ЦУР Official

👣 Ключевой тренд в госдиджитал и блогосфере — близость к человеку О доверии блогерам и ожиданиях граждан от государства в соцмедиа рассказала замгендиректора АНО «Диалог» Дарья Богданова на XV Международном экономическом форуме «Россия — Исламский мир: KazanForum 2024». Ключевые тезисы: 🗣«Если мы говорим про уровень доверия, то в первую очередь это макроблогеры (до 1 млн подписчиков). Мы видим тенденцию, что люди все меньше доверяют крупным блогерам-миллионникам. Особенно это заметно в регионах: верят учителям, врачам из соседней поликлиники. Виральность контента у таких блогеров намного выше». 🗣«Присутствие государства в интернете говорит об открытости власти. У людей есть запрос на регулярное информирование о деятельности руководителей: от местного до федерального, и даже международного уровней. Эффективно отвечать на эти запросы помогает выстроенная инфраструктура коммуникаций в интернете — госпаблики и страницы представителей власти. По данным социологического агентства «Вебер», 89% опрошенных считают, что органы власти должны отвечать в госпабликах. Эти площадки выступают основными для работы с обратной связью и повышения открытости власти». 🗣«Мы понимаем, что сегодня необходим единый трек работы международных пресс-служб и медиа, которые могут перенимать друг у друга лучшие практики и разбирать тактику эффективной работы в цифровой среде». Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан 🚰 После массовых обращений дату отключений горячей воды перенесли на более поздний срок Жители региона просили не отключать горячее водоснабжение в период холодов. За неделю ЦУР зафиксировал в соцсетях 154 таких сообщения. Аналитику передали в министерство ЖКХ и администрации муниципалитетов. ➡️ В результате было принято решение сдвинуть сроки гидравлических испытаний на неделю. Ресурсоснабжающие организации начнут их проведение 20 мая, когда установится теплая погода. Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Чечня #Дагестан ➡️ Дорожную инфраструктуру развивают с учетом пожеланий жителей Собрали подборку, как в регионах аналитика ЦУР помогает делать комфортнее улицы жилых кварталов. ▪️По просьбам людей в Урус-Мартане построили новую дорогу На улице Ломоносова в городе Урус-Мартан никогда не было асфальтированной дороги. Все изменилось, когда местные жители подняли этот вопрос в соцсетях. ➡️ ЦУР передал аналитику по обращениям в администрацию муниципалитета. Решение вопроса проконтролировал ее глава Шамиль Куцаев. ▪️В Махачкале заасфальтируют три улицы по направлению к духовному центру имени Пророка Исы Глава города Юсуп Умавов изучил аналитику ЦУР с просьбами заасфальтировать улицу Белиджинскую, ведущую к духовному центру. Он поручил обследовать местность для комплексного обустройства дорог. ➡️ Улицу Белиджинскую, а также Урахинскую, Атланаульскую включили в программу «Безопасные качественные дороги». Это позволит синхронизировать обновленную территорию с ранее асфальтированной улицей Красноярской и проспектом Насрутдинова. Работы планируют завершить до конца мая. Подписывайтесь на ЦУР Official

#Челябинская_область ▪️В ряде городов возобновили подачу отопления По данным аналитики ЦУР, за минувшую неделю больше тысячи жителей сигнализировали о холоде в домах из-за отсутствия отопления. Регион накрыл снегопад, в ближайшие дни ожидаются заморозки, а отопление отключили еще в конце апреля. ➡️ По просьбам людей в городах Златоуст, Усть-Катав и Верхнеуральск власти приняли решение о возвращении теплоснабжения. ➡️ В Сатке и Снежинске отопительный сезон продлили до 20 мая, в Верхнем Уфалее до 15 мая. А в Трехгорном сотрудники котельной запустили дополнительный насос, чтобы увеличить скорость циркуляции теплоносителя. ➡️ В Копейске и Челябинске отопление вернули в образовательные учреждения и детские сады. Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Чувашия ❕Проекты законов предложили обсуждать с гражданами в госпабликах Началось обсуждение проекта указа, согласно которому все министерства и ведомства должны размещать информацию о проектах законов в госпабликах для получения обратной связи. Всего таких страниц в регионе 1,3 тыс. 🗣«Речь идет о законах, затрагивающих интересы всех или значительного числа граждан или касающихся социально-экономического развития республики. Уверен, такое решение позволит учитывать общественное мнение при подготовке важнейших законов», — подчеркнул глава региона Олег Николаев. Органы власти будут проводить анализ поступивших результатов обсуждения проектов законов вместе с ЦУР. Обратная связь будет учитываться Госсоветом республики. Общественное обсуждение указа продлится до 15 мая. Подписывайтесь на ЦУР Official

