ru
Feedback
Process Mining Community

Process Mining Community

Закрытый канал

Process Mining Community от Сбера - это: • теория и практика применения технологии • новости и обновления в Process Mining • общение с экспертами и обмен мнениями • события по процессной аналитике

Больше
1 586
Подписчики
+924 часа
+77 дней
+1030 дней
Архив постов
🔥Конференция Sber Process Mining Conf 2025 в СМИ Сделали для вас подборку нескольких источников: 🔘 «По оценкам экспертов Сб
🔥Конференция Sber Process Mining Conf 2025 в СМИ Сделали для вас подборку нескольких источников: 🔘 «По оценкам экспертов Сбера и компании «Технологии Доверия», на горизонте до 2028 года рынок PM будет ежегодно расти со среднегодовым темпом 69%» - подробнее в газете Ведомости 🔘«Среди ключевых конкурентных преимуществ продукта — экспертиза Сбера в методологии и внедрении Process Mining, которая уже интегрирована в продукт, экосистема инструментов, встроенный AI-функционал, библиотека готовой аналитики для автоматизации работы пользователя, а также российское ПО со встроенным искусственным интеллектом» - рассказал Тарас Скворцов, старший вице-президент и руководитель блока «Финансы» Сбера - подробнее в статье Газеты.ru 🔘«Перспективы и потенциал PM очень велики, причем не только в коммерческой деятельности, но и в государственном секторе, ведь в этом сегменте тоже немало сложных и многокомпонентных процессов, результат которых напрямую отражается на качестве жизни, благополучии и благосостоянии миллионов россиян» - подчеркнула Мария Гуртученко, старший управляющий директор, начальник Управления аналитики по расходам и Process Mining Сбера - подробнее в статье Газеты.ru 🔘«Внедрив Process Mining (от Сбера - прим. редактора), мы проанализировали работу государственного сектора и уже получили целый ряд положительных эффектов. Теперь у нас есть целевая архитектура, которая позволяет наблюдать за шагами процесса и их метриками. Мы поняли, что возможности технологии намного шире, чем нам казалось, и планируем внедрить ее и в остальные сферы государственного управления» - рассказал Дмитрий Харитонов, директор АНО «Центр цифровой трансформации Чувашской Республики» - подробнее в статье Газеты.ru 🔘«Process Mining дает нам возможность видеть реальную картину происходящего в университете, а не полагаться на гипотезы. Это открывает перспективы для быстрого выявления слабых мест и принятия своевременных мер», — отметил Шамиль Ахметов, проректор НИУ ВШЭ - подробнее на сайте НИУ ВШЭ 🔘«У технологий Process Mining есть потенциал для роста и интеграции с другими продуктами, такими как искусственный интеллект, машинное обучение, Data Mining и т.д. для улучшения и дополнения результатов анализа процессов. Это приведет к удовлетворению запроса компаний на расширение сфер применения Process Mining» - рассказала Анастасия Кабаева, партнер технологической практики ООО "Технологии Доверия - Консультирование" - подробнее на ComNews #pmcbysber_events #pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

⚡️23 января состоялась конференция Sber Process Minig Conf ` 2025 - первая конференция Сбера по процессной аналитике! 23 янва
+7
⚡️23 января состоялась конференция Sber Process Minig Conf ` 2025 - первая конференция Сбера по процессной аналитике! 23 января на площадке Сбера встретились представители регуляторов и бизнеса, эксперты и представители академического сообщества, чтобы обсудить ключевые тенденции на рынке процессной аналитики, обменяться опытом и поделиться своими кейсами внедрения технологии.
«Рынок динамично развивается: увеличивается спрос на PM-решения, расширяется сфера их использования, цифровизируется все больше процессов, да и сами инструменты Process Mining стремительно совершенствуются, давая новые возможности бизнесу. Сегодня основную часть рынка PM занимает крупнейший бизнес. Но Process Mining все чаще применяют крупные и средние компании, а также государственный сектор – это обусловлено усложнением процессов, повышением уровня цифровизации и растущей доступностью PM-решений» – рассказал старший вице-президент, руководитель блока «Финансы» Сбербанка Тарас Скворцов в рамках торжественного открытия конференции.
📆 Выступления спикеров, панельная дискуссия «Как понять, что компании нужен Process Mining?» - вся программа конференции сопровождалась живым общением с залом. Мы благодарим спикеров и участников конференции за вопросы и обсуждения, которые обогатили нашу встречу и способствовали созданию уникальной атмосферы взаимодействия и обмена опытом. Мы очень ценим ваше желание делиться знаниями и открытость к новым идеям. Надеемся, что вы получили полезную информацию и вдохновение для дальнейшего профессионального роста. 💚 Мы выражаем искреннюю благодарность всем, кто принял участие в конференции Sber Process Mining Conf ` 2025! Ваше присутствие, активность и заинтересованность сделали это событие поистине запоминающимся и успешным. Будем рады встрече с вами и всеми, кто в этот раз не смог присоединиться, на наших следующих мероприятиях! Впереди много важного и интересного на рынке Process Mining в России. Будем рады проходить этот пусть вместе с вами! Благодарим вас и желаем успехов в ваших начинаниях! С наилучшими пожеланиями, Команда Process Mining от Сбера и Организационный комитет Sber Process Mining Conf ` 2025 #pmcbysber_events #pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

