КАЕМ
Відкрити в Telegram
Соня Каем, бренд-директор и куратор Вышки 10 лет помогаю брендам создавать красивые и функциональные продукты со своей философией На собственном бренде показываю, как не лажать, кайфовать и зарабатывать столько, чтобы хватало на бутылочку Бургундского
Показати більшеРосія683 750Категорія не вказана
365
Підписники
+124 години
+317 днів
+2930 днів
Архів дописів
365
Как ретроградный Меркурий влияет на принятие решений?
За последнюю неделю я услышала от 3 человек из разных кругов своего общения, что они откладывают важные события, встречи и принятие решений на даты после окончания ретроградного Меркурия. (Он как раз сейчас идет и закончится уже завтра, 25 апреля)
В разных случаях это касалось личных планов, отношений с партнером и решений, связанных с бизнесом.
И тут конечно хочется порассуждать не столько о самом явлении, сколько о влиянии трендов, их укоренении и о смене подходов и ценностей поколений.
Ретроградный Меркурий сейчас определенно стал приметой времени. Если для поколения моих родителей он не значит ничего, то для современных студентов это органичная и неотъемлемая часть жизни. Я же нахожусь где-то между, но уже чувствую, что иронично пошутить над этим явлением уместно не в каждой компании.
При всей своей искренней любви к шизотерике, я за Меркурием не слежу и больше верю в силу собственных действий.
Всякого рода проблемы, кризисы и неурядицы — часть нашего постоянства. И регулярность наших усилий на пути к цели, планирование и дисциплина могут здорово подстелить соломку для таких случаев. Да и перекладывать ответственность за собственную жизнь на соседа по Вселенной кажется мне скорее проявлением инфантильности.
Однако возможную связь и влияние я ни подвергать сомнению, ни оспаривать не хочу, у меня тут исключительно антропологическое любопытство.
Будем ли мы жить в мире, где ретроградный Меркурий отмечен во всех календарях, сотрудники стараются взять отпуск на это время, а бизнес планы компаний корректируются с учетом этих периодов?
Ужасно интересно узнать ваши мысли!
Как у вас дела с Меркурием? Замечаете связь, откладываете дела?
Ссылка на статью для желающих почитать про само явление
365
Деньги не всегда лучшая плата за работу
2 месяца назад мы с моими студентами начали работу с фондом «Дом с маяком».
Нам предстояло решить несколько задач:
1. Доработать визуальный стиль фонда, чтобы привлечь новую аудиторию.
2. Разработать внутренние документы (платформу бренда, стайлгайд), чтобы упростить онбординг новых сотрудников и создать единую риторику фонда на всех платформах.
3. Выстроить коммуникацию, которая будет способствовать формированию коммьюнити неравнодушных людей вокруг фонда.
На прошлой неделе хоспису «Дом с маяком» исполнилось 11 лет и к этой дате запустили проект «Жизнь без боли», целью которого было собрать 11 миллионов на обезболивающие препараты для подопечных фонда.
В этом проекте впервые был использован обновленный нами стиль коммуникации для соцсетей. Необходимую сумму удалось собрать уже за 4 дня. Вот такие результаты бесценны🧡
Проект «Жизнь без боли» закончился, но поддержать фонд можно в любой момент
365
На какие вопросы нужно ответить каждому, кто хочет создать свой бренд?
Для формирования личного бренда тоже подходит
Зачем?
Как всегда, без внятной идеи результат может оказаться неожиданным или не случиться вовсе. Здесь предлагаю вам порассуждать и смело помечтать.
Чего вы хотите от бренда, какую задачу он должен решать? Какой у него потенциал, насколько масштабным он вам видится? Как вы представляете его и себя через 10-20-30 лет?
Может быть вы, как я, мечтаете построить бренд, который останется жить после вашей смерти и будет рассказывать о вашей фамилии много веков (как Cartier или Tiffany, например).
Или вам будет достаточно выпустить небольшую коллекцию в со-творчестве.
О чем?
Какая у меня и будущего бренда есть задача, идея, миссия? О чем я хочу сказать? Какие ценности транслировать? Бренды без идеи не смогут запомниться и завоевать сердца аудитории, а значит не смогут выжить.
Что?
Какой продукт лучше всего поможет вам реализовать свою идею? Что станет вашим отражением? Что поможет решить задачу и достигнуть цели? На что вы готовы морально и финансово?
Мечты помогают ставить большие цели, а планирование и чувство реальности — добиваться результатов.
Как?
