Фёдор Мольков

Подпись как личный стандарт качества! Друзья, захотел сегодня поделиться с Вами уроком, который получил еще в годы студенчества от своего научного руководителя, легенды юридического мира, Комарова Сергея Александровича. Важное качество для руководителей и тех, кому важна их репутация.

🚀 Запустили«Вдохновляйся ➕» — цикл встреч с людьми, которые прошли большой профессиональный путь в нашей команде и теперь развивают другие пространства, проекты, учреждения. Цель проекта — преемственность смыслов и нашего опыта. Считаю это важным элементом для развития команд. Первый выступающий — Антон Юрьевич Лебедев, директор Центра социальной (постинтернатной) адаптации. Он проработал в Центре три года, а теперь развивает новую институцию 🔥👍 Антон Юрьевич поделился «внутренней кухней» и рассказал: ▫️Как справляться с вызовами, когда ты — новый лидер в сложившейся, крутой команде; ▫️Как превратить чувство сомнения в положительные изменения — буквально за один день. ▫️И как он сам использует в работе практики нашей команды: принцип «будь собой» и «золотой стандарт». Здесь о них ещё не писал — если интересно, дайте знать 👇 Благодарен Антону Юрьевичу за готовность стать первопроходцем. Уверен, участие в таких встречах — это стратегическая инвестиция для любого лидера, ведь это возможность: ▫️Рассказать о себе и команде; ▫️Найти новые идеи, проекты; ▫️Заново осознать значимость своего дела в масштабах городской сети. Продолжаем. Впереди — новые гости и истории профессиональных жизней!

На той неделе мы представили сотрудникам информационную стратегию и обновленный брендбук спецпроектов Центра социальной интеграции Дианы Гурцкая. Но этот пост не про информационную стратегию, дизайн. Он про философию. Я искренне считаю, что эстетика — это не мелочи, а важный элемент любой работы. Вот три главных правила: 1️⃣Эстетика — это уважение. Социальная сфера долгое время не обращала внимание на визуальное позиционирование, да. Запроса такого не существовало. Наш город ломает этот стереотип, и мы с ним. Когда человек заходит в комфортное пространство (школы, новой поликлиники или к нам), видит людей, которые встречают его с улыбкой, берет в руки, к примеру, буклет или видит объявление, он считывает наше визуальное «ДНК». Красота, чистота, комфорт дают силы. 2️⃣Единый стиль — единая команда. Когда все проекты Центра визуально связаны — это не просто дизайн. Это сигнал: мы одно целое, у нас общие ценности и общее дело. Для сотрудников это тоже важно. Причастность рождается в том числе из таких «мелочей». 3️⃣Детали говорят громче слов. Можно сколько угодно заявлять о профессионализме. Но если презентация собрана на коленке, а документы выглядят как черновики — люди считывают совсем другое. Если мы допускаем небрежность в оформлении, мы допускаем её и в деле. Профессионализм проявляется в том, насколько тщательно ты проработал каждую деталь. Стиль — это тоже инструмент интеграции. Он формирует среду, в которой хочется находиться, развиваться и быть активным. И я знаю, что пространство нашего Центра именно такое, потому что у нас точно «Быть собой — это красиво».

Счастлив ли я? Такой простой вопрос, но так ошарашил своей неожиданностью в своей задаваемости. В голове посыпались вопросы: ❓А от меня точно хотят услышать правду?! ❓А вроде счастье любит тишину?! ❓А в непринужденной беседе приятен ли тот, кто счастлив?! В тот момент, смотрев «сквозь стены», казалось, что время остановилось, а пауза стала неприлично долгой. Кажется, что счастье в руках каждого из нас, субъективность, но я продолжаю верить, что счастлив тот, кто готов это замечать. А сегодня счастье было от встречи с сестренкой, вдохновляюсь её рассказами, мыслями, отношением к жизни. Анют, пусть всё покоряется, иди прямой, непримиримой! Что означает молодой ❤️

