ITFB Group

📬19 декабря в 11.00 встречаемся в онлайне с ГК Самолет и нашим новым партнером, компанией Easy Report! Расскажем, как с помощью AI сократить путь к данным до 15 секунд и уменьшить время на работу с отчетами на 1 час в день. В программе 1. Easy Report: BI в мессенджере. Обзор системы и кейсы применения. 2. Быстрый доступ к данным для коммерческого блока через BI в мессенджере: кейс ГК Самолет. 3. Демонстрация работы решения. Спикеры 💬Павел Сухоруков – руководитель группы формирования отчетности, ГК Самолет. 💬Игорь Пантелеев – соучредитель и CTO, Easy Report. Модератор 🌟 Наталья Романова – директор по развитию бизнеса, ITFB Group Регистрация здесь, увидимся!

5 декабря приглашаем на вебинар «Ускорение взыскания долгов с помощью ИИ. Кейсы применения»📣 Чтобы увеличить скорость обработки запросов многие банки и некоторые коллекторские агентства уже внедрили ряд ИИ-решений по распознаванию документов. К чему это привело и каких результатов позволяют добиться эти решения — обсудим на вебинаре с экспертом в области распознавания текстовых документов Екатериной Голянской. На вебинаре вы узнаете: ⏺как ИИ помогает ускорить обработку досудебных, судебных и ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ документов; ⏺когда имеет смысл использовать ИИ, а когда нет; ⏺где границы возможностей ИИ. Зарегистрироваться и узнать подробности ✅

Согласны, что системы электронного документооборота (СЭД) и ЕСМ-системы с их монолитной архитектурой стали неэффективными? Бизнес переходит к CSP-платформам, мы это наблюдаем уже не первый год. Про эволюцию СЭД и ценность CSP мы решили сделать статью на Cnews в рамках ежегодного обзора СЭД. Заходите почитать, чтобы узнать: ⏺какой был СЭД 10 лет назад и что сейчас ⏺как компании переходят от монолитных систем к CSP-платформам и зачем они это делают ⏺назначение CSP-платформы «Симфония» и ее основные характеристики и возможности ⏺парочка наших кейсов внедрения этой платформы в российских компаниях

Мы переложили на ChatGPT рутину в тестировании. Как? Рассказываем в статье на Хабре🧑‍🔬 СhatGPT — это самообучающийся чат-бот. Он может писать стихи, музыку, скрипты и коды. Сотрудники ITFB Group пошли дальше и решили обучить чат-бота выполнять рутинные процессы в тестировании. Проверили, как ChatGPT: ⏺генерирует тестовые сценарии ⏺вычленяет баги и определяет, какие действия нужно проводить для более точного баг-репорта ⏺работает с базами данных и пишет SQL-запросы ⏺работает с API Результаты некоторых экспериментов превзошли наши ожидания: было интересно взглянуть на ход компьютерной мысли бота и изучить его подходы к решению проблем. Основной вывод: главная задача в работе с AI — это составление грамотных запросов. Если бот выполняет задачу неверно, значит, детализация данного ему задания недостаточно точна. Более детально углубиться в мир работы с искусственным интеллектом можно по ссылке. Крайне важно знать главного конкурента человеческого разума в лицо!

Мы переложили на ChatGPT рутину в тестировании. Как? Рассказываем в статье на Хабре🧑‍🔬 СhatGPT — это самообучающийся чат-бот. Он может писать стихи, музыку, скрипты и коды. ITFB Group пошли дальше и решили обучить чат-бота выполнять рутинные процессы в тестировании.👩‍👩‍👦‍👦👩‍👧👩‍👧👩‍👧👩‍👧👩‍👩‍👦‍👦👩‍👧👩‍👧👩‍👩‍👦‍👦👩‍👧👩‍👧👩‍👩‍👦‍👦 Мы 👩‍👧проверили, как ChatGPT: 🇬🇸👨‍🔬👨‍👨‍👧👩‍👦👩‍👦👩‍👦👩‍👦генерирует тестовые сценарии ⏺вычленяет баги и определяет, какие действия нужно проводить для более точного баг-репорта ⏺работает с базами данных и пишет SQL-запросы ⏺работает с API Результаты некоторых экспериментов превзошли наши ожидания: было интересно взглянуть на ход компьютерной мысли бота и изучить его подходы к решению проблем. Основной вывод: главная задача в работе с AI — это составление грамотных запросов. Если бот выполняет задачу неверно, значит, детализация данного ему задания недостаточно точна. Более детально углубиться в мир работы с искусственным интеллектом можно по ссылке. Крайне важно знать главного конкурента человеческого разума в лицо!