🏦 Сегодня проводим Sber Process Mining Conf ‘ 2025 Благодарим всех, кто присоединился! Вернемся с подробностями и новостями
🏦 Сегодня проводим Sber Process Mining Conf ‘ 2025 Благодарим всех, кто присоединился! Вернемся с подробностями и новостями

🎅 С наступающим Новым годом! 🎁 Мы благодарим каждого из вас за доверие и интерес к процессной аналитике и Process Mining Co
🎅 С наступающим Новым годом! 🎁 Мы благодарим каждого из вас за доверие и интерес к процессной аналитике и Process Mining Community! В 2025 году обещаем еще больше полезных и интересных материалов. Вместе мы покорим новые вершины! Желаем вам счастья, благополучия и исполнения желаний! Пусть каждый день будет наполнен светлыми моментами и незабываемыми добрыми впечатлениями! С самыми искренними пожеланиями, команда Process Mining от Сбера 🍊 Вернемся к вам после 9 января 2025 года

Какие обновления в платформе Process Mining от Сбера стали доступны для пользователей в канун Нового года? 🎅 Новый функциона
Какие обновления в платформе Process Mining от Сбера стали доступны для пользователей в канун Нового года? 🎅 Новый функционал: 🔘Выпущена MVP версия Мультипроцессной аналитики 🔘Добавлена новая диаграмма "Мультипроцессный граф" с возможностями мультипроцессной аналитики 🔘Мультипроцессная аналитика – теперь в типовом дашборде доступен не только анализ по каждому объекту отдельно, но и по всем объектам 🔘Добавлен новый функциональный блок "Мультипроцессная аналитика" в Потоки данных Некоторые из новых улучшений: 🔘Добавлен производственный календарь 2025 года 🔘Обновлена логика расчетов в ML моделях "Факторный анализ" и "Happy Path" 🔘Реализовано изменение структуры блоков в потоках данных 🔄 О других обновлениях в платформе и улучшениях, которые стали доступны в декабре, читайте подробнее в разделе «Новости» на нашем сайте: Про релиз 2.9.5 - ссылка Про релиз 2.9.6 - ссылка #pmcbysber_platform #pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

📰 Какие три мифа о процессной аналитике мешают развивать бизнес? Результатом внедрения Process Mining становится оптимизация
📰 Какие три мифа о процессной аналитике мешают развивать бизнес? Результатом внедрения Process Mining становится оптимизация процессов через глубокую аналитику и рекомендации на базе технологий машинного обучения и визуализации данных, а, следовательно, все это имеет прямой финансовый эффект. Однако некоторые компании относятся к этой технологии с осторожностью. В преддверии праздников на РБК PRO вышла статья, в которой Наталья Дубиничева, исполнительный директор по исследованию данных и лидер продукта Process Mining от Сбера, рассматривает мифы о процессной аналитике, которые мешают ее внедрению. Полную версию можно прочитать на РБК PRO по ссылке 💻 #pmcbysber_processmining #pmcbysber_news