Что означает молодость?! Мы очень серьезно относимся к тем, кто приезжает к нам в гости, в особенности к тем, кто в будущем может стоять рядом с нами, плечом к плечу. В понедельник нашу команду посетили студенты второго курса Московского колледжа социальных профессий им. Е.И. Холостовой. Показали ребятам, как выстроен маршрут нашего посетителя, постарались показать «жизнь» наших воспитанников, проектов, команды Центра. Для меня принципиально важно встречаться с будущим отрасли лично, в этот раз рассказал ребятам про Матрицу реабилитации — инструмент, который мы создали и которым гордимся. Он меняет подход к работе с людьми. Не шаблон, а система комплексного развития таланта с помощью адаптированных программ реабилитации. Поговорили и о вещах, о которых в учебниках не пишут: Сильное окружение — главный актив, который ребята накапливают с первого курса. Каждый контакт может стать точкой опоры через годы. Проактивность — единственная стратегия, которая работает. Не ждать, пока появится возможность. Создавать ее самостоятельно: предлагать, реализовывать, расти и брать всё более сложные задачи. Всё для этого есть. Ну и я искренне верю, что те управленцы, которые постоянно учатся, подбирают подходы в работе с молодыми специалистами, продлевают свою профессиональную жизнь, её период молодости! #вЦентре@molkovfv

Как же мне неудобно говорить! О себе и моем профессиональном пути говорить сложно, я редко говорю или пишу «Я», обычно «МЫ». Но благодаря Российскому обществу «Знание» и их проекту «Грани смыслов» решился на небольшой эксперимент. 4️⃣7️⃣ минут Вам будет сложно досмотреть, но искренне постарался рассказать в отведенное время про: ▫️вызовы, с которыми сталкивается каждый из нас на профессиональном пути; ▫️о привычках, помогающих преодолеть эти вызовы; ▫️о том, какие конкретные действия помогают двигаться на пути к мечте. Ну и если Вы найдете время в суете наших дней, буду признателен и как там говорят?! За Ваши лайки ❤️ в особенности, мы старались! Видео доступно тут: Сам себе СЕО: как выстроить свой карьерный трек

Зачем нам управлять своими эмоциями? Любая эмоция, если рассматривать её в профессиональном плане, помощник, а не наоборот. Три банальные ситуации, когда мои эмоции помогают мне в моей работе. 1️⃣ Команде мною поставлена задача. Если я понимаю, что нужен четкий быстрый результат по уже принятому решению, то мое эмоциональное состояние — это про четкость, конкретность, где-то про строгость. Любой руководитель несет ответственность за свои решения. Когда обозначено принятое решение, хочешь, чтобы они не оспаривались, а выполнялись. Но при этом это не должно исключать конструктивной обратной связи. 2️⃣ Нужна идея и создание того, чего ещё не было. В этом случае странно выстраивать диалог в строгом тоне. Нужно помочь команде мыслить свободно, чтобы каждая, даже не подходящая идея была спокойно произнесена. 3️⃣ Вернуть коммуникацию в рабочее состояние. Бывает так, что человека «уносит» по разным причинам. Чтобы достучаться до человека, когда он накаленный, можем использовать разные формы – мягкий или еще более жесткий тон разговора. Но это не отношение к человеку, это инструмент коммуникации. Руководителю действительно нужно уметь управлять, в первую очередь, своими эмоциями, не реагировать на провокации, уметь справляться с высоким уровнем стресса. Но важно не забывать, мы не машины, и иногда бывает просто важно понять «А что сейчас вызвало мою эмоцию?», «Почему сейчас человек ведет себя именно так?». Поиск причины иногда открывает удивительную «дверь», где тебе удается взять управление над собой в свои руки. P.S. Ну и стоит признаться, что собака на совещании тоже один из факторов, влияющих на положительную эмоциональную динамику в коммуникации 😀🤫

