Дорогая редакция

Как Spotify подводит итоги года? Многие бренды подводят итоги года, но делать это так же круто, как Spotify, получается не у всех. Начиная с 2016 года компания ежегодно запускает кампанию Wrapped, благодаря которой пользователи узнают о своей активности на стриминге. О том, как дизайнеры превращают статистику использования приложения в часть мирового культурного кода, рассказали в It's Nice That. А мы делимся самым важным. 📆 Подготовка к запуску Wrapped, который в этом году состоялся 30 ноября, начинается в конце весны или начале лета. Такой запас времени нужен, чтобы члены команды и сотрудничающие со стримингом агентства разобрались с дизайн-системой для новой кампании. Для этого в Spotify готовят 250-страничный гайд. 💡 Затем дизайнеры выбирают самую практичную концепцию. В 2022 году это «Самовыражение и игра». Индивидуальность пользователей сервис отразил с помощью отдельного слайда Listening Personality, для которого компания обрисовала 16 типов личностей слушателей. А подчеркнуть многообразие вкусов помог дизайн — в основе кампании 2022 года находятся монограммы в сетке 16 × 16, которые вместе с яркой цветовой палитрой создают 48 комбинаций цветов и форм. 👩‍💻 Вторую часть концепции поддержал моушен-дизайн. За него отвечала нью-йоркская студия Hornet, которой удалось добавить индивидуальности монограммам. Тему игр также активно использовали в наружной рекламе. Например, один из билбордов в Нью-Йорке предлагал пассажирам метро найти самые популярные жанры в городе, а другой — угадать, где люди слушали платиновый сингл Break My Soul от Beyoncé.

По оценкам Hootsuite, пользователь YouTube проводит на платформе 74 минуты в день. Но одних просмотров недостаточно — здорово, если у вас будет хороший ER. Рассказываем в карточках, как превратить просмотры в лайки, комментарии и шеры.

Наш документальный фильм про полет Coca-Cola в космос взял три награды Tagline Awards 2022: бронзу, серебро и золото. Режиссером был Лео Баланев, а озвучил ролик — Леонид Парфенов. Фильм собрал 1.2 млн просмотров. В августе 1991 года советский космонавт Сергей Крикалев стал первым человеком в истории, который открыл на орбите банку Coca-Cola, и этот момент совпал с крахом СССР. Мы долго решали с Coca-Cola Россия, что делать с этой историей. Но круглая дата — 30-летие августовского путча — ускорила события, и мы сняли об этом фильм. Интересные истории про бренд или компанию можно найти где угодно. У рассказчика внутри компании, у партнеров или в истории бренда. Такие вещи не лежат на поверхности, но если глубоко погружаешься, то они неизбежно всплывают.

Vibranium — венчурный фонд из США, который инвестирует в стартапы на ранней стадии. Чтобы увеличить поток релевантных запросов на инвестирование, мы запустили и ведём для фонда соцсети: LinkedIn, Twitter и Telegram. В них мы рассказываем о венчуре, принципах фонда и жизни в Долине. 300–400 переходов на форму заявки делают в месяц пользователи, пришедшие из соцсетей 8,8% — cредний ER в Twitter 52% — средний ER в Telegram

