Речевой лидер
Литератор, журналист. Более 20 лет преподаю мастерство публичного выступления и искусство речи. Весь контент даю самостоятельно. Сотрудничество, реклама: @uptern1
Больше3 559
Подписчики
-524 часа
-237 дней
-22630 дней
- Подписчики
- Просмотры постов
- ER - коэффициент вовлеченности
Загрузка данных...
Прирост подписчиков
Загрузка данных...
Цель выступления
Очень важно четко осознавать: для чего мы занимаемся тем или иным делом, с какой целью:
- работаем,
- обучаемся,
- участвуем в чем-либо (в тренинге, семинаре и тп.)
Во-первых, это мобилизует, стимулирует, придаёт силы.
Во-вторых, это позволяет действовать более чётко, целенаправленно.
...Иногда я спрашиваю учеников: для чего вы пришли, чего хотите достичь?
Чаще слышу отмазки:
- Нууу, чтобы научиться выступать/- Красиво говорить и тп.
Я вообще-то понимаю, что не для того, чтоб научиться... сети плести...
Догадываюсь, что пришли овладевать секретами речевого мастерства.
А вот - для чего? Чтобы что?.. Для какой цели?
Очень часто забывают простую истину: цель любой деятельности лежит ЗА ПРЕДЕЛАМИ этой деятельности.
Научиться хорошо говорить/выступать:
- чтоб стать политиком,
- чтоб больше зарабатывать,
- лучше самореализоваться,
- иметь успех в жизни вообще...
То есть научиться выступать - это не цель, а СРЕДСТВО!
Вот ради таких целей стоит повкалывать!
🔥 3💯 3👏 2
Не продолжайте убеждать после согласия
✨Когда человек соглашается с вами, это означает, что он уже принял ваше предложение. В этом случае продолжение убеждения может привести к обратному эффекту.
На бессознательном уровне человек может подумать, что вы сами сомневаетесь в своем предложении.
Поэтому запомните простую истину: если человек уже согласился, не продолжайте его убеждать. Сразу подводите его к нужному действию.
🔥 19👍 10⚡ 1👏 1🙏 1
Приёмы нейтрализации возражений
С возражениями мы сталкиваемся ежедневно и повсеместно - в деловой жизни, в быту.
Тема эта, конечно, большая, но и знание предварительных правил совсем не помешает.
1. Если собеседник возражает по существу, выслушайте его очень внимательно. Иногда, выговорившись, партнёр больше не возвращается к спорному вопросу.
2. Можно преобразовать выражение в вопрос.
К примеру, услышав: "Ко мне уже обращались с подобным предложением", вы любезно спрашиваете: " Вас интересует, чем моё предложение отличается от других?"
3. Хороший результат даёт ссылка на репутацию других людей, сообществ, тем более известных и авторитетных.
Важно сохранять благожелательность и спокойствие, если собеседник переходит на повышенный тон.
Иногда доводы партнёра полезно записывать. Это оказывает магическое действие на обе стороны, даже собеседник начинает говорить более спокойно.
Полезно также придерживаться следующих правил:
- Не вести разговор запальчиво;
- Не подчёркивать своё несогласие, а вести беседу в стиле: "Понимаю вас, но нужно учесть...", "Охотно согласился бы с вами, однако..."
- Соглашаться там, где это возможно.
Приятных вам бесед!🤝
🔥 15👍 5❤ 5👏 1
Приемы и принципы эффективного общения
В любом общении важно соблюдать некоторые принципы. Еще лучше - ввести их в привычку.
1. Никаких голых благодарностей!
Приём не требует усилий. Он приятен в употреблении и очень прост.
Слово "спасибо" слишком затёрто и иногда утрачивает смысл. Поэтому добавляйте за что благодарите:
- за то, что выслушали,
- что пришли вовремя,
- не забыли/вспомнили/ упомянули и тд и тп.
Людям это очень приятно, вас квалифицируют как вежливого, культурного, интересного человека.
2. Ограничьте проявления беспокойства.
Проявления могут быть разные:
- перекладывание бумаг на столе,
- касание лица, головы руками,
- барабанить по столу пальцами,
- смена позы, отведение глаз и т.д.
Это признаки не только беспокойства, но и лжи, неискренности.
Поэтому следует приучить себя не допускать их вообще. Как поступают опытные политики.
3. Не давайте односложных ответов.
О местожительстве; скажите не слишком подробно, но исчерпывающе.
О ваших занятиях; в меру подробно, не занимаясь информационным эксгибиционизмом.
Даже о личной жизни - по вашему выбору.
И конечно, не следует забывать об улыбке и зрительном контакте.
...Кстати не торопитесь с улыбкой; поспешная улыбка выдаёт вашу простодушность или наивность.
Сначала всмотритесь в
собеседника 1-2 секунды, а затем одарите его тёплой, искренней улыбкой.
Задержка покажет, что улыбка и ваше расположение предназначены ему и только ему😄.
А тем более - Ей👩🤡.
🔥 16❤ 5👍 2👏 1
Правила, соблюдение коих позволяет понравиться собеседнику
1. Говорите о том, что интересует его. Не вас, а собеседника.
2. Искренне интересуетесь другими людьми! Их жизнь, делами.
Вопрос "Как дела?' возник не на пустом месте.
3. Не скупитесь на комплименты, помните о них, умейте/учитесь их говорить.
4. Чаще повторяйте имя собеседника - самое приятное слово для слуха.
5. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
6. Внушайте человеку сознание его значительности, делая это искренне.
7. Никогда не говорите человеку, что он не прав.