Если вам предстоит внедрять КЭДО — этот вебинар для вас 26 ноября приглашаем на онлайн-встречу «Нетипичный чек-лист внедрения КЭДО или Как не допустить ошибки в процессах, которые делает большинство»📣 Ведущие — представители консалтинговой компании CordisON и ITFB Group — расскажут, как выполнить требование закона при внедрении КЭДО, и при этом уделить должное внимание процессам, из-за которых может возникнуть множество недопониманий и сложностей. Программа вебинара построена на опыте сопровождения и проверок КЭДО более чем в 100 проектах с 2021 года. Зарегистрироваться и узнать подробности✅

Мы выступили на Joker 2023😍 На конференции были ведущие разработчики Сбера, Яндекса, Huawei, МТС и ВКонтакте и продемонстрировали свои достижения в разработке ПО и приложений. В этом году на конференции было более 50 спикеров и 20 экспертов. Из интересного: написание приложения с помощью ChatGPT, создание алгоритмов для подбора музыки по вкусу на Java и проведение анализа нелитературного русского языка. Наш спикер Антон Ромза рассказал: ⏺как оптимизировать читаемость/сопоставимость кода и структур данных БД и приложения; ⏺как расширить функциональность приложения без использования дополнительных библиотек и сервисов, а также производительность приложения. ⏺какие бывают нетривиальные типы в PostgreSQL; ⏺доступная функциональность в работе с нетривиальными типами PostgreSQL в Hibernate6; Посмотреть выступление Антона🌟

3 продукта в одном решении для улучшения работы контакт-центра⚡️ Информацией о решении в области контакт-центров мы поделились недавно на конференции Banks IT Day 2023. Оно состоит из трех продуктов Тинькофф, которые в связке дают максимальный эффект для бизнеса: 1️⃣TWork — единое рабочее место оператора. Это low-code инструмент для создания автоматизированных сценариев обслуживания клиента в контакт-центре. С помощью преднастроенных процедур обслуживания можно быстро получить любую информацию из бэк-систем, сторонних сервисов и баз знаний. Запуск нового сценария обслуживания занимает 1 день и не требует привлечения разработчиков. 2️⃣Сервис «Телефония». Многофункциональная виртуальная АТС для бизнеса. Умные алгоритмы прогнозирования и идентификация автоответчиков на основе машинного обучения максимизируют операционную эффективность контакт-центра. Решение показывает лучшую эффективность и гибкость конфигураций в сравнении с ушедшими вендорами телефонии, таких как AVAYA, Cisco и Genesys. 3️⃣Речевая аналитика от Тинькофф. Платформа анализирует 100% диалогов и подсвечивает те, на которые стоит обратить внимание. Например, решение умеет выявлять некорректную работу операторов, а также определять недовольство клиентов даже по интонации. Если вы хотите узнать подробности по продуктам, напишите нам на электронную почту: crm@itfbgroup.ru. Команда ITFB Group готова проконсультировать вас по вопросам внедрения решений от Тинькофф. У нас большой опыт работы в области контакт-центров, с которым можно ознакомиться на нашем сайте.

