uk
Feedback
Блог пиарщика [в декрете]

Блог пиарщика [в декрете]

Відкрити в Telegram

Показати більше
Країна не вказанаКатегорія не вказана
206
Підписники
Немає даних24 години
Немає даних7 днів
Немає даних30 день
Архів дописів
Кстати, про «радость» в преддверии дня русского языка Пока я была на морюшке, новости не читала, но вскользь видела, что в То
Кстати, про «радость» в преддверии дня русского языка Пока я была на морюшке, новости не читала, но вскользь видела, что в Томской области вышел в школе приказ о запрете носить одежду с надписями на иностранном языке. В целом, конечно, здравый смысл есть в желании русифицировать всё и всех, но любой запрет надо же делать тоньше. А именно – создавать такую альтернативу с надписями на русском языке, которую хочется носить. Конечно, это сложнее, чем один приказ/законопроект и потом административная норма с санкциями (о, ужас). И если государство (в лице детских садов, школ, вузов, организаций, корпораций и пр.) хочет в этом как-то участвовать, то нужно: на первом уровне – воспитывать и прививать норму; а на втором уровне – присмотреться к местным дизайнерам и помочь продвинуть тренд, сделав его доступнее массам. Ждать, что молодежь просто будет носить сама футболку с текстом на русском языке – бесполезно. Эти слова и надписи должны быть ценностью, заложены в культурный код поколения, нести в себе смысл, которым хочется публично делиться. Это модное должно ложиться благодатную почву – в воспитательную норму «не хочу носить нерусские буквы, это кринж». А ценностные вещи из культурного кода поколения делают именно местные дизайнеры в регионах. Но редкая молодежь (ну, только если к крайней грани нынешней молодежной границы) может позволить себе постоянно покупать дизайнерские толстовки с надписями, основанными на локальных брендах. О, как долго я ходила в аэропорту Елизово вокруг худи и свитшотов с милыми текстами о Камчатке, и всё же, даже меня, любительницу локальных брендов, остановила цена – 8-10 тысяч за единицу одежды. Я очень горжусь, что омичка, и меня просто не остановить в любви к омским брендам и тем людям, которые их формируют, упаковывают, продвигают и делают модными, порой вопреки. А здесь-то уже речь идёт далеко не про таргет и рекламу. Ценность бренда формируется через сообщество, через офлайн, через сопричастность, через невидимое братство. И именно здесь можно и нужно помогать творчеству имущественно, материально, организационно. Включать в формализованную работу с молодежью, привлекать к подрядам, гордиться, преподносить тренд на русский язык, создавать стильный государственный мерч (а какой русифицированный синоним есть этого слова?). В общем, вот хожу в потрясающем красном свитшоте «Радость». И это для любого омича – доступная только нам, омичам, ценность. А для других – позитивное слово на русском языке. И пусть. А вы носите одежду с надписями на русском языке? Какую? Делитесь фото 😃 Кстати, если кто-то вдруг хотел (а у меня тут филологическая тусовка), есть интересный бренд «Нарочито» с хлопковыми футболками с остроумными цитатами русских классиков. Наткнулась случайно, пока не заказывала, но, кажется, футболку с цитатой Льва Толстого
«Много думал, но ничего не делал»
мне есть, кому подарить 😆

А мы тут в лучший город на Земле прибыли!
А мы тут в лучший город на Земле прибыли!

Путь длиной в почти 5 лет завершён. За это время успела сменить автошколу и место жительства, откатать очень-очень-очень мног
Путь длиной в почти 5 лет завершён. За это время успела сменить автошколу и место жительства, откатать очень-очень-очень много часов, выйти замуж, забеременеть, родить и дорастить человека до 1 года. Ужас. И так долго, не потому что я ленивая или глупая, конечно. А потому что сначала командировки, срывающие систему занятий, старые подходы первой автошколы, затем потеря интереса к этой теме, а затем невнимательность в тестах и на дороге, а потом длительное-длительное ожидание экзамена в ГИБДД. Внутренний теоретический экзамен я сдавала бесконечно на фоне токсикоза, изжоги и мыслей ни о чем. Внутренний практический экзамен я сдавала 5 раз, будучи беременной. И сдала только спустя пару месяцев после родов. Но я была настырной. И наверное, поэтому дошла до результата всё же. Ура, что ли))

