Runawaybaby

В Петербурге жарко, холодненькая бутылочка кремана секси!

Кончено, заказывать в самокате я не перестану, это правда удобно Но блэт, что-то со службой поддержки стоило бы компании подкрутить а

Ребят столкнулась с интересным опытом и сравнила его в разрезе двух компаний Заказала продукты в самокате, в заказе была пачка голубики не много не мало за 299 Половина пачки точно, кажется что даже 2/3 были с гнилой ягодой: мятой и в плесени Написала в поддержку, где супер неприятно вопрос решали в районе 30 минут Сначала я общалась с роботом, далее меня перевели на сотрудника Я скинула фото гнилой ягоды в пачке в соотношении гнилая-негнилая Сотрудник отвечала: уточню информацию вернусь через 7-10 минут Вернулась, попросила скинуть фото пачки с датой изготовления и штрихкодом Ушла еще на 7-10 минут То есть уже больше 20 минут я доказываю что голубику мне привезли плохую Далее сотрудник возвращается и говорит Спасибо за обращение мы передадим в даркстор Я говорю, а компенсация будет? Ответ: да, сделаем вам скидку на сл заказ, но: и пошли условия, типо там скидки не суммируются, заказ от 1500₽, кроме таких то товаров и тд В целом проблему типо решили, типо Но осадочек остался На контрасте: заказ в сбермаркете, я просто скидываю фото в чат поддержки, где общается бот, нажимаю что товар некачественный и деньги мне переводят в эту же минуту и еще пишут хоть и стандартное но очень душевное сообщение о том как они виноваты и как им жаль что я расстроена

Фанфакт: мой брат (мч на фото) жил в Москве Перед поездкой в Питер я узнала, что он уже несколько месяцев живет тут. А как приехали случайно выяснилось, что он живет в соседнем доме от нас))) через дорогу просто) Короче шок улет)

Он даже фотку уДачную подобрал))))

Ребята, привет))) Мой супруг и бизнес партнер хочет выступать на профильных площадках и делиться нашим опытом работы с всеми, кому это нужно)) мы тоже раньше многое не знали и хватали любую возможность послушать того, у кого что-то получилось, перенять опыт ну и вообще вдохновиться) Короче, ближайшее мероприятие рестораторов - дача В Новосибирске Леху пригласят как спикера, если его выберут на голосовании) Проголосуйте, пожалуйста! https://t.me/restoacademia/1451

Все, что мне нужно!

Все не могу привыкнуть, что это наши коробки! Обожаю

Ребята, прочитала на днях 5 пороков команды Легонький рассказ о 5 проблемах, которые реально разрушают команду, мешают развитию и демотивируют управленца Все пять проблем взаимосвязаны и наличие даже одной разрушает команду Для меня каждое было реальным открытием и поводом задуматься над системой внутри нашей команды Кратенько: 1. Взаимное недоверие (это про то, что я боюсь показать коллегам, что в чем-то не спец, боюсь признать ошибки, потому что меня засмеют/задрочат) 2. Уход от конфликтов (нас всех учили и учат избегать конфликтов и неприятных разговоров, смолчать, чтобы атмосфера в команде была лучше. Сюрпрайз сюрпрайз, без конфликтов не бывает открытой дискуссии, не решаются проблемы, не ставятся цели и не находятся пути их достижения. Все либо молчат, либо обмениваются нейтральными фразами и осторожными комментариями, принимают единогласные решения, с которыми на самом деле не согласны. А потом в курилке обсуждают, что блять навыдумывали херни, мы вообще с этим не согласны) Здоровые конфликты - это классно, в них рождается истина) 3. Необязательность (мы друг другу не доверяем, не говорим, что думаем, не поддерживаем принятые решения, поэтому и делать что-то для достижения цели, с которой я не согласен, не обязательно) 4. Нетребовательность к другим (так как все не согласны с принятыми решениями, то и требовать от других выполнения этих решений нельзя. Это не мое дело, я требовать не могу) 5. Безразличие к общему результату (мне все равно, что у вас за проблемы, я свой план сделал и пошел домой, мой результат важнее общего)

Самое сложное конечно признать свои ошибки команде и людям, которые работали по твоим тз Но и тут без наказаний Прикиньте какие бездушные люди работают с нами Ну хоть кто бы наорал)))) Получается, по-детски эту ситуацию я не отыграю, придется справляться по-взрослому 🤪