Сколько стоит моя лень? Когда я руководил парком, хотел провести глубинное исследование, чтобы лучше понять портрет нашего посетителя, специфику территории, проанализировать возможные траектории развития. Важно было понять, прочувствовать не абстрактного «жителя района», а живого человека — с привычками, традициями, интересами. Посмотрев тогда на лидеров рынка исследований (McKinsey, PwC, ВШЭ и т. д.), стало понятно, что рыночная цена такого исследования — от 10 миллионов рублей. Мы совершенно точно не располагали такими ресурсами. А потом я случайно узнаю про конкурс от Высшей школы экономики: 10 организаций презентуют проекты, 300 студентов выбирают победителей. Приз — полноценное исследование силами экспертов и студентов. Бесплатно. Дедлайн — завтра. Время — девять вечера. Силы — аккуратно говорят «пока, до завтра». Так хотелось всё отложить на завтра! Но я понимал: риск неопределенности завтрашнего дня может похоронить эту уникальную возможность. С «огромной» любовью я сел за презентацию. Это сейчас у нас сильные аналитические компетенции, мы умеем «упаковать», организовать социальный «продукт» международного уровня. А тогда я надеялся только на удачное выступление, харизму и мои горящие глаза — благо я всегда любил то, чем занимался. Результат: 🥇 1-е место среди всех участников. 💰 10 миллионов экономии за одну ночь работы. 📊 Глубинные портреты посетителей, анализ проектной линейки, возможные вектора развития, которые стали фундаментом концепции развития парка. Тогда я еще раз убедился, как важно действовать быстро и не упускать возможности А как часто вы выбираете «сделать сейчас», когда всё внутри кричит «отложить на потом»?

Завершается самый короткий рабочий месяц в этом году. Кажется — что можно успеть? Только раскачаться после праздников. Но это точно не про нас. Вы наверняка видели, мы многое успели с командой за прошедшие дни, не стану здесь подводить эти итоги, но расскажу, как так вышло. В чем причина того, что нам удается воплощать в жизнь задуманное? ⚡️Заряженная команда Работать с энергичными людьми, у которых горят глаза — настоящая удача! С такой командой находишь силы для вдохновения. Когда Вы сами и Ваше окружение можете двигаться только вперёд, тогда успех неизбежен. 📰 Стратегия Ещё в конце прошлого года был составлен план того, чем будем удивлять. 3 вдохновляющих события для первого квартала — базовый минимум. Но уже сделали больше и для этого следующая причина ⬇️ Смелость делиться идеями Мы не боимся, что наши идеи, планы могут перенять. Наоборот, мы рады ими делиться, заряжать людей вокруг себя этими смыслами. И это работает, люди хотят присоединяться к сильным идеям и участвовать в их воплощении. Новые проекты уже в работе! Надеюсь, Ваш январь прошёл также бодро.

Какие компетенции востребованы у руководителей среднего звена в 2026-м? Увидел у основателя нетворкинг-агентства СПЯЧКИ.НЕТ Али Царьковой крутое исследование рынка корпоративного обучения от Тренинг-Бутика. Алена, спасибо за наводку 😎 Это исследование дало мне два инсайта: 1️⃣ «Портрет» людей, отвечающих у нас в Центре за управление организацией, говорит о том, что наша команда будет востребована в ближайшее десятилетие. 2️⃣ Ещё раз убедился, что мы ведём команду Центра в правильном направлении и «инвестиции» в профессиональное долголетие наших специалистов совершенно точно «окупят» себя. Помните мой тезис «Неожиданность должна перестать быть неожиданностью»? Исследование Тренинг-Бутика показало, что изменчивость внешней среды и следующие за ней изменения в компаниях добавляют эмоциональную нагрузку на сотрудников. А дальше понеслось… Собираются в «кучку» все связанные с этим проблемы — усталость, перегрузка, сопротивление изменениям — теперь не просто «личные» трудности, а реальные управленческие вызовы. Компании ожидают, что управленцы среднего звена (начальники отделов, руководители проектов и т.д.) будут: ▫️грамотно управлять нагрузкой команды; ▫️создавать здоровый рабочий климат (борьба 😎 с токсичностью); ▫️сглаживать последствия неопределённости; ▫️давать качественную обратную связь и поддерживать коллег. При этом респонденты отмечают, что существует серьёзный разрыв между компетенциями менеджеров среднего звена и новыми управленческими вызовами. Рад, что нам с заместителем директора Дмитрием Олеговичем Вачевских удается своевременно отслеживать тренды, чувствовать коллектив и именно поэтому запущена программа корпоративного обучения «ВДОХновляйся» и готовится к запуску «ВДОХновляйся ПЛЮС». Мы двигаемся, а народная мудрость гласит, что это жизнь. Движение — это жизнь, а любые перемены — возможность, согласны?