Вчера я продала свой микробизнес – студию массажа в Томске под милым и непривычным для сферы названием «Хороший день». Мало,
+1
Вчера я продала свой микробизнес – студию массажа в Томске под милым и непривычным для сферы названием «Хороший день». Мало, кто о ней знал. А это явление открыло мне на многое глаза, многому научило и позволило осознать. Открыла я её в 2022 году, как занятие на случай декрета и чтобы это не было связано с пиаром. И оказалось, что в декрете заниматься бизнесом сложнее, чем совмещать с основной работой. При открытии я совершила кучу ошибок в клиентском сервисе, организации работы, оформлении вообще всей этой деятельности, планировании расходов. И даже вела для себя заметки о своем бизнесе, над которыми сейчас смеюсь. Потому что быть клиентом это одно, а быть по другую сторону – другое. И 1000 рублей из зарплаты в найме – это одно, а 1000 рублей, заработанная в малом бизнесе – сильно ощущается иначе. Будучи пиарщиком думаешь, что какие-то инструменты в битуси вообще будут круто работать, а оказалось, что вообще не так по факту. Отзывы – отдельная песня. А в диалоге с клиентом ты всегда ниже в коммуникации, потому что он пришел к тебе с запросом. И чтобы стать другом и частью образа жизни, нужно очень постараться. И это требует бесконечных вложений. В первую очередь – энергии. Ну, и денег, конечно. В общем, на этот счет у меня осталось очень много невысказанных мыслей, возможно, есть смысл когда-то поделиться ими здесь. А пока хочется на память здесь оставить этот пост. И публично признать, что теперь у меня есть оформленный опыт ведения малого бизнеса в сфере услуг. И это сложно. Особенно расти и переходить на следующий уровень, когда нужно сделать шаг чуть раньше, чем готово к этому твоё детище. Как итог – рейтинги 4,7 и 4,9 на картах со статусом «Хорошее место 2026», широкая база благодарных клиентов и зачатки сообщества массажистов, которые работали в моем коворкинге. Да, я имущественно ещё помогала встать на крыло начинающим мастерам, которые затем уходили в свой кабинет. В общем, женщиной-бизнесвумен для обложек глянцевых журналов я не стала (хотя, конечно, звали туда – в Томске их штуки три), но опыт бесценный получился. Спасибо тебе, «Хороший день»! П.с.: кстати, за фирменный стиль спасибо красноярскому «Бодрому дизайну» 🧡

Про цифровизацию Я сейчас была на Почте России и отправила посылку с Авито меньше, чем за 1 минуту. И представляете, достала паспорт – а женщина даже обиделась:
а есть кюар-код у вас? Так зачем паспорт.
А я ж на всякий случай, ибо на цифровизацию надейся, а сам не плошай. В итоге – показала кюар-код приложения почты России и следом штрихкод с Авито. И всё. Уходить, конечно, так быстро не хотелось. Даже в цифровом нынешнем мире, несмотря на то, что в госуслугах есть все документы, например, в роддоме у меня требовали карточку СНИЛС вживую. Потому что
«а как я прикреплю сюда ваш электронный снилс? Цифры сами тогда пишите под вашу ответственность».
Потому что, несмотря на наличие созданных и работающих инструментов автоматизации и цифровизации, не факт, что среда их применения готова к этому. И технически, и морально. Как только появилось платежное кольцо у АльфаБанка, я сразу стала его пользователем. Но вот терминалы тогда везде были ещё старые и волшебство оплаты прикосновением руки не происходило и даже вызывало усмешку. А сейчас вот уже и кольцом мало, кого удивишь, так как уже начали рассчитываться улыбкой (я, кстати, не пробовала). Но мне кажется, что наиболее популярным препятствием для цифрового «прогресса» все же является неготовность моральная. Особенно
«зачем это, если и так было нормально?»
(*нормально – абстрактное понятие субъективного восприятия происходящего как соответствующего внутренним стандартам и нормам). И это происходит как в масштабах компании в корпоративных процессах, так и в масштабах страны в модернизации отдельных направлений и отраслей. Пример у каждого найдется свой. А я продолжу сегодняшнюю ситуацию. На Почте России за всё время наличия приложения воспользовалась кюар-кодом я дважды: сегодня (к слову, в не самом центральном отделении) и ранее, когда оно только появилось и я сама его попросила использовать. В остальных случаях посещения – не было интереса со стороны сотрудников. И так как порой я приходила без оригинала паспорта, то уходила восвояси, не доказав свою личность. В общем, пойду оставлю отзыв почтовому отделению за сегодняшнее чудо чудесное.

