитывается по результатам. Вам следует: • определить границы автономии сотрудника; • передавать не задачи и проблему, а стратегический контекст; • обеспечивать ресурсами. Главное на этом уровне — не забывать, что человек может запереть себя в собственной незаменимости, и помогать ему расширять свою зону деятельности. На этом уровне вы выступаете в роли продюсера: выделяете бюджет, смотрите на картину со стороны, не играете за актеров и не шьете костюмы. Понимая уровень сотрудника в конкретной задаче и свой запрос как руководителя, вы сможете делегировать не вслепую, а осознанно: выбирать нужный формат поддержки, задавать правильную степень контроля и получать результат без постоянного ручного управления. А главное — такое делегирование помогает не только закрывать задачи здесь и сейчас, но и развивать сотрудника: постепенно передавать ему больше самостоятельности, ответственности и контекста. @pplsense

Как ИИ и новые подходы к написанию кода изменили проектный менеджмент Спикер: Артем Трушин Долгое время в моей компании было тестовое задание, в котором был один разработчик по имени Патрик, и он плохо работал. Единственным верным решением кейса было уволить его. Так что давайте представим, что этот Патрик ушел в другую компанию и сам стал менеджером проектов. На что уходит его время ежедневно: — Статус-апдейты и отчеты — 25% — Административная рутина — 20% — Встречи с повесткой и без — 15% — Реальное управление — 40% До того как Патрик узнал про ИИ-агентов, его день выглядел примерно так: обзор задач, дейлики, сами задачи/ответы/уточнения (примерно часа два), подготовка к встречам со стейкхолдерами, анализ и планирование спринтов, отчеты. То есть если не работать до полуночи, то времени на свои стратегические задачи в этом расписании остается крайне мало. Что же делать? На помощь пришел ИИ и закрыл самые частые сценарии. 1. Планирование и декомпозиция Агент разбирает задачи, оценивает сроки по истории команды, строит графики зависимостей. 1–2 дня планирования сжались до 30 минут работы. 2. Подготовка стендапа из трекера Агент сам подтягивает задачи из трекера, актуализирует статусы, формирует сводку — на дейлик команда приходит уже с контекстом и вместо пересказа тикетов обсуждает блокеры. 3. Мониторинг рисков Агент непрерывно следит за прогрессом задач, загрузкой команды — и подсвечивает риски, когда их замечает. Проектный менеджер получает уведомление с конкретным риском и предложением, что с этим сделать. О риске становится известно за пару дней до того, как он превратится в проблему, а не на ретро. 4. Документация без усилий Агент расшифровывает встречи, собирает протоколы и решения, формирует базу знаний. Теперь агенту можно задать вопрос и получить ответ за минуту, а не тратить на поиски часы и дни. 5. Отчетность за 30 секунд Агент собирает данные из трекера, GitHub, мессенджеров, считает метрики спринта и формирует отчет под аудиторию. Менеджер получает готовый черновик с источниками — остается лишь проверить и отправить. 2 часа, чтобы собрать отчет → несколько минут на проверку. Теперь Патрик приходит на работу и решает те же задачи, но работает иначе: рутина уходит агентам, а в фокусе остаются стратегические вопросы. А самое главное — высвободилось время: примерно три часа в день. Как это получилось? В основе этих сценариев — не просто чат с ИИ, а агенты: системы, которые получают цель, сами собирают контекст, предлагают решение и помогают довести задачу до результата. И да, все это получилось не с первого раза и не по щелчку пальцев. Один из подходов — описание скиллов. Скилл — это кристаллизованная экспертиза: подробно описанный опыт, который агент может воспроизвести и применить автоматически. 4 набора скиллов, которые, по моему мнению, нужны каждому, кто работает с агентами: — Using superpower — проверяет, какой процессный скилл нужен сейчас, уменьшает риск галлюцинаций и ошибок. — Karpathy-guidelines — помогает делать гайдлайны, чтобы LLM допускала меньше ошибок. — Diagnose — помогает отлаживать процесс. — Grill-me — задает вопросы до тех пор, пока не будет достигнута полная ясность. И бонус: find-skills — это скилл, который сам находит компетенции, которые вам необходимы. Теперь Патрик превратился из исполнителя в дирижера, который управляет несколькими агентами, принимает решения и работает с тем самым helicopter view — видит полную картину происходящего, умеет заранее замечать скрытые риски и знает, где и когда требуется его вовлеченность для большего результата. А с чего начать вам, чтобы последовать примеру Патрика? 1. Выберите один процесс. 2. Запустите пилот на 2 недели. 3. Измерьте и масштабируйте. Затем найдите следующую рутину, которую можно автоматизировать Да, ИИ ошибается. Да, данные важно хранить безопасно. Да, нельзя перекладывать принятие решений на ИИ. Помним, что «ИИ ускоряет, а человек управляет», и используем его эффективно. @pplsense

