Бизнес&Методика/ Анна Свинцова

У меня есть 4 любимчика в работе с разными возрастами [в феврале у нас метод собрания - по работе с разными возрастами, навеяло] 🔖С дошкольниками - бумажные стаканчики 🔖Со школьниками - крестики-нолики 🔖С подросткам - стикеры 🔖Со взрослыми - dice Про какой из подручных ресурсов сделать обзор?

На этой неделе для наших учеников у нас: ➕внутришкольная почта Валентина ➕тематические уроки ➕разговорный клуб в кофейне ➕творческий мастер-класс ➕фотосессия в нашей волшебной фотозоне Помните: создаем атмосферу вокруг себя мы сами ❤️

Фотозона в Today 💗

За выходные случились не только танцы, но и просмотр двух хороших фильмов. Один — про жизнь как она есть. Итальянский ужин с друзьями перерастает в находки «скелетов в шкафу» каждого из присутствующих 💀 Еще скажите, у вас их нет)) Второй — про великую женщину предпринимателя и ее судьбу. Про силу духа и характер. Основано на исторических фактах, но мастерски трогательно переданы и чувства 🧡 📎Смотрели что-то из этого? Что оставило впечатление из недавно просмотренного? 📎

Баланс держу с помощью танца 💃🏻 Теперь вот такие легкие связки запоминаются за 1 тренировку. 3 года системного труда

Чтобы максимально отразить суть последнего поста 😂👆🏻

🅰️🅰️🅰️🥹🅰️🅰️ у нас непростой бизнес? ❤️Мы работаем в образовании. Пусть и дополнительном. Поэтому имеем все сливки этой сферы: от проверок до работы с людьми. И проверки, и люди — бывают разные. ❤️На нас лежит большая ответственность: мы растим подрастающее поколение и вкладываем в них не только знания, но и частичку своей души. ❤️Кадры: или их нет, или их мало, или текучка, или декреты, или выгорания. Если они есть, то с командой нуж-но мно-го ра-бо-тать. ❤️У нас не высокомаржинальные продукты. ❤️Мы продаем даже не продукт, а услугу. Да еще на долгий срок. Оценить её за 1 посещение просто невозможно. Поэтому есть длинный путь до договора, есть и отсевы в виде несовпадения у мамы «ожидание 5ка за 2 занятия — реальность». ❤️Часто в нашем бизнесе отсутствует система, потому что в 99% начинает его педагог и резко становится предпринимателем, еще и не отказываясь от нагрузки. ❤️Нет многомиллиардных бюджетов на рекламу, как у многих гигантов рынка в нашей и не нашей сфере. ❤️Нужно следить за всеми сферами одновременно: качественный продукт = работа с академической командой; продажи = работа с менеджерами; внеклассная жизнь = точки роста; маркетинг и продвижение = работа с маркетологами и тд. ❤️При этом, не забывать про государство — налоги и пенсионку за сотрудников никто не отменял. ❤️❤️А в последние годы нужно вообще постоянно перестраиваться и шевелиться: просто так, как раньше - только по сарафанке, никто не придет.

То есть, по сути, даже небольшому центру нужно использовать максимальное количество инструментов привлечения и удержания на больших оборотах.

Что я забыла? Дополняйте!

Образовательный бизнес - вообще штука непростая. Если согласны — ❤️

Счастье, что у нас есть возможность «прикоснуться» к каждому ученику и отдать ему маленькую частичку своей души, а не только знаний.

Странные запросы родителей в доп образовании за ❤️ лет: [раз уж заговорили, продолжим] 💬Стандарт: - менеджеру центра провести воспитательную беседу о важности английского - запретить дьявольский праздник Хеллоуин - подготовить к ОГЭ/ЕГЭ за полгода с нуля - отчитываться каждый раз о посещаемости занятий ребенком (если он не пришел - это мы виноваты) ➕Стандарт +: - убрать/ не включать телевизор с песенками и мультиками в холле - вести занятия на русском - менеджеру вытирать ребенку попу в туалете 😂 - на уроках не смотреть свинку пеппу 😂 - отвергнуть 10 групп, подходящих ребенку по уровню, и просить открыть 11ю, чтобы идеально подходила им 😱Премиум: - нельзя снимать ребенка на видео даже в качестве обратной связи самой маме - если ребенок хочет сидеть на коленях у администратора, пока ждет начала занятий, то почему нет? 😂 - менеджеру лично с ребенком 11 лет обсуждать вопросы оплаты, расписания и т.п. - мама не вмешивается - сидеть с 13летним ребенком на занятии, вмешиваться в урок, задавая учителю по пути вопросы, потому что «он сам ничего не поймет». Ради этого можно даже и абонемент на мини-группу купить, чтобы можно было вдвоем сидеть на занятии «мама+сын»🤦🏻‍♀️ Пишите в комментарии, какие у вас были необычные запросы! 📎 Или просто — 😂

🅰️😀🅰️🅰️🅰️😀🅰️🅰️ при общении с родителями 📍

Помнить, что родитель - это друг, а не враг.

Я сама родитель, и на каждого учителя и тренера своего сына смотрю как на супергероя, а не злодея. Я благодарна за вклад в моего ребенка. 📍

Искренне болеть за каждого своего ученика и транслировать это родителям.

Проблемы в школе? Я приду на помощь! Пропала мотивация? А как дела с остальными предметами, с учебой в целом? Когда родитель видит такой контакт, это дает и учителю сто очков вперед, и ребенок получает поддержку. 📍

Предвосхищать и идти на контакт перым.