А чуть позже тоже в мае – отличный повод объять необъятное и познать сутевое на медиафоруме Саши Откидача @otkidach38 в Иркутске. https://t.me/otkidach/6961 Я бы тоже полетела, конечно, если бы не уже другие планы 🌊

Кстати, отличный повод от команды @pr_sreda и Ирины Нагибиной @nagibinairina полезно и по делу съездить в Красноярск https://t.me/pr_sreda/1877

Мой старичок всё Кажется, пришла пора прощаться с моим командировочным другом – чемоданом. Он появился в моей жизни, когда я
Мой старичок всё Кажется, пришла пора прощаться с моим командировочным другом – чемоданом. Он появился в моей жизни, когда я уехала из Омска в 2019 году. И был со мной во всех многочисленных командировках, которых за этот период было так много и часто (в среднем 4-5 командировок в месяц), что я не успевала отдирать наклейки досмотра. Иногда даже лента аэропорта прилета лепилась сверху на предыдущую ленту под закатанные глаза женщины на регистрации. Что-то из наклеек отваливалось само, а что-то сейчас колупает дочь, развивая мелкую моторику. Мне, кстати, часто на стойке регистрации угрожали, что из-за этого он когда-нибудь улетит в другой рейс, но так случилось только один раз. И мне кажется, что не из-за большого числа наклеек. Как-то из Томска в Красноярск было два рейса с разницей в час. И мой друг решил полететь рейсом позже, который ещё и задержался, а я в итоге чемодан ждала в аэропорту Красноярска три часа, потому что не было смысла уезжать из аэропорта. Он не похож ни на один чемодан на ленте. Он надёжен и крепок. И сейчас просто расходится порой замок, потому что забивается он теперь не деловыми жакетами, а бесконечным числом детских вещей. Наклейки сдирать тоже не хочется (да это уже и не реально). Он как коллекционный экспонат, который напоминает о том, как, благодаря бесконечной и крутой работе, мне удалось посмотреть всю Сибирь и познакомиться с большим количеством людей из этих регионов ❤️ Хотела написать пост-прощание, а пока писала, поняла, что чемоданчик всё ж сможет ещё покататься со мной. И мыть его не буду. Верхнее фото архивное, а то подумаете, что я в Омске 😜 а это не так (пока)

А вы читаете инструкции к лекарствам? Скорее всего – нет, так как обычно чёткие вводные на прием дает врач, а если покупаете по своей инициативе, то бегло ищете только раздел «дозировка» и на всякий случай – «противопоказания». А ведь это отдельный вид коммуникации с потребителем. И мы не читаем инструкцию особо, потому что, чаще всего, не ожидаем там увидеть много понятных слов. Иногда даже кажется, что производитель пишет этот документ только для себя и для специалистов: врачей и фармацевтов. Но. Найдена самая человечная инструкция к лекарству, написанная на человеческом языке. И что немаловажно – написана, предвосхищая вопросы обывателя, включая даже формулировки. Потому что ситуации бывают разные) Цитирую
Если Вы забыли принять препарат Милурит®, примите пропущенную дозу сразу же, как вспомните об этом. Если пришло время приема следующей дозы, примите ее, как обычно. Не принимайте двойную дозу, чтобы компенсировать пропущенную таблетку.
Препарат следует принимать один раз в день после еды, запивая большим количеством воды. Он переносится хорошо, в особенности, после приема пищи.
Подходящую Вам дозу подберет лечащий врач, исходя из тяжести Вашего заболевания, Вашего возраста, функции печени и почек.
Для низких доз используются таблетки 100 мг, которые с помощью риски можно разделить на две одинаковые дозы по 50 мг.
если Вы имеете китайское, тайское или корейское происхождение - у Вас может быть повышен риск тяжелых аллергических или кожных реакций на аллопуринол
А если подумать, то инструкция к лекарству в целом-то очень даже целевой (с небольшой погрешностью) канал коммуникации для определенного сегмента аудитории.