📆 Sber Process Mining Conf ’ 2025 - регистрация открыта до 13 января (включительно) 🧭Ранее мы писали про подготовку к конфе
📆 Sber Process Mining Conf ’ 2025 - регистрация открыта до 13 января (включительно) 🧭Ранее мы писали про подготовку к конференции и приглашали вас принять участие - читайте подробнее здесь
🐈 Приглашаем вас на конференцию, посвященную технологии Process Mining!
Когда: 23 января 2025 Где: Москва, Сбер Формат участия: очно Вы узнаете, как развивается рынок процессной аналитики в России и как применение технологии Process Mining помогает повысить эффективность процессов в ведущих компаниях страны. Поговорим о том, кому на самом деле нужен Process Mining и как внедрять технологию в компаниях. Расскажем об обновлениях и возможностях платформы Process Mining от Сбера. Вас ждет обмен идеями и опытом с профессиональным сообществом в области процессной аналитики! 💻Перейти на сайт конференции и зарегистрироваться По вопросам участия в конференции: pm_conf@sberbank.ru По вопросам аккредитации СМИ: media@sberbank.ru #pmcbysber_news #pmcbysber_events

🤖Платформа Process Mining от Сбера – это low-code платформа для интеллектуального анализа бизнес-процессов на основе цифровы
🤖Платформа Process Mining от Сбера – это low-code платформа для интеллектуального анализа бизнес-процессов на основе цифровых следов. В прошлых публикациях мы уже делились успехами и новостями о Платформе. Сегодня мы расскажем о Process Mining от Сбера подробнее!
🐈Напомним, что в Сбере технология Process Mining успешно используется с 2018 года и показала высокую эффективность – финансовый эффект от ее применения превысил 20 млрд руб. В 2023 году платформа Process Mining от Сбера стала доступна для внешнего рынка.
💡Инструменты, доступные на Платформе: 🔘интерактивный анимированный граф - перестраивается в режиме реального времени в зависимости от того, какие пути процесса выбраны в фильтре, а также позволяет, используя анимацию, посмотреть, как и с какой скоростью движутся экземпляры в каждом из путей. Режим сравнения графов позволяет выбрать разные пути на графах и подсветить все отличия между ними по переходам и операциям. Можно закрепить путь эталона (эталон - наиболее оптимальный и эффективный путь прохождения процесса) процесса на одном графе и сравнить его с процессом as is на другом графе. 🔘BPMN-диаграммы автоматически восстанавливают модели процесса в нескольких BPMN-нотациях и позволяют детализировать данные до требуемой глубины. Функционал сравнения путей также есть на диаграмме: можно экспортировать изображение с BPMN-диаграммой (например, эталон процесса) и сравнить с текущим путем. На диаграмме и в таблице отразятся все отличия в части переходов и операций. 🔘расширенный BI-функционал, благодаря которому можно использовать любые виды визуализации данных. В инструменте есть набор преднастроенных базовых метрик для анализа процессов, с помощью SQL можно создавать любые метрики и сохранять как вычисляемые поля в датасете 🔘уникальные модели Machine Learning от Сбера, разработанные для поиска неэффективностей в процессе. ML существенно расширяет возможности аналитики и упрощает задачу для тех, кто мало знаком с языками программирования. С помощью ML можно проанализировать текстовые данные, построить график зависимости метрик длительности и зацикленности процесса от дополнительных атрибутов в датасете, сегментировать данные с помощью root-cause анализа, построить оптимальный путь прохождения процесса. 🔘Task Mining - анализ пользовательских действий вне автоматизированных систем с целью более детального понимания процесса. Подробнее о Task Mining писали здесь 💻Интерфейс платформы понятный и доступный даже для пользователей с минимальным опытом - это позволяет сократить срок адаптации к работе на Платформе. 🚀Обработка и подготовка данных Благодаря встроенному полноценному ETL функционалу это можно делать внутри Платформы. В основе ETL лежит язык программирования SQL Clickhouse. Для менее опытных исследователей есть low-code ETL, с помощью которого можно сделать простые операции, такие как объединение нескольких файлов в один датасет. 🔝Process Mining от Сбера выделяется быстродействием и возможностью исследовать датасеты большого объема. 🔥Process Mining от Сбера внесен в реестр российского ПО с присвоенным признаком AI
😉
Подробнее об использовании функционала платформы для анализа процессов мы расскажем в следующих публикациях.
✉️Будем рады вашим комментариям и вопросам о Платформе
🍊
Хорошего дня
#pmcbysber_platform

