KAK YA HOCHU

Недельку живу в своей новой квартире 🩶из масштабного остался телек и стулья, остальное — done ✔️ 3 года я работала на эту квартиру: чтобы ее купить, чтобы сделать ремонт и купить мебель. Радуюсь ли я? Не особенно. Я просто задолбалась 😹 Но у меня готов небольшой вывод — в следующий раз надо заработать столько, чтобы ремонтом авторским надзором и меблировкой занималась команда дизайнеров. Вот чтобы ты зашел, полотенчеко повесил и можно жить 🌝 Каждый должен заниматься делом в рамках своей экспертизы. Я вечно что-то покупала не то и делала не так, когда за мной не смотрели @grani 🩶

Есть такой феномен, что лояльность клиента, для которого вы решили какую-то проблему — ВЫШЕ, чем лояльность клиента, с которым этих проблем не возникало👀 Например, у вас отель, клиент пожаловался вам на шумных соседей или на облупившуюся краску в ванной. Вы взяли и переселили его в другой такой же номер, где эта проблема отсутствует. И клиент, растрогавшись тем, что вы решали его проблемы и были вовлечены, становится лояльным и преданным. И из этой же оперы. Клиент после плохого опыта в такой услуге, как у вас, столкнувшись с вашей хорошей работой — будет более удовлетворен, нежели если бы он сразу пришел к вам. В общем, такая суть человеческая. Ценить только то, к чему пришел через проблемы. Как счастье и здоровье, пока оно есть — люди его не замечают 😉

У нас в компании был период адских сплетен, когда все недовольства руководителем и компанией обсуждались не открыто, а за спиной. Атмосфера стояла так себе, на работу не хотелось. Это было плодом нашего неправильного управления. Давно нет негативных эмоций, шикарный опыт, и я за него благодарна и участникам и нам с Сашей. Расскажу про несколько своих ошибок, которые я вынесла из этой ситуации: 📌Мы на работе не дружим, а идем к одной цели. Командная работа, а не семья, у каждого своя роль и своя зона ответственности👌🏻 📌Никаких теневых чатов — все чаты, где нет руководителя подлежат удвоению. Вроде безобидная вещь, какая мне разница. Но я напомню — люди всего лишь люди и большинство не умеет быть открытыми, это сложно. И нельзя такое требовать🙏🏼но если есть чат или поздно кто-то начнет сливать свой негатив в такой чат, и это вам не нужно — я вас уверяю 🤝 📌Незаменимых людей нет — все мои страхи, что кто-то уйдет заканчивались тем, что человек уходил, но ничего не менялось в компании. А когда человек работал на новой позиции для агентства, это вообще всегда благодарность, потому что волей неволей он эту должность обкатал и у меня сформировалось понимание, что там должно быть 🩶 📌Все, что не проговорено, будет использовано жизнью против тебя. Максимально открыто и подробно проговаривать и регламентировать все ожидания от работы человека, никто не обязан читать твои мысли! 📌Внимательно слушай, что тебе говорят, старайся понять и найти свои ошибки в управлении. Читай между строк. Люди учат тебя своим поведением, и навыки управления — это просто супер-способность 👌🏻 Очень помогают в жизни В общем, такие выводы. Если вы вдруг что-то примерили на себя — все совпадения случайны, ситуации и персонажи выдуманы, вы все равно ничего не докажите 😂😅 Всем love peace и работы над самим собой 🙏🏼🩶

Мне кажется, что сейчас самый ценный и важный и ооооочень редкий навык, который поможет сделать карьеру — ЭТО УСТОЙЧИВАЯ ПСИХИКА. В современных работников есть у 1 из 10. Остальные чуть дальше розового облачка шагнули — вава. Надо на ваву дуть, плакать, страдать. Все теперь трясутся над собой без конца. Я искренне не понимаю, как с такой психикой проживать полную и настоящую жизнь, потому что она в целом не самая гладкая у всех. Среда агрессивная, мир ускоряется с каждым годом, поток информации огромен, люди всегда ведут себя как люди. И если на работе не получается выдержать минимальный стресс, я не понимаю, как, кааааааак жить в столь агрессивной среде с такой жижей вместо психики. Как с такой психикой совершать значимые действия? Переезд в другой город/страну? Как переживать болезни и смерти, которые, к сожалению могут случиться. Как рожать и воспитывать детей, решать их проблемы? Ведь эта ответственность в сотни раз тяжелее сложного клиента. Как добиваться целей, проживать серьезные неудачи? Необходимо осознать, что это не норма и путь в никуда, и начать вырабатывать опору на себя. Вот в таких общих условиях для этого нужна регулярная работа с психологом. В общем, у меня реально ощущение, что мы все просто вымрем такими темпами. На фоне того, что у кого-то тревожность поднялась от того, что клиент правки внёс🤝

Очень нравится реклама VOUGE world с Джиджи и Симоном 🥰 Они, конечно, оба секси. И очень круто, что у Джиджи при съемке стоит акцент на искревленных зубах, которые ее совершенно не портят, а только добавляют изюминку. Красавица! Я даже представить не могу, чтобы такое прокатило с русской женщиной. В России почти у всех женщин есть задача на подсознании — выглядеть идеально😫

🔥Делюсь полезной папкой, в которой предприниматели рассказывают о бизнесе, своих взлетах и падениях (50/50, ю ноу), делятся опытом и инсайтами. В каждом канале вы точно сможете найти пользу для себя. Инфа 💯 Вот ссылка 👉 https://t.me/addlist/1a3XGleqvaljMWU6 Подписывайтесь и будьте эффективными!

Сегодня сотруднику рассказывала обстоятельства управления бизнесом. Неделю живешь спокойно и думаешь: НИЧЕГО СЕБЕ, я НЕДЕЛЮ, спокойно живу 🥲 И всегда знаешь, что через пару дней это блаженство спокойной жизни обязательно закончится. Всегда очень наслаждаюсь этим моментом, именно потому, что я знаю, что что-то обязательно вскоре отъ*бнет: запретят запрещенную сеть, клиенты войдут в ретроградный меркурий, сотрудники решат, что «этонемое», китаец сожрет летучую мышь, в общем — вариантов масса! Как правильно это воспринимать? Как нормальное течение жизни. Уверенность в том, что жизнь состоит из позитивных событий — большое заблуждение. В жизни все идет по законам теории вероятности. Подбросьте монетку 100 раз: 50 раз выпадет орел (позитивные события), 50 раз выпадет решка ( негативные события). И вот это должно считаться нормой 😉

Всем привет! Мы опять в поисках SMM-менеджера. Если у вас есть желание поработать в нашем агентстве — давайте пообщаемся. Написать можно Лере❤️

Помните я вино бросила пить из-за кошачьего поноса? Это его обладатель!