اداره کل میراث فرهنگی،گردشگری و صنایع دستی استان سمنان

‍ سرپرست اداره کل میراث فرهنگی استان سمنان: هر رأی در 8 تیر، افزایش اقتدار مردم ایران و ذلت دشمنان جمهوری اسلامی ایران را در پی دارد سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان گفت: هر رأی در صندوق چهاردهمین انتخابات ریاست‌جمهوری ایران برای انتخاب نهمین رئیس‌جمهور ایران، اقتدار ملی و ذلت دشمنان جمهوری اسلامی ایران را در پی دارد. به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان، بهمن اخلاقی روز چهارشنبه 6 تیرماه 1403 حضور قوی و گسترده مردم در چهاردهمین دوره انتخابات ریاست‌جمهوری را از انتظارهای شهدا برشمرد و گفت: آینده کشور به این حضور مردم گره‌خورده است و رسانه‌های بیگانه روی این انتخابات سرمایه‌گذاری زیادی کرده‌اند. سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان بابیان اینکه رأی هر فرد در انتخابات بسیار مهم بوده و در تعیین سرنوشت کشور مؤثر است، افزود: در انتخابات پیش رو از همه جناح‌های سیاسی کاندیدایی حضور دارد و هرکس بر اساس سلیقه خود می‌تواند به یکی از این افراد که مورد تائید شورای محترم نگهبان قرارگرفته‌اند، رأی دهد. بهمن اخلاقی ضمن تبریک فرارسیدن عید غدیر خم گفت: حضرت علی (ع) مظهر عدالت و مردم‌داری بود به‌گونه‌ای که در حکومت کوتاه حدود پنج‌ساله ایشان یک حکومت عدالت محور در جامعه اسلامی برقرار شد. او افزود: حکومت‌داری حضرت علی (ع) نمونه والایی از یک حکومت اسلامی که باید در جامعه ساری و جاری شود مردم جامعه نیز اگر ببینند حاکمان آن‌ها مانند آن‌ها زندگی می‌کند باجان و دل پای‌کار آمده و از آن دفاع می‌کنند چراکه تبعیض و بی‌عدالتی موجب نارضایتی مردم می‌شود. سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان گفت: جمهوری اسلامی نیز یک نظام مبتنی بر مردم‌سالاری دینی و عدالت‌محوری است که همه مسئولان نیز باید رفتار خود را با آن تراز تنظیم کنند. بهمن اخلاقی با اشاره به جلسات تبیینی برگزارشده در این خصوص با شاخص‌های تعیین‌شده توسط رهبر انقلاب افزود: رئیس‌جمهوری آینده بر این مبنا باید رئیس‌جمهوری فعال، پرکار، آگاه و معتقد بر مبانی انقلاب باشد. او توجه به معیارها و انتخاب اصلح را موردتوجه قرارداد و گفت: انتخابی که انجام می‌دهیم، باید در پیشگاه خدا یک حجت باشد، ملاک ما ارزش‌های الهی و دستاورد انقلاب ‌اسلامی و خون‌های پاک شهداست. سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان با گرامیداشت یاد و خاطره شهید جمهور آیت‌الله رئیسی و همراهان افزود: شهید رئیسی جایگاه ریاست جمهوری را ارتقا بخشیده و ویژگی‌های مدیریتی و رفتاری آن شهید بزرگوار، ساده‌زیستی و خستگی‌ناپذیری و تلاش مستمر، الگوی مناسبی از مدیریت انقلابی و دینی است. بهمن اخلاقی گفت: دولت سیزدهم در سه سال گذشته با تمام توان برای محرومیت‌زدایی و توسعه کشور تلاش کرد، تکریم مردم از شهدای خدمت در مراسم تشییع پیکر شهدا، نشان‌دهنده قدردانی مردم از آن‌ها و مهر تائیدی بر خدمات مردمی دولت سیزدهم بود. او بابیان اینکه باید با چشم‌های گشوده و با حس‌های جمع و با توجه به معیارهای الهی و اسلامی و انقلابی و آینده کشور انتخاب کرد، گفت: انتخابات یکی از رکن‌های مهم مردم‌سالاری دینی بوده و حضور مردم نیز در انتخابات برای تعیین سرنوشتشان است و مشارکت حداکثری ضامن جمهوریت و موجب اقتدار کشور در فضای داخلی و مجامع