​​Что будет с соцсетями в 2023 году? На этот вопрос ответили в Socialinsider — и назвали 10 трендов, которые помогут брендам в следующем году.  1. Рост интереса к TikTok После достижения 1 млрд пользователей в месяц TikTok продолжает расширять свою аудиторию и показывать высокую вовлеченность даже в сферах с не самым высоким ER. Например, средний ER у тиктоков в автомобильной отрасли — 4,68%.  2. Видеоконтент Способность удерживать внимание на одном объекте у интернет-пользователей, по данным Socialinsider, продолжает снижаться, и на смену текстам с картинками приходят видео. Например, средний ER в Reels — 2,12%, что выше, чем в любом другом формате запрещенной в России соцсети.  3. Увеличение бюджетов на рекламу Без платного продвижения сложно привлечь новых лидов и клиентов.  4. Натуральность поможет в продажах Контент, который показывает истинную суть и отражает ценности бренда, может быть эффективнее остроумных и тщательно проработанных постов.  5. Подъем популярности social listening Результаты кампаний отлично дополнит мониторинг данных из соцсетей. В Socialinsider рекомендуют анализировать высказывания пользователей на различных площадках как минимум раз в квартал.  6. Превращение аудитории в лояльное сообщество Чтобы объединить подписчиков в сообщество, которое сохранит верность бренду несмотря ни на что, цепляющий контент и качественные продукты и услуги должны дополняться нерегулярными поощрениями. Их можно получить во время гива или конкурса.   7. Рост популярности AR и VR В Socialinsider ждут, что AR- и VR-контент станет еще популярнее в 2023 году.  8. Микро- и наноинфлюенсеры получат больше внимания Брендам по всему миру становится труднее инвестировать крупные суммы ради коллаборации с блогерами, имеющими огромную аудиторию. Определенная ее часть никогда не заинтересуется конкретным предложением. Микро- и наноинфлюенсерам лучше удается продвигать продукты от брендов. Однако перед сотрудничеством с такими блогерами не забудьте проверить, сколько на инфлюенсера подписано ботов.  9. Подкасты и лайвы в соцсетях станут популярнее Пользователи будут выбирать аудиоконтент, когда не могут смотреть видео. Например, за рулем или на пробежке.  10. Соцсети будут активнее использоваться для связи с клиентами Рост популярности social listening приведет к тому, что брендам станет удобнее отвечать на комментарии, имеющие отношение к компании. Быстрый ответ и сочувствие — половина решения проблемы.

В 2022 году российский рекламный рынок просел на 30%, в стране заблокировали две соцсети, а осенью заработала новая версия закона «О рекламе». О том, куда движется рынок, в своем исследовании рассказали коллеги из Лайфхакера. А мы упаковали самые интересные выводы в карточки.

Чтобы максимально эффективно вести социальные сети, бренду важно не только знать, как выглядит и чем занимается его ЦА, но и понимать внутренние мотивы подписчиков. Коллеги из DataFuel предлагают делить аудиторию на 4 психотипа: новаторы, прагматики, консерваторы и романтики. О том, кто из них будет подписываться на бренд-медиа, расскажем в этом посте. Но сначала — коротко о каждом психотипе. • Новатор — живет новыми впечатлениями и ощущениями, транслирует любые позитивные события в соцсетях и нуждается в социальном одобрении. • Прагматик — ценит выгоду, свое время и преимущество перед другими. • Консерватор — крепко связан с обществом и зависим от мнения социума, экономит ресурсы и старается сохранить устойчивое положение. • Романтик — мечтатель, склонный к эмоциональному восприятию мира. Ценит общение с близкими, заботу и безопасность. В своем недавнем исследовании DataFuel разделили подписчиков российских бренд-медиа по этим четырем психотипам. Оказалось, что группы бренд-медиа в соцсетях сильнее всего интересуют консерваторов — таких подписчиков у бренд-медиа 31%. Самый низкий интерес к бренд-медиа — у прагматиков (21%) и новаторов (23%), а романтиков волнуют отдельные проекты, хотя таких подписчиков на страницах бренд-медиа в среднем 26%. У ЦА медиа, приближенных к стандартам корпоративных СМИ, выражен психотип консерватор. К таким проектам авторы исследования относят СберБизнес и Инвестиции.Доходчиво — проекты, которые делает «Дорогая редакция». Также отмечается, что аудитория сообщества Инвестиции.Доходчиво состоит из наиболее заинтересованных в инвестициях психотипов — консерваторов и прагматиков.