Лидерство без методичек: как управлять командой, когда вокруг хаос Основано на реальных решениях команды Dodo Спикер: Дмитрий Павлов Мы работаем в сфере ресторанов быстрого обслуживания. На этом рынке сейчас царит кризис: маржинальность падает, гости экономят, слабые точки закрываются, налоги растут. Менеджмент в смятении, команда в унынии: руководителю нужно одновременно резать лишнее, сохранять людей, держать фокус и не убить мотивацию. Как быть? Что делать? Как идти дальше, когда вокруг все плохо? В прошлом году я делился тем, как растить лидеров-решал. Сегодня поговорим с вами о том, как удерживать таких ребят в компании и двигать саму компанию и продукты вперед. 1. Пересмотреть продуктовый портфель Мы завайбкодили (ни один разработчик не пострадал) вот такой продуктовый портфель. Взяли 2 млрд годового бюджета и распределили по «коробочкам». Показали команде. Суперполезно, чтобы отказаться от «перспективных» продуктов (вы знаете их по фразам владельцев продукта: «еще вот-вот и точно полетит, надо немного подождать»). В текущих реалиях главный принцип — «меньше, да лучше». 2. Поставить понятные цели Иногда за целями не стоит ничего. А менеджеры должны это выполнять (а еще и заставлять других выполнять это и нести за других ответственность). Звучит не очень вдохновляюще, правда? Мы в компании собрали кросс-командное планирование. И сформулировали цели сразу для нескольких команд: одна цель — несколько команд — один человек, который отвечает за синхронизацию. Люди понимают, для чего они делают те или иные инициативы и кто им может помочь в достижении их целей (кто так же, как и они, заинтересован в этом). 3. Сформулировать явные ожидания от лидера Логика простая: письменно, с тотальным уровнем открытости, часто возвращаясь к обсуждению этих ожиданий. Также бывает, что для того, чтобы подзарядить или вдохновить лидера, мы предлагаем ему смену роли. Или не менять роль, но сменить фокус (например, сменить фокус СТО с технической роли на бизнесовую, так как в команде появились сильные сотрудники, готовые закрыть техническую часть). 4. Заморозить наём Да, жестко. Но иногда приходится прибегать и к таким решениям. И тут возможно несколько вариантов: — Правило «минус один». Задать себе вопрос: «Мы добежали до текущей точки с определенным набором ресурсов. Как нам оставить текущие показатели, даже если в команде станет на человека меньше?». При текущем уровне развития технологий вайбкодинг и использование ИИ вполне могут помочь с выстраиванием эффективных процессов. — Объединить бюджеты или роли. Например, объединить коммуникационный и продуктовый дизайн. Отдать две команды одному лидеру. И да, несмотря на то, что тяжело и от части задач мы отказываемся, мы не должны снижать градус требовательности к проектам, продукту и конечному результату. 5. Выйти в поля Важно слушать людей на местах (и иногда бывает, что они правда лучше знают, достижимы ваши метрики в реальных боевых условиях или нет). Иногда важно честно признаться своим лидерам, что в чем-то ты не разбираешься и готов принять решение специалистов. Не бояться помогать и самому брать часть задач. Также работает приглашение внешних экспертов. Чтобы посмотреть на продукт другими глазами. Так у нас внутри появился свой Dodo Secret Club, где раз в две недели мы приглашаем внешнего эксперта с рынка и обмениваемся опытом без «успешного успеха», а так, как было на самом деле. И да. Последний пункт — проработать принятие 🙂. Все может пойти не по плану. И надо быть к этому готовым. И завершить хочется цитатой Мацуситы Коносуке: «Вы можете иметь знания и талант, но без энтузиазма вы ничего не создадите». @pplsense

