Закрытый Бизнес-клуб МГИМО

🛒 20 мая состоялся бизнес-интенсив по клиентократии от Бизнес-клуба МГИМО, «Вкусвилла» и Beyond Taylor. ⏺Клиентократия — это инновационный подход, при котором в центре бизнес-процессов оказывается клиент. 🔹 Beyond Taylor популяризирует эту концепцию, подчеркивая, что каждая потребность клиента должна быть удовлетворена.

«Потребность — это всегда результат, а не процесс», — отметили эксперты.

🟡 В ходе мероприятия мы обсудили модель компании по клиентократии, с помощью которой участники интенсива решили проблему клиента из мебельной индустрии. Спикеры подчеркнули, что именно клиент первым замечает ухудшение качества товаров или услуг. Ещё одним важным тезисом встречи стало утверждение, что ценность для клиента — это польза, которую тот получает от использования продукта. 🔥 Мы благодарим всех участников за вовлеченность и интересную дискуссию! 📸 Фотографии с мероприятия 🔗 Расскажи о своих впечатлениях от мероприятия в форме по ссылке! #ивент_отчет@bcmgimo #bcmgimo