📣 Новый поток Академии тестирования ITFB Group стартует уже в ноябре! Это значит, что уже в феврале ты сможешь сказать: «Теперь я тестировщик» 😎 В программе 20 видеолекции в онлайн-формате, практика на реальных проектах компании, обратная связь от эксперта-наставника из компании ITFB Group и главное — возможность трудоустройства! ⏺Старт: ноябрь 2023 года ⏺Продолжительность: 3,5 месяца ⏺Стоимость: 33 000 рублей Лучших студентов берем в штат ITFB Group и возвращаем 100% затрат на обучение после выхода на коммерческий проект. Переходи на сайт Академии и регистрируйся!

26 октября в 11:00 приглашаем вас на вебинар «Эволюция СЭД – от делопроизводства до автоматизации сквозных бизнес-процессов»📣 Как сделать так, чтобы СЭД был не просто документарной системой, а отвечал бизнес-ценностям компании, стал эффективным цифровым инструментом управления документами и автоматизации сквозных бизнес-процессов различных направлений бизнеса? На онлайн-встрече представители Яндекс и ITFB Group расскажут, как сделать выбор между «коробкой» и заказной разработкой, а также расскажут о практических кейсах внедрения документарных систем – СЭД и ЕСМ. Зарегистрироваться и узнать подробности😊

24 октября в 11:00 встречаемся на вебинаре «CRM для B2B. Выбор, особенности, кейсы» 💬 В программе: ⏺На вебинаре эксперты BPMSoft и ITFB Group предложат шаги по эффективному выбору и внедрению CRM-решений для компаний B2B-сектора с длинным циклом продаж и транзакционным бизнесом. ⏺А также расскажут, как с помощью Low-code конструктора можно удобно развивать внедренное решение: быстро настраивать сложные процессы продаж, маркетинга и сервисов без написания программного кода и чем это может быть выгодно. Зарегистрироваться и узнать подробности😉

ITFB Group выступит на митапе ПСБ🗣 Уже завтра на митапе ПСБ в Самаре выступит Александра Сухорукова — старший специалист по контролю качества ITFB Group. Она расскажет: 🔹что такое матрица критичности-сложности; 🔹как внедрять такую матрицу в процессы тестирования; 🔹какие есть примеры использования матрицы. Митап будет посвящен задачам, с которыми сталкиваются разработчики и QA-инженеры в процессе своей деятельности. Участники обсудят, какие процессы упрощают и повышают эффективность работы команды тестировщиков, расскажут о реальных кейсах и поделятся опытом. Подробности про митап читайте по ссылке Ссылка на видеотрансляцию 🥰

ITFB на Joker 2023 13 октября в 12:30 по Москве Антон Ромза, спикер от нашего партнера ITFB Group, выступит с докладом про стратегию работы с jsonb, array, tsquery и composite types в JPA. Антон представит шаблоны и паттерны, которые помогут: – оптимизировать читаемость/сопоставимость кода и структур данных БД и приложения; – расширить функциональность приложения без использования дополнительных библиотек и сервисов, а также производительность приложения. Если не готовы добраться до офлайн-площадки, то подключайтесь к онлайн-трансляции на сайте Joker. Ждем вас!

Как повысить эффективность в работе над проектами с помощью разработки документации?🧐 Fullstack-аналитик компании ITFB Group Елена Ваулина создала собственную методику работы с документами, которая упрощает коммуникацию в команде и избавляет коллектив от типичных проблем, к которым приводит хаос в документации. Чтобы поиск нужной информации был простым и понятным для сотрудника, эксперт ITFB Group рекомендует следовать нескольким базовым правилам: 1️⃣Понятно и удобно структурировать информацию, чтобы улучшить восприятие и облегчить поиск нужных разделов, реперных точек; 2️⃣Придерживаться уникальности требований. Это помогает легко поддерживать изменения и избегать появления спорных моментов; 3️⃣Отказываться от текстовых описаний в пользу визуального оформления. Использование графиков, таблиц, мокапов позволяет акцентировать внимание на важном облегчает восприятие; 4️⃣Четко определять приоритеты для всех процессов, чтобы иметь возможность фокусироваться на главном на каждом этапе проекта. «На этапе инициации проекта я рекомендую, помимо прописывания целей, задач и участников команды проекта, также прорабатывать план коммуникаций. В нем необходимо указать, кто общается с заказчиком, насколько часто это происходит, какие результаты будут демонстрироваться на этих встречах», — комментирует эксперт. Для более глубокого погружения в концепцию рекомендуем посмотреть доклад Елены на Flow 2023. Видео доступно на YouTube команды Flow 🟥