Как будет проще это сделать? Какие есть возможности для реализации?
Например, если вы хотите выпустить бренд керамической посуды, это не значит, что вам нужно уметь ее делать самому или открывать собственное производство. Можно поработать в коллаборации с теми, кто уже знает, как. И сэкономить себе доброе количество времени и нервных клеток.
А если хочу много и разного?
Не беда. Я верю, что грамотным искренним сторителлингом можно объединить даже очень разные области. Разнообразие привлекает и не дает заскучать, а еще приносит экономическую выгоду, потому что позволяет охватить большую аудиторию.
Хотите создать свой бренд? Или выпустить продукт со своим логотипом?
❤️ — если было интересно и актуально
🦄 — кому нравится наблюдать за брендами других
365
Что делать, если нравится откровенно попсовая вещь?
Села я писать для вас текст про трудности выбора, про бренды, про всякое массовое и нишевое. Редактировала, пыталась какую-то шутку придумать на своем примере.
А в итоге поняла: смело кладите болт на все эти критерии и предрассудки, и делайте выбор по душе.
Будьте свободны, друзья! Как я, когда купила попсовые самбы в 2024 году♥️
365
Как еще раз продать клиенту то, за что он уже заплатил
Поделюсь забавным кейсом:
Я заказала в типографии маленькую партию наклеек. Они приехали ко мне в таком симпатичном конверте и с комплиментом от печатника.
Ребята пишут: положили больше, потому что мы вас любим.
И вот тут должна похвалить их находчивость — увидели, как допродать клиенту (в данном случае эмоционально) то, за что он и так заплатил.
Как человек, у которого была своя типография, могу вам сказать, что дополнительные экземпляры при печати остаются всегда. Существует минимальный тираж, который для типографии печатать экономически выгодно. Вы в любом случае заплатите за этот минимально-выгодный объем, даже если закажете меньше.
Обычно эти «лишние» экземпляры просто утилизируют, либо молча отдают клиенту с основным тиражом.
А здесь ребята гениально придумали использовать их на повышение лояльности.
Покупатель думает, что за те же деньги он получил больше, и радуется. А значит захочет вернуться (халява — мощный мотиватор).
А типография ничего не теряет, отдает бонусом то, за что и так заплачено. И получает лояльных клиентов.
И отходы производства уменьшили, и клиентов порадовали. Молодцы!
365
Как научить ребенка любить книги?
Спойлер — сильно любить их самому.
В силу своего образования (я закончила Полиграф как художник-график и дизайнер печатной продукции) книги я люблю очень. Бумажные, хорошо написанные и красиво оформленные.
Каждый год в декабре проходит книжная ярмарка Нон-фикшн, на которой можно разом купить все классные книги разных издательств и по более низкой цене. Чудесным образом даты всегда выпадают на мой день рождения.
У меня уже сложилась традиция — утром в свой праздник я отправляюсь на ярмарку и закупаюсь книгами на год вперед.
Последний раз я позвала с собой всю семью. И мы отлично провели время.
Неделю назад Ая об этом вспомнила: "Мама, на твой день рождения мы ходили в большой книжный магазин! Мне очень понравилось, там были такие необычные книги и вкусное мороженое, пойдем туда снова".
И вот как раз на этих выходных очень удачно случился весенний Нон-фикшн и мы конечно не могли его пропустить. Сейчас ярмарка проходит дважды в году, поэтому книги можно закупать лишь на полгода до следующей зимы)
Поделюсь с вами нашими приобретениями
Для меня:
1. Эстетика как код бренда — купила в продолжение Эстетического интеллекта, надеюсь, будет также хорошо.
2. SETTERS — про команды, которые меняют мир. Тема выстраивания команд мне сейчас очень интересна.
3. Все, всегда, везде — как мы стали постмодернистами.
4. Любитель — про искусство делать то, что любишь.
Для Аи:
1. Дыра и Мастер на все руки — детективные истории с классным сюжетом и отличными иллюстрациями.
2. Зачем люди танцуют — нескучная история танца для детей в неоновом оформлении.
3. Страна конструктивизма — эту конечно выбрала я. Но, что поделать, не могу я своему ребенку про конструктивизм не рассказать.
4. За кадром остались еще 5 книг про Петсона и финдуса, но это уже святая классика)
365
Я вам работу не сдам, у меня родственник умер
Я сейчас активно ищу подрядчиков и работаю с ними. Предвкушаю, что это станет основой для целой серии постов, ибо тема неисчерпаемая. Тут и поплакать и посмеяться всегда есть над чем.