Разница поколений в восприятиисмайлов Смешные истории и шутки на их почве про разницу поколений миллениалов и зумеров бесконечны. Ловите ещё одну. Рассказали тут недавно. Что вы знаете про смайл 👀? Миллениал уверенно ответит – удивление, первый раз вижу. Так вот, представьте: зумер ставит эту реакцию на сообщения с задачами от руководителя-миллениала. И у меня тут в подписчиках тоже миллениалы, поэтому можете себе представить, как эту реакцию мог воспринимать руководитель-миллениал. До истерики непонимания: а что не так-то в задаче? Оказывается, у зумеров этот смайл значит «Увидел. Понял. Принял». А у нас это – 👌 Что значит смайл 👌 у зумеров – пока нет информации. Но уточнять волнительно 😆

#СредаСовета как всегда во вторник 😄 Что делать, если вас «мочат» в паблике? Нужно ли отвечать и как? Как и обещала, разбираем. Сначала оперативно (практически на животных профессиональных инстинктах) отвечаем на следующие вопросы: 🟠кому это нужно или выгодно и для чего (что такое репутационное видение вас со стороны даст заказчику негатива), 🟠на какой уровень общественного мнения направлена концепция негатива (лидеры мнений / элита (политика, бизнес, власть) / отдельные ЦА / силовики / массовое общественное мнение), 🟠какие последствия могут быть, если заказчик негатива достигнет своей цели, 🟠какие каналы использованы для «нападения» (мусорные и с низким уровнем доверия или авторитетные), 🟠что в негативе правда, а что интерпретация и есть ли, что разумного ответить. 💬Если ваша основная целевая аудитория – это население и под удар ставится доверие избирателя, то очень важно сохранять открытый публичный диалог, так как ситуация сопровождается ещё и контекстом социального напряжения, которое может возникнуть не только на ситуацию негатива, но и на отсутствие реакции на нее. В данном случае нужно работать профилактически, предусматривая риски и создавая условия для их отработки заранее. Реагировать 💯 нужно. И 150%, что реагировать нужно действием /решением с широкой информотработкой без оправданий. Про работу с негативом подробно писала тут. 💬Если же аудитория негатива – финансовые элиты, конкретные организации, деловые партнеры, для которых важна ваша деловая репутация, то отреагировать нужно, но там и так, где действительно целевая аудитория это увидит. По ситуации можно даже организовать оффлайн-коммуникацию, если по вашей оценке отработка негатива будет шире охватом, чем сам негатив. ❗️Особенно важно следить за тем, что пишут про вас (для коммерческих структур), потому что это может быть поводом для проверки со стороны силовиков или неожиданным решением органов власти не в вашу пользу. И если в информполе вы не проводите работу с рисками (на опережение обнажая ситуацию или некоторые факты, которые могут стать оружием «злодеев» против вас), или вы вообще молчите с точки зрения объяснения происходящего в моменте (а можно отвечать и не напрямую), то у ЦА просто нет никакой второй позиции. А значит, всё, что сказано в первом негативном посыле – правда. Любое «мочилово» появляется всегда по интересу: либо испортить вашу репутацию, либо обратить внимание власти и силовиков, либо на фоне вашего публичного провала выгодно подсветить репутацию другого субъекта. Поэтому, прежде, чем просто бездумно бежать отвечать «а это не мы» или в принципе молчать в духе «собаки лают – караван идёт», нужно: оценить релевантность источников и целевую аудиторию, на которую направлен негативный посыл, оценить цель и потенциальный ущерб. И после этого принимать решение и формат ответа. 🔥 если нужно про форматы ответа написать отдельно. Это уже тонкая наука, за которую обычно приходится много платить 😄