🤖 Process Mining от Сбера на AI Journey В первый день AIJ, 11 декабря, в рамках панельной дискуссии "ИИ для человека. Помога
+4
🤖 Process Mining от Сбера на AI Journey В первый день AIJ, 11 декабря, в рамках панельной дискуссии "ИИ для человека. Помогая людям, объединяя страны", Ольга Белоглазова, заместитель губернатора Липецкой области, рассказала, как Правительство региона кардинально сократило срок выплаты социальных пособий жителям региона с помощью технологий искусственного интеллекта от Сбера. В результате применения Process Mining от Сбера Правительство Липецкой области сократило скорость принятия решения о выплате с 21 до 12 дней. В ближайших планах уменьшить этот срок до одного дня с помощью активного применения искусственного интеллекта. Подробнее о том, как жители Липецкой области стали вдвое быстрее получать социальные выплаты можно прочитать в пресс-релизе по ссылке 💻 А запись выступления Ольги прикладываем к публикации. 💚 Также Process Mining от Сбера представлен на конференции на стенде, где коллеги проводят гостям презентацию Платформы и рассказывают о кейсе Липецкой области. За консультацией по платформе Process Mining от Сбера можно обратиться через сайт - "Получить консультацию" ________ Международная конференция по искусственному интеллекту AI Journey в этом году проходит с 11 по 13 декабря на площадке Сбера. Программа сформирована по тематическим направлениям: - 11 декабря - Общество (Искусственный интеллект в жизни каждого) - 12 декабря - Бизнес (Как технологии AI наделяют новыми возможностями каждого из нас) - 13 декабря - Наука (Последние достижения научного сообщества) На AIJ выступают AI-исследователи и эксперты из России, Китая, ОАЭ, Индии, ЮАР, Бахрейна, Индонезии, Ирана и других стран.
🎧 Прямая трансляция доступна по ссылке
#pmcbysber_events #pmcbysber_cases

Бизнес-ужин ТехноХаб 🎅Время перед Новым годом – всегда череда интересных и важных мероприятий! ➡️28 ноября состоялся бизнес-
+3
Бизнес-ужин ТехноХаб 🎅Время перед Новым годом – всегда череда интересных и важных мероприятий! ➡️28 ноября состоялся бизнес-ужин «ТехноХаб — итоги 2024, перспективы развития 2025», посвященный подведению итогов года и обсуждению планов развития бизнес-решений в 2025 году. 📆Среди спикеров были: 🔘Лев Френкель, Директор управления ТехноХаб, СберТех 🔘Павел Почтарев, Директор проектов, владелец продукта «СЕНАТ», Сбербанк 🔘Сергей Шелепин, Исполнительный директор, владелец продукта GigaCode, Сбербанк 🔘Александр Кириллов, Управляющий директор, лидер продукта Навигатор BI, Сбербанк 🔘Наталья Дубиничева, Исполнительный директор по исследованию данных, лидер продукта Process Mining от Сбера, Сбербанк Гостями бизнес-ужина стали представители российского бизнеса самых разных отраслей - банковский сектор, ритейл, телекоммуникации, металлургия и другие. На мероприятии спикеры и гости обсудили: 🔘актуальные тренды автоматизации процессов принятия корпоративных решений 🔘инструменты и возможности процессной аналитики 🔘платформу BI и визуализацию данных как инструмент управленческого комфорта 🔘как избавиться от рутины и повысить скорость разработки с помощью AI Наталья рассказала об эволюции процессной аналитики и поделилась взглядом на итоги и перспективы развития платформы Process Mining от Сбера. 🔥Делимся тезисами выступления: 🔘Process Mining успешно применяется в Сбере более 5 лет. В 2023 году Платформа была выведена на внешний рынок, вне экосистемы Сбера 🔘Process Mining от Сбера занимает лидирующие позиции на российском рынке процессной аналитики благодаря развитой методологии, современным инструментам и сильной команде 🔘Мы сфокусированы на экосистеме инструментов и AI После деловой части гости и спикеры продолжили общение за ужином в дружеской атмосфере.
🥰Спасибо коллегам из СберТеха за организацию мероприятия! Бизнес-ужины - это регулярный камерный формат мероприятий, где бизнес обсуждает изменения и новости, а в диалоге рождаются новые ценные идеи. Мы уже планируем мероприятия на 2025 год и обязательно будем делиться с вами новостями.
🏦 Благодарим компании, которые присоединились к бизнес-ужину! 🎅А пока предновогодний круговорот мероприятий продолжается, и уже скоро мы поделимся с вами другими интересными и масштабными событиями Process Mining от Сбера! #pmcbysber_events