Начинаем PeopleSense'26: полезный контент целый день У нас есть добрая традиция для подписчиков наших телеграм-каналов: в дни конференции мы ведем текстовые трансляции некоторых докладов. Включайте уведомления и почувствуйте себя участником конференции — мы сохранили повествование спикеров, чтобы текстовые трансляции выглядели максимально живо. Какой сегодня план: 11:00 «Лидерство без методичек: как управлять командой, когда вокруг хаос». Дмитрий Павлов, ИТ-директор Dodo Brands 14:30 «Как ИИ и новые подходы к написанию кода изменили проектный менеджмент». Артем Трушин, генеральный директор Коффтан А дальше — внимание! Мы выбрали два доклада, которые будут идти одновременно. Поэтому предложим вам заранее проголосовать, какой вы хотели бы прочитать в текстовой трансляции в первую очередь. Офлайн-участники, это ваш шанс посетить сразу два или даже три доклада ;) 17:00 «Почему сотрудники конфликтуют. Как перевести напряжение в управляемое решение». Екатерина Миронова, бизнес-психолог 17:00 «Как делегировать: отпускать контроль так, чтобы ничего не ломалось». Олег Федоткин, Технический директор продуктовых горизонталей в Циане Присоединяйтесь к конференции, будем рады всем ❤️

Подборка подкастов в дорогу на PeopleSense'26 Послушать наших спикеров можно еще до начала конференции — подготовили для вас подборку подкастов make sense с ними в качестве гостей. 372-й выпуск: о моделях мышления, поиске точек роста и драйверах роста ценности продуктов Сергей Тихомиров, управляющий партнер в агентстве «ГРАЧИ» ❤️ Мастер-класс: Цена решения: бизнес-игра про управление командой в условиях перемен 379-й выпуск: о ментальных моделях, агентности и основаниях продакт-менеджмента Евгений Казначеев, руководитель продукта ❤️ Доклад: Используйте микроменеджмент (иногда)! Неортодоксальный взгляд на самый страшный грех руководителя 380-й выпуск: о проективных методиках, скорости устаревания исследований и измерении удовлетворенности Алёна Бородина, руководитель исследований покупателя в Ozon ❤️ Доклад: Думать как исследователь: мышление, которое меняет результаты 389-й выпуск: об усталости от встреч, механизмах групповых решений и культуре коммуникации Наташа Епейкина, фасилитатор стратегических сессий ❤️ Доклад: Отношения в команде как система, или Почему не надо «чинить людей» 391-й выпуск: о треугольнике ожиданий, адаптационных стратегиях и главной ошибке нового руководителя Григорий Фрольцов, руководитель продуктового направления в «Яндексе» ❤️ Доклад: Прекращать — это тоже искусство: управленческие решения, которые освобождают мощность команд 411-й выпуск: о внимании, памяти, когнитивном долге и влиянии нейросетей на мышление Полина Кривых, психофизиолог и нейроученый, сооснователь платформы книжных клубов Inhound ❤️ Доклад: Биохакинг здорового человека: как прокачать мозг и тело Для участников конференции подняли адрес и карту места проведения на самое видное место сайта, загляните, если еще не 👀 @pplsense

Конференция PeopleSense'26 стартует уже завтра Расписание, карта площадки и все-все новости для участников есть в приложении Event.Rocks — там же уже можно искать коллег для нетворкинга и экспертов для консультаций. В телеграм-канале мы будем делиться атмосферой с площадки и полезным контентом с теми, кто смотрит доклады и мастер-классы онлайн или в этом году не присоединился к нам ❤️ P.S. Если вы поздно увидели рекламу или решили поучаствовать в конференции в самый распоследний момент — на сайте еще есть возможность купить билеты. @pplsense