Команда ITFB Group пробежала крайний летний марафон в этом году! Делимся эмоциями и впечатлениями участников забега🤩 Комментирует Вероника Донская, сотрудник НR-отдела ITFB Group: «Труднее всего было в конце. Первую часть пути бежишь вниз. Ветер обдувает, везде зелень, приятно. А вот во второй части, когда идешь на финиш — очень сложно. Приходится бежать в горку и тут уже ветер кажется не другом, а врагом, и кроме боли в мышцах ничего не замечаешь!» 🏆 Самый крутой результат показал Роман Литвинюк, ведущий разработчик компании ITFB Group. Роман пробежал 21 км за 1 час и 36 минут и был близок к лучшему результату за год — 1 час и 7 минут. Мы позитивно относится к здоровым привычкам: в июне 2023 года наша команда участвовала в забеге для IT-специалистов RunIT, а особо активные сотрудники регулярно посещают клуб йоги, который находится в нескольких минутах ходьбы от офиса. Поставьте 🔥 если вы, как мы, за спорт и активный образ жизни!

💀 Треть россиян сталкивались с мошенническими клонами приложений банков, при этом 4% из них потеряли деньги. Такими оказались результаты нашего опроса. После введения санкций против российских банков и удаления их приложений из маркетов смартфонов, количество их мошеннических клонов, распространяющихся по разным каналам, увеличилось. По этой причине 42% респондентов хранит лишь небольшое количество денег на карте, а 9% полностью снимают все деньги. При этом каждый пятый опрошенный (22%) хранит на карте все свои деньги, предпочитая устанавливать суточные, недельные или месячные лимиты на снятие наличных или переводы. Респонденты, столкнувшиеся с клонами банковских приложений, рассказали, что мошенники распространяют ссылки через мессенджеры, соцсети и электронную почту (44%), звонят по телефону и убеждают установить "обновленное" приложение банка (35%). На маркетах смартфонов фейковое ПО встречали 12% опрошенных, еще 9% переходили на фишинговый сайт. Текст полностью можно прочитать в ТАСС и на нашем сайте

10 октября в 11:00 встречаемся на вебинаре «Отказ от Legacy и импортозамещение в CRM: как сделать всё безболезненно и с удовольствием»📣 В программе: 💬 Эксперт ITFB Group предложит участникам эффективную дорожную карту выбора и внедрения CRM-решений, а также расскажет о частых ошибках, которые совершают даже самые прогрессивные компании. 💬 Представитель BPMSoft расскажет, как с помощью Low-code конструктора можно быстро настраивать сложные процессы продаж, маркетинга и сервисов без написания программного кода и чем это может быть выгодно компании-заказчику. Зарегистрироваться и узнать подробности😉

В мире тестировщиков однозначный тренд — переход с ручного тестирования на автоматизированное. Какие книги читать, какие курсы посещать? И что делать, если хочется в автоматизацию, но в компании её не используют? Об этом на Хабре написал Михаил, сотрудник ITFB Group. Пост доступен по ссылке ✔️

Дорогие коллеги, сегодня поздравляем всех причастных с днём системного аналитика! 🥳 Ваш вклад в развитие и совершенствование систем и процессов — неоценим! Желаем неиссякаемого интереса к работе, пусть каждый новый проект приносит вам энтузиазм и радость от решения сложных задач. Яркой и разнообразной жизни, наполненной интересными событиями и новыми возможностями. Пусть в вашей жизни всегда действует лицензионное ПО на успех, удачу, счастье и любовь! С праздником! 🕺