Теперь это наши будни Три минуты жизни потратила на просмотр на рутубе видео «Как удалить технические и сервисные сообщения в мах», где мужик показывает и десктоп, и мобилку, чтобы показать, что… НИКАК. 🫠

Пост не по теме блога Тот неловкий момент, когда впервые привела ребенка на развивашки, и не пойдём пока туда больше, потому что я не вывезла 1,5 часа занятия. Что это вообще такое? 😄

Типологии «хождения в народ» Пост для политиков, руководителей бизнеса и тех, кто пока только планирует ими стать. «Хождение в народ» – популярный инструмент публичной коммуникации, призванный раскрыть лучшие качества кандидата / руководителя и повысить лояльность аудитории «хождения». «Новая искренность» призывала всех без исключения это делать. И вывозить за счет харизмы и эмоций. Сейчас же этим не удивить, растет спрос на функцию и пользу. Спасибо Юрию Воробьеву за пост, действительно нашла подтверждение этому в практике. Итак, сначала идеологическое: 🔴«ходить в народ» нужно со смыслом, идти со своей повесткой, с пониманием болей и того, как вы можете их решить; 🔴не нужно «ходить в народ», если для галочки. Люди это чувствуют и не простят вам формализма; 🔴проанализируйте свой архетип публичной личности – возможно, вам и не стоит «ходить в народ», чтобы лояльную аудиторию не превратить в нелояльную. ФОРМАТЫ: онлайн: «горячая линия» / «прямая линия» / «прямой эфир» Нет прямого контакта, поэтому кажется, что легко, но на самом деле, тяжело как раз именно по этой причине: когда не видно глаз, не понятен результат коммуникации; доступно больше вариантов режиссуры, но злоупотреблять не стоит, поскольку если не сможете сделать смысловую режиссуру (с отработкой кризисов), то оттолкнете от себя аудиторию. диалог «на ногах» быстро, вроде как мимо, но по делу. Формат позволяет не уходить в долгую коммуникацию с необходимостью прелюдии, сокращены протокольные требования, сложно начать диалог. Можно не отвлекать людей от работы, но при этом не нужно стоять над душой. Сохраняется камерность коммуникации. Хорошая живая картинка для камер, но требуется профессионализм оператора или фотографа – поймать нужное. Рисков больше (руки в карманах брюк/куртки наше «любимое»). Если честно, люблю этот формат больше всего. Потому что здесь можно быть более эмпатичным и теплым, чем с большой сцены. А наличие стола между участниками всегда добавляет необходимость протокола. встреча средним кругом (до 15 человек) Коммуникацию можно выстраивать в формате открытого диалога. Нужно знать о каждом участнике и самому спрашивать, выводя на диалог. Для этого достаточно 2-3 зацепки для вопросов. Протокол. Чаще всего участников придется «разогреть», чтобы диалог состоялся. Это требует усилий спикера. рабочая встреча (15 – 60 человек) Требуется модерация коммуникации. И здесь точно уже протокол. Здесь уже нужно умело убеждать, поскольку вероятность нелояльных может быть выше. Нужно понимать неформальных лидеров, отнестись к ним с уважением и откликом на их действия вне стен встречи. большая встреча (60 – 300 человек) Популярный избирательный формат с целью охватить как можно больше. Но нужно быть интересным спикером, чтобы держать конкуренцию с соседом слушателя. Понимать, что вы не Киркоров и не Михайлов, чтобы вас абсолютно слушали и слышали. Противопоставление спикер и аудитория количественно больше, поэтому идти нужно с готовностью позиции слушателей «ну, что он нам расскажет?». Интерес формировать нужно с первых минут. При этом в ответах на вопрос не уходить в локальные моменты, интересные только тому, кто задал вопрос. Нужно возвращаться к теме, понятной и цепляющей остальных. Хорошо, если определите красную нить – с шутки в начале, с фиксации на договоренностях с участниками. Техническое: 🔴аналитика «болей»: что могут спросить, а о чем точно промолчат, но это беспокоит; сформулировать свои посылы аудитории, но с учетом того, о чем они хотят услышать; 🔴быть готовым к провокациям: потренироваться отвечать на пустые, эмоциональные, троллинговые и философские вопросы; 🔴никогда и ни за что не переходить на личности, даже если в обычной жизни это было бы справедливо; 🔴знать и помнить, что вас снимают на фото и видео (даже если нельзя и не видно, что это делают) – если косякнете, то публичное будущее будет зависеть от профессионализма пиарщика (если есть); 🔴быть позитивно эмпатичным, но не уходить в панибратство. А в комментариях давайте пообсуждаем известные вам примеры с ошибками в реализации инструмента «хождение в народ» ;)