Почти четверть американцев проводит в социальных сетях 1–2 часа в день, а 18% тратят на это 3–4 часа в сутки, говорится в исследовании потребительского поведения в III квартале 2022 года. Его провела аналитическая компания Attest. Мы собрали важные выводы для тех, кто присматривается к американскому рынку. Потребление контента в соцсетях растет. Чаще используются 9 главных площадок: Facebook и Instagram (принадлежат признанной экстремистской компании Meta), Twitter, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Pinterest, Twitch, YouTube, BeReal. Наиболее сильный рост, на 8 процентных пунктов, — у TikTok. В этой соцсети теперь сидит 68% американских пользователей. В Instagram их количество выросло до 72%. Еще одно увеличение — в прослушивании подкастов. Они показали самый сильный рост в категории аудио: плюс 6 процентных пунктов. То есть 65% населения США слушают подкасты. Доля тех, кто это делает ежедневно, также стала больше на 6 п. п. — до 40%. Самые популярные жанры подкастов — новости и политика, комедия и тру-крайм. Самым успешным стримингом с точки зрения роста стал YouTube: доля ежедневных пользователей выросла на 6 п. п. — до 23%.

Многие бренды не умеют работать с Twitter, но хотят. Причем — с высоким ER, как у Netflix, оригинальными постами, как у Alexa, и виральным контентом, как у Wendy's. Пока соцсеть держится в топах новостей, мы решили вспомнить самые интересные выводы из исследования What Makes Gen Z Tweet про зумеров, подготовленное еще до покупки Twitter Илоном Маском. Молодые пользователи активнее взаимодействуют с контентом, а не генерируют новый: 50% твитов — ретвиты или цитирования твитов, 26% — реплаи, 24% — оригинальные твиты. Зумеры больше внимания уделяют мультимедиа и активно делятся фото- и видеоконтентом. 33% просмотров видео на платформе с июня по август 2022 года приходится именно на хоумлендеров. Три самые популярные категории видео: Спорт — 1,88 млрд просмотров Музыка — 671 млн просмотров Развлечения — 624 млн просмотров Представители Gen Z не боятся говорить с брендом напрямую. По сравнению с миллениалами, они в 2,1 раза чаще используют слово «трансфобный», в 1,7 раза — «ужасный». При общении с брендами молодые люди в 5 раз чаще употребляют слово «доверие», в 3 раза — «цель», в 1,8 раза — «устойчивое развитие», в 2,4 раза —«жаловаться», в 2 раза — «раздражающий», в 1,5 раза — «разочаровывающий». Еще зумеры очень много говорят о шопинге: 48% представителей поколения с большей вероятностью, чем представители любой другой возрастной группы, твитнут об одежде или аксессуарах. Что всё это значит для брендов? • Фокусируйтесь на видео и других визуальных форматах. • Связывайте контент с актуальными инфоповодами для Gen Z и погружайте его в контекст, чтобы показать, что у вас много общего. • Не бойтесь мемов: 30% представителей поколения активно поддерживают культуру мемов в Twitter. • Действуйте в соответствии со своими ценностями и следите за тем, чтобы все участники команды их придерживались — для молодых пользователей это важно.

Outcomes Report — как рассказать американцам, зачем им менять профессию Еще один наш зарубежный проект — Outcomes Report. Наше дубайское агентство Dears сделало его для команды Практикума в США. Это традиционный для американского рынка образования отчет об успехах студентов, который мы упаковали в понятный лендинг. Такой, чтобы потенциальные студенты убедились, что после курса они быстро найдут достойную работу и в короткие сроки окупят обучение. Наша команда собрала проект под ключ. Мы написали тексты, придумали дизайн, сделали сайт и сверстали PDF-версию отчета для желающих с головой погрузиться в цифры. А для тех, кто по-прежнему сомневается, разместили ссылки на успешные истории карьерных разворотов, видеоисторию full stack разработчика из Атланты и форму для связи с представителем Практикума. Такой проект вряд ли бы получился без поддержки клиента. Коллеги четко сформулировали задачу на старте, а гибкий фирменный стиль позволил создать вот такой лендинг: https://practicum.com/outcomes/