О чем нужно позаботиться, чтобы минимизировать риски при работе с подрядчиком:
1. Бриф
Первое, о чем нужно помнить, за тебя твою задачу никто не сформулирует. Придется потрудиться, но это качественно улучшит и процесс, и результат.
Вспоминаем заветы Ильяхова про заботу и уважение в письменной форме и составляем понятный и конкретный бриф. Чем понятнее ТЗ для исполнителя — тем проще ему будет казаться эта работа для выполнения. А значит он быстрее ответит, раньше к ней приступит и возможно даже оценит дешевле. Чем больше проблем с коммуникацией, тем дороже стоит работа.
2. Договор
Договор нужен для того, чтобы защитить обе стороны. Этот пункт очень организует и здорово проверяет всех на старте. Если от договора отказываются, уже можно задуматься, стоит ли начинать работу. Прошу, не пропускайте этот пункт. Сами знаете, мудаков хватает, а доказать, что-то без документов не получится. И это обидно.
Если вы по каким-то причинам готовы работать без договора, пропишите все в письменном виде в почте или мессенджере. Все, о чем вы договариваетесь на словах, потом может быть сильно искажено в памяти каждой стороны.
3. Сроки
Сроки важно проговорить и зафиксировать письменно. Если сроки не оговорены, то и непонятно, когда вы получите результат.
Самые плохие формулировки: «нужно вчера» и «чем быстрее, тем лучше». Это все равно, что «никогда» или «не важно когда». Такой формулировкой вы даете возможность подрядчику выбирать любой срок исполнения. Лучше договариваться о конкретном времени. Быстрее, чем возможно, подрядчик все равно не сделает.
Недобросовестные подрядчики могут переносить дедлайны бесконечно, оправдываясь все новыми и новыми непредвиденными обстоятельствами, вплоть до смерти родственников (смерть родственника безусловно серьезная причина, но в некоторых контекстах становится понятно, что это всего лишь придуманный предлог, чтобы не сдать работу вовремя, увы)
4. Предоплата
Важно платить предоплату за работу. Это дает вам возможность требовать результат. Пока вы ничего не заплатили, подрядчик может снимать с себя всю ответственность, считая что он вам ничего не должен. Если от предоплаты отказываются, это тоже плохой знак. Вы рискуете потратить время, но ничего не получить в итоге.
Эти же правила работают, если вы тот самый подрядчик:
1. Участвуйте в уточнении брифа, помогайте заказчику в сложных моментах. Профессионал — вы, а заказчик может не знать всех нюансов.
2. Не начинайте работу без договора.
3. Не пытайтесь угодить заказчику. Называйте реальные сроки, лучше всегда с запасом. Сдать работу раньше срока — всегда хорошо, а вот делать ее в последний момент или сдавать после дедлайна — не очень.
Если по какой-то причине вы не сможете выполнить работу в срок, предупредите об этом, желательно заранее. И договоритесь о новом дедлайне. Помните про репутацию, за нее в перспективе будут платить больше.
4. Берите предоплату и ответственность за свою работу. Давайте растить сообщество профессионалов, профанов и так хватает.
365
В чем разница между сумкой за 5.000 ₽ и за 3.000.000 ₽?
Начнем с очевидного — сумки созданы, чтобы переносить в них вещи. Сумка за 5.000 ₽ выполняет свою функцию не хуже, чем сумка за 3.000.000 ₽, но на рынке огромное предложение и спрос во всем ценовом диапазоне. Давайте разбираться, почему.
Критерии оценки логично делятся на две категории: рациональные и эмоциональные.
С рациональными все понятно — тут мы оцениваем качество, в соотношении с ценой, функциональность, применимость, жизнеспособность. Все практические стороны. И тут же формируется все, что определяет себестоимость продукта.
А вот с эмоциональными критериями уже интереснее. Здесь формируется добавочная стоимость и рождается бескрайнее поле для ценовых вариаций. Потому что цена это всегда инструмент маркетинга, а не просто себестоимость + сумма, которую бренд хочет заработать.
Все потому, что вместе с продуктом мы приобретаем эмоцию, ощущения, связь, идею о себе в новом контексте.
Массовые бренды (uniqlo) дадут возможность удовлетворить потребность переносить вещи, и может быть легко разнообразить образ, но особой эмоциональной надстройки и качественного нового ощущения себя не дадут.