Друзья, с большой радостью рассказываю, что сегодня мы открываем прием заявок на IX городской фестиваль «Инклюзивная Москва». Это одна из жемчужин проектного портфеля Центра социальной интеграции Дианы Гурцкая, который реализуется при активной поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Немного цифр 9 – лет фестивалю; 100+ — наибольшее число участников, игравших на сцене единовременно; 5 000+ — человек приняли участие в фестивале с момент его создания. Много души Я искренне считаю, что каждый человек может выражать себя через творчество. Это не зависит от его физических или ментальных возможностей. В это сложно поверить, но в настоящее время, проект «Инклюзивная Москва» не имеет своих аналогов. Мы не просто помогаем талантливым ребятам воплотить свое творчество в жизнь. Мы помогаем найти свое призвание, которое в последующем определяет их профессиональную траекторию в жизни. Будем верить, что подобных инициатив будет всё больше, а я не устану заявлять, что Москва — это город возможностей. Участником отборочных этапов могут стать москвичи в возрасте от 5 до 35 лет. Подать заявку можно на сайте фестиваля. Прием продлится до 26 февраля.

Можете представить себе ситуацию: Вам позвонили и говорят: «Слушай, давно мы не виделись, и ты не был у нас в гостях, давай заезжай в гости, к нам в офис». Находишь время, приезжаешь, а оказываешься в кабинете и выполняешь тестовое задание для собеседующихся, где нужно подготовить официальный ответ от органа исполнительной власти. А мне и представлять не нужно! Не собирался идти на собеседование, но оказался на нем. Это было лет 10 назад или больше, я тогда очень боялся не справиться, подвести человека, который меня рекомендовал, хоть и не спросив моего мнения. Та ситуация стала для меня уроком о том, как важно управлять своими эмоциями и уметь адаптироваться под меняющиеся обстоятельства. Вот несколько моих принципов, которые я вынес с того собеседования. 1️⃣Адаптивность начинается не с внешних обстоятельств, а с мыслей. Важно не обсуждать у себя в голове несуществующие угрозы. Не накручивать. Не паниковать. Просто сделать то, что нужно сделать. Здесь и сейчас. 2️⃣Событие — это задача. Неожиданность должна перестать быть неожиданностью. Что-то случилось — понял суть, оценил масштаб, подключил нужных людей и действую эффективно. 3️⃣Скорость решает. Мы находимся в самой динамичной эпохе за всю историю человечества. И здесь единственный шанс остаться на плаву — сохранять холодную голову. Кто быстрее адаптируется — тот выигрывает. Застыл в шоке, эмоционально среагировал, погрузил себя в негатив — проиграл. 4️⃣Быть примером для команды. Если руководитель сохраняет спокойствие, анализирует и действует, команда следует за ним и результаты усиливаются. Когда люди видят, что лидер не ломается под давлением, они учатся делать так же. Так формируется культура устойчивости в команде. В целом, вижу эмоциональный интеллект руководителя инструментом достижения целей, которые стоят перед организацией. Если интересно, расскажу об этом в следующих постах. P.S. а задание я выполнил успешно, так мне и предложили работу, от которой я корректно отказался.

«Карта достижений». Наши воспитанники учатся творчеству играя. Творческий путь — это не равномерное движение вверх, а скорее волнообразный путь с периодами подъемов, плато и временных спадов. Одна из задач нашей команды: сохранить и усилить мотивацию детей к занятиям. Для решения этого вопроса мы в свое время внедрили простую, но эффективную игровую механику. Как это работает? Активно участвуешь в занятиях студии → получаешь наклейку. Собрал 5 — обменял на небольшой приз. Хочешь больше — копишь дольше и выигрываешь по-настоящему значимую награду: профессиональную фотосессию или запись в студии Центра. Эта механика: ▫️развивает инициативность и самостоятельность; ▫️формирует привычку к регулярной работе; ▫️повышает вовлечённость, а значит и результаты от занятий. Главный секрет 🔑 Самим оставаться вовлеченными и не подходить к делу формально. Приз должен быть действительно важным для детей. Поэтому мы тестируем варианты, обсуждаем с детьми и педагогами, выбираем то, что вдохновляет и дает реальные возможности для развития. На практике видим: даже простые проверенные методы работают эффективно при грамотной интеграции в процессы. P.S.: на фото победители «Карты достижений» Евгения Ткачева, Иван Шамшура и Леонид Годынюк. #вЦентре@molkovfv