🎓 Обучаем Process Mining в вузах Друзья, привет! Недавно мы приглашали вас пройти наш бесплатный электронный курс по Process
🎓 Обучаем Process Mining в вузах Друзья, привет! Недавно мы приглашали вас пройти наш бесплатный электронный курс по Process Mining. 📚 А сегодня поделимся, что мы также преподаем в вузах и обучаем преподавателей технологии процессной аналитики для последующего самостоятельного преподавания.
😍 Курс по Process Mining от Сбера – это знания, подтвержденные нашим опытом. Мы стремимся делиться своими компетенциями, которые помогут обеспечить новое поколение необходимыми цифровыми навыками.
📍Мы уже провели курсы по Process Mining во многих ведущих вузах России, например, в: 🔘Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики» 🔘Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации 🔘МИРЭА - Российском технологическом университете 🔘Российском университете транспорта (МИИТ) 🔘Национальном исследовательском Нижегородском государственном университете им. Н.И. Лобачевского 🔘Новосибирском национальном исследовательском государственном университете 🔘Уральском федеральном университете имени первого Президента России Б.Н. Ельцина и других. 💻 В преддверии 2024-2025 учебного года команда Process Mining от Сбера провела обучение преподавателей вузов, рассматривающих преподавание направления Process Mining. В обучении приняли участие 34 преподавателя из шести вузов. Обучение было построено на теоретическом и практическом блоках - учащиеся познакомились с основами технологии Process Mining и с работой на платформе Process Mining от Сбера. Подобное обучение команда Process Mining от Сбера планирует проводить и в будущем. Отметим некоторые из вузов, которые самостоятельно преподавали курс по Process Mining от Сбера: 🔘Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации 🔘Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева 🔘Курганский государственный университет
🐈 Мы благодарим вузы за взаимодействие и доверие! Обязательно продолжим держать вас в курсе развития образовательного трека по Process Mining от Сбера! Мы всегда открыты к предложениям. Вы можете написать на нашу почту: pm-community@sberbank.ru
Будем рады вашим 💚 #pmcbysber_study

🔄Какие обновления в платформе Process Mining от Сбера стали доступны для пользователей в ноябре? 🔘добавлена возможность выб
🔄Какие обновления в платформе Process Mining от Сбера стали доступны для пользователей в ноябре? 🔘добавлена возможность выбора Hive в качестве источника данных и целевой базы данных 🔘добавлена возможность использования шаблонов потоков данных в ETL процессе 🔘ускорена загрузка файлов 🔘добавлена возможность скачать «Граф процесса» в формате SVG без потери качества 🔘добавлены описание метрик и элементы управления масштабированием на диаграмме Санкей по процессу 🔘добавлено отображение границ между операциями в режиме разделения зацикленностей на диаграмме Ганта 🔘добавлено отображение гранулярности в настройки условного форматирования метрик виджета Граф процесса ————————— 🧭Process Mining от Сбера — это low-code платформа, которая позволяет анализировать процессы и помогает определить сценарии их улучшения. В Сбере технология Process Mining успешно используется с 2018 года. В 2023 году платформа Process Mining от Сбера стала доступна для внешнего рынка.
«Наша платформа Process Mining может использоваться организациями из разных секторов экономики​​​. Сейчас она наиболее актуальна для более крупных компаний с большим количеством сложных процессов. Для них особенно важно оптимизировать процессы. Что касается самого "Сбера", то технология уже доказала высокую эффективность внутри банка, финансовый эффект от ее применения превысил 20 миллиардов рублей» - отметил Тарас Скворцов, старший вице-президент, руководитель Блока «Финансы» Сбера на Восточном экономическом форуме
Подробнее о Process Mining от Сбера на сайте #pmcbysber_processmining #pmcbysber_news #pmcbysber_platform

