Пиар в соцсетях | Сергей Клюхин

https://dzen.ru/a/aJGXnmLqEBdBSA3o?share_to=telegram Комментаторы в соцсетях: кто эти люди и что с ними делать?

https://dzen.ru/a/aJC3V_39b0qtZkoH?share_to=telegram Переход на MAX – это не просто рекомендация, а правовая необходимость для государственных и муниципальных структур РФ во избежание серьезных финансовых и юридических последствий.

📍 Ной — кейс антикризисных коммуникаций Представьте, что у вас — продукт, который не нужен никому. Миром правит хаос, аудитория в апатии, рынки перегреты, потребитель недоверчив. Вы — неизвестный стартап в эпоху морального краха. Вы — Ной. И у вас — ковчег. 🛑 Когда бренд говорит: «Да, будет потоп» На первый взгляд, проект сомнительный. Продавать идею всемирного потопа в эпоху, когда люди наслаждаются жизнью, — почти как предлагать страховку от падения спутника в ясный день. Но у Ноя есть главное: доступ к инсайдерской информации. И он начинает кампанию. 🛑 Коммуникация в стиле «Кризис неизбежен» Ной не врет. Он предупреждает. Повторяет месседж. Строит ковчег публично — как билборд своей правоты. Не прячется в тишине, а делает из самого процесса коммуникационный акт. Он не агрессор. Он коммуникатор в режиме бедствия. ✅ PR-урок: если ты знаешь, что шторм надвигается — не молчи. Люди запоминают тех, кто говорил правду заранее. 🛑 Ковчег как визуальный месседж Люди смеялись. Люди издевались. Но ковчег — работал. Он был не просто судном, он был месседжем в дереве. Физическим воплощением предупреждения. Прототипом сторителлинга: «Был человек, он построил ковчег, и…» История начала работать ещё до развязки. ✅ PR здесь в том, что смысл передавался действием. Ковчег — это наружная реклама. Молчащая, но кричащая. 🛑 Целевая аудитория: отбор по ценностям Ной не уговаривает всех. Он не демагог. Он не покупает охваты. Он работает точечно. Берёт с собой тех, кто готов принять месседж. Кто резонирует с ним. ✅ Пиар тут не в массовости, а в аутентичности. Это один из первых примеров ценностной сегментации: не все твоя аудитория - и это нормально! 📊 Если бы это была PR-кампания: Кризис: Потоп Продукт: Ковчег Инструмент: Предупреждение + личный пример Результат: Новый мир, в котором он — первый герой 💬 Вывод для наших дней: Антикризисная коммуникация — это не когда всё рушится, и вы пытаетесь оправдаться. Это когда вы заранее создаёте доверие, демонстрируете действия и готовность. ✅ PR — это не маска для хорошей погоды. Это рупор, когда небо темнеет.

Вместе с Ивановское общественное телевидение провели совместный вебинар по СММ - продвижению в социальных сетях - для государственных и муниципальных органов. Мы - как теоретики, специалисты ИОТ - как практики. Что поражает? До сих пор для некоторых чиновников является откровением, что ведение социальных сетей - это не прихоть, а их обязанность. С 1 декабря 2022 года государственные органы в России обязаны вести официальные аккаунты в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Это требование установлено Распоряжением Правительства РФ от 02.09.2022 №2523-р. Использовать другие социальные сети государственным органам запрещено, так как они находятся вне юрисдикции РФ. С 1 марта 2023 года государственным органам запрещено использовать иностранные мессенджеры, такие как Discord, Microsoft Teams, Skype for Business, Snapchat, Telegram, Threema, Viber, WhatsApp, WeChat. Это требование установлено Федеральным законом от 24.06.2023 №277-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях». Согласно статье 25 Федерального закона от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», должностные лица государственных органов и органов местного самоуправления, виновные в нарушении права на доступ к информации, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, частью 2 статьи 13.27 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за неразмещение в сети «Интернет» информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, если обязанность по размещению такой информации установлена федеральным законом. Наказание — штраф для должностных лиц в размере от 3 до 5 тысяч рублей. Также, по информации на март 2025 года, Министерство финансов России анонсировало введение штрафов за ненадлежащее размещение информации на официальном сайте и искажения первичных документов. Планируется, что за отсутствие данных или за размещение недостоверной информации штрафы составят: для сотрудников — от 15 до 30 тысяч рублей, для учреждений — от 50 до 200 тысяч рублей. Есть вопросы - пишите в личку: либо нам, либо Ивановское общественное телевидение

Каин и Авель: репутация и токсичный брат. Первое убийство на почве имиджа История Каина и Авеля — это не просто драма на семейной кухне. Это первый зафиксированный конфликт за внимание. За признание. За одобрение. За лайк — от самого Бога. И когда один получает «да», а другой — «прочитано без ответа», начинается первая в истории информационная война. Короткая. Кровавая. И удивительно современная. Жертва как форма коммуникации Каин и Авель приносят дары. Это не просто подарки. Это — сообщения.

«Посмотри, что я сделал». «Обрати на меня внимание». «Поставь реакцию».