Борьба Reels и TikTok за внимание фанатов коротких видео идет уже два года. Но какая из платформ дает лучшие результаты? Чтобы это узнать, в Socialinsider проанализировали 564 тысячи тиктоков и 1,35 млн рилзов. Рассказываем, к каким выводам пришли исследователи. 1. У TikTok средний ER в несколько раз выше Если верить Socialinsider, то в 6 раз. При этом в августе 2022 года средний ER у TikTok был на уровне 7,11%, а у рилзов, коротких роликов в Instagram (соцсеть заблокирована в России и принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ), ER за этот же период — 1,65%. 2. В TikTok на 44% больше комментариев Средняя доля комментариев к тиктокам — 0,09%, к рилзам — 0,05%. 3. В TikTok вдвое больше видео Авторы контента и бренды активно экспериментируют с видео в TikTok. Как правило, один активный аккаунт выпускает 22,3 поста в месяц. В Reels — 9,2 поста. 4. Рилзы небольших аккаунтов смотрят лучше, чем тиктоки Средний коэффициент просмотров видео в Reels у профилей с 1–5 тысячами подписчиков — 36,5%, у таких же профилей в TikTok — 29,5%. Преимущество по просмотрам по сравнению с TikTok также получают рилзы на страницах с 5–10 тысячами фолловеров и аккаунты, на которых подписано от 100 тысяч человек.

Осенью Google обновил поисковый алгоритм. Теперь выше в выдаче будут появляться не нашпигованные ключевыми словами материалы, а полезные для людей тексты. Сейчас алгоритм Google сначала пытается понять, о чем текст, а потом проверяет ключи. То есть в title и самом тексте парочка ключей по-прежнему необходима. А вот бездумное повторение ключевых фраз только делает текст заспамленнее и мешает пониманию. Так что о SEO с копированием текста конкурентов и манипуляциями с ключевыми словами придется забыть — как на английском, так и на русском языках. По этому поводу What’s New In Publishing рекомендует при подготовке текста ответить на несколько вопросов. Это поможет сделать текст полезнее. • Есть ли у вас аудитория, которая, оказавшись на сайте, найдет полезный для себя контент? • Показывает ли ваш контент личный опыт и глубокую экспертизу? • У вашего медиа есть первичная цель или фокус? • Будет ли у пользователя ощущение, что он узнал достаточно для достижения своей цели? • Получил ли читатель опыт, о котором можно сказать, что он дает удовлетворение?

Работаем теперь не только в Москве, но и Дубае. Со всем миром — Dears https://youtu.be/TXCdOnvS4EU

​​ОАЭ на протяжении 11 лет — наиболее привлекательная страна для жизни арабской молодежи, говорится в исследовании Arab Youth Survey. Это хороший ресерч от компании ASDA’A BCW, входящей в коммуникационное агентство BCW.   Выборка качественная: 3,4 тысячи человек 18–24 лет с равным разделением по полу из региона MENA: Северной Африки, Леванта и стран Персидского залива. Рассказываем самое важное из исследования — с фокусом на страны Залива. Лайфстайл Соцсети — главный поставщик новостей и для молодых арабов: 65% участников опроса приходят сюда за новой информацией. Это больше, чем у ТВ (45%), интернета (32%) и газет (9%). И всё же телевизор по-прежнему сохраняет авторитетность. 84% респондентов называют его надежным источником информации, тогда как в соцсетях не сомневаются лишь 66%. К блогерам еще меньше доверия — 54%.  Три самые используемые во всем регионе платформы — WhatsApp (82%), Facebook (72%), Instagram (61%). YouTube (53%) продолжает доминировать над TikTok (50%), популярность которого за 3 года выросла более чем вдвое. В топ также входят борющийся за внимание Snapchat (46%), теряющий позиции Twitter (33%) и Linkedin (12%). Идентичность Главный аспект идентичности для 41% респондентов — религия. В странах Залива таких людей больше — 45%. Задача сохранить религиозную и культурную идентичность расценивается как более значимая, чем глобализация общества. Так считает большинство — 75% в странах Залива и 65% во всем регионе MENA. В странах Персидского залива на это указывает и престижность арабского языка. 60% молодежи заявляют, что для них арабский важнее, чем для их родителей.  Финансы Рост цен на жилье и безработица — основные сложности для развития арабского мира, по версии молодых людей. При этом в странах Персидского залива эта проблема стоит не столь остро: лишь у 12% молодежи здесь есть кредиты. Более четверти из них (28%) оформлены для покупки автомобиля. Популярность стран На втором месте по популярности среди стран после ОАЭ — США (24%). Также в пятерку входят Канада (20%), Франция (15%) и Германия (15%). При этом главными неарабскими союзниками жители региона называют Китай, Турцию, Россию, Великобританию и Францию. И всё же, по мнению участников опроса, сильнее всего на арабский мир влияют именно США.  Будущее Исследователи зафиксировали самый высокий уровень оптимизма за последние три года. 64% респондентов уверены, что лучшие годы впереди. В странах Персидского залива этот показатель еще выше — 87%.