Уже 4 июня в 16:00 на PeopleSense'26 обсудим, каким будет будущее продуктового управления в эпоху ИИ и робототехники 🚀 Модератор дискуссии — Олег Пашукевич, директор направления «Унифицированные коммуникации» МТС Линк. Вместе с экспертами из «Яндекса», MWS и «Авито» поговорим: — какие навыки продуктового лидера станут ключевыми в ближайшие годы; — какие задачи уже сегодня забирают AI-инструменты; — где проходит граница между человеком и алгоритмом; — и почему робототехника может стать следующей большой технологической волной после LLM. Спикеры: — Марина Перескокова, директор по продукту «Рободоставки» в «Яндексе»; — Антон Киселев, директор по продукту DevRails (MWS); — Дмитрий Алексеев, директор бизнес-направления «Новостройки» в «Авито». 🎁 Для участников панельной дискуссии мы подготовили фирменный мерч от МТС Линк. Заполняйте форму регистрации — случайным образом выберем 15 победителей, которые получат подарки. До встречи на PeopleSense'26!

В кулуарах тимлидов на PeopleSense'26 будут тирексы Нет, это не специальное место для рычания (у нас так везде можно!) — это зона Selectel. Здесь вы сможете оперативно запечатлеть себя с новым знакомым из другой компании в фотобудке или записаться как гость подкаста Selectel, если заряжены общаться за двоих.

Поговорим о том, что не всегда удается со сцены, — небольшие важные вопросы из жизни и работы лидов.

Мерч и лимонады в наличии. А плюшевого Тирекса можно будет забрать домой — следите за пушами в приложении конференции, пришлем туда подробности. О конференции PeopleSense → Есть еще 3 дня, чтобы присоединиться к нам: ➡️ Посмотреть билеты @pplsense

Хотим напомнить, но только вам С 1 июня цены на PeopleSense'26 вырастут: ❤️ В эфире (онлайн) 33 000 → 36 000 руб. ❤️ Лично (Москва) 63 000 → 68 000 руб. Сегодня и завтра еще можно присоединиться к нам по текущим ценам. Что получат все участники конференции: ✨ Деловую программу на 60+ часов контента ✨ Записи докладов и мастер-классов навсегда (презентации тоже!) ✨ Доступ к базе знаний ProductSense на 3 месяца ✨ Нетворкинг в приложении конференции — со спикерами, экспертами и другими участниками 4 и 5 июня И это только то, что будет в онлайне. Для участников в Москве мы подготовили и культурную программу, а наши партнеры и спонсоры — дополнительные активности. ❤️ Планируете обменяться опытом с коллегами разных уровней? Они будут ждать вас в специальной зоне за чашечкой кофе. ❤️ Любите вкусные необычные закуски и кофе с альтернативным молоком? Уже внесли в меню. ❤️ Вам нравится расслабляться после насыщенного дня в веселой компании? Это тоже запланировали — в разных форматах. И никого не отпустим без яркого мерча. Подробнее о конференции PeopleSense → Присоединяйтесь, в этом году будет еще жарче: Посмотреть билеты ❤️‍🔥 @pplsense

«А я достаточно хорош?» Хотим мы об этом думать или нет — вопрос все равно порой возникает. 🚩 Руководитель назвал вас недостаточно деятельным и раскритиковал план: «А меня не уволят?» 🚩 Подчиненные заявляют, что уже работают с ИИ лучше вас: «А вдруг меня скоро заменят?» 🚩 Недовыполнили план по выручке: «А что, если как руководитель я уже не дотягиваю до планки новой реальности?» Когда мы начинаем сомневаться в себе — ищем понятную систему координат и план действий. К конференции PeopleSense мы составили интерактивную карту навыков руководителя, чтобы помочь понять, где вы сейчас, какие навыки уже стали вашей сильной стороной и куда двигаться дальше. Внутри: 132 навыка, 14 категорий, 3 грейда. Комбинируйте, ищите свое, собирайте личную траекторию развития — под свою роль, команду и карьерные цели.