Как лучше понять и прочувствовать? Просто стать библиотекарем. В своё время отвечал за развитие сети государственных культурных центров и библиотек Москвы. Очень насыщенная, интересная работа, но был один нюанс, приглашен я был благодаря своему опыту по «перезапуску» пространств, программ в культурных центрах, а вот с библиотеками у меня был небольшой пробел: ▫️Как выстроен клиентский маршрут? ▫️Как обновляется, хранится библиотечный фонд? ▫️Как оформляется читательский билет? Да, как сделать библиотеку востребованной, я понимал, но нюансы её жизни мне были незнакомы. Что же делать? Идти в библиотеку и работать! И это была не подработка, а следование формуле идеального пути клиента, мне было важно понять его, прочувствовать. Я уверен, что руководители должны лично и регулярно проходить клиентский маршрут. И со стороны клиента, и со стороны сотрудников. Безусловно, нужно прописать скрипты, правила внутренней и внешней коммуникации, эстетику организации, но сначала ⬇ Нужно встать с кресла и встать туда, где начинается маршрут Вашего клиента. Тогда Вы сможете выстроить путь, который сделает людей счастливыми, и им будет комфортно, как дома, «в тапочках». P. S. а вот фотографий того периода нет, хотя сейчас 2016 год вроде как в тренде. Но есть фотографии, видео из библиотек скандинавских стран (Норвегия, Швеция, Дания), которые посещал умышленно! Вдохновлялся, учился у лучших и воплощал с командой в жизнь.

Не выйдет, это не возможно, зачем нам мне это делать? Всё реже и реже я стал слышать что-то подобное. Но решил поделиться с Вами своим отношением к подобным фразам. Нет, я всегда за критическое мышление, просто если отвергаем, то предлагаем. Как правило мне не оставляют выбора, приходится реагировать, так как мысль рождает слово. Слово запускает действие. Это не философия, так работает наш мозг. Когда думаешь «не получится», произносишь это вслух — все внутренние системы получают команду «так, жмем по тормозам». Работает и в обратную сторону. Вот к примеру банальная фраза «Слишком сложно, ресурсов нет, не поддержат». Изменим на «Как мы можем добиться этого? Какие у нас есть варианты?» и мозг послушно ищет решение и, как правило, находит его. Кстати, подобный подход — это навык, который приобретается. На совещании, встречах и в диалогах вижу: кто говорит «сделаем», тот предлагает варианты. Кто говорит «не выйдет» — тот уже мысленно попрощался с задачей. Отслеживайте свои мысли, озвучивайте задачи в ресурсном ключе и так удивляйте мир своими достижениями. Я знаю — у вас всё получится! P.S.: архивные фотографии мало о чем-то Вам скажут, но они тут неспроста! Они как символ того, что тот, кто хочет, он двигает, даже тогда, когда нет попутного ветра 😎

Клиентский маршрут в реабилитации? 😳 В нашем деле клиент — это наши воспитанники и их родители. Умышленно транслирую так, чтобы быть услышанным и среди тех, кто работает вне социального комплекса города. Сегодня у нас в Центре стартовал период диагностики, по итогам которой мы принимаем решение о зачислении на курс комплексной реабилитации — и это важное начало первой рабочей недели года 🚀 Уже в феврале ребята, прошедшие диагностику, начнут путь к раскрытию своих талантов, благодаря уникальным программам реабилитации, не имеющим аналогов на территории страны и стран, входящих в состав СНГ. Кстати, мы долго «пилотировали» механику клиентского маршрута, и наша реабилитация состоит из 2-х ступеней. И это не просто так. 1️⃣ ступень: Это программный микс, когда мы пытаемся «прочувствовать», какое из направлений лучше всего подойдет нашим ребятам. Вокальное направление или театральное, а может хореографическое? У нас 16 направлений, и все они сопряжены с огромной работой психологов, дефектологов, логопедов. По итогам этой ступени можно стать участником наших специализированных проектов или поступить на вторую ступень. 2️⃣ ступень: Углублённое освоение одного конкретного направления на протяжении года. Тут много выступлений и фестивалей, активная социокультурная реабилитация, и так бывает, что поддерживаем при поступлении в ссузы и вузы. И что уж греха таить, поступаем ❤️ Всё это звенья одной цепи — клиентского маршрута в нашем Центре. На всём пути воспитанника — искренняя вовлечённость команды и человекоцентричный подход. Это один из ключевых элементов идеальной формулы пути клиента. О ней, кстати, расскажу в понедельник. #вЦентре@molkovfv.