​​ОАЭ на протяжении 11 лет — наиболее привлекательная страна для жизни арабской молодежи, говорится в исследовании Arab Youth Survey. Это хороший ресерч от компании ASDA’A BCW, входящей в коммуникационное агентство BCW.   Выборка качественная: 3,4 тысячи человек 18–24 лет с равным разделением по полу из региона MENA: Северной Африки, Леванта и стран Персидского залива. Рассказываем самое важное из исследования — с фокусом на страны Залива. Лайфстайл Соцсети — главный поставщик новостей и для молодых арабов: 65% участников опроса приходят сюда за новой информацией. Это больше, чем у ТВ (45%), интернета (32%) и газет (9%). И всё же телевизор по-прежнему сохраняет авторитетность. 84% респондентов называют его надежным источником информации, тогда как в соцсетях не сомневаются лишь 66%. К блогерам еще меньше доверия — 54%.  Три самые используемые во всем регионе платформы — WhatsApp (82%), Facebook (72%), Instagram (61%). YouTube (53%) продолжает доминировать над TikTok (50%), популярность которого за 3 года выросла более чем вдвое. В топ также входят борющийся за внимание Snapchat (46%), теряющий позиции Twitter (33%) и Linkedin (12%). Идентичность Главный аспект идентичности для 41% респондентов — религия. В странах Залива таких людей больше — 45%. Задача сохранить религиозную и культурную идентичность расценивается как более значимая, чем глобализация общества. Так считает большинство — 75% в странах Залива и 65% во всем регионе MENA. В странах Персидского залива на это указывает и престижность арабского языка. 60% молодежи заявляют, что для них арабский важнее, чем для их родителей.  Финансы Рост цен на жилье и безработица — основные сложности для развития арабского мира, по версии молодых людей. При этом в странах Персидского залива эта проблема стоит не столь остро: лишь у 12% молодежи здесь есть кредиты. Более четверти из них (28%) оформлены для покупки автомобиля. Популярность стран На втором месте по популярности среди стран после ОАЭ — США (24%). Также в пятерку входят Канада (20%), Франция (15%) и Германия (15%). При этом главными неарабскими союзниками жители региона называют Китай, Турцию, Россию, Великобританию и Францию. И всё же, по мнению участников опроса, сильнее всего на арабский мир влияют именно США.  Будущее Исследователи зафиксировали самый высокий уровень оптимизма за последние три года. 64% респондентов уверены, что лучшие годы впереди. В странах Персидского залива этот показатель еще выше — 87%.