Средний сегмент (COS) уже смогут предложить приемлемое качество, но по сути будут представлять собой бюджетный вариант известных брендов. Визуально могут работать хорошо, но эмоциаонально покупатели знают, что это всего лишь реплика.
Нишевые бренды (jenek, razumno) дают своим покупателем возможность быть частью небольшой красивой истории, не раcтиражированной, с устойчивым производством и смыслами, часто с личным сторителлингом и ценностями автора. Для таких брендов важна репутация и очень личное общение с аудиторией.
Бренды мидл-ап и премиум сегмента (jil sander, acne studios, toteme, bottega veneta, celine) помогут подчеркнуть статус, но сделают это интеллигентно. Так, чтобы поняли знающие. В таких сегментах вы не встретите сумку с паттерном из лого.
Тяжелый люкс (Hermes, LV) — помогут заявить о себе громко. Так, чтобы без слов все поняли — высоты достигнуты. Степень громкости высказывания тут может варьироваться в зависимости от уровня вкуса. Сервис у таких брендов будет для избранных.
Интересно ли вам, друзья? Продолжать раскрывать эту тему?
❤️ — с каждого, кто хочет знать все секреты брендов
🦄 — кому крепче спится без этих подробностей
365
Без чего мое утро не начнется?
Не знаю, какие у вас отношения с началом дня, я утро люблю очень, намного больше вечера! Но не всегда оно дается легко.
Для меня утро — момент настройки на день. Момент предвкушения, созидания и тихого творчества.
Кайф, если удается провести его неспешно, позволить себе долго завтракать чем-то вкусным, шататься по дому без дела, рассматривать любимые книги, танцевать под музыку, пока варишь кофе. И так до самого обеда)
Я всегда варю кофе в турке, как научил папа. Папа готовит самый вкусный кофе: со специями и щепоткой соли. Это мой семейный спасительный ритуал на все случаи жизни.
Вместе с любовью к кофе папа передал мне особенное трепетное отношение к чашкам. У него есть самый простой и точный критерий выбора чашки — она должна быть «вкусная».
Вкусная чашка значит, что из нее тебе особенно вкусно. Она как недостающий элемент. Тут не важно — это самая обычная чашка с дурацкой, но милой сердцу, картинкой или тончайший фарфор — главное, у вас с ней взаимная любовь и идеальный мэтч.
У меня таких целая коллекция и все они с историей: оранжевую я купила вместе с молочником на барахолке в Плесе, малышку с цветочным узором любимый выторговал для меня в ресторане, чашки с розовыми цветами и с золотым петухом остались от бабушки и вызывают воспоминания о даче.
Все эти эмоциональные привязки очень спасают, когда нет времени на такое роскошное и плавное течение жизни. И эти 5 минут с любимой чашкой классного кофе и приятными ассоциациями — то, за что можно держаться в бешеном потоке обычной жизни.
Без чего не начинается ваше утро?
Кофе я заказываю этот турецкий, у него супермелкий помол, идеальный для турки. И моя любимая настольная книга на фото — Бабочки Эрмитажа
365
После рекомендации Тани Кощеевой в канале прибавилось подписчиков из винно-гастрономической тусовки.
Рада вам🥂💛
Выходные мне нравится оставлять под гедонистический контент, так что про бренды поговорим завтра, а пока можно почитать предыдущие посты:
— классный пример заботливого tone of voice
— традиционные ценности в современном прочтении
— как личные ценности формируют позиционирование бренда и стоимость продукта
365
Был канал take your time, стал — KAEM
Одно из проявлений свободы для меня в том, что можно придумывать, а потом перепридумывать концепцию себя, потому что в прошлом решении больше не комфортно, оно перестало быть твоим. И неважно, насколько долго или быстро это изменение происходило.
Можно брать длительную паузу и замирать в подготовке к новому этапу, а можно стремительно двигаться семимильными шагами. Главное — исповедовать свой ритм.
Период, когда мне нужно было время, без лишней суеты и спешки сконцентрироваться и понять, про что, куда и как я хочу дальше, закончился.
Теперь чувствую, что настал момент, когда нужно выйти из комнаты и начать говорить и делать. Выпендриваться и херачить на самом деле.
365
Каждую весну хочется праздновать жизнь
Весна — мое любимое время. Время расцвета, предвкушения, воодушевления, согревающего солнца и свежего воздуха.
В моменты трагических событий еще раз хочется сказать спасибо судьбе, что у меня есть этот шанс: жить эту жизнь, свою, уникальную, созидать и создавать прекрасное, воплощать мечты.