И Бог действительно реагирует. Принимает жертву Авеля. А жертву Каина — нет. Каин в шоке: он не понял, что пошло не так. Ведь он сделал, старался, приложил усилия. Но аудитория (в данном случае — небесная) не оценила. Зависть как двигатель разрушения Каин злится. Но не на себя. А на Авеля.

«Почему его образ работает, а мой — нет?» «Почему он заходит, а я — нет?» «Почему он в рекомендации, а я — в тени?»

И это классическая проблема пиара: • кто-то получает внимание • кто-то — нет • и это всегда кажется несправедливым Зависть — самый древний вирус, поражающий имидж через сравнение. Молчаливое убийство — как попытка переписать нарратив Каин не устраивает скандал. Он не пишет жалобу. Он убивает. Убирает конкурента — и надеется, что теперь на него обратят внимание.

Но вместо одобрения — вопрос: «Где Авель, брат твой?» Каин отвечает: «Разве я сторож брату моему?» — ирония, граничащая с дерзостью. То, что сегодня бы звучало как: «Я не подписан на его обновления».

Наказание — не смерть, а утрата идентичности Каин не умирает. Он теряет лицо. Становится бродягой. Человеком без корней. Без территории. Без статуса. Его никто не может убить — но и принять тоже не может. Он метко наказан: «Ты будешь жить, но не принадлежать». Это страшнее любой блокировки — это полное изгнание из информационного пространства. Современный урок: реакция ≠ оценка личности Бог не отвергает Каина как личность. Он просто не принимает его сообщение. Но Каин не разделяет месседж и себя. Он считает: если не приняли мой дар — значит, я сам не нужен. А это и есть главная ловушка любой коммуникации. 📎 PR-кейс: Братья Production Формат: жертва как оффер KPI: одобрение Кризис: обида на неудачную реакцию Реакция: устранение конкурента Результат: полное изгнание, токсичная репутация 💬 Вопрос для размышления: Если твой проект не приняли — ты улучшаешь оффер или портишь чужой?

Фиговые листья, ребро и первый антирейтинг в истории До того как люди узнали, что такое налоги, кризисы, лайки и обложки журналов, был только сад. Эдем. Без рекламы. Без критиков. Без конкуренции. Но даже там, в идеальном мире, репутация уже играла роль. Именно в этой истории начинается первая драма имиджа, первая попытка скрыть правду, первый PR-провал — и первая попытка его исправить. Ребро как основа легенды Ева — из ребра Адама. Сегодня мы бы сказали: «проект выведен из основного продукта». Это не клонирование, не франшиза — а сакральный маркетинг происхождения. Она — часть него, но отдельная. Близкая, но самостоятельная. Уже здесь возникает главный вопрос брендинга личности: ты сам по себе — или твой образ зависит от источника? До падения: быть собой — это норма Адам и Ева ходят обнажёнными — и в этом нет ни стыда, ни тревоги. Им не нужно одобрения. Они просто есть. Это до-рекламная фаза: • Никаких масок • Никакой нужды нравиться • Полная прозрачность Но с появлением запрета появляется и вина. А с виной — желание скрыться, прикрыться, отгородиться. Фиговый лист как первая пиар-реакция После запретного плода первая реакция — не раскаяние, а редизайн внешнего вида. Они шьют себе одежды из листьев. Это уже кризисный PR: • Покрыть то, что кажется постыдным • Создать видимость контроля • Уйти от прямого вопроса Ведут себя как чиновник на пресс-конференции после скандала. "Это не я!" — стратегия перевода ответственности Бог спрашивает: «Что ты сделал?» Адам: «Это она дала мне». Ева: «Это змей меня соблазнил». Классика жанра: • Перевести стрелки • Найти внешнюю причину • Сохранить лицо перед авторитетом PR в кризисе всегда начинается с того, кто первым заговорит и обвинит другого. Потеря статуса как падение имиджа Адам и Ева не умирают, но теряют статус. Их изгоняют из Рая, они больше не «идеальные люди». С этого момента: - они уязвимы - осознают свою наготу - нуждаются в оправдании - учатся защищать свою репутацию Начинается история имиджа как попытки вернуть утраченное доверие. Если бы это была рекламная кампания: • Продукт: идеальные люди • Кризис: нарушение договора • Инструмент защиты: фиговый лист • Результат: изгнание, ребрендинг через потомков ____ 💬 Вопрос для размышления: Когда ты совершаешь ошибку — стараешься признать её или прикрываешь фиговым листом объяснений?