#Крым Сергей Аксенов взял под личный контроль обращения по качеству услуг здравоохранения По данным аналитики ЦУР, за последние три месяца в регионе зафиксировано более 450 сообщений о качестве медпомощи. ➡️ Глава Крыма Сергей Аксенов потребовал от главврачей лично реагировать на такие сигналы. Срез эффективности работы с обращениями будет проводиться еженедельно на рабочих совещаниях: 🗣«Вместе с главными врачами будем раз в неделю разбирать все обращения. Ситуацию беру на личный контроль. Требую от главврачей лично реагировать на все жалобы, связываться с заявителями. Повторных обращений быть не должно». Подписывайтесь на ЦУР Official

#Калужская_область ⬛️ Владислав Шапша: вместе с ЦУР боремся с отписками В рамках телепроекта «Главный о главном» губернатор Владислав Шапша прокомментировал тему качества работы чиновников в соцсетях: 🗣«Действительно, человек умеет приспосабливаться к различным ситуациям. И если есть возможность написать отписку, то почему ее, собственно, не написать? Это абсолютно неправильный подход. Мы с этим жестко боремся вместе с Центром управления регионом, который как раз призван за этим следить». 🗣«Да, может, не все удается сделать сразу: объем обращений большой. Все-таки соцсети упростили процедуру обращений. Не нужно составлять официальные письма. Но некоторые чиновники, согласен, делают отписки и в электронном виде. И чтобы это отследить, я каждый вечер просматриваю комментарии к своим постам, чтобы проанализировать, вычленить главное и при необходимости принять меры. Этот канал связи с властью в целом рабочий. Ну а там, где есть нарекания, будем исправлять». Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

🇷🇺Поздравляем с Днем Победы! Это особенный праздник, который олицетворяет величие подвига наших дедов и прадедов. Мы всегда будем безгранично благодарны ветеранам и труженикам тыла за их несгибаемое мужество и силу духа, за то, что отстояли Отчизну для будущих поколений. Желаем всем соотечественникам всего самого доброго, мира, благополучия и взаимопонимания! Ваша команда АНО «Диалог Регионы»

#Кабардино_Балкария ♻️ Свалку площадью три гектара ликвидировали после сигнала в соцсетях О ней написали жители сельского поселения Нижний Куркужин. ЦУР направил сведения в администрацию Баксанского района. ➡️ Специалисты с привлечением спецтехники расчистили территорию от мусора и отходов. Всего с начала года ЦУР зафиксировал более ста сигналов об образовании стихийных свалок. Они были отработаны при участии местных властей. Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#в_повестке 🇷🇺Новая национальная цель поможет достичь «цифровой зрелости» государственного и муниципального управления к 2030 году Владимир Путин подписал указ о национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года. Среди них — «Цифровая трансформация государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы». Национальная цель включает: 🔷обеспечение к 2030 году повышения уровня удовлетворенности граждан качеством работы государственных и муниципальных служащих и работников социальной сферы не менее чем на 50%; 🔷обеспечение сетевого суверенитета и информационной безопасности в интернете; 🔷формирование системы подбора, развития и ротации кадров для органов власти на основе принципов равных возможностей, приоритета профессиональных знаний и квалификаций, включая механизмы регулярной оценки и обратной связи в рамках единой цифровой платформы; 🔷достижение к 2030 году «цифровой зрелости» государственного и муниципального управления с учетом ускоренного внедрения технологий обработки больших объемов данных, машинного обучения и искусственного интеллекта. Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии цифровой среды в России.