И приходите отработать любой из нужных навыков на практике: 4–5 июня в Москве и онлайн. Каждый участник конференции PeopleSense'26 уйдет с новым инструментом. Рекомендуем приезжать с ноутбуками — они будут полезны для мастер-классов.

🦞 Посмотреть карту навыков руководителя Эта страница в открытом доступе — пользуйтесь без регистрации и делитесь с коллегами. @pplsense

Пропагандируем человеко-ориентированный подход В том числе при работе с ИИ До конференции PeopleSense'26 осталась ровно неделя — встречаемся уже в следующий четверг в Loft Hall #4 и онлайн. В этом году усилили всю программу: и деловую, и культурную. Но главное осталось неизменным — вайбовая площадка, сильный программный комитет и ручная обработка обратной связи от участников предыдущей конференции. Да-да, мы все читаем и забираем в работу то, что возможно. И об этом говорим на конференции: 🤩 Как не только ставить цели и обещать высокие показатели, но и достигать их. 🤩 Почему важно поддерживать себя и команду в порядке — и как делать это эффективно. 🤩 Вместе отрабатываем инструменты не только на мастер-классах, но часто и на докладах. Уделили особое внимания и ИИ. Пока исследования показывают, что с ИИ среднестатистическая команда тратит больше времени, чем без. А ведь должно быть наоборот. Будем разбираться, что и где в компаниях часто идет не так. И при чем тут человеко-ориентированность? PeopleSense — про людей и для людей. Можно не посетить ни одного выступления (но лучше, конечно, посетить, и не одно!), и уйти со списком новых контактов, а может, и закрыть давно болящий вопрос за одну беседу в экспертной зоне. PeopleSense — в первую очередь площадка для профессиональных знакомств и карьерной взаимопомощи. Мы уже в предвкушении того, как увидим новые и знакомые лица ❤️ Присоединяйтесь, если еще не с нами: с 1 июня билеты подорожают. Посмотреть билеты → @pplsense

Анонсируем культурную программу PeopleSense'26 Деловая программа — наше все. А культурную мы оставили на десерт. И он будет с градусом ❤️‍🔥 Вдохновившись пожеланиями и замечаниями участников, которые оставили обратную связь о PeopleSense'25, мы обновили программу дополнительных активностей. Сразу все не раскроем, чтобы сюрприз не портить, но точно хотим анонсировать часть меню: 1️⃣ Быстрые знакомства Проверенная классика, не нуждающаяся в представлении. Приходите и заводите новые знакомства. Начать разговор помогут карточки с вопросами. 2️⃣ Кофе со спикерами Не слишком безумный эксперимент. Кофе, идеи и живые разговоры. Пространство, где можно пообщаться со спикерами вне сцены. 3️⃣ Вечерние настойки С тем самым градусом. Один неверный ход — один очень хороший шот. Шахматы для тех, кто любит стратегию… и настойки. И, конечно же, активности для конференции подготовила не только команда ProductSense: ❤️ У МТС появится «Лес связи» — пространство, где технологии, люди и продукты соединяются не только через вайфай. ❤️Битрикс24 поделятся возможностью собрать продукт своими руками — буквально. В зоне «Внутри есть всё». Если вы еще не в списке участников PeopleSense'26 — до 1 июня билеты на конференцию можно купить по текущей цене. С 1 июня участие в конференции станет дороже.

❤️ В эфире (онлайн): 33 000 → 36 000 руб. ❤️ Лично (Москва): 63 000 → 68 000 руб.