Видите, что ребенку слишком тяжело или, наоборот, очень легко в группе? Поговорите с мамой, пока этот ученик не ушел из группы. Скажите, что будете уделять ему особое внимание: давать что-то дополнительное, или облегчать материал. Мама это оценит. Что уж говорить про ребенка! 📍

Используйте всем известную технику обратной связи «сэндвич».

По ней же работаем, когда уходим в English Only, она же выручает, когда рассказываем ученику о его прогрессе, она нужна и для работы с родителями. Похвалили - сказали, на что обратить внимание, над чем поработать - снова похвалили. 📍

Общайтесь с родителями не раз в году, а на постоянной основе.

Это как тренинг личностного роста: помогает не только в работе, но и в жизни в целом. Потом взаимодействовать в разных сферах становится гораздо легче, ведь мы приобретаем самое ценное - опыт.

Вчера с нашей командой Today мы разобрали лайфхаки в общении с родителями, ведь обратная связь в нашем центре является неотъемлемой частью работы педагога. Делаем пост с советами, которые облегчают столь непростое взаимодействие?) Ставьте реакцию

3 консультации в один день, или как переключаться между кофейней, системой работы школ и методическими фишками ✌🏻

идея с эмоджи, которые описывают неделю, мне очень понравилась студентам тоже, вот кусочек онлайн check in_а 🖇

План методического собрания «Error Correction», 10 чел, 90 мин Warm-up: mingling activity. По emojis в телефоне угадывали, чем каждый занимался в новогодние праздники. Подробное описание скину ниже Lead-in: на стенах развешаны мнения реальных учителей по поводу error correction (взяла из книг Скривинера). Гуляем по классу, находим то, которое откликается, обосновываем. *также в этот раз на доске у меня был написан план всего собрания по этапам - мы вместе следили за каждым и ставили ☑️, если все понятно Main Body: от теории — к практике. Разобрали types of errors: problem with grammar/ stress/ the choice of words, etc Примеры соединяли с проблемами, а потом вспомнили недавние ошибки своих студентов и в группах излили душу 😅 Перешли к when to correct: вспомнили про accuracy&fluency, разобрали 4 ситуации из реальных уроков и сделали вывод о том, что исправлять студентов нужно, но всему свое время. Далее были разные correction strategies типа finger correction, gestures, delayed peer correction и даже просмотр видео, где это все наглядно демонстрируют тьюторы;) посмеялись от души! Classroom application: я заранее подготовила карточки с ошибками студентов. Работали в группе из трех человек: один-ученик (совершает ошибку), второй - учитель (исправляет ошибку), третий - observer (дает комментарий: я бы исправил так-то или помогает). ❕это было не так просто, как могло показаться на первый взгляд) Reflection: каждый нарисовал mind map с мыслями про error correction, с которыми уходит - новые или хорошо забытые старые error correction techniques. В конце моим итогом было напоминание, что сразу же можно забрать себе в уроки: mingling activity на warm-up, краткий план урока на доске, error correction techniques ❤️ = спасибо

Догадаемся о теме пятничного методического собрания по фото? ✨

Чтобы собирать контент, который потом можно использовать в соц сетях, делюсь незаменимым лайфхаком ✌🏻

Идеи контента с командой в образовательных центрах /и не только/ Зачем делать контент с командой? 🫶 Чтобы поднять вовлеченность клиентов: всегда приятно видеть в ленте родные лица, с которыми ты часто встречаешься. Что можно делать? 1️⃣Видео в чаты/сториз: записать видео в родительские чаты, чтобы кратко рассказать о себе/ напомнить, кто занимается с ребятами/ поделиться текущими наблюдениями/ рассказать о мероприятиях и тд. 2️⃣Сториз/ кружочки с сотрудниками: снимаем учителей в процессе работы, на занятиях, на методических встречах; менеджеров - за ресепшн, на планерках, в работе с родителями. 3️⃣Блиц-опросы: снимаем короткие видео с вопросами для команды. Чай или кофе? Горы или море? Так все лучше узнают друг друга. Это же можно делать в формате постов с фактами true/false. 4️⃣Reels с командой: берем тренд и снимаем! Как результат, team building + вовлеченность студентов. 5️⃣ «Один день с..»: каждый в команде в какой-то день в картинках показывает, как проходит его собственный день/ подготовка к урокам/ их проведение/ увлечения.

Самый интересный контент всегда - с реальными учениками и сотрудниками!

Примерный контент-план на январь 🔠 как проходит обучение в вашем центре (по возрастам/ по фишкам/ по методике) 🔠 проекты вашего центра: разговорные клубы, мастер-классы, вечеринки и др 🔠 онлайн уроки или другие направления (языки, подготовка к школе, робототехника) 🔠 игры на уроках: реальные видео 🔠 истории успеха ваших учеников 🔠 интервью с педагогами и другими сотрудниками 🔠 набор в группы: новый год - новые перспективы 🔠 зачем нужны методические собрания/языковые клубы (или любые мероприятия, которые вы проводите) 🔠 интервью с учениками: берем отзывы 🔠 приглашение на мастер-класс/ урок/ разговорный клуб 🔠 отчеты с проведенных мероприятий Необязательно двигаться по четкому плану — можно смотреть в перспективе и просто делать от души. 100% рабочая схема