Пост-знакомство У меня появились новые подписчики (выходим за рамки подписчиков из числа знакомых коллег), поэтому настала по
Пост-знакомство У меня появились новые подписчики (выходим за рамки подписчиков из числа знакомых коллег), поэтому настала пора сделать пост про то, кто я, и про что канал. Я пиарщик. И всегда им была. Умею работать много и эффективно. Стараюсь всегда выстраивать систему коммуникаций. Мой опыт работы во внутренней политике наложил неизгладимый отпечаток на глубину и чуткость восприятия коммуникационных процессов и визуала в общественных отношениях. Я несколько лет управляла информационной политикой Правительства Омской области и работала пресс-секретарем Губернатора (под фамилией Гуливатенко). А затем в макрорегиональной электросетевой компании «Россети Сибирь» возглавила департамент по связям с общественностью. Сейчас пока нахожусь в декрете, но продолжаю работать по проектам. Моя экспертиза создана в опыте работы с репутацией органов власти и коммуникациями в энергетике: антикризис, избирательные кампании, репутация первого лица, внутрикорпоративные коммуникации, информационная политика. И канал сейчас – способ поделиться своей экспертизой с коллегами и потенциально помочь руководителям бизнеса или организаций понять, как выстраивать работу с личной репутацией. И немного совсем про путешествия (а как же не делиться с вами красивым?). Всегда готова что-то рассказать, ответить на вопросы и консультировать, если нужно 🫶

🇷🇺 Камчатка. Пост любви Камчатка хороша. Не зря у большинства жителей материка есть мечта посетить этот регион. Была и у ме
+9
🇷🇺 Камчатка. Пост любви Камчатка хороша. Не зря у большинства жителей материка есть мечта посетить этот регион. Была и у меня такая мечта. Во-первых, природа. Лучшим решением было жить в Петропавловске-Камчатском с видом на бухту, хоть и не в центре. В окно номера мы видели, какой переменчивой бывает погода на Камчатке. И этой красотой можно любоваться бесконечно, пока солнце не скроется из виду. Конечно, в феврале не так много возможностей у семьи с младенцем посетить все самые красивые места Камчатки. Но нам пока хватило и того, что мы видели. Однозначно – на Камчатку нужно ехать) Во-вторых, люди. Благодаря рабочим мероприятиям (о которых тут, тут и тут), мне удалось пообщаться с большим количеством людей (более сотни). И скажу я вам, что через буквально полчаса диалога возникает ощущение, что ты этого человека знал всю жизнь. Настолько жители Камчатки открыты, откровенны и добры. И благодаря им же, мы увидели Тихий океан. И благодаря им же, уехала с вкусными дарами Камчатки. В общем, сибиряки, конечно, тоже гостеприимны, но не так широко и близко. В общем, случилось всё моё любимое: семья, путешествие и работа. Спасибо за доверие! ❤️