بین‌المللی خواهد بود. سرپرست اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان بابیان اینکه رأی دادن هم حق است و هم تکلیف، افزود: جامعه هنری صنایع‌دستی و فعالان بخش خصوصی گردشگری استان همواره دوشادوش مردم فرهنگی استان سمنان نیز با حضور خود در رویدادهای مختلف، همواره ثابت کرده‌اند که در باب رفتار انتخاباتی که یکی از بارزترین جلوه‌های رفتار سیاسی در میان همه جوامع و ملت‌هاست در بالاترین سطح قرار دارند و برای حل‌وفصل مشکلات، کمک به‌نظام اسلامی و انتخاب فرد اصلح از هیچ کوششی دریغ نمی‌کنند. بهمن اخلاقی اظهار امیدواری کرد و گفت: فعالان حوزه میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی با مشارکت حداکثری در انتخابات ۸ تیر حضور پررنگ خواهند داشت. او افزود: از عموم مردم غیور و همیشه درصحنه انقلاب استان سمنان، کارکنان این مجموعه، صنعتگران و هنرمندان فعالان بخش خصوصی گردشگری استان دعوت می‌کنم با حضور پرشور، منسجم و یکپارچه خود در پای صندوق‌های رأی یک‌بار دیگر برگی زرین در دفتر خاطرات میهن اسلامی به ثبت رسانند و خالق اثری زیبا برای استمرار برافراشتگی پرچم مقدس کشورمان و عزتمندی مردم سرزمین اسلامی باشند.

‍ دوره آموزشی آشنایی با مشتری مداری و مدیریت پاسخ به شکایات در مهدی‌شهر برگزار شد رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان مهدی‌شهر گفت: با حضور مدیران و کارکنان تأسیسات گردشگری، دوره آموزشی آشنایی با مشتری مداری و مدیریت پاسخ به شکایات در تأسیسات گردشگری در شهرستان مهدی‌شهر برگزار شد. به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان مهدی متقی روز پنجشنبه 7 تیرماه 1403 گفت: دوره آموزشی آشنایی با مشتری مداری و مدیریت پاسخ به شکایات با حضور مدیران و کارکنان تأسیسات گردشگری روز چهارشنبه ۶ تیرماه ۱۴۰۳ ساعت ۹ صبح در رستوران بین‌راهی چهار گل واقع در منطقه گردشگری دربند مهدی‌شهر برگزار شد. رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان مهدی‌شهر افزود: هدف از برگزاری این دوره آموزشی افزایش سطح دانش فنی و تخصصی فعالان حوزه گردشگری و ارتقای سطح خدمات گردشگری در این شهرستان بوده است. مهدی متقی گفت: این دوره ویژه مدیران و کارکنان تأسیسات گردشگری ازجمله مدیران تأسیسات گردشگری، مدیران آژانس‌ها، کارکنان داخلی تأسیسات گردشگری، راهنمایان و مدیران داخلی هتل‌ها، مدیران رستوران‌ها و سفره‌خانه‌های سنتی، عوامل اجرایی و کارکنان واحدهای پذیرایی و ...برگزارشده است. او بابیان اینکه دکتر اسماعیل خاکسار شهمیرزادی مدرس این دوره آموزشی بوده است، افزود: شناخت بازار هدف و تعیین جایگاه، رضایت‌مندی مشتری، مدیریت نحوه ارتباط با مشتری، تکریم ارباب‌رجوع، گوش دادن به مشتری، ایده آل گرایی بر اساس نیازهای مشتری و تعیین اولویت‌ها، درک مشتری و حفظ مشتریان وفادار و استقبال از شکایت و جلب رضایت ازجمله سرفصل‌های ارائه‌شده در این کارگاه آموزشی بوده است. رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان مهدی‌شهر گفت: آشنایی با مشتری مداری و مدیریت پاسخ به شکایات یک استراتژی تجاری متمرکز بر مشتری است که به‌صورت پویا، فروش، بازاریابی و خدمات را در راستای ایجاد و افزایش ارزش برای مشتری یکپارچه می‌سازد و زمانی که بتوانیم نیازهای مشتریان را نسبت به رقبای دیگر زودتر تشخیص داده و با ارائه راهکارهای مناسب آن‌ها را جذب کنیم، موفق خواهیم بود.