🎟 За билетами С нетерпением ждем встречи в Москве и онлайн 4–5 июня! @pplsense

Битрикс24 на PeopleSense! «Внутри есть всё» — зона, где можно не только передохнуть между докладами, но и буквально собрать продукт своими руками 🧩 ✔️ Мы подготовили большую зону с пазлами: каждый элемент — отдельный инструмент Битрикс24, а вместе они складываются в единую систему. Проверим, насколько легко собрать «всё в одном» не только в теории. ✔️ Отдельная активность — возможность проверить свою продуктовую суперсилу: насколько хорошо вы считываете продукт, замечаете детали и понимаете, что на самом деле важно пользователям! ✔️ Для тех, кому захочется немного выдохнуть посреди конференционного шума, — лаунж-зона с пуфиками, лимонадами и возможностью просто ненадолго переключиться 🍋 Ну и, конечно, подготовили классный мерч — такой, который действительно захочется забрать с собой! Завершим день розыгрышем призов — встречаемся 4 июня в 17:30 прямо на стенде 🎁

Проверка на внимательность для руководителей В опросе выше большинство отдали отдали свои голоса за то, чтобы узнавать программу конференции здесь, в телеграм-канале. Но мы не спросили, читаете ли вы нашу рассылку. Давайте проверим? Найдите в сегодняшней подборке спикеров конференции PeopleSense'26 того, о ком мы еще не рассказывали в письмах 👋 🤩 Команда под кнопкой «Удалить»: как руководителю пересобрать людей и процессы под ИИ

В 2026 году у многих руководителей один и тот же разговор с акционерами: сократить затраты на людей, встроить ИИ и не уронить качество. Бизнес перестал платить за набор должностей — ему нужен результат по разумной цене. Разберем, какие роли под ударом, как пересобрать команду вокруг задач и с чего начинать автоматизацию, чтобы не потерять качество.

С чем уйдете после доклада → 🤩 Внедрение искусственного интеллекта на 500 инженеров: как его растить и почему быстрее не становится?

От ИИ-инструментов в разработке вы ждете продуктивности, но метрики стоят на месте? Дело часто в том, что переход на ИИ — это глубокая культурная трансформация, требующая подходов из психологии и управления изменениями, которыми технические руководители часто пренебрегают. Разберем путь через 3 гипотезы: что сработало, что нет и какие выводы были сделаны.

С чем уйдете после доклада → 🤩 Коммуникация как инфраструктура культуры: что на самом деле формирует команду — ценности, правила или ежедневные разговоры

Ценности описаны и правила согласованы, но команда все равно работает не так, как хотелось бы, и между «как принято» и «как реально происходит» растет разрыв. Разберем, почему культура формируется повторяющимися способами общения и как перенастройка управленческих разговоров закрепляет нормы и ответственность.

С чем уйдете после доклада → 🤩 От «нам это не нужно» до «как мы без этого жили»: пять стадий принятия ИИ в команде

Внедрили ИИ-инструмент, а команда его обходит? Создали рекомендательную систему, но процессы остались прежними? Проблема не в технологии: ИИ тянет за собой изменения в процессах, данных, правилах принятия решений и контроле качества. Если не дойти до корневых причин, большинство внедрений ломается раньше, чем виден результат. На примере отдела продаж разберем, как собрать из разнородных ИИ-решений устойчивую систему и преодолеть сопротивление, чтобы технологии вместе с людьми давали кумулятивный эффект.

С чем уйдете после доклада → 🤩 ИИ-команда: как создать культуру непрерывного обучения с ИИ и не отставать от трендов

Разовые курсы не успевают за темпом изменений. Только освоили инструмент — а он уже устарел, и в итоге навык не закрепляется. В коллективе растет тревога: кажется, угнаться за развитием технологий невозможно. Разберем, как создать культуру непрерывного обучения, интегрированную в повседневную работу: какие ежедневные и еженедельные шаги формируют новую норму, как применять возможности ИИ для усиления людей и как за 90 дней превратить отдельные занятия в устойчивую привычку команды.

С чем уйдете после доклада → 🤩 Как ИИ и новые подходы к написанию кода изменили проектный менеджмент

Разрыв между менеджером и разработкой долго был нормой. Но сегодня, когда задачи превращаются в цепочку уточнений, оценки не сходятся, план появляется постфактум — это становится критическим риском. Разберем, как ИИ помогает менеджеру понимать техническую реальность проекта и принимать решения точнее — без перехода в роль разработчика.

С чем уйдете после доклада → Подсказка может быть в расписании 👀 1 июня будет финальное повышение цен 🎟 За билетами на конференцию @pplsense