🔥 26👏 8👍 3👎 1
Фото недоступноПоказать в Telegram
Отвечаем на вопросы и парируем возражения
Для начала расстанемся с заблуждением, что мы обязаны отвечать на все вопросы.
С чего бы?!..
Мы не должны и не можем знать всего на свете даже в пределах своей профессии.
Честное признание в незнании лучше повлияет на репутацию, чем попытки выкрутиться.
И нельзя заявлять, что не хотим отвечать.
Лучше сказать: - Мне не хотелось бы выдавать непроверенную информацию...
А что делать, если кто-то выражает несогласие, подвергает сомнению нашу информацию?
Внимательно выслушиваем, обязательно сохраняя зрительный контакт. Затем переходим к ответу.
Никогда не отвечаем в оскорбительной форме!
Можно сказать: - Спасибо за интересный вопрос. Проблема действительно существует.
И дальше можно применить банальный, но действенный приём, которым пользуются студенты и политики: выдаём то, что знаем, в чём хорошо разбираемся.
Успехов!
🔥 20👍 8👏 2❤ 1
Обаяние оратора - что это значит и как им обзавестись
(Прописные истины, не грех и повторить)
Обаятельные люди, ораторы, в частности, прежде всего обращены вовне, а не внутрь себя.
Когда они говорят, то думают о вас, а не о себе.
Обычно они движутся быстро и целеустремлённо, умеют хорошо держаться перед публикой.
Говорят уверенно. Не суетятся. В их речи нет слов-паразитов и неприятных призвуков.
Они еще и хорошо выглядят внешне, нарядны - это свидетельствует не только об их высокой самооценке, но и об уважении к публике.
В результате вокруг них как бы создаётся некая аура, которую ощущают и слушатели.
👍 18❤ 6🔥 5👏 1
Убийственный комплимент
Нередко комплименты, или их обилие теряют силу и действенность, обесцениваются.
В этих случаях и используют так называемый убийственный комплимент.
Что ж это за зверь? Да бывает ли: комплимент - и убийственный?!
Разберёмся...
Он - сбивающий с ног, ошеломляющий. Слова, от которых перехватывает дыхание🫣.
И которые вы дооолго не забудете.
Сосредоточились - и вспомнили самое выдающееся, уникальное качество в человеке. Физическое, психологическое - какое угодно.
У каждого, если внимательно отнестись, можно найти нечто уникальное🧚♀🙇♀🙀
- Какие у вас удивительные глаза: насмешливые и одновременно - проницательные.
- Скажите, вы занимались балетом? - вы на редкость грациозно двигаетесь.
И даже:
- Вы самая интересная женщина, которых я встречал!
- От вас как бы исходит обволакивающая волна обаяния, не помню ничего подобного!
При этом пристально смотрим в глаза собеседнику.
И конечно, понятно: комплименты такого рода произносят нечасто, иначе легко прослыть подобострастным льстецом😜
🔥 10👍 9😁 2👏 1
Repost from Жизнь в дневниках
Фото недоступноПоказать в Telegram
Когда ты видишь, что человек заблуждается, не гневайся на него: пойми, что нельзя нарочно заблуждаться. Никто не может хотеть, чтобы рассудок его затемнялся. Заблуждающийся — тот, кто искренно принимает ложь за истину. Но бывает и так, что люди не заблуждаются, а нарочно не принимают истины даже тогда, когда она раскрыта перед ними до полной очевидности. Они не принимают ее не потому, что не могут понять ее, а потому, что она обличает их злые дела, отнимает у них оправдание их пороков. Эти люди также заслуживают не гнева, а сострадания, потому что они больны не телом, а душою.
Эпиктет
Жизнь в дневниках
🔥 19👍 10❤ 2⚡ 1👏 1💯 1
Техники вступления в разговор
Часто слышу вопросы:
- А с чего начинать разговор?
- Можно ли сразу понравиться собеседнику?
И даже:
- О чём говорить... с таксистами?
Проблема? Разумеется. Не каждый же раз талдычить про погоду!🥹 (Хотя иногда нелишне...)
Тут надо знать некоторые принципы.
Главный: начинать с того, что интересно и важно собеседнику. (Еще у Карнеги, помните: "Живо интересуйтесь собеседником!").
Следовательно надо быстро понять: что, какие темы и вопросы привлекают человека.
Чаще это темы, касающиеся позитивных сторон его жизни. То, что он любит, чем гордится.
Цель такого "малого разговора" - создание благоприятной атмосферы, фундамента взаимного доверия.
Еще правила:
Высказывайте положительные замечания:
- Как у вас чисто в автомобиле! Нечасто такое встретишь.
- Наконец-то мы встретились.
Я искренне рад!
Можно начать с упоминания о приятных событиях в жизни собеседника:
- Вас можно поздравить? Слышал, ваша дочь вышла замуж/родила/поступила...
Иногда спрашивают: а как узнать, что его интересует, если человек незнаком?..
Не в лесу живём, определённый опыт общения есть у каждого. Немало тем общеприятных: это и внешность, и манеры, и какие-то поведенческие нюансы... Было бы желание, а приятное найти всегда можно😆
Важно, чтоб начальная тема не была проблемной и не касалась истинной темы разговора.
И очень полезно превратить эти знания, эту теорию в твёрдые навыки.
Для этого возьмите за правило:
отрабатывать техники вступления в разговор как минимум с двумя-тремя людьми ежедневно.
Внедряйте!
🔥 14👍 9👏 2🙏 1💯 1
Выберите другой тариф
Ваш текущий тарифный план позволяет посмотреть аналитику только 5 каналов. Чтобы получить больше, выберите другой план.