‍ تعداد فروشگاه‌های صنایع‌دستی شهرستان سمنان به 6 باب افزایش یافت معاون صنایع‌دستی و هنرهای سنتی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان گفت: با صدور مجوز فعالیت جدید برای فروشگاه صنایع دستی تبسم، تعداد فروشگاه‌های صنایع‌دستی شهرستان سمنان به 6 باب افزایش یافت. به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان، سمانه سلطانی‌پور روز پنجشنبه 7 تیرماه 1403 گفت: مجوز فعالیت فروشگاه صنایع‌دستی تبسم با مدیریت خانم ریحانه سمنانی، واقع ساختمان تجاری گردشگری نقش جهان سمنان صادر شد. معاون صنایع‌دستی و هنرهای سنتی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان افزود: بر اساس ابلاغ دستورالعمل صدور مجوز فروشگاه‌های صنایع‌دستی، متقاضیان می‌توانند با ثبت درخواست در درگاه ملی مجوزها و پس از بررسی درخواست توسط اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، مجوز خود را دریافت کنند. سمانه سلطانی پور گفت: در حال حاضر 6 فروشگاه صنایع‌دستی در سمنان، 9 فروشگاه صنایع‌دستی در شاهرود، 2 فروشگاه صنایع‌دستی در دامغان و 2 فروشگاه صنایع‌دستی در مهدی‌شهر تحت مجوز اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان فعالیت می‌کنند. #استان_سمنان_دیار_کاروانسراهای_ثبت_جهانی

‍ دوره آموزشی آشنایی با مشتری مداری و مدیریت پاسخ به شکایات در تأسیسات گردشگری برگزار می‌شود دوره آموزشی آشنایی با کلیات گردشگری، مشتری مداری و مدیریت پاسخ به شکایات در تأسیسات گردشگری در شهرستان مهدی‌شهر برگزار می‌شود. به گزارش میراث آریا، برای افزایش سطح دانش فنی و تخصصی فعالان حوزه گردشگری و ارتقای سطح خدمات گردشگری در استان، دوره آموزشی آشنایی با کلیات گردشگری، مشتری مداری و مدیریت پاسخ به شکایات در شهرستان مهدی‌شهر با تدریس دکتر اسماعیل خاکسار شهمیرزادی برگزار می‌شود. این دوره ویژه مدیران و کارکنان تأسیسات گردشگری ازجمله مدیران تأسیسات گردشگری، مدیران آژانس‌ها، کارکنان داخلی تأسیسات گردشگری، راهنمایان و مدیران داخلی هتل‌ها، مدیران رستوران‌ها و سفره‌خانه‌های سنتی، عوامل اجرایی و کارکنان واحدهای پذیرایی و ... است. شناخت بازار هدف و تعيين جايگاه، رضایت‌مندی مشتری، مدیریت نحوه ارتباط با مشتری، تکریم ارباب‌رجوع، گوش دادن به مشتری، ايده آل گرايي بر اساس نيازهاي مشتري و تعيين اولویت‌ها، درک مشتري و حفظ مشتريان وفادار و استقبال از شکايت و جلب رضايت ازجمله سرفصل‌هايی است که در این کارگاه ارائه می‌شود. آشنایی با مشتری مداری و مدیریت پاسخ به شکایات یک استراتژی تجاری متمرکز بر مشتری است که به‌صورت پویا، فروش، بازاریابی و خدمات را در راستای ایجاد و افزایش ارزش برای مشتری یکپارچه می‌سازد و زمانی که بتوانیم نیازهای مشتریان را نسبت به رقبای دیگر زودتر تشخیص داده و با ارائه راهکارهای مناسب آن‌ها را جذب کنیم، موفق خواهیم بود. این دوره آموزشی روز چهارشنبه ۶ تیرماه ۱۴۰۳ ساعت ۹ صبح در رستوران بین‌راهی چهار گل واقع در منطقه گردشگری دربند مهدی‌شهر برگزار می‌شود. #استان_سمنان_دیار_کاروانسراهای_ثبت_جهانی