📰 Друзья, спешим поделиться с вами замечательной новостью Process Mining от Сбера включен в Карту рынка «Цифровизация банков
📰 Друзья, спешим поделиться с вами замечательной новостью Process Mining от Сбера включен в Карту рынка «Цифровизация банков 2024», на которой Аналитический центр TAdviser отметил ИТ-компании, разрабатывающие продукты для цифровизации финансовых процессов. 💚Ищите нас в разделе «Управление рисками и отчетность», подраздел BI Подробнее в публикации #pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

Как изменится рынок процессной аналитики в России? 🔝Сбер и консалтинговая компания «Технологии Доверия», авторы совместного исследования, сделали вывод, что российский рынок Process Mining вырастет в 19 раз до 7,3 млрд рублей на конец 2028 года. Среднегодовой темп роста процессной аналитики в России составит 183%, при этом зарубежный рынок будет расти в среднем на 142% в год. 💻Подробнее про результаты исследования можно прочитать в статье по ссылке #pmcbysber_news

📰Друзья, мы к вам с новостями! Сейчас наша команда занимается подготовкой конференции, посвященной технологии Process Mining
📰Друзья, мы к вам с новостями! Сейчас наша команда занимается подготовкой конференции, посвященной технологии Process Mining. Sber Process Mining Conf ` 2025 пройдёт 23 января в Москве и станет площадкой для обмена опытом применения технологий в области процессной аналитики в компаниях России и стран СНГ. Мероприятие откроет старший вице-президент, финансовый директор Сбербанка Тарас Скворцов. В конференции примут участие представили Банка России, консалтинговой компании «Технологии Доверия» и крупнейших российских компаний (X5 Retail Group, «Вымпелком», СИБУР, «Газпром проектирование»). Конференция охватит широкий пул тем: 🔘развитие и состояние рынка процессной аналитики в России 🔘предпосылки и успешный опыт внедрения Process Mining в разных направлениях деятельности компаний 🔘практика применения Task Mining 📆Во время панельной дискуссии представители компаний и регулятора обсудят, зачем бизнесу внедрять инструменты процессной аналитики. 💡Кроме того, эксперты Сбера расскажут о том, как в крупнейшем банке страны развивался Process Mining, и об обновлениях платформы Process Mining от Сбера.
Тарас Скворцов, старший вице-президент, руководитель блока «Финансы» Сбербанка: Российский рынок Process Mining будет кратно расти в перспективе ближайших лет. Будучи одним из лидеров, мы видим свою миссию в популяризации и консолидации рынка процессной аналитики. Конференция Sber Process Mining Conf станет центральной площадкой для экспертов и пользователей этого инструмента. Вместе с экспертами ведущих российских компаний и регулятора мы представим полный анализ рынка, раскроем теоретические и практические аспекты применения технологии и поделимся опытом её использования как в самом Сбере, так и в компаниях из разных секторов экономики. Будем рады видеть на конференции всех, кто заинтересован в повышении эффективности бизнес-процессов.
📆Регистрация на конференцию открыта до 13 января Подробнее о конференции на сайте По вопросам участия в конференции: pm_conf@sberbank.ru По вопросам аккредитации СМИ: media@sberbank.ru #pmcbysber_news #pmcbysber_events

Что такое Task Mining на самом деле? 😼Давайте разбираться вместе! Task Mining – технология, которая фокусируется на записи и
Что такое Task Mining на самом деле?
😼Давайте разбираться вместе!
Task Mining – технология, которая фокусируется на записи и анализе действий пользователя с целью более детального понимания деятельности, оптимизации, улучшения или автоматизации этих задач. Логируются отдельные действия такие как клики мышкой, переходы между приложениями, заполнение полей формах, нажатия клавиш, а также бизнес-контекст. ⭐Чем полезен Task Mining? • Определяет повторяющиеся и рутинные операции, которые можно автоматизировать • Исключает ненужные шаги в рабочих процессах • Позволяет детализировать каждый этап процесса и увеличивает глубину аналитики • Выявляет системные события, сбои в ПО, чрезмерную нагрузку ПО на компьютеры пользователей, напрямую влияющие на скорость и качество работы сотрудников • Отслеживает эффективность рабочего времени и помогает контролировать нагрузку персонала Благодаря Task Mining можно влиять на качество обслуживания клиентов и трудовые условия сотрудников в режиме реального времени.
🐈
А вы применяли бы Task Mining в своей работе?
Ставьте 👍 - если интересно подробнее узнать про связку Process Mining & Task Mining #pmcbysber_processmining