Мечта для меня как процесс создания будущего. Уникальное свободное пространство, где возможно представить все, что угодно, быть смелым и мыслить масштабно, за пределами своих привычных паттернов. Без ограничений реальности, без страхов, без чужих мнений. Пространство, в котором можно создать свою модель жизни, чтобы потом воплотить ее.
У меня только что закончилось обучение на курсе по управлению ювелирным брендом, и сейчас моя главная мечта — скорее выпустить свой первый дроп и реализовать все задуманное.
Как у вас с мечтами, друзья?
365
Вы имеете право ставить точку.
Пост Максима Ильяхова про влияние точек на восприятие текста и мое видение проблемы в контексте коммуникации бренда.
Проблема
Студенты 15–20 лет воспринимают точку в конце предложения как выражение скрытой агрессии или намеренное подчеркивание строгости. И чувствуют себя некомфортно, получая от родителей, преподавателей или друзей сообщения вроде: «Поняла.», «Саша, позвони мне.»
«Даша, мы ждем тебя дома.» воспринимается так: «Дома меня ничего хорошего не ждет».
Решение
Вы сами вправе выбирать, ставить точку или нет. Грамматической ошибки здесь нет. Однако, зная обратную связь, глупо с ней не работать.
Если даже в личной коммуникации такие, казалось бы, мелочи вызывают дискомфорт, представьте, насколько они могут испортить впечатление от tone of voice бренда или продукта.
Восприятие вашей аудитории — суперважный момент при построении коммуникации. Возраст, социум, контекст — все это необходимо учитывать в текстах. От заголовков до сообщений в чат-ботах. Конечно речь не только о пунктуации.
Если вы делаете продукт для молодой аудитории, проявите заботу — сохраните комфортное пространство без точек и выберите привычный стиль повествования💕
Я убираю точки, а также точки с запятой, везде, где от их отсутствия не изменится смысл, и не пострадает орфография. Визуальная чистота здесь для меня в приоритете.
Как у вас дела с точками?
365
Как небанально снять весенний дроп?
Показывают нам LIME и радуют очередной классной съемкой)
Если коротко — берешь классику и работаешь на контрастах.
За классику тут отвечает мимоза, строгие аксессуары и «роскошные» украшения. За контраст — задорное настроение и шалости школьных времен)
Взбалтываем, но не смешиваем, включаем ассоциации на полную и получаем свежее решение. Целые фотоистории разыгранные в нелепых контекстах:
пакет зацепившийся за каблук, пластилин в украшениях, туфли в мешке с кукурузными шариками, кольца в стакане то ли шипучих витаминов, то ли аспирина. Вот и не осталось ни пафоса, ни цветочно-весенних клише, только игривое настроение)
💛
365
Ая учит меня важному: можно быть любой и всегда быть любимой и любить бесконечно
Нежная или дерзкая, скромная или смелая, невероятно крутая или совершенно растерянная, уставшая или бодрая, смешная или серьезная, злая или добрая — не имеет значения, главное — всегда любимая и всегда любящая
С праздником🌸 такие разные и такие прекрасные
365
Отличное решение для бренда, чтобы повысить продажи перед праздником)
Добавили букет и упаковку и получили готовый подарок. Ожидаемо цветы будут дарить больше, чем выпечку. И конечно удобнее заказать все сразу в одном месте.
И боли покупателей закрыли, и продажи повысили, и красиво показали, чтобы приятно было репостить и набирать новую аудиторию) Молодцы✨
365
Идеальный подарок к 8 марта придумали Yams
Кажется, я становлюсь амбассадором Yams) Но, Боже мой, как тут удержаться, когда такую красоту показывают!
Попали в самое сердечко) И любимые ранункулюсы так красиво завернули, и орешки со сгущенкой какие испекли. Ну просто мечта💔
365
Как личные ценности формируют позиционирование бренда и стоимость продукта?
leratreyger — классный нишевый бренд украшений с красивым посылом for modern muses и очень деликатным дизайном вне времени.
Лере удается создавать украшения, которые обладают явным характером и при этом не перетягивают на себя все внимание.
Мне близок подход Леры. Она с большим трепетом относится не только к дизайну, но и качеству изделий. Например, вместо позолоты, которая стирается через год, Лера выбирает 14-каратное золото, потому что это самый «благородный» и долговечный металл. Да, это увеличивает стоимость украшений, но и придает им ценности. Приятно быть частью истории, которая создается, чтобы жить долго
🖤