Бог как первый коммуникатор «Да будет свет» — первый слоган в истории? Представьте себе: ничего нет. Тишина, пустота, ни одной камеры, ни одного наблюдателя. Ни аудитории, ни рынка, ни лайков. Только Он. И вот в этой полной тьме звучит первая фраза: «Да будет свет». Кратко, ясно, по делу. Ни объяснений, ни оправданий. Никаких сложных конструкций. Просто — яркий посыл. Многие богословы, философы и поэты говорили об этом акте как о творении мира. Но если вдуматься — это был ещё и первый акт коммуникации. Бог не просто создаёт — Он сообщает. Он говорит — и этим создаёт. Речь как инструмент силы. Слово как источник действия. Появление мира — как результат удачно сформулированного месседжа. Если бы Бог был брендом, то эта фраза стала бы его слоганом. Если бы это был стартап — «свет» стал бы его MVP (минимально жизнеспособным продуктом). Если бы это был первый PR-кейс — он точно вошёл бы в учебники: максимальный охват, стопроцентная конверсия, вечная узнаваемость бренда. Коммуникация как творческая сила Создание мира начинается не с молчаливого щелчка пальцев, а со Слова. Это подчёркивает не только Библия, но и древние мифы других народов. В Египте, например, бог Тот создаёт с помощью речи. В Индии Брахма произносит Вселенную. В шумерской культуре слово правителя — почти магия. Значит, коммуникация — не побочный продукт эволюции, а сам фундамент порядка. Первый принцип пиара: кто говорит — тот существует Бог говорит — и становится узнаваемым субъектом. Он не просто безликая сила, а Тот, у Кого есть голос. Имя. Намерение. Аудитория у него тогда — нулевая. Но это не мешает. Потому что хороший пиарщик понимает: «Сначала скажи. Даже если никто не слушает. Потом найдутся и слушатели.» И они нашлись. Человек, а потом народы, пророки, евангелисты. Каждое новое поколение становится частью огромного информационного поля, запущенного тем самым словом. Если бы это была реклама, она выглядела бы так: Лозунг: Да будет свет! Цель: наведение порядка Инструмент: Слово Результат: Мир В этой простой, но могущественной фразе — основа всех будущих коммуникаций: 1. Ясный месседж 2. Сильный образ 3. Последствия, которые видны всем 💬 Вопрос для размышления: Если Бог начал с короткого и мощного послания — чему это учит нас, живущих в мире длинных презентаций, сбивчивых лозунгов и рекламных баннеров, на которых не разобрать, что вообще происходит?

В Telegram распространяется новая схема взлома — аккаунты пользователей исчезают навсегда: Мошенники отправляют ссылку на бота и уговаривают нажать Start. После этого бот переименовывается в Telegram Wallet или Support Bot, а все права передаются жертве. Далее на аккаунт массово жалуются - и Telegram блокирует его как нарушителя. Восстановить доступ уже невозможно. Не нажимайте Start в незнакомых ботах и предупредите близких ☎️

"Говорите разборчиво и внятно". Читaть надо быстро и обязательно вслух хoтя бы по 3 раза в неделю. В этом вся фишка упражнений. 1) То ли Толя — кореш Коли, то ли кореш Толи — Коля. Коли Коля — кореш Толи, то и Толя — кореш Коли. 2) В четверг четвёртого числа в четыре с четвертью часа лигурийский регулировщик регулировал в Лигурии, но 33 корабля лавировали, лавировали, да так и не вылавировали, и потом протокол протоколом запротоколировал, как интервьюером интервьюируемый. Лигурийский регулировщик речисто, да не чисто рапортовал, да так зарапортовался про размокропогодившуюся погоду, дабы инцидент не стал претендентом на судебный прецедент. 3) Гурбангулы Бердымухамедов украл у Танирбергена Бердонгарова кораллы. 4) Карлик лекарь Карл у карлицы крали Клары украл кораллы. А карлица краля Клара у карлика лекаря Карла украла кларнет. Если бы карлик лекарь Карл у карлицы Клары-крали не крал кораллы, то карлица краля Клара у карлика лекаря Карла не крала бы кларнет. 5) На шишкосушильную фабрику требуется шишкосушильшик для работы на шишкосушильном аппарате. Шишкосушильшик должен иметь опыт шишкосушения на шишкосушильном аппарате с использованием шишкосушильной технологии качественного шишкосушения. Он также должен отличать аппарат шишкосушения от аппарата нешишкосушения, ремонтировать шишкосушильный аппарат, отличать шишки, пригодные для шишкосушения, от негодных для шишкосушения, отличать шишки недошишкосушенные от перешишкосушенных. За каждую недошишкосушенную или перешишкосушенную шишку шишкосушильшик получит шишкосушилкой по голове. 6) Откуда на просеке просо? Просыпали просо здесь просто. Про просо просянки прознали. Без спроса все просо склевали. 7) Корабли лавировали, лавировали да не выловировали, ведь не веровали в вероятность вылавировать. Вот маловеры: веровали бы — вылавировали бы. 8) Сшит колпак, да не по-колпаковски; Вылит колокол, да не по-колоколовски. Надо колпак переколпаковать, перевыколпаковать; Надо колокол переколоколовать, перевыколоколовать 9) Не жалела мама мыла. Мама Милу мылом мыла. Мила мыла не любила, Мыло Мила уронила. 10) Скороговорщик скороговаривал скороговорные скороговорки, И нам скороговорщик скороговорил, что все скороговорки перескороговорить сможет, Но в ходе скороговорения скороговорок, скороговорщик заскороговорился, И проскороговорил нам скороговорщик последнюю скороговорку: «все скороговорки выскороговариваешь да не выскороговоришь!»