Соцсети — самый эффективный платный канал продвижения, считают 64% маркетологов по всему миру. По данным Nielsen и Rakuten, в ближайший год бренды будут активно наращивать траты на работу в соцсетях в Азии. Эти компании назвали несколько трендов, которые помогут бренду выйти в азиатские соцсети с наибольшей выгодой. Вот несколько выводов из исследования. Инфлюенсеры — основа для продвижения: 80% местных пользователей соцсетей, подписанных на блогеров, с большей вероятностью купят продукт, который рекомендуют лидеры мнений. Лучше всего такое продвижение будет работать в Индонезии, Индии и на Филиппинах, хуже всего — в Гонконге и Японии. Если вы до сих пор не задумались о сотрудничестве с местными блогерами, вот еще статистика: почти 90% молодых пользователей соцсетей следят за инфлюенсерами на всех азиатских рынках, за исключением Японии. На Филиппинах, в Китае, Индии и Южной Корее вероятность лайка и шера от подписчика в возрасте 50+ такая же, как и от молодого пользователя. При этом активнее всего с постами взаимодействуют люди среднего возраста, которые охотно оставляют комментарии, репостят, делятся публикациями и переходят по ссылкам. Учитывайте это, если собираетесь запускать интерактивную кампанию. И еще совет: оценивайте мотивацию аудитории при подготовке кампании. Например, в Китае и на Тайване пользователи подписываются на блогеров ради вдохновения, а в Таиланде и во Вьетнаме для подписчиков важнее достоверность и естественность

Сегодня половина взрослого населения США хотя бы иногда получает новости из соцсетей. А для молодежи соцсети и вовсе превращаются в поисковики — иногда юные пользователи выбирают для поиска TikTok вместо Google. В Socialinsider назвали 5 важных фактов, на которые стоит обратить внимание при работе с TikTok, а мы собрали их в карточки.

Сегодня половина взрослого населения США хотя бы иногда получает новости из соцсетей. А для молодежи соцсети и вовсе превращаются в поисковики — иногда юные пользователи выбирают для поиска TikTok вместо Google. В Socialinsider назвали 5 важных фактов, на которые стоит обратить внимание при работе с TikTok, а мы собрали их в карточки.

К такому выводу пришли аналитики Socialinsider, проверив статистку 933 тыс. постов на обеих платформах. Выяснилось, что средний reach rate (отношение охвата поста к числу фолловеров, умноженное на 100) в Instagram* снизился за год на 29% — до 13,51%. Reach rate постов на Facebook уменьшился на 9% — до 8,6%. Коэффициент вовлеченности, который учитывает охваты, в обеих соцсетях также сократился. У Instagram* — до 3,35% после увеличения до 3,53% в июне, а у Facebook — до минимального за последний год значения в 1,4%. Ещё до блокировок наш проект аккаунта Coca-Cola Cares в Instagram* показывал ER в 15% от охвата благодаря классному контенту об экологичных практиках и инклюзивности. Очевидно, что сейчас ждать таких результатов не стоит. Но если бренд продолжает постить в этих соцсетях, то стоит сосредоточиться на Reels — по данным Socialinsider, reach rate у этого формата в Instagram* от 2,5 до 12 раз выше, чем у постов и сторис. Социальные сети Facebook и Instagram принадлежат компании Meta (признана экстремистской) и заблокированы в России.

Спрос на нативную рекламу в Telegram подскочил вдвое за первые 6 месяцев 2022 года — число рекламодателей, заинтересованных в таком формате, достигло 80 тысяч. Об этом говорится в совместном исследовании Telega.in и eLama. В марте, когда в России заблокировали две запрещенные соцсети, начал расти спрос на работу с блогерами. Чаще всего рекламодатели искали варианты сотрудничества с инфлюенсерами в сферах туризма и ивент-индустрии, в гостинично-ресторанном бизнесе. Были популярны интеграции услуг образования и товаров — бытовой техники, мебели и текстиля. В первом квартале CPM в большинстве тематик сократился на 4–7%, а во втором — вырос на 12% по сравнению с январем — мартом. Самые дорогие показы фиксировали в категории инвестиций — до 3,4 тысячи рублей за 1000 показов. В категории маркетинга и PR 1000 показов обходились в 2,6 тысячи рублей. Аналитики ждут, что интеграции в Telegram будут по-прежнему дорожать. Причины: приток новых пользователей и растущая популярность рекламных интеграций у блогеров среди представителей малого и среднего бизнеса.