Приглашаем вас пройти бесплатный курс по Process Mining от Сбера!
Курс «Process Mining» поможет Вам погрузиться в основы технологии Process Mining и сценарии ее бизнес-применения. На примере полного пути исследования процесса Вы познакомитесь с инструментами Платформы Сбера и сможете оценить ее преимущества. 😉
Чем еще будет полезен Курс для Ваших задач? 🔘узнаете, как можно повысить эффективность работы с большим объемом данных 🔘найдете новые направления для оптимизации процессов компании 🔘познакомитесь с этапами внедрения Process Mining в организации. 🔆Курс рассчитан на владельцев процессов и продуктов, сотрудников, которые занимаются повышением эффективности бизнес-процессов, студентов и преподавателей вузов. Курс бесплатный и доступен для прохождения по ссылке
В комментариях можно поделиться вашими впечатлениями о курсе
🥰
#pmcbysber_study

Что такое Process Mining и почему технология востребована на рынке? Process Mining (далее – PM) - инструмент AI-трансформации
Что такое Process Mining и почему технология востребована на рынке? Process Mining (далее – PM) - инструмент AI-трансформации, сквозного интеллектуального анализа бизнес-процессов на основе «цифровых следов» в информационных системах. Термин Process Mining ввел голландский профессор Wil M.P. van der Aalst в начале 2010-х. Process Mining консолидирует в себе элементы Business Process Management и Data Science. PM создает цифровых двойников бизнес-процессов, отслеживание и анализ которых, благодаря методологии, возможен в режиме реального времени. 🗒Преимущества Process Mining Ввиду новых вызовов и изменений, преимущества технологии Process Mining очевидны: 🔘автоматизация: PM использует алгоритмы машинного обучения для автоматизации процесса анализа данных, а классический консалтинг требует участия человека на каждом этапе; 🔘точность: PM формирует точную и детальную информацию о процессе, поскольку основан на реальных данных, а не на субъективных оценках; 🔘охват и скорость: PM может обрабатывать большие объемы данных и быстро выдавать результат; 🔘эффективность: PM выявляет в процессах те аномалии, которые вышли бы за рамки классического консалтинга ввиду большого объема данных. 🔎 Области применения Process Mining Process Mining возможно внедрить во все области деятельности, где компании оцифровывают процессы. Примеры сфер применения Process Mining: - банковское обслуживание - обеспечивающие процессы - web-аналитика - внутренний аудит - IT-разработка - процессное управление Process Mining помогает бизнесу контролировать бизнес-процессы и повышает их прозрачность. Исчерпывающая информация о внутренней работе и действиях конкретных исполнителей помогает определить возможные сценарии роста. Если несколько лет назад Process Mining воспринимался дополнительным инструментом оптимизации бизнеса, то сейчас бизнес признает – эта технология необходима для контроля внутренней среды компании и ответа на изменения в макросреде. #pmcbysber_processmining

📍Навигация Чтобы вам было удобно ориентироваться в канале, предлагаем познакомиться с рубриками в Process Mining Communinty. По соответствующим хештегам вы всегда сможете быстро находить интересную и полезную информацию. 🔘Технология – о теоретических и практических аспектах применения технологии, о развитии Process Mining в России. #pmcbysber_processmining 🔘Кейсы – про опыт ведущих компаний в области Process Mining #pmcbysber_cases 🔘Обучение – об образовательных мероприятиях и курсах о Process Mining, которые проводит Сбер #pmcbysber_study 🔘Платформа – о возможностях и обновлениях платформы Process Mining от Сбера #pmcbysber_platform 🔘Новости – про изменения и обновления в процессной аналитике #pmcbysber_news 🔘События – про предстоящие воркшопы, конференции и другие мероприятия в сфере Process Mining #pmcbysber_events 🔘Часто задаваемые вопросы – ответы на волнующие вопросы о технологии Process Mining #pmcbysber_FAQ

💡Подготовили для вас на карточках рекомендации по участию в Process Mining Community!
+4
💡Подготовили для вас на карточках рекомендации по участию в Process Mining Community!