У кого все активности сместились на вторую половину дня? Не хочу всех нас расстраивать, но Новогодние каникулы заканчиваются, до выхода на работу осталось 3 дня. Пора настраиваться на рабочую волну! Новую 🌊🌊🌊 волну! Кстати, у меня есть 5 простых проверенных правил, чтобы включиться в работу с первого дня. Использую их уже много лет. 1️⃣Возвращение к привычному режиму в последние 3–4 дня выходных: встаю в привычное время, ложусь раньше, заменяю режим поесть на физическую активность. 2️⃣Проверяю приоритетность задач, которые давал команде перед праздниками: актуализирую статусы и сроки, отмечаю что нужно запустить в первые дни. 3️⃣Планирую обход наших объектов, во-первых все проверить самому полезно, а во-вторых команда видит своими глазами «так, этот руководитель уже в работе». 4️⃣Ставлю себе в график «время для чтения» полезной профессиональной литературы. Быстро настраивает мозг на правильный лад в первой половине дня и помогает внедрять, экспериментировать на благо наших воспитанников. 5️⃣Динамика превыше всего, но главное тут ты 😀 нужно не переусердствовать в первые недели, а сохранить себя 😎 Важно стартовать сразу — даже пара дней раскачки создают эффект снежного кома. А я в предвкушении, уверен, что многое нам удастся воплотить в жизнь 🚀

Шок ☂️😀😊 Прошедший 2025 год стал для меня годом‑путешествием с близкими по духу людьми. Нет, не то чтобы к 35 годам я только понял: «Вот они, мои люди». Я про общение, где бы оно ни проходило — в одном из тысячи городов нашей большой страны или в любимых московских кафешках — подтверждало необходимость быть рядом. В 2025‑м я не раз отмечал моменты, когда мог увидеть чужой опыт в выстраивании рабочих процессов, взаимодействии с командой, коммуникации с собой и миром. Не всё из увиденного хотелось перенять, принять и полюбить: часть вызывала внутренний шок и непонимание, часть подтверждала — я всё делаю верно, а часть призывала быть более ответственным, жестким в словах и поступках, помнить, что каждое решение влияет на других. Я безгранично благодарен людям, которые прошли этот год со мной. Мне хочется каждого поблагодарить лично, но назвать здесь всех было бы физически невозможно. Особые слова признательности тем, кто многому меня научил: Нина Михайловна Метельская — будет ругаться, что упомянул, но прошедший год был наполнен разговорами, рефлексией про ценности, жизнь, смыслы. Как-то сказала мне: «Фёдор Вячеславович, Вы сейчас как на интервью», и правда, подумал я, важно уметь отключать рабочий режим и жить. Спасибо за веру и поддержку. Лебедев Антон Юрьевич, директор Центра социальной (постинтернатной) адаптации — мы в течение года многое прошли плечом к плечу и ни на минуты не забывали о поддержке друг друга. Благодарю Вам, во мне крепнет понимание народной мудрости «Один в поле не воин». Спасибо ☺️ Впереди — новые маршруты, идеи и проекты! Берегите и укрепляйте команды и свое окружение — в этом сила любых дел. Оставайтесь верны своим ценностям и открыты к новым взглядам. А я продолжаю без шока) Иду прямой, непримиримый, Что означает — молодой (с) Евтушенко Е.А. Какие уроки или маленькие победы стали для вас важными в прошлом году?