Наша сила в том, чтобы честно признаться в своей слабости и продолжать действовать
12 февраля специалисты в области информполитики Камчатского края объединились в одном пространстве, чтобы выгрузить весь свой опыт и пересмотреть подходы к управлению информацией в органах власти в кризис. Получилась очень живая и насыщенная беседа, структуру которой придала приглашенная тренер по коммуникациям, пиарщик с богатым служебным опытом — Анастасия Распопина (Гуливатенко). 👁️ До чего дотянулось внимание участников за 5 часов интенсива? 🟠определили ЦА в кризис и форматы диалога с ними ⚪️зафиксировали отрасли и организации, от которых зависит сообщение 🟠 обсудили контекст, периодичность и содержание антикризисной коммуникации ⚪️ сформировали набор инструментов для работы в кризис 🟠обсудили базовые ценности и инструменты трансляции их на ЦА ⚪️разыграли кризисную ситуацию, чтобы побыть в разных "рубашках" и понять, какая ближе к телу как выстраивать процесс обмена информацией в кризис Чувствуете плотность? — Это было грандиозно! 🙏 Благодарим всех участников за доверие, вовлеченность, включенность и за то, что делаете свой вклад в развитие коммуникаций в Камчатском крае. 🤍 Огромная благодарность Анастасии за высший профессиональный пилотаж и за то, что сложное переводила на простой язык, который можно перевести в действие. 🤍 Отдельная благодарность нашему второму дому (уже практически Alma Mater) — Штабу Общественной Поддержки Камчатского края. 🦊 А мы, команда Камчатской Школы Управления продолжаем делать свой вклад в формирование и проведение кадровой политики и развивать корпоративную культуру и государственную службу Камчатского края. Ждем всех неравнодушных к развитию на наших обучающих программах! #камчатскаяшколауправления #кшу #нашипроекты #обучение #саморазвитие #гражданскаяслужба #коммуникации #антикризисныекоммуникации #пиар #камчатка

Все, что не делается — все к лучшему. Благодаря этой непогоде мы научились говорить правду. участница мастер-класса
О том как кризис вскрывает уязвимости и как научиться управлять вниманием через коммуникацию — об этом говорили 11.02 на мастер-классе «Антикризисные коммуникации органов власти в социальных медиа» Что еще затронули на встрече? 🔵обсудили, как не выгорать и и оставаться в ресурсе, читая и обрабатывая негатив 🔵разобрали типичные ошибки при работе с негативом в соцсетях на примерах из практики 🔵на примерах зафиксировали основные приёмы работы с негативом 🔵в командах продумали оптимальные скрипты для диалога с жителями в соцмедиа и колл-центре 🙏 Благодарим за щедрость, открытость и передачу опыта ведущую мастер-класса Анастасию Распопину (Гуливатенко) — директора по связям с общественностью ПАО «Россети Сибирь». 🙏 Благодарим всех участников обучающей программы за вашу включенность, готовность делиться своими знанием и экспертностью и включаться в решение наболевших для Камчатского края тем. 🤍 Традиционно благодарим гостеприимное пространство и команду Штаба единой России Камчатского края за возможность собраться вместе для конструктивного диалога под одной крышей. #нашипроекты #возможности #кшу #камчатскаяшколауправления #командакшу #гибкиенавыки #саморазвитие

Камчатка. Часть 2. Антикризис Волею той же судьбы я пригодилась и Правительству Камчатского края для рефлексии по антикризисной коммуникации. Многие из вас видели, что происходило с Камчаткой, начиная с конца декабря. И мы на материке воспринимали этот контент с позитивом и моральной поддержкой Камчатки, благодаря стараниям коммуникационной команды, внутри региона же жителям не до снежной романтики. Мой антикризисный опыт работы руководителем информполитики Омской области и в энергетике в регионах Сибири дал возможность систематизировать происходящее со стороны, подсказать аспекты конструктивного диалога с жителями в соцседиа, объективно проработать инструменты и механизмы межведомственного взаимодействия с практической пользой для коллег. А коллеги, на самом деле, – особенно сильные духом люди, как и все, кто живет на Камчатке ❤️ Менталитет каждого региона уникален. Это я поняла ещё, когда приступила к коммуникационной деятельности в энергетике девяти регионов. И камчадалы очень отличаются от сибиряков. Про жителей ещё напишу отдельно пост. Они просто 🫶 Подробности самих мероприятий рассказывать не буду, просто сделаю пару репостов из канала Камчатской школы управления.

Разбавим рабочий контент Тихим океаном
+3
Разбавим